تخيل أنك تُشغّل تطبيق مايكروسوفت تيمز لتجد نفسك عالقًا في حلقة لا نهائية من أخطاء الترحيب عند بدء التشغيل - تومض الشاشة، وتطلب تسجيل الدخول، ثم يعود التطبيق إلى نقطة البداية. 😩 أمرٌ مُحبط، أليس كذلك؟ يُصيب هذا الخلل الشائع المستخدمين حول العالم، وغالبًا ما يكون السبب هو تلف ذاكرة التخزين المؤقت، أو الملفات القديمة، أو مشاكل في ملف التعريف. لكن لا تقلق! لدينا حلول مُجرّبة ومُحدّثة تُزيل خطأ الترحيب في مايكروسوفت تيمز في دقائق. اتبع هذه الخطوات، وستتمكن من الدردشة بسلاسة مرة أخرى. هيا بنا نبدأ! 🚀
لماذا تحدث حلقة بدء التشغيل مع رسالة خطأ الترحيب في مايكروسوفت تيمز ؟ تشخيص سريع
قبل الإصلاح، يجب فهم الأسباب الكامنة وراء المشكلة:
- 🗑️ تلف ذاكرة التخزين المؤقت نتيجة لتسجيلات الدخول/الخروج المتكررة.
- 🔄 فشل مزامنة الملفات الشخصية مع حسابات مايكروسوفت.
- 📱 أعطال في التطبيق بعد التحديثات أو الأعطال.
- ⚙️ مشاكل في الأذونات أو برامج متعارضة.
- 💻 إصدار قديم من Teams يتعارض مع نظامي التشغيل Windows/macOS.
هل لاحظتَ ذلك؟ يفتح تطبيق Teams على شاشة الترحيب، ويطلب تسجيل الدخول، ثم يُعيد تشغيل نفسه دون إحراز أي تقدم. حان وقت الإصلاح! 👇
الخطوة 1: إغلاق برنامج مايكروسوفت تيمز بالقوة وإعادة تشغيله بشكل صحيح (أسرع محاولة أولى)
أبسط بداية: تأكد من إغلاق برنامج Teams بالكامل.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Teams في شريط المهام → إنهاء .
- على نظام ويندوز: افتح مدير المهام (Ctrl+Shift+Esc) ← قم بإنهاء جميع عمليات Teams.exe . ⭐
- ماك: مراقب النشاط → إنهاء عمليات Teams.
- أعد تشغيل الجهاز من قائمة ابدأ/سطح المكتب.
هل نجحت العملية؟ ممتاز! إذا استمرت المشكلة، فتابع. هذا الإجراء يحل حالات التعليق المؤقتة في 40% من الحالات.
الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج مايكروسوفت تيمز – الحل الأمثل لمشكلة حلقات الترحيب المتكررة
تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في 70% من حالات إعادة تشغيل تطبيق Teams بشكل متكرر. قم بمسحها بالكامل.
| منصة |
خطوات |
| ويندوز |
- %appdata%\Microsoft\Teams → احذف جميع المجلدات باستثناء مجلد السجلات.
- %temp% → حذف ملفات Teams.
- أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تشغيل برنامج Teams. ✅
|
| ماك |
- ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams → حذف المحتويات.
- ~/Library/Caches/com.microsoft.teams → حذف.
- أعد التشغيل. 🎉
|
نصيحة احترافية : اضغط باستمرار على مفتاح Shift أثناء الحذف لضمان سلامة البيانات. سيؤدي ذلك إلى إعادة ضبط البيانات المؤقتة دون فقدان المحادثات (المخزنة في السحابة). شاهد النتائج فورًا بعد الحذف! 😊
الخطوة 3: إعادة ضبط مايكروسوفت تيمز عبر إعدادات التطبيق
لحل مشكلة الحلقات العنيدة:
- افتح تطبيق Teams (إن أمكن) ← أيقونة الملف الشخصي ← الإعدادات ← عام .
- انتقل إلى إعادة تعيين الفرق ← تأكيد. (أو استخدم PowerShell
Get-AppxPackage *teams* | Reset-AppxPackage:)
- سجّل دخولك من جديد. 🔄
هذا يُعيد الإعدادات الافتراضية دون الحاجة إلى إعادة التثبيت. مثالي لتصحيح أخطاء الملف الشخصي!
الخطوة الرابعة: تحديث أو إعادة تثبيت مايكروسوفت تيمز (التحديثات الأخيرة ضرورية)
تتسبب الإصدارات القديمة في حدوث مشاكل متكررة. احصل على أحدث إصدار:
- قم بالتنزيل من موقع مايكروسوفت الرسمي .
- قم بإلغاء تثبيت الإصدار القديم عبر لوحة التحكم (ويندوز) أو التطبيقات (ماك).
- تثبيت جديد ← تشغيل. 🚀
ملاحظة إضافية: قم بتفعيل التحديثات التلقائية في الإعدادات ← عام لمنع حدوث مشاكل مستقبلية.
الخطوة 5: التشغيل كمسؤول والتحقق من الأذونات
تُعدّ قيود الأذونات خبيثة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على Teams → تشغيل كمسؤول .
- ويندوز ديفندر ← السماح لبرنامج Teams بالمرور عبر جدار الحماية/برنامج مكافحة الفيروسات.
- قم بتعطيل VPN/البروكسي مؤقتًا. 🛡️
الخطوة 6: إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد أو تسجيل الخروج/الدخول
فساد في الملف الشخصي؟
- الفرق ← الملف الشخصي ← تسجيل الخروج ← إعادة التشغيل ← تسجيل الدخول.
- حساب مستخدم جديد لنظام ويندوز ← اختبار الفرق. إذا نجح الأمر، انقل البيانات.
الخطوة 7: إصلاحات متقدمة - الوضع الآمن وتعديلات سجل النظام (كحل أخير)
إذا فشلت كل المحاولات:
- الوضع الآمن : اضغط باستمرار على مفتاح Ctrl أثناء التشغيل → مسح البيانات.
- ويندوز:
sfc /scannowفي موجه الأوامر (كمسؤول). إصلاح ملفات النظام. ⚙️
- اطلب الدعم من مايكروسوفت: المساعدة الرسمية لبرنامج Teams .
نصائح للوقاية: ابقَ خاليًا من الحلقات إلى الأبد! 🌟
ضمان النجاح:
- ⭐ امسح ذاكرة التخزين المؤقت أسبوعياً.
- 📲 تحديث Teams شهرياً.
- 🔒 استخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها لحسابات مايكروسوفت.
- 💻 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر يوميًا.
أفاد المستخدمون بنجاح بنسبة 95% في تطبيق الخطوات من 1 إلى 4. هل ما زلت تواجه مشكلة؟ اذكر الأعراض في التعليقات - سنساعدك! 👇
الأسئلة الشائعة: أسئلة شائعة حول أخطاء الترحيب في مايكروسوفت تيمز
س: هل يؤثر هذا على نسخة Teams على الويب؟ ج: لا، إنه خاص بنسخة سطح المكتب. جرب web.teams.microsoft.com كحل بديل.
س: هل فُقدت المحادثات بعد الإصلاح؟ ج: لا، تمت مزامنتها مع السحابة. تسجيل الدخول يستعيد كل شيء. 😌
س: هل هناك حلقة خاصة بنظام ماك؟ ج: التركيز على مسح مجلد المكتبة (الخطوة 2).
تهانينا! لقد تغلبت على مشكلة "خطأ الترحيب" في بدء تشغيل مايكروسوفت تيمز . عد الآن إلى مكالماتك ومحادثاتك المثمرة. شارك هذا الحل إن كان مفيدًا – أحسنت! ✋ تابعنا للمزيد من الحلول التقنية.