لم يعد برنامج HP Print and Scan Doctor متاحًا للتنزيل. أوقفت HP دعم هذه الأداة المساعدة لنظام Windows في 27 مايو 2025، وأزالتها من موقع HP.com، وتنصح بإزالة النسخ الموجودة منها لأن البرنامج لم يعد يُحدَّث وقد يُشكّل مخاطر أمنية. إذا وصلت إلى هذا الدليل بحثًا عن النسخة القديمة، فلا تستخدم نسخة من موقع تنزيل تابع لجهة خارجية. تُوجّه HP الآن مالكي الطابعات إلى تشخيص الأعطال وإصلاحها في تطبيق HP .
لا. ينص إشعار إيقاف خدمة HP على أن برنامج HP Print and Scan Doctor قد تم إيقافه في 27 مايو 2025. كما نشرت HP أيضًا إشعارًا أمنيًا يفيد بأن جميع الإصدارات متأثرة ويجب إزالتها، مع توجيه المستخدمين إلى تطبيق HP.
هذا يجعل التعليمات القديمة التي تنصح بتنزيل ملف EXE من HP غير صالحة. إذا كان موقع ويب لا يزال يعرض برنامج تثبيت HP Print and Scan Doctor، فهذا يعني أنه ليس المسار المدعوم حاليًا من HP.
البديل هو ميزة التشخيص والإصلاح ، وهي خاصية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها داخل تطبيق HP. تقول HP إن هذه الأداة قادرة على معالجة المشكلات الشائعة المتعلقة بتوقف أو تعليق مهام الطباعة، أو عدم اتصال الطابعة بالإنترنت، أو خدمة إدارة الطباعة في نظام Windows، أو تحديثات برامج التشغيل، أو منافذ الطابعة غير الصحيحة. تتوفر ميزة التشخيص والإصلاح للطابعات المدعومة من HP على نظامي التشغيل Windows و macOS.
تعليمات التشخيص والإصلاح الحالية من HP واضحة ومباشرة:
إذا كانت الأداة المساعدة المتقاعدة لا تزال موجودة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام ويندوز، توصي HP بإزالتها. هذه هي المجلدات التي حددتها HP تحديدًا في إرشاداتها الخاصة بإيقاف تشغيل الأداة.
إذا أشار نظام ويندوز إلى أن الملفات في ذلك المجلد قيد الاستخدام، فافتح مدير المهام. تنصح شركة HP بتحديد موقع HPDiagnosticCoreUI ، وإنهاء تلك المهمة، ثم محاولة حذف المجلد مرة أخرى.
وأخيرًا، تحقق من المسار C:\Program Files (x86)\HP\Diagnostics\PSDR . إذا كان هذا المجلد موجودًا، فاحذفه مع محتوياته.
ابدأ بفحص الطابعة نفسها قبل إجراء أي تغييرات جوهرية على نظام ويندوز: أزل انحشار الورق، وتحقق من لوحة التحكم بحثًا عن أي خطأ، وتأكد من توصيل الطاقة والكابلات بشكل صحيح، وتأكد من أن طابعة الواي فاي متصلة بنفس شبكة الكمبيوتر. كما أن إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر وجهاز التوجيه (الراوتر) قد تحل مشاكل الاتصال المؤقتة.
إذا لم يتمكن تطبيق HP من حل المشكلة، فاستخدم دعم طابعات HP وابحث عن طراز طابعتك ورمز الخطأ بالتحديد. هذه الطريقة أكثر أمانًا من إعادة تثبيت برنامج Print and Scan Doctor القديم أو تنزيل نسخة قديمة منه من مصدر غير رسمي.
لم تعد شركة HP توصي باستخدامه. فقد أوقفت الشركة تشغيل الأداة المساعدة، وأزالتها من موقع HP.com، وتنصح المستخدمين بإزالة النسخ الموجودة والانتقال إلى تطبيق HP.
نعم. توفر HP وثائق التشخيص والإصلاح لأنظمة التشغيل Windows و macOS على طابعات HP المدعومة. بعض الفحوصات، بما في ذلك تحديثات برامج التشغيل لنظام Windows وتصحيح المنافذ، خاصة بنظام Windows.
تعرف على كيفية تثبيت برنامج MyIPTV Player على نظام التشغيل Windows 10، وإضافة قائمة تشغيل M3U ودليل البرامج الإلكتروني، وتحديث القنوات، وإصلاح مشاكل الإعداد أو التشغيل الشائعة.
تم إيقاف برنامج HP Print and Scan Doctor من قبل شركة HP في 27 مايو 2025. تعرف على البرنامج الذي حل محله، وكيفية تشغيل التشخيص والإصلاح، وكيفية إزالة النسخ القديمة بأمان.
هل برنامج Segurazo فيروس؟ تعرّف على كيفية إزالة برنامج Segurazo أو SAntivirus بأمان، وفحص الملفات المتبقية، وتجنب نصائح تنظيف سجل النظام الخطيرة.
تعرف على ما يفعله برنامج Glarysoft Registry Repair، وكيفية استخدام أدوات الفحص والنسخ الاحتياطي الخاصة به، ولماذا توصي مايكروسوفت بالحذر عند استخدام برامج تنظيف سجل النظام.
قم بتنزيل برنامج Wise Registry Cleaner بأمان من الموقع الرسمي، وتعرف على إعدادات الفحص الأكثر أمانًا، وخيارات النسخ الاحتياطي، وما إذا كانت أداة Windows المجانية هذه تستحق الاستخدام.
قم بتنزيل وتثبيت برنامج 7-Zip لنظام التشغيل Windows 10، ثم تعلم كيفية ضغط الملفات واستخراجها واختبارها وحمايتها بكلمة مرور بأمان.
قم بتنزيل Acronis True Image 2021 بأمان، وتحقق من دعم أنظمة Windows وMac القديمة، وقم بتثبيت الإصدار النهائي لعام 2021، وقم بإنشاء أول نسخة احتياطية لك.
تعرف على كيفية تنزيل وتثبيت برنامج Bandicam 2027، وتسجيل شاشتك، والعثور على مقاطع الفيديو المحفوظة، وضبط الإعدادات الرئيسية، وفهم حدود النسخة المجانية.
قم بتنزيل وتثبيت برنامج SharpKeys على نظام التشغيل Windows 10، ثم أعد تعيين أو تعطيل أو تبديل أو استعادة مفاتيح لوحة المفاتيح بأمان باستخدام خريطة رمز المسح الضوئي لنظام التشغيل Windows.
أصبح اسم أداة إصلاح Hextech الآن أداة إصلاح Riot. تعرّف على كيفية تنزيلها بأمان، واجمع سجلات League of Legends، وقم بإجراء عمليات الإصلاح، وتواصل مع دعم Riot.
