عادةً ما يشير بطء جهاز Fire TV Stick إلى تأخر في تحميل القوائم أو مشاكل في تخزين الفيديو مؤقتًا. إذا كان التنقل بطيئًا، فتحقق من التطبيقات ومساحة التخزين والتحديثات، ثم أعد تشغيل الجهاز. إذا استجابت القوائم ولكن توقف التشغيل مؤقتًا، فابدأ بفحص شبكة Wi-Fi. تساعد هذه الخطوات عندما يكون الخلل في البرامج أو الشبكة، ولكنها لا تُغير من حدود الجهاز المادية.
تختلف أسماء القوائم حسب الطراز؛ ابحث عن My Fire TV أو Device & Software .
إذا تجمد أحد التطبيقات أو بطأ في الفتح، فافحصه أولاً. قد يؤدي حذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها إلى تحرير مساحة تخزين والمساعدة في تحديد المشكلة، ولكن إلغاء تثبيت كل شيء لن يُسرّع جهاز Fire TV Stick بشكلٍ موثوق. تُظهر إعدادات Fire TV مساحة التخزين المتاحة في الإصدارات المدعومة.
لا تقم بإزالة التطبيقات المثبتة من مصادر خارجية إلا إذا كنت متأكدًا من عدم حاجتك إليها. إذا كانت مساحة التخزين كافية وتعمل التطبيقات بشكل جيد، فقد لا يفيد حذف المزيد منها.
إذا كان أحد تطبيقات البث هو سبب المشكلة، فامسح ذاكرة التخزين المؤقتة الخاصة به قبل مسح بياناته أو إعادة تثبيته. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إدارة التطبيقات المثبتة ، واختر التطبيق، ثم حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقتة . ارجع إلى التطبيق وجرّبه مرة أخرى.
قد يؤدي مسح البيانات إلى إعادة ضبط الإعدادات أو تسجيل خروجك، لذا جرّبه فقط عند الحاجة. تختلف الخيارات باختلاف التطبيق والطراز. راجع تعليمات أمازون بشأن ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات .
يقوم جهاز Fire TV بتنزيل تحديثات البرامج عند الاتصال بالإنترنت، ولكن يمكنك التحقق يدويًا من وجود أي مشكلة في واجهة المستخدم. افتح الإعدادات > جهاز Fire TV الخاص بي أو الجهاز والبرامج > حول > التحقق من وجود تحديثات للنظام . ثبّت أي تحديث مُتاح قبل اختبار التشغيل.
راجع دليل تحديثات جهاز Fire TV من أمازون . تحديثات التطبيقات منفصلة وقد تظهر في متجر التطبيقات.
إعادة التشغيل حلٌّ أوليٌّ جيدٌ لمشاكل تأخر القوائم المؤقت، أو تعطل التطبيقات، أو تشغيل الجهاز لفترة طويلة. انتقل إلى الإعدادات > جهاز Fire TV الخاص بي أو الجهاز والبرامج > إعادة التشغيل ، ثم أكّد العملية. في حال تجمد الشاشة، تنصح أمازون بالضغط مع الاستمرار على زرّي "تحديد" و "تشغيل/إيقاف مؤقت" معًا على جهاز التحكم عن بُعد لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا على الأجهزة المتوافقة.
إعادة التشغيل لا تمحو تطبيقاتك أو إعداداتك. اتبع تعليمات أمازون لإعادة التشغيل إذا كانت مسميات القوائم لديك مختلفة.
إذا كانت الشاشة الرئيسية تستجيب ولكن الفيديو يتوقف مؤقتًا، فاختبر ما إذا كان تطبيق واحد أو عدة تطبيقات متأثرة. في حالة تأثر عدة تطبيقات، افتح الإعدادات > الشبكة ، وحدد شبكتك، ثم اضغط على زر التشغيل/الإيقاف المؤقت على الأجهزة المدعومة لفتح حالة الشبكة. يتحقق هذا من اتصال Wi-Fi بالموجه بشكل منفصل عن اتصال الإنترنت الخاص بالموجه. تعرض بعض الطرازات أيضًا اختبار سرعة أو تفاصيل متقدمة.
إذا واجه أحد التطبيقات مشكلة في التحميل، جرّب تطبيقًا آخر وتحقق من وجود تحديث أو مشكلة في خدمة التطبيق الأول. إذا انقطعت خدمة الإنترنت عن أجهزة أخرى أيضًا، فمن المحتمل أن يكون السبب هو جهاز التوجيه (الراوتر) أو المودم أو مزود الخدمة. راجع دليل حالة الشبكة وخطوات استكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها من أمازون .
إذا أمكن، قرّب جهاز Fire TV Stick وجهاز التوجيه (الراوتر) من بعضهما، وقلل المسافة بينهما عن طريق إزالة الجدران أو الأثاث. إذا استمر انقطاع الاتصال، فأعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه: افصلهما عن الكهرباء لمدة دقيقة، ثم أعد توصيل المودم أولاً، وانتظر حتى يعود للاتصال بالإنترنت. بعد ذلك، أعد توصيل جهاز التوجيه وانتظر حتى يعود للاتصال بالإنترنت. إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فافصلها مؤقتًا كاختبار تشخيصي؛ إذ لا تضيف الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) عرض نطاق ترددي، وقد تُبطئ حركة البيانات أحيانًا.
أعد ضبط الجهاز فقط بعد فشل عمليات التحقق من التطبيقات والتحديثات وإعادة التشغيل والشبكة. سيؤدي إعادة الضبط إلى حذف التطبيقات التي تم تنزيلها والإعدادات المحلية. دوّن تطبيقاتك وتأكد من معرفة بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك على أمازون. افتح الإعدادات > جهاز Fire TV الخاص بي أو الجهاز والبرامج > إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع الافتراضية ، ثم أكّد العملية. ستحتاج إلى إعداد الجهاز وإعادة تثبيت التطبيقات.
راجع تعليمات إعادة ضبط المصنع من أمازون . إذا استمر بطء الجهاز بعد إعادة الضبط بينما تعمل الأجهزة الأخرى بشكل طبيعي، فقد يكون عمر الجهاز أو مكوناته هو العامل المحدد؛ ومن غير المرجح أن تُجدي إعادة الضبط نفعاً.
| ما تلاحظه | جرب أولاً |
|---|---|
| تأخر الشاشة الرئيسية أو القوائم | أعد تشغيل الجهاز، وتحقق من مساحة التخزين المتاحة، وافحص التطبيقات التي تتعطل. |
| أحد التطبيقات يعاني من التخزين المؤقت أو التجميد | قم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لهذا التطبيق، ثم قم بتحديثه، وجرّب تطبيقًا آخر. |
| تقوم العديد من التطبيقات بالتخزين المؤقت | قم بتشغيل حالة الشبكة، وحسّن موضع شبكة الواي فاي، وأعد تشغيل المودم/الراوتر. |
| لم يُجدِ نفعًا أي شيء | قم بعمل نسخة احتياطية من قائمة التطبيقات الخاصة بك، وفكر في إعادة ضبط المصنع كخطوة أخيرة في عملية تثبيت البرامج. |
تخطَّ تطبيقات التنظيف بنقرة واحدة: استخدم خاصية التحكم في ذاكرة التخزين المؤقت في Fire TV لحل مشكلات التطبيقات واستكشاف أخطاء Wi-Fi وإصلاحها عند حدوث تباطؤ في الفيديو.
اعثر على الطريقة الأكثر أمانًا لمشاهدة مباريات التنس مباشرة باستخدام Kodi: تعرف على ما يمكن لـ iPlayer WWW بثه، وكيفية العثور على التغطية المرخصة، والإضافات التي يجب تجنبها.
تعرف على كيفية إلغاء تثبيت مستودع Kodi بأمان، وإزالة عنوان URL المصدر المحفوظ بشكل منفصل، والتحقق من الإضافات أو التبعيات المثبتة التي لا تزال بحاجة إليها.
تعلم كيفية مشاهدة الأفلام على Kodi من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو محرك أقراص USB أو NAS، وإضافة خدمات الفيديو عبر الإنترنت، وإصلاح العناوين المفقودة من خلال خطوات إعداد واضحة.
ابحث عن البث المرخص لبلدك، وتحقق مما إذا كان مزود الخدمة يدعم Kodi، وشاهد مباراة ملاكمة بنظام الدفع مقابل المشاهدة على التلفزيون الخاص بك دون الاعتماد على إضافات قديمة.
قارن بين خمسة أشكال لبرنامج Kodi في كتالوج Omega الرسمي، ثم اتبع مسار الإعدادات الحالي لتثبيت أحدها أو تخصيصه أو التبديل إلى الشكل السابق.
قم بتعيين رمز PIN لقفل Kodi الرئيسي، وحماية القوائم المحددة، وإنشاء ملف تعريف منفصل للأطفال مع مصادر الوسائط التي تختارها.
هل تبحث عن إضافة 1Channel لبرنامج Kodi؟ تعرّف على سبب عدم موثوقية أدلة تثبيت PrimeWire القديمة وكيفية تثبيت إضافة فيديو مدعومة بأمان.
قم بتمكين واجهة الويب Chorus2 الخاصة بـ Kodi، وتحكم في الوسائط الخاصة بك من أي متصفح، وتعرف على كيفية الاتصال عن بعد دون تعريض Kodi للإنترنت.
اتبع عملية تثبيت Nemesis Kodi الأصلية، وتعرف على التغييرات التي طرأت مع Stream Army، وتجنب استخدام تعليمات المستودع ورمز PIN القديمة.
قم بتنزيل Kodi بأمان على نظام التشغيل Windows باستخدام المثبت الرسمي أو متجر Microsoft، ثم أضف مكتبة الوسائط الخاصة بك وقم بإعداد الإضافات الموثوقة.
