تخيل أنك تُشغّل مايكروسوفت تيمز لعقد اجتماع هام، لتجد نفسك عالقًا في شاشة " الترحيب " التي لا تنتهي. أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ 😩 لست وحدك، فهذه المشكلة تُؤثر على آلاف المستخدمين حول العالم. لكن لا تقلق! يُقدم لك هذا الدليل حلولًا سريعة وموثوقة لإصلاحها في دقائق، لتتمكن من العودة إلى المحادثات والمكالمات والتعاون بسلاسة. هيا بنا نتغلب على هذه المشكلة معًا! 🚀
لماذا تتعطل شاشة الترحيب في مايكروسوفت تيمز؟
قبل التسرع في إيجاد الحلول، فإن فهم الأسباب الجذرية يمكّنك من تجنب المشاكل المستقبلية. تشمل المحفزات الشائعة ما يلي:
- 🔄 ملفات ذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات المؤقتة تالفة نتيجة لتسجيلات الدخول المتكررة.
- 🌐 مشاكل في اتصال الشبكة أو مشاكل في البروكسي.
- 📱 إصدار التطبيق قديم أو يتعارض مع تحديثات النظام.
- 👤 مشاكل مزامنة الملفات الشخصية مع حسابات مايكروسوفت.
- 💻 أعطال التطبيقات بعد تحديثات نظام التشغيل أو تدخل برامج الطرف الثالث.
هل هذا صحيح؟ ممتاز! الآن لنحل المشكلة خطوة بخطوة. ابدأ بأسهل الطرق للحصول على راحة فورية! 👍
حلول سريعة: حل 80% من الحالات في أقل من 5 دقائق
غالباً ما تنجح هذه الخطوات البسيطة دون الحاجة إلى أي خبرة تقنية. اتبع الخطوات بدقة.
- ١️⃣ إعادة تشغيل Teams: أغلق Teams تمامًا
عبر مدير المهام (Ctrl+Shift+Esc > العمليات > إنهاء المهمة في جميع عمليات Teams). ثم أعد تشغيله. بسيط وفعّال!
- ٢️⃣ تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مجدداً:
إذا كان ذلك متاحاً، فانتقل إلى أيقونة الملف الشخصي > تسجيل الخروج. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح إذا كنت تستخدم نسخة الويب، ثم سجّل الدخول من جديد.
- ٣️⃣ تحقق من اتصالك بالإنترنت.
قم بإجراء اختبار سرعة. غيّر شبكة الواي فاي، أو عطّل خدمة VPN، أو أعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر). فرق العمل تُفضّل الشبكات المستقرة! 🌐
هل ما زلتَ تدور؟ حان وقت الغوص في التفاصيل. نصيحة للمحترفين: تُبرز هذه الصور الشاشة التي تواجهك تحديدًا - والآن، لنبدأ في البحث عن الملفات المخفية!
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Teams: الحل الأمثل لمشكلة تكرار شاشة الترحيب
يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى إزالة البيانات التالفة التي تسببت في ظهور خطأ "الشاشة الترحيبية" في مايكروسوفت تيمز . هذه العملية آمنة وتعيد ضبط النظام دون فقدان المحادثات (المخزنة في السحابة).
| منصة |
خطوات |
| ويندوز |
١. أغلق Teams.
٢. اضغط على مفتاحي Win+R، واكتب الأمر %appdata%\Microsoft\Teams، ثم اضغط على Enter.
٣. احذف محتويات المجلدات التالية: blob_storage، Cache، databases، GPUCache، IndexedDB، Local Storage، tmp.
٤. أعد تشغيل Teams. ⭐ رائع!
|
| نظام التشغيل macOS |
1. الخروج من Teams.
2. الطرفية: rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/*(قم بعمل نسخة احتياطية أولاً!).
3. إعادة التشغيل.
|
| متصفح الويب |
Ctrl+Shift+Del > مسح ذاكرة التخزين المؤقت/ملفات تعريف الارتباط لموقع teams.microsoft.com. |
أفاد المستخدمون بنسبة نجاح تصل إلى 90% هنا. إذا لم تكن هذه النسبة لديك، فتابع القراءة - أدوات متطورة بانتظارك! 😎
استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم: إعادة ضبط أو تحديث أو إعادة تثبيت Teams
في الحالات المستعصية، تصاعد الأمور بحكمة. فهذه الإجراءات تستهدف المشكلات الأعمق.
- ٤️⃣ تحديث Teams إلى أحدث إصدار
> تحقق من وجود تحديثات. أو قم بتنزيله من الموقع الرسمي . تعمل أحدث الإصدارات على إصلاح الأخطاء!
- 5️⃣ إعادة ضبط تطبيق Teams (ويندوز 11/10):
الإعدادات > التطبيقات > Teams > خيارات متقدمة > إعادة ضبط. يحتفظ بالبيانات.
- ٦️⃣ أعد تثبيت Teams بالكامل.
قم بإلغاء تثبيته من خلال الإعدادات/إضافة أو إزالة البرامج. احذف مجلد %appdata%\Microsoft\Teams. أعد تنزيله وتثبيته. ها قد انتهينا - بداية جديدة! 💥
- 7️⃣ إعادة تعيين الملف الشخصي عبر PowerShell (للمستخدمين المتقدمين)
قم بتشغيله كمسؤول: Get-AppxPackage *Teams | Remove-AppxPackage. أعد التثبيت من المتجر/متجر مايكروسوفت.
أثبتت التحديثات الأخيرة فعاليتها، وسيعمل تطبيق Teams بسلاسة وكأنه جديد. هل ما زلت تواجه مشكلة؟ نادرًا ما يحدث ذلك، ولكن يُرجى مراجعة منتديات دعم Microsoft للاطلاع على السياسات الخاصة بالمؤسسة.
تجنب مشكلة تعليق شاشة الترحيب في مايكروسوفت تيمز نهائياً
ابقَ متقدماً:
- ⭐ تحديث الفرق شهرياً.
- 🧹 مسح ذاكرة التخزين المؤقت كل أسبوعين.
- 🔒 استخدم شبكات مستقرة؛ اختبر الشبكات الافتراضية الخاصة (VPN).
- 📱 حافظ على تحديث نظام التشغيل.
- 👥 قم بتغيير الحسابات إذا واجهت مشاكل في تعدد الملفات الشخصية.
ميزة إضافية: قم بتمكين التشغيل التلقائي في إعدادات Teams لتشغيل سلس.
لقد عدتَ إلى العمل - تحية لك! ✋
تهانينا! لقد تغلبت على مشكلة تعليق شاشة "الترحيب" في مايكروسوفت تيمز . ما هو الحل الذي نجح معك؟ شاركنا في التعليقات أدناه - فنحن نحب قصص النجاح! 👇 لمزيد من نصائح الإنتاجية، تابع موقعنا. نتمنى لك عملاً جماعياً ممتعاً! 🎉