كيفية إعادة ضبط بصمة الإصبع على جهاز ماك بوك: إزالة بصمة الإصبع وإضافتها
لإعادة ضبط بصمة الإصبع على جهاز MacBook، احذف البصمة المحفوظة من حسابك في إعدادات النظام > بصمة الإصبع وكلمة المرور ، ثم أضفها مجددًا. يمكنك إزالة بصمة واحدة غير مُتعرَّف عليها أو حذف جميع البصمات المحفوظة في الحساب لإعادة تشغيل الجهاز. هذه العملية لا تُغيّر كلمة مرور تسجيل الدخول إلى جهاز Mac، ولا تمسح الملفات، ولا تُعيد تثبيت نظام macOS.
قبل إعادة التعيين، اعلم أن طلب كلمة المرور أمر طبيعي في بعض الأحيان. يطلب نظام macOS كلمة مرورك بعد إعادة التشغيل أو إيقاف التشغيل، أو بعد مرور أكثر من 48 ساعة دون فتح القفل، أو أثناء تغيير إعدادات Touch ID، أو بعد خمس محاولات فاشلة لمطابقة بصمة الإصبع. في هذه الحالات، أدخل كلمة مرور حساب Mac الخاص بك مرة واحدة فقط؛ فقد لا تحتاج إلى إزالة بصمة إصبع.
قبل إعادة ضبط بصمة الإصبع
تأكد من معرفة كلمة مرور حساب مستخدم Mac الذي تنوي تغيير بصمات أصابعه. ستحتاج إليها لفتح الإعدادات وتسجيل بصمة بديلة. تحقق أيضًا من نظافة وجفاف إصبعك والمستشعر. فالرطوبة، أو الكريمات، أو العرق، أو الزيوت، أو الجروح، أو جفاف الجلد قد تؤثر على التعرف على البصمة. إذا كان المستشعر بحاجة إلى تنظيف، فاتبع تعليمات Apple الخاصة بطراز MacBook الخاص بك؛ استخدم قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر، ولا ترش المنظف مباشرة على الكمبيوتر.
حذف بصمة محفوظة
اختر قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، ثم حدد إعدادات النظام .
في الشريط الجانبي، انقر على "بصمة الإصبع وكلمة المرور" . مرر لأسفل في الشريط الجانبي إذا لم تجدها.
انقر على بصمة الإصبع التي تريد إزالتها. أدخل كلمة مرور حساب Mac المسجل دخوله حاليًا عند المطالبة، ثم انقر على "فتح" ، ثم انقر على "حذف" .
افتح قائمة أبل واختر إعدادات النظام.حدد "بصمة الإصبع وكلمة المرور" لمراجعة بصمات الأصابع المحفوظة لحسابك.قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور حساب Mac الخاص بك، ثم اختر حذف للطباعة المحددة.
إذا كانت إحدى بصمات الأصابع فقط تُسبب لك مشكلة، فاحذفها واترك باقي البصمات. لإعادة ضبط Touch ID لهذا الحساب بالكامل، كرر خطوة الحذف لكل بصمة محفوظة. يسري هذا التغيير على حساب المستخدم الحالي؛ أما المستخدمون الآخرون فيُديرون إعدادات Touch ID الخاصة بهم. بعد إزالة البصمات التي تُريد استبدالها، تابع عملية التسجيل أدناه.
بعد حذف المطبوعات التي تريد استبدالها، تصبح اللوحة جاهزة للتسجيل.
أضف بصمة إصبعك مرة أخرى
في قسم "بصمة الإصبع وكلمة المرور" ، انقر فوق " إضافة بصمة إصبع" .
أدخل كلمة مرور حساب Mac واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
عند الطلب، ضع الإصبع الذي تريد تسجيله على مستشعر بصمة الإصبع في الزاوية العلوية اليمنى من لوحة المفاتيح. ارفعه ثم أعد وضعه كما هو موضح حتى يتمكن جهاز Mac من التقاط البصمة. اتبع أي تعليمات لتعديل وضعية إصبعك.
بعد إتمام التسجيل، انقر على الاسم أسفل بصمة الإصبع لإعادة تسميتها إن رغبت. حدد مربعات الاختيار للميزات التي تريد أن يتحكم بها Touch ID، مثل فتح قفل جهاز Mac، وApple Pay، وعمليات الشراء، وملء كلمات المرور تلقائيًا، أو التبديل السريع بين المستخدمين. قد يختلف التوفر حسب جهاز Mac وإعدادات الحساب.
اختر "إضافة بصمة" لبدء تسجيل بصمة جديدة.أدخل كلمة مرور حساب Mac الذي تم تسجيل الدخول إليه حاليًا.اتبع التعليمات وارفع إصبعك وضعيه على المستشعر حسب الحاجة.قم بتسمية الطباعة المحفوظة إذا أردت، ثم حدد ميزات Touch ID التي تريد استخدامها.
تسمح Apple بإضافة ما يصل إلى ثلاث بصمات أصابع لحساب مستخدم واحد، وما يصل إلى خمس بصمات أصابع إجمالاً على جهاز Mac. إذا لم يكن خيار "إضافة بصمة إصبع" متاحًا، فتحقق مما إذا كان الحساب قد وصل إلى الحد الأقصى المسموح به، أو ما إذا كانت بصمات أصابع مستخدمين آخرين تستهلك سعة جهاز Mac بالكامل.
إذا لم يعمل بصمة الإصبع بعد
تحقق من الظروف. جفف يديك والمستشعر، ثم حاول مرة أخرى. قد تؤدي التغيرات في حالة الجلد وبقايا المواد إلى صعوبة قراءة بصمة صحيحة في الأصل.
تحقق من إعدادات الميزة. إذا كان Touch ID يعمل لفتح جهاز Mac ولكنه لا يعمل لإتمام عملية شراء أو لملء كلمة المرور تلقائيًا، فتأكد من تفعيل الخيار ذي الصلة في Touch ID وكلمة المرور.
قم بالتحديث وإعادة التشغيل. ثبّت تحديثات macOS المتاحة وأعد تشغيل جهاز Mac. كما توصي Apple بحذف بصمة الإصبع وإضافتها مرة أخرى، أو تجربة إصبع آخر، إذا استمر التعرف على البصمة بشكل غير موثوق.
احصل على خدمة الدعم في حال فشل التسجيل. إذا كان المستشعر غير موجود في الإعدادات، أو إذا ظل خيار "إضافة بصمة" غير متاح رغم وجود خانات متاحة، أو إذا لم يتمكن جهاز Mac من إكمال التسجيل بعد هذه الفحوصات، فاتصل بدعم Apple أو بمقدم خدمة معتمد من Apple. إعادة ضبط البرامج الثابتة أو وحدة التحكم في إدارة النظام (SMC) ليست إجراءً عامًا من Apple لحل مشاكل Touch ID.
للحصول على إرشادات تنظيف خاصة بكل طراز، تنصح آبل بإيقاف تشغيل جهاز MacBook، وفصل محول الطاقة، وتنظيف زر تشغيل Touch ID في طرازات MacBook Pro المتوافقة باستخدام قطعة قماش ناعمة وخالية من الوبر مبللة بالماء فقط. تجنب دخول الرطوبة إلى الفتحات.