تخيل أنك في اجتماع هام على مايكروسوفت تيمز ، مستعد لمشاركة شاشتك، ولكن فجأةً - تظهر لك شاشة سوداء مزعجة . أمرٌ محبط، أليس كذلك؟ 😩 لست وحدك. هذا الخطأ في شاشة مايكروسوفت تيمز يُؤرق الملايين، ولكن لا تقلق - لدينا حلول مجربة وفعّالة.
في هذا الدليل، سنتناول مباشرةً أسباب حدوث هذه المشكلة وكيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء عند المشاركة في Teams بسرعة. اتبع هذه الخطوات، وستتمكن من المشاركة بسلاسة في دقائق. دعونا نحول هذه المشكلة المزعجة إلى تجربة سلسة! 🚀
ما الذي يسبب خطأ الشاشة ومشاركة الشاشة السوداء في مايكروسوفت تيمز ؟
قبل البدء بالإصلاحات، يجب فهم الأسباب الجذرية. تشمل الأسباب الشائعة ما يلي:
- 🖥️ برامج تشغيل الرسومات القديمة أو تطبيق Teams.
- 🔒 خلل في أذونات إعدادات الخصوصية في نظامي التشغيل ويندوز/ماك أو إس.
- ⚙️ تعارضات تسريع الأجهزة.
- 📱 شاشات متعددة أو تداخل VPN.
- 💾 ملفات ذاكرة تخزين مؤقتة تالفة أو ملفات مؤقتة.
هل لاحظتَ ذلك مبكرًا؟ ستُصبح شاشتك المشتركة سوداء تمامًا للآخرين بينما تراها بوضوح. هيا بنا نُحطّمها! ⭐
حلول سريعة: حلول في 3 دقائق لمشكلة الشاشة السوداء في فرق العمل
ابدأ من هنا - معظم المستخدمين يحلون المشكلة بهذه الطريقة. لا حاجة لأي خبرة تقنية.
- ١️⃣ أعد تشغيل Teams تمامًا.
أغلق Teams بالكامل (مدير المهام في ويندوز: إنهاء جميع عمليات Teams). أعد تشغيله واختبر المشاركة. انتهى الأمر - غالبًا ما تُحل المشكلة!
- ٢️⃣ تفعيل/إيقاف تسريع الأجهزة
في Teams: الإعدادات > عام > أوقف تشغيل "تعطيل تسريع الأجهزة لوحدة معالجة الرسومات" (أو فعّله إذا كان مُعطّلاً). أعد تشغيل الجهاز. هذا يُصلح ٤٠٪ من الحالات.
- 3️⃣ تحقق من أذونات مشاركة الشاشة
: ويندوز: الإعدادات > الخصوصية > الكاميرا/الميكروفون/تسجيل الشاشة > السماح لـ Teams.
ماك أو إس: تفضيلات النظام > الأمان والخصوصية > تسجيل الشاشة > تمكين Teams.
لا تزال الشاشة سوداء؟ انتقل إلى الحلول الاحترافية أدناه. أنت قادر على ذلك! 👍
خطوة بخطوة: حلول متقدمة لإصلاح مشكلة الشاشة السوداء عند مشاركة الفرق
إذا فشلت الأساسيات، فابذل جهدًا أكبر. فهذه الحلول تستهدف الأسباب الجذرية بدقة.
تحديث كل شيء: برامج التشغيل، والفرق، ونظام التشغيل
البرامج القديمة هي العدو الأول. قم بتحديث مايكروسوفت تيمز عبر التطبيق (الملف الشخصي > التحقق من وجود تحديثات). ثم:
- برامج تشغيل الرسومات: مواقع NVIDIA/AMD/Intel أو إدارة الأجهزة (Windows).
- ويندوز/ماك أو إس: قم بتثبيت أحدث التصحيحات عبر الإعدادات > التحديث.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق (تغيير جذري في اللعبة!)
تسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أعطالاً. مسح سريع:
| منصة |
خطوات |
| ويندوز |
%appdata%\Microsoft\Teams → احذف محتويات المجلدات مثل blob_storage وCache وdatabases وGPUCache وIndexedDB وLocal Storage وtmp. أعد تشغيل Teams. |
| نظام التشغيل macOS |
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → احذف المجلدات نفسها. أعد تشغيل الجهاز. |
| إعادة تشكيل الفرق (الخيار النووي) |
قم بإلغاء التثبيت/إعادة التثبيت عبر الموقع الرسمي. قم بعمل نسخة احتياطية من المحادثات أولاً! |
تعديلات على سياسات المجموعة والسجل (للمحترفين في مجال تكنولوجيا المعلومات)
لمستخدمي المؤسسات: تعطيل فيديو H.264 عبر سياسة المجموعة أو سجل النظام:
- سجل النظام (ويندوز): HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Teams → أضف DWORD "DisableGpu" = 1.
- إعادة تشغيل الفرق.
تنبيه: قم بعمل نسخة احتياطية من سجل النظام أولاً. اختبر البرنامج أثناء اجتماع.
إصلاحات لمشاكل الشاشات المتعددة وشبكات VPN
هل تستخدم شاشات متعددة؟ شارك "سطح المكتب" بدلاً من نافذة. هل تستخدم VPN؟ افصل الاتصال مؤقتًا - جدران الحماية تمنع المشاركة.
جدول استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص مشكلة الشاشة السوداء في مشاركة الشاشة في Teams
| الأعراض |
السبب المحتمل |
أولوية الإصلاح |
| الأسود للآخرين فقط |
وحدة معالجة الرسومات/برامج التشغيل |
عالي ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| يتجمد بشكل متقطع |
مخبأ |
عالي ⭐⭐⭐⭐ |
| لا يوجد خيار للمشاركة |
الأذونات |
متوسط ⭐⭐⭐ |
| شاشة سوداء متعددة |
إعدادات العرض |
متوسط ⭐⭐⭐ |
تجنب أخطاء الشاشة في مايكروسوفت تيمز مستقبلاً : نصائح احترافية
ابقَ متقدماً:
- ✅ تحديث تلقائي للفرق والسائقين.
- 📱 استخدم "عرض المحتوى" > "سطح المكتب" لضمان الموثوقية.
- 🔄 مسح ذاكرة التخزين المؤقت شهرياً.
- 🛡️ قم بتشغيله كمسؤول من حين لآخر.
للحصول على مساعدة رسمية، راجع دعم Microsoft Teams .
جاهز تمامًا! شارك الشاشة كالمحترفين 🎉
تهانينا! لقد تغلبت على مشكلة الشاشة السوداء في مشاركة الملفات على Teams ! جرّبها في مكالمة سريعة، وستشعر بالراحة. إذا استمرت المشاكل، شاركنا تفاصيل إعداداتك في التعليقات، وسنعمل على حلها معًا. اجتماعات سلسة بانتظارك! 👏
نصيحة احترافية: احفظ هذه الصفحة لاستخدامها في المرة القادمة. ستشكر نفسك في المستقبل!