كيفية إصلاح مشكلات تسجيل الدخول إلى OneNote على نظام التشغيل Windows 10

OneNote هو تطبيق تدوين الملاحظات من Microsoft . إنه جزء من مجموعة إنتاجية Microsoft 365 ولكن يمكنك أيضًا الحصول على التطبيق دون شراء اشتراك Microsoft 365 . 

يحتوي OneNote على نسختين ؛ إصدار سطح المكتب وإصدار UWP يسمى OneNote لنظام التشغيل Windows 10 والذي يتوفر في متجر Microsoft. 

يعمل كلا النوعين من التطبيقات مع OneDrive ويتطلبان تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft لاستخدامه. إذا قمت بإعداد حساب Microsoft على Windows 10 ، فسيتمكن OneNote من اكتشافه وتسجيل دخولك تلقائيًا.

إصلاح مشاكل تسجيل الدخول إلى OneNote

يعد تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد استخدام OneNote مما يعني أن مشاكل تسجيل الدخول ستمنعك بشكل فعال من الخروج من التطبيق.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى OneNote على Windows 10 ، فقم بإجراء الفحص الأساسي التالي ثم انتقل إلى الإصلاحات التي قمنا بإدراجها أدناه.

الفحص الأساسي - تسجيل الدخول إلى الويب

إذا لم يكن هناك خطأ في خدمة OneNote (من نهاية Microsoft) ، وكنت تقوم بإدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين ، فيجب أن تكون قادرًا على تسجيل الدخول إلى إصدار الويب الخاص بـ OneNote.

1. قم بزيارة OneNote في المستعرض الخاص بك.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك .
3. كرر ما ورد أعلاه على جهاز مختلف ، مثل الهاتف أو متصفح الجوال.

إذا كان تسجيل الدخول ناجحًا ، فإن مشكلتك تكمن حصريًا في سطح المكتب. إذا لم ينجح تسجيل الدخول ، فتحقق مما إذا كانت Microsoft تبلغ عن انقطاع في صفحة حالة الخدمة الخاصة بها . إذا كانت كلمة المرور غير صحيحة ، فأعد تعيينها وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى في المستعرض الخاص بك وسطح المكتب.

إذا كنت قادرًا على تسجيل الدخول إلى OneNote على أجهزة أخرى و / أو في المستعرض الخاص بك ، ولكن ليس على Windows 10 ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. تحقق من مشاكل حساب Microsoft

سيقوم OneNote بتسجيل الدخول تلقائيًا باستخدام حساب Microsoft الذي تم تكوينه على Windows 10 . إذا كانت هناك مشكلة في الحساب ، على سبيل المثال قمت بتغيير كلمة المرور مؤخرًا ، فقد تحتاج إلى إصلاحها قبل أن يتمكن OneNote من تسجيل الدخول باستخدامه.

1. افتح التطبيق إعدادات مع اختصار لوحة المفاتيح وين + I . 
2. اذهب إلى الحسابات.
3. حدد علامة التبويب المعلومات الخاصة بك.
4. انقر فوق "إدارة حساب Microsoft الخاص بي" إذا رأيت رسالة تخبرك بوجود مشكلة في الحساب.
5. قم بتسجيل الدخول إلى الحساب في متصفحك.
6. أغلق OneNote وافتحه مرة أخرى.

2. قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات المتجر

إذا كنت تستخدم إصدار Microsoft Store من OneNote ، فقم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لتطبيقات Microsoft Store.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحاتها الإضافية.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Microsoft ومصلحها.
6. قم بتطبيق كافة الإصلاحات التي توصي بها.

3. إعادة تعيين OneNote

إذا كنت تستخدم إصدار UWP / Microsoft Store من OneNote ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين التطبيق.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى التطبيقات.
3. حدد علامة التبويب التطبيقات والميزات.
4. حدد OneNote.
5. انقر فوق خيارات متقدمة.
6. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الزر "إعادة تعيين".
7. افتح OneNote وحاول تسجيل الدخول.

4. أعد تثبيت OneNote

يمكن أن يؤدي إلغاء تثبيت OneNote وإعادة تثبيته إلى إصلاح مشاكل تسجيل الدخول. 

إذا كان لديك إصدار سطح المكتب من OneNote ، فيمكنك إلغاء تثبيته باتباع الخطوات التالية.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. ابحث عن Microsoft 365 وحدده.
4. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت في الأعلى.
5. قم بتثبيت OneNote مرة أخرى عن طريق تثبيت Microsoft 365.

إذا كان لديك إصدار Microsoft Store من OneNote ، فيمكنك إلغاء تثبيته باتباع الخطوات التالية.

1. افتح التطبيق إعدادات مع اختصار لوحة المفاتيح وين + I .
2. انتقل إلى التطبيقات.
3. حدد  علامة التبويب التطبيقات والميزات.
4. حدد OneNote for Windows 10.
5. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
6. قم بتثبيت التطبيق مرة أخرى من متجر Microsoft.

5. تحرير سجل ويندوز

إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من OneNote ، فيمكنك إصلاح مشكلة تسجيل الدخول من خلال تحرير السجل. 

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
2. يدخل regedit and tap the Enter key.
3. انتقل إلى هذا المفتاح : HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
4. انقر بزر الماوس الأيمن في الجزء الأيمن وحدد قيمة جديدة> DWORD (32 بت).
5. تسميته UseOnlineContent.
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوقه واضبط قيمته على 1.
7. أعد تشغيل النظام.

6. استخدم إصدارًا مختلفًا من OneNote

حاول تغيير إصدار OneNote الذي تواجه مشكلة في تسجيل الدخول به. إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار سطح المكتب ، فقم بتنزيل إصدار Microsoft Store .

إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار Microsoft Store ، فقم بتثبيت إصدار سطح المكتب .

إصلاح المكافأة: الخطأ: 0x80070005 على Android

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى OneNote على جهاز Android وظهرت لك رسالة خطأ: 0x80070005 ، فجرّب الإصلاح التالي.

1. قم بإنهاء OneNote.
2. ضع الجهاز في وضع الطائرة.
3. افتح OneNote.
4. حدد الحساب الذي تريد تسجيل الدخول به.
5. قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة.
6. أدخل كلمة المرور للحساب.
7. سوف تقوم بتسجيل الدخول.

تسجيل الدخول إلى OneNote: الخاتمة

عادةً ما يواجه OneNote مشكلات في تسجيل الدخول بسبب حساب Microsoft الذي تم تعيينه على Windows 10. التطبيق نفسه مستقر لذا فمن النادر أن يتسبب في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول. عادةً ما يتعلق الأمر بالإعدادات المتعلقة بنظام التشغيل Windows 10 وهذا هو السبب في أن التثبيت الجديد سيحل المشكلة دائمًا تقريبًا.