إذا كان شريط اللمس في جهاز MacBook Pro الخاص بك متجمدًا أو فارغًا أو يعرض عناصر تحكم لا تستجيب، يمكنك غالبًا إعادة تشغيل عملية الخلفية دون الحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز Mac بالكامل. أسرع طريقة هي استخدام تطبيق Terminal، بينما يوفر تطبيق Activity Monitor بديلاً رسوميًا. تنطبق هذه الخطوات فقط على طرازات MacBook Pro المزودة بشريط اللمس.
صورة مقربة للوحة مفاتيح جهاز MacBook Pro وشريط اللمس الخاص به، توضح عناصر التحكم في السطوع ومستوى الصوت والوسائط.
الطريقة الأولى: إعادة تشغيل شريط اللمس باستخدام الطرفية
يمكنك إيقاف خدمة شريط اللمس مؤقتًا عبر تطبيق Terminal، مما يسمح لنظام macOS بإعادة تشغيلها. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت macOS أو حذف أي ملفات. احفظ عملك الجاري أولًا، ثم اتبع هذه الخطوات.
افتح تطبيق Terminal . اضغط على مفتاحي Command + Space لفتح Spotlight، ثم اكتب Terminal واضغط على مفتاح الإدخال (Enter). يمكنك أيضًا العثور عليه في التطبيقات > الأدوات المساعدة.
البحث باستخدام Spotlight على نظام macOS مع تحديد Terminal كتطبيق للفتح.
أدخل الأمر التالي واضغط على زر الإدخال (Enter):
sudo pkill TouchBarServer
إذا طلب منك تطبيق Terminal إدخال كلمة مرور حساب Mac الخاص بك، فأدخل كلمة مرور حساب المسؤول واضغط على مفتاح الإدخال (Enter). لا يعرض تطبيق Terminal الأحرف أثناء كتابة كلمة المرور؛ وهذا أمر طبيعي.
انتظر بضع ثوانٍ. قد ينطفئ شريط اللمس أو يومض لفترة وجيزة أثناء إعادة تشغيل خدمة macOS. حاول النقر على أحد عناصر التحكم أو تغيير مستوى الصوت للتحقق من استجابته.
نافذة طرفية تعرض الأمر sudo pkill TouchBarServer.
يُوقف هذا الأمر عمليةً مُحددة بالاسم؛ ومن المتوقع أن يُعيد نظام macOS تشغيل الخدمة عند الحاجة. إذا أفاد تطبيق Terminal بعدم العثور على عملية مُطابقة، أو إذا لم يستعد شريط المهام نشاطه، فانتقل إلى مراقب النشاط بدلاً من تكرار تشغيل الأوامر. قد تختلف أسماء العمليات وسلوكها بين إصدارات macOS المختلفة.
الطريقة الثانية: أعد تشغيل شريط اللمس في مراقب النشاط
إذا كنت تفضل تجنب سطر الأوامر، فإن برنامج مراقبة النشاط يسمح لك بتحديد موقع العملية ذات الصلة وإيقافها من نافذة.
افتح Finder واختر التطبيقات > الأدوات المساعدة > مراقب النشاط، أو ابحث عن مراقب النشاط باستخدام Spotlight.
حدد علامة تبويب وحدة المعالجة المركزية واستخدم حقل البحث للبحث عن العملية TouchBarServer. قد يختلف اسم عملية شريط اللمس ذات الصلة قليلاً حسب إصدار نظام macOS لديك.
حدد العملية المطابقة، ثم انقر على زر الإيقاف (X) في شريط الأدوات، واختر "إنهاء" . إذا لم تستجب العملية لمحاولة إنهاء عادية، يمكنك اختيار "فرض الإنهاء" ، ولكن تجنب إنهاء العمليات غير ذات الصلة.
انتظر بضع ثوانٍ ثم اختبر شريط اللمس مرة أخرى.
مراقبة النشاط مع تحديد TouchBarServer وتظليل عنصر التحكم Quit.
لا يؤدي إغلاق عملية شريط اللمس إلى حذف بياناتك، ولكنه قد يُعطّل عناصر التحكم المعروضة حاليًا. لا تُغلق عمليات النظام الأخرى لمجرد أن أسماءها غير مألوفة.
تحقق من إعدادات شريط اللمس
إذا كان شريط اللمس يعمل ولكنه يعرض عناصر تحكم خاطئة، أو يظهر فارغًا بدلًا من أن يكون ثابتًا، فتحقق من إعداداته قبل إجراء المزيد من عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في الإصدارات المدعومة من macOS، افتح قائمة Apple > إعدادات النظام > لوحة المفاتيح ، ثم افتح إعدادات شريط اللمس . قد تختلف الصياغة والتصميم في إصدارات macOS الأقدم، حيث يُسمى التطبيق تفضيلات النظام.
لوحة لوحة المفاتيح في إعدادات نظام macOS مع تمييز إعدادات شريط اللمس.
راجع خيارات عرض شريط اللمس، مثل عناصر التحكم في التطبيقات، وشريط التحكم الموسّع، ومفاتيح الوظائف. تأكد أيضًا من تفعيل شريط التحكم. تختلف الخيارات المتاحة حسب جهاز Mac وإصدار macOS. يشرح دليل Apple الخيارات المتاحة في قسم " تغيير إعدادات شريط اللمس على Mac" .
شريط اللمس في جهاز MacBook Pro يعرض شريط التحكم وعناصر التحكم المألوفة في النظام.
إذا لم تنجح إعادة تشغيل العملية
أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك
قد يؤدي إعادة تشغيل الجهاز بالكامل إلى حل مشكلة مؤقتة أوسع نطاقًا في نظام macOS. احفظ مستنداتك، وأغلق التطبيقات إن أمكن، ثم اختر قائمة Apple > إعادة التشغيل ، واختبر شريط اللمس بعد تسجيل الدخول مرة أخرى. إذا كانت الشاشة متجمدة ولا يمكنك استخدام القائمة، فحاول حفظ ما تستطيع أولًا؛ لأن إجبار جهاز Mac على الإغلاق قد يؤدي إلى فقدان العمل غير المحفوظ.
قائمة أبل على نظام macOS مع تحديد خيار إعادة التشغيل.
قم بتثبيت تحديثات macOS المتاحة
إذا تكررت المشكلة، فتحقق من إعدادات النظام > عام > تحديث البرامج بحثًا عن تحديثات متوافقة. قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل ترقية نظام التشغيل. تجنب حذف ملفات النظام أو اتباع تعليمات إعادة تثبيت macOS كخطوة أولية لحل المشكلة؛ فهذا غير ضروري عادةً في حالة عدم استجابة شريط اللمس.
ابحث عن علامات وجود مشكلة في الأجهزة
إذا ظل شريط اللمس مظلمًا تمامًا بعد إعادة تشغيل الجهاز وجهاز ماك، أو إذا تكررت المشكلة باستمرار في جميع التطبيقات وجلسات المستخدم، فقد لا يكون السبب خللًا برمجيًا مؤقتًا. إعادة التشغيل العادية لا تُصلح عطل الشاشة أو أي عطل آخر في الأجهزة. لذا، يُرجى طلب تقييم من خلال خيارات إصلاح دعم Apple أو من مزود خدمة معتمد من Apple، خاصةً إذا تعرض جهاز ماك لانسكاب سوائل أو صدمة أو أي ضرر مادي آخر.
لوحة مفاتيح MacBook Pro مع شريط اللمس مظلم، مما يوضح شريطًا لا يستجيب.
قائمة التحقق السريعة لحل المشكلات
جرب ذلك sudo pkill TouchBarServerفي الطرفية.
إذا لم ينجح ذلك، فابحث عن عملية شريط اللمس في مراقب النشاط وقم بإنهاء العملية المطابقة فقط.
تحقق من إعدادات شريط اللمس إذا كان الشريط يعمل ولكنه يعرض عناصر تحكم غير متوقعة.
أعد تشغيل جهاز Mac وقم بتثبيت تحديثات macOS المتوافقة إذا استمرت المشكلة.
اطلب خدمة فنية متخصصة إذا ظل شريط اللمس مظلماً أو تعطل بشكل متكرر.
للاطلاع على عناصر التحكم والإيماءات العامة لشريط اللمس، راجع دليل استخدام شريط اللمس على أجهزة ماك من Apple . إعادة تشغيل الخدمة هي خطوة أولى محددة، وليست ضمانًا للإصلاح في حال كان السبب الرئيسي مشكلة أعمق في نظام macOS أو في مكونات الجهاز.