الهاتف الذكي المسروق: ماذا تفعل إذا تم أخذ هاتفك

تتحقق من جيبك بحثًا عن ذلك المستطيل المألوف. انها ليست هناك. أنت ذعر. اين هاتفك؟ ليام نيسون لا يمكنه المساعدة. هيك ، ربما يكون قد سرق هاتفه في وقت ما أيضًا. 

ماذا تفعل عندما يختفي هاتفك؟ ماذا يحدث لبياناتك الخاصة؟

سرقة الهاتف: هل سُرق جهازك؟

"ماذا أفعل إذا فقدت هاتفي ،" تصرخ بسخط. أولا، تأخذ نفسا عميقا. ثم حدد ما إذا كنت قد فقدت هاتفك بالفعل أو ما إذا كان قد سُرق. يمكن استبدال الهاتف المفقود بسهولة بينما يتطلب الهاتف المسروق المزيد من الخطوات.

الخسارة مقابل الهاتف في غير محله مقابل الهاتف المسروق

إن فقدان هاتفك ووضعه في غير مكانه هما مشكلتان مختلفتان. بالنسبة لأولئك الذين نسوا منا ، قد لا نتذكر أين وضعنا هاتفنا ، فقط لنجده في أقل مكان متوقع مثل الثلاجة. لقد ذهبت لتناول كوب من الماء ، وأعدت هاتفك بدلاً من مرشح بريتا ... لقد كنا جميعًا هناك. يمين؟

يتطلب الهاتف في غير مكانه عمل المخبر. إنه في آخر مكان تركته فيه. دوه. لكن الهاتف المفقود أو المسروق ، هذا صعب. هناك العديد من العوامل التي تدخل في استرداد iPhone أو Android المسروق. انخفضت عمليات الغزو والسطو على المنازل خلال الوباء لأننا كنا جميعًا في المنزل. من الصعب سرقة مسكن شخص ما عندما يكون هناك. 

وفقًا لدراسة أجراها مشروع Prey في الأصل في عام 2019 وتم تحديثه في عام 2022 ، فمن المرجح أن نضيع هواتفنا ونفقدها في المنزل:

* قائمة تستند إلى تقرير سرقة وفقدان الهاتف المحمول بواسطة مشروع Prey

ستلاحظ في الرسم البياني أعلاه أن المنزل هو مكان القلب وأيضًا المكان الذي من المرجح أن ترى فيه هاتفك يختفي - سواء كان ذلك في وسائد الأريكة أو عن طريق السرقة. بمجرد أن تمزق مسكنك وتدرك أن هاتفك الذكي غير موجود في أي مكان ، فقد تنظر إلى هاتف مفقود أو مسروق. على الرغم من انخفاض الغزوات المنزلية أثناء الوباء ، إلا أننا في حقبة ما بعد الجائحة حيث لا نغادر المنزل فحسب ، بل نذهب في رحلات.

وفقًا لمسح أجرته Lookout بالشراكة مع FCC ، من المرجح أن يتعرض الأوروبيون للنشل أكثر من الأمريكيين. تُظهر البيانات المقدمة أن 28٪ من الأوروبيين سيفقدون هواتفهم بسبب النشل ، في حين أن 11٪ من الأمريكيين سيعانون من نفس المصير.

وهنا يأتي دور الدلالات ، فبمجرد ضياع هاتفك ، يكون جيدًا كما لو أنه مسروق. أي شخصية غير لائقة تصادف هاتفك المفقود ستبذل قصارى جهدها لسرقة بياناتك.

طلب دولارات: إحصائيات سرقة الهاتف

تمثل المواقع الآمنة مثل المنازل والمكاتب والمدارس نسبة 55.08٪ من سرقات الهاتف. من ناحية أخرى ، تمثل المواقع غير الآمنة مثل وسائل النقل العام والمطاعم / الحانات والشوارع 32.03٪ فقط من سرقة الهاتف.

عندما نكون في المنزل ، قد يكون حارسنا في الأسفل لأننا في منطقة الراحة الخاصة بنا. في المكتب والمدرسة ، نركز على عملنا / دراساتنا وقد نتجاهل الهاتف المفقود لساعات بينما نحن منغمسون في مهامنا.

لكن هذا ليس كل شيء:

• 12٪ من سرقة الهاتف تؤدي إلى أجهزة شحن احتيالية حيث يؤدي 9٪ منها إلى كشف السرقة
• 60٪ من ضحايا سرقة الهاتف يقدمون بلاغات للشرطة
• 10٪ من ضحايا السرقة لا يحاولون العثور على هواتفهم لأنهم لا يعرفون كيف
• 44٪ من السرقات تحدث لأن الضحية تركت هاتفها دون رقابة في مكان عام
• يتم رفع 11٪ من الهواتف المسروقة مباشرة من أيدينا أو جيوبنا أو محافظنا أو حقائبنا

هناك مشكلة أخرى ترتبط ارتباطًا مباشرًا بسرقة الهاتف وهي الابتزاز. من المرجح أن يدفع أولئك الذين يقعون ضحية لسرقة هواتفهم ما بين 500 إلى 1000 دولار لاستعادة بياناتهم الشخصية (الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى وما إلى ذلك).

إحصائية أكثر ترويعًا: 68٪ من ضحايا الهاتف المسروق يرغبون في تعريض أنفسهم للخطر لاستعادة أجهزتهم واسترداد معلوماتهم الشخصية. لا نوصي بتعريض نفسك للخطر لاستعادة هاتفك. هناك خطوات أكثر أمانًا يمكنك اتخاذها. المزيد عن ذلك لاحقًا.

إنه هاتف سرقة الساعة

الوقت جوهري عندما يتعلق الأمر بالهواتف المسروقة:

• 40٪ من الضحايا سُرقت هواتفهم بين الظهر والساعة 5 مساءً
• 18٪ من ضحايا الهاتف المسروق تعرضوا للسرقة بين الساعة 10 مساءً - 5 صباحًا

كيفية تتبع الهاتف المسروق

هل تم أخذ هاتفك؟ دعنا نستعيدها. وفقًا لبيانات Lookout / FCC ، من 76٪ من الهواتف المسروقة ، 39٪ من أجهزة iPhone و 37٪ هي أجهزة Android.

كيفية البحث عن iPhone مفقود

سنوضح لك كيفية العثور على iPhone المفقود الذي تم إيقاف تشغيله أيضًا لأن بعض اللصوص ماكرون بما يكفي للحصول على بياناتك حتى عندما لا يكون جهازك قيد التشغيل. لصوص ، لا يمكنهم الوثوق بهم.

الخطوة 1 : قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find أو استخدم تطبيق Find My على جهاز Apple آخر مثل iPad أو Macbook

الخطوة 2 : ضع علامة على جهازك على أنه مفقود عن طريق قفله عن بُعد برمز المرور الخاص بك.

• في تطبيق Find My ، اختر الأجهزة أو العناصر
• حدد هاتفك المفقود
• قم بالتمرير لأسفل إلى وضع التحديد على أنه ضائع أو مفقود
• حدد تنشيط أو تمكين وستتم مطالبتك بخطوات محددة تتعلق بجهازك
• بمجرد الانتهاء ، اضغط على تنشيط لقفل هاتفك المفقود عن بُعد

الخطوة 3 : هذه الخطوة مخصصة فقط لأولئك الذين يرغبون في مسح البيانات من هاتفهم بعد السرقة. إذا كنت لا تريد مسح بياناتك ، فلا تحاول هذا الجزء من البرنامج التعليمي.

• انتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة" في تطبيق Find My
• حدد الجهاز الذي ترغب في محوه
• اختر محو هذا الجهاز
• حدد محو

إذا كان لديك AppleCare + مع بند السرقة والفقدان ، فلا تمسح جهازك. بدلاً من ذلك ، قم بتقديم مطالبة إلى Apple .

ماذا لو لم يتم تنشيط Find My أو لم يكن لديك طريقة لتنزيل التطبيق؟ لا تأكل. قم بتغيير كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على جهاز آخر. ستحتاج أيضًا إلى تغيير كلمات المرور الخاصة بك لأي شيء آخر قد تستخدمه على هاتفك مثل Twitter و Facebook و Instagram والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك.

بعد ذلك ، ستحتاج إلى معرفة كيفية تعطيل Apple Pay إذا قمت بإعداده. أنا فقط أمزح. ليس عليك اكتشاف أي شيء لأننا فعلناه من أجلك!

الخطوة 1 : قم بزيارة application.apple.com وتسجيل الدخول

الخطوة 2 : انقر فوق الجهاز الذي تريد إزالة الدفع منه

الخطوة 3 : انقر فوق بطاقات الائتمان المرتبطة بهذا المبلغ واضغط على إزالة البطاقة

ابحث عن هاتف Android الخاص بي

إذا قمت بإضافة حساب Google الخاص بك إلى هاتفك ، فسيتم تنشيط خدمة "العثور على جهازي" تلقائيًا. ومع ذلك ، ما زلت بحاجة إلى العثور عليه ، وقفله ، وإذا اخترت مسحه.

الخطوة 1 : قم بزيارة android.com/find

الخطوة 2 : قم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك

الخطوة 3 : إذا كان لديك أكثر من هاتف ، فانقر فوق Lost في الجزء العلوي من الشاشة

بمجرد الانتهاء من ذلك ، يتلقى هاتف Android المفقود إشعارًا وستظهر لك الخريطة مكان الهاتف.

الخطوة 4 : انقر فوق تمكين القفل والمحو

الخطوة 5 : حدد الإجراء الخاص بك:

• تشغيل الصوت - يؤدي هذا إلى رنين الهاتف بصوت عالٍ لمدة 5 دقائق (حتى إذا تم ضبطه على الاهتزاز أو الصمت)
• جهاز آمن - يقفل هاتفك وإذا لم يكن لديك إعداد كلمة مرور ، فيمكنك إضافة واحدة
• محو الجهاز - إذا قمت بمسح بيانات هاتفك ، فسوف تقوم بتعطيل "العثور على جهازي"

كيفية الإبلاغ عن هاتف مسروق

يعد تقديم بلاغ للشرطة الطريقة الأكثر شيوعًا للإبلاغ عن هاتف ذكي مسروق. قد تحتاج إلى الرقم التسلسلي للقيام بذلك.

للعثور على الرقم التسلسلي لجهاز iPhone الخاص بك ، انتقل إلى application.apple.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

• في قسم الأجهزة ، ستتمكن من تحديد IMEI / MEID والرقم التسلسلي
• إذا كنت قد احتفظت بالعبوة الأصلية لهاتفك ، فإن الأرقام موجودة على الرمز الشريطي
• يمكنك أيضًا الاتصال بدعم Apple للحصول على هذه الأرقام

لمستخدمي Android ، انتقل إلى Google.com/dashboard ، وقم بتسجيل الدخول ، وتحت علامة تبويب Android ، ستتمكن من الحصول على رقم IMEI الخاص بك. إذا كانت لديك العبوة الأصلية ، فسترى الرقم التسلسلي / IMEI هناك أيضًا.

ET Phone Home: كيفية حماية جهازك

مثل المخلوق الفضائي المفضل لدى الجميع في الثمانينيات ، نريد أن نكون على اتصال في جميع الأوقات. نحن على اتصال دائم بهاتف مسروق يلقي مفتاحًا حقيقيًا في أنشطتنا اليومية. لحماية نفسك من السرقة المحتملة:

• تأكد من احتواء هاتفك على رمز مرور وأنك تستخدم كلمات مرور قوية على جميع التطبيقات
• إذا أمكن ، استخدم FaceID أو معرف بصمة الإصبع لفتح أجهزتك
• تأكد من جهازك من خلال التأمين على المنزل أو AppleCare + أو مزود شركة الهاتف الخاص بك
• قم بتشغيل تطبيقات الباحث
• قم بتدوين الرقم التسلسلي ورقم IMEI لهاتفك

يمكن إعادة بيع أجهزة iPhone و Android المسروقة بدون بياناتك. نقترح نسخ بياناتك احتياطيًا بشكل منتظم من خلال النسخ الاحتياطية التلقائية ، لذلك إذا وقعت ضحية لسرقة الهاتف ، فيمكنك مسح كل شيء على هاتفك الذكي ولكن لا يزال بإمكانك الوصول إلى الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات الشخصية الأخرى مثل تلك الصورة لك من عيد الهالوين الأخير الذي لم تفعله. ر تريد أن يرى أي شخص. أنت تعرف الواحد. 

مصادر:

https://preyproject.com/blog/en/mobile-theft-and-loss-report-2020-2021-edition/

https://www.identity-theft-awareness.com/smartphone-theft-statistics.html

https://transition.fcc.gov/cgb/events/Lookout-phone-theft-in-america.pdf

https://preyproject.com/blog/en/where-does-phone-theft-happen-the-most/

https://www.comparitech.com/blog/information-security/what-to-do-if-your-phone-stolen/

https://support.apple.com/ar-us/HT201472#:~:text=To٪20find٪20your٪20device٪2C٪20sign،My٪20was٪20not٪20turned٪20on .

https://support.apple.com/en-us/HT211207

https://support.apple.com/en-us/HT204073#help

https://support.apple.com/en-us/HT210515#markaslost

https://www.iphonelife.com/blog/31961/tip-day-find-your-lost-iphone-even-if-battery-has-died

https://www.cnet.com/tech/mobile/how-to-find-your-iphone-even-if-its-turned-off-the-fastest-way-to-do-it/

https://www.homeserve.com/en-us/blog/how-to/find-android-smartphone-serial-number/