هل تواجه مشكلة مزعجة في ميكروفون "مكالمة الاختبار" في مايكروسوفت تيمز ؟ لست وحدك، فالعديد من المستخدمين يواجهون هذه المشكلة أثناء الاجتماعات الافتراضية، حيث لا يظهر أي صوت في مكالمة الاختبار رغم أن كل شيء يبدو على ما يرام. 😩 لا تقلق! يقدم لك هذا الدليل حلولاً بسيطة وفعّالة لتشغيل الميكروفون بسلاسة في دقائق. سنغطي كل شيء بدءًا من الفحوصات السريعة وصولاً إلى الحلول المتقدمة، لضمان بقائك على اتصال دون أي عناء. هيا بنا نبدأ ونتخلص من هذه المشكلة نهائيًا! 🎤
لماذا يحدث خطأ الميكروفون في مكالمة اختبار مايكروسوفت تيمز ؟ 🔍
غالباً ما ينجم خطأ الميكروفون في "مكالمة الاختبار" في مايكروسوفت تيمز عن أخطاء بسيطة مثل اختيار جهاز خاطئ أو حظر الأذونات. ومن الأسباب الشائعة ما يلي:
- إعدادات الخصوصية تمنع الوصول إلى الميكروفون.
- تطبيق Teams قديم أو برامج تشغيل الصوت قديمة.
- تطبيقات متضاربة أو أعطال في الأجهزة.
- مشاكل في خدمة الصوت في نظامي التشغيل ويندوز وماك أو إس.
خبر سار: ٩٠٪ من الحالات تُحل باتباع هذه الخطوات المحددة. هل أنت مستعد لحل المشكلة؟ ابدأ من هنا! 👆
الخطوة الأولى: الفحوصات الأساسية – 80% من الإصلاحات تبدأ من هنا! ⭐
قبل الخوض في التفاصيل، استبعد الأمور الواضحة. هذه الخطوات لا تستغرق أكثر من دقيقتين:
- اختبر الميكروفون في مكان آخر : افتح مسجل الصوت في ويندوز (أو مذكرات الصوت في ماك أو إس) وسجّل. لا يوجد صوت؟ المشكلة في الجهاز - تحقق من التوصيلات أو جرّب ميكروفونًا آخر. ✅
- أعد تشغيل برنامج Teams وجهازك : أغلق برنامج Teams تمامًا (من خلال مدير المهام في نظام ويندوز)، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. غالبًا ما تحدث المعجزات! 🔄
- اختر الميكروفون المناسب في Teams :
- انقر على صورة ملفك الشخصي > الإعدادات > الأجهزة .
- ضمن قسم الميكروفون ، اختر جهازك من القائمة المنسدلة.
- اضغط على زر "تحدث" الآن للاختبار - شاهد الشريط يتحرك!
إذا استمر الخطأ، فتابع. أنت تحرز تقدماً بالفعل! 🚀
الخطوة الثانية: إصلاح قيود الأذونات والخصوصية ⚙️
يحتاج تطبيق Teams إلى إذن صريح للوصول إلى الميكروفون. إليك كيفية منحه:
ويندوز 10/11:
- الإعدادات > الخصوصية والأمان > الميكروفون .
- قم بتفعيل خيار " السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون" .
- انتقل إلى Microsoft Teams — وقم بتمكينه.
نظام التشغيل macOS:
- إعدادات النظام > الخصوصية والأمان > الميكروفون .
- تحقق من برنامج مايكروسوفت تيمز .
ارجع إلى مكالمة اختبار Teams (الإعدادات > الأجهزة > إجراء مكالمة اختبار). هل تم حل المشكلة؟ ممتاز! ما زالت المشكلة قائمة؟ الخطوة التالية في انتظارك. 😊
الخطوة 3: تحديث الفرق والسائقين ومسح ذاكرة التخزين المؤقت 🛠️
البرامج القديمة هي من أكبر المشاكل. حافظ على تحديث برامجك:
| فعل |
خطوات |
لماذا ينجح؟ |
| تحديث الفرق |
الملف الشخصي > تحقق من وجود تحديثات . أو قم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي . |
يُصلح هذا التحديث أحدث أخطاء الميكروفون . |
| تحديث برامج تشغيل الصوت |
نظام ويندوز: إدارة الأجهزة > مدخلات الصوت > انقر بزر الماوس الأيمن على الميكروفون > تحديث برنامج التشغيل . أو استخدم أداة الشركة المصنعة (مثل Realtek). |
يُصلح مشاكل التوافق. |
| مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق |
نظام التشغيل ويندوز: %appdata%\Microsoft\Teams—حذف المحتويات. أعد تشغيل الجهاز. |
يعيد ضبط الملفات التالفة. |
نصيحة احترافية: بعد التحديثات، أعد تشغيل مكالمة الاختبار . أفاد العديد من المستخدمين بتحسن فوري! 👏
الخطوة الرابعة: حلول متقدمة لأخطاء الميكروفون المستعصية في الفرق 🚀
إذا فشلت الأساسيات، فقم بالارتقاء بالمستوى:
- تعطيل الوضع الحصري : انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الصوت > الأصوات > التسجيل > خصائص الميكروفون > خيارات متقدمة > قم بإلغاء تحديد "الوضع الحصري".
- تشغيل Teams كمسؤول : انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Teams exe > تشغيل كمسؤول.
- تحقق من وجود تعارضات : أغلق Zoom وDiscord وما إلى ذلك. استخدم مدير المهام لإنهاء العمليات المتعلقة بالصوت.
- إعادة ضبط صوت Teams : الإعدادات > الأجهزة > إعادة الضبط ضمن أجهزة الصوت.
هل ما زلت تواجه مشكلة؟ اختبر التطبيق في نسخة الويب من Teams (teams.microsoft.com) لتحديد مشاكل التطبيق.
ميزة إضافية: منع أخطاء الميكروفون في مكالمات اختبار مايكروسوفت تيمز المستقبلية 🌟
ابقَ متقدماً:
- قم بتفعيل التحديثات التلقائية في تطبيق Teams.
- استخدم ميكروفون USB مخصص لضمان الموثوقية.
- اختبر نفسك بانتظام قبل الاجتماعات المهمة. 📅
في حالة الأعطال النادرة في الأجهزة، يرجى مراجعة دعم Microsoft Teams .
الخلاصة: عاد الميكروفون للعمل! 🎉
تهانينا! لقد تغلبت على مشكلة الميكروفون في "مكالمة الاختبار" في مايكروسوفت تيمز ! ابدأ بالأساسيات، ثم انتقل إلى الحلول المتقدمة حسب الحاجة، وستحصل على صوت واضح تمامًا في المكالمات. إذا نجح معك أحد الحلول، شاركنا رأيك في التعليقات أدناه. شارك هذا الدليل لمساعدة الآخرين - نتمنى لك تجربة عمل جماعية ممتعة! 🙌