كيفية إصلاح عدم عمل كاميرا Skype في نظام التشغيل Windows 10

هناك عدة أسباب وراء عدم عمل كاميرا Skype الخاصة بك. من إعدادات الكاميرا الخاطئة إلى برامج تشغيل الكاميرا غير المتوافقة والجهاز التالف ماديًا ؛ يمكن أن يكون أي شيء. معظم المستخدمين الذين يواجهون مشكلات في كاميرا Skype هم من يستخدمون كاميرا ويب خارجية. مشكلة الكاميرا ليست شائعة جدًا مع أجهزة مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية التي تأتي مع كاميرات مدمجة. في هذا الدليل ، سنشارك بعض الحلول التي يمكنك تطبيقها لإصلاح الكاميرا لمكالمات فيديو Skype.

كاميرا Skype لا تعمل - Windows 10

1. أعد تثبيت Skype

الحل الواضح هو إلغاء تثبيت Skype وتنزيل أحدث إصدار وإعادة تثبيته. هنا كيف تفعلها.

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة الإعدادات الخاصة بالتطبيقات . حدد علامة التبويب التطبيقات والميزات .
2. من القائمة ، انقر فوق Skype وحدد إلغاء التثبيت .
3. الآن أعد تشغيل النظام الخاص بك .
4. انتقل إلى متجر Microsoft قم بتنزيل أحدث إصدار .
5. بمجرد إعادة تثبيت Skype ، تأكد من أنه يمكنك اختبار الميكروفون والكاميرا من الإعدادات.

يجب أن يؤدي ذلك إلى إصلاح غالبية الحالات التي بها مشكلات كاميرا مكالمات فيديو Skype.

2. عبر فحص الكاميرا على تطبيقات أخرى

تحقق مما إذا كان Skype فقط هو الذي يواجه مشكلة في الكاميرا. استخدم تطبيقًا آخر ، أي تطبيق ، للتحقق مما إذا كان يمكنه اكتشاف الكاميرا. يأتي Windows 10 مزودًا بتطبيق Camera Stock الذي يمكنك استخدامه لتشغيل هذا الفحص.

1. افتح قائمة ابدأ .
2. انتقل إلى قائمة التطبيقات وابحث عن تطبيق الكاميرا .
3. افتحه ، وتحقق مما إذا كان التطبيق قادرًا على الحصول على موجز منه.

إذا كانت الكاميرا تعمل بشكل مثالي على تطبيقات أخرى ولا تخلق سوى مشكلة في سكايب ، فهذه مشكلة تخص سكايب فقط. إذا لم تعمل الكاميرا على تطبيقات مكالمات الفيديو الأخرى أيضًا ، فقد تكون مشكلة في برنامج تشغيل الكاميرا أو تلفًا ماديًا. إليك كيفية استكشاف أخطاء الكاميرا وإصلاحها .

3. تكوين كاميرا الويب لبرنامج Skype

يتيح Skype للمستخدمين تحديد كاميرا الويب التي يريدون استخدامها. إذا كان لديك كاميرا ويب واحدة فقط ، فيجب تحديدها تلقائيًا ولكن في بعض الحالات ، لا يقوم Skype بتحديدها.

1. فتح التطبيق سكايب و انقر على القطع الناقص (ثلاث نقاط) الواقعة بجوار صورتك الشخصية. حدد الإعدادات .
2. انتقل إلى علامة التبويب الصوت والفيديو .
3. افتح القائمة المنسدلة للكاميرا وحدد الخيار الوحيد الذي تريد استخدامه.
4. إذا لم تكن الكاميرا مدرجة في القائمة المنسدلة ، فلن يتمكن Skype من اكتشافها. جرب أحد الحلول الأخرى في القائمة.

4. إعدادات الخصوصية في كاميرا الويب

يحتوي Windows 10 الآن على ميزة الخصوصية التي تتيح لك تمكين أو تعطيل كاميرا الويب المدمجة أو المتصلة. للتحقق من إعدادات الخصوصية للكاميرا ، اتبع هذه الخطوات

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة إعدادات الخصوصية .
2. حدد الكاميرا من الجزء الأيمن.
3. تأكد من ظهور رسالة " الوصول إلى الكاميرا لهذا الجهاز قيد التشغيل ". إذا لم يكن موجودًا ، فانقر فوق تغيير وقم بتمكينه.
4. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى خيار " اختيار التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الكاميرا الخاصة بك " وقم بتشغيل زر Skype.
5. الآن افتح Skype ، وانتقل إلى إعدادات الفيديو وسيتم إدراج كاميرا الويب هناك. حدده.

5. تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب

أحيانًا لا تعمل كاميرا الويب مع Skype بسبب برنامج كاميرا الويب القديم. يحدث هذا عادةً لأنظمة Windows 10 التي تأتي مدمجة مع كاميرا الويب. فيما يلي خطوات تحديث برامج تشغيل أجهزة كاميرا الويب الخاصة بك:

1. افتح إدارة الأجهزة .
2. قم بتوسيع أجهزة التصوير أو الكاميرا . هذا يعتمد على الكاميرا التي لديك.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم الكاميرا - في حالتنا ، "الكاميرا المدمجة" - انقر فوق تحديث برنامج التشغيل .
4. انتظر حتى يقوم Windows بالبحث عن برنامج التشغيل المحدث تلقائيًا وتثبيت كل ما يوصى به.
5. أعد تشغيل النظام ثم افتح Skype.

6. قم بإلغاء تثبيت برامج تشغيل كاميرا الويب وإعادة تثبيتها

في بعض الأحيان لا يتم تثبيت الجهاز بشكل صحيح. مرة أخرى ، إنه أكثر شيوعًا مع الكاميرات الخارجية ولكن يمكن أن تواجه الكاميرات الداخلية نفس المشكلة ، خاصة بعد تحديث Windows.

1. افتح إدارة الأجهزة وقم بتوسيع الكاميرا أو أجهزة التصوير .
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الكاميرا وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .
3. بمجرد إلغاء تثبيت الجهاز ، انقر فوق الزر "Scan for Hardware Changes" الموجود في الشريط العلوي من Device Manager.
4. سيكتشف فحص الأجهزة الكاميرا ويقوم تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل على أنها قائمة بذاتها أو كتحديث لنظام Windows. يُنصح بالسماح لـ Windows بتثبيت برامج تشغيل الكاميرا تلقائيًا لأن التثبيت اليدوي يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح.
5. أعد تشغيل النظام وافتح إعدادات فيديو Skype وتحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل.

7. Windows Update

يمكن أن يساعد تحديث Windows أيضًا في الحد من المشكلة باستخدام كاميرا Skype. هناك العديد من التحديثات التراكمية والمستقلة الصادرة عن Microsoft والتي تعمل على إصلاح مثل هذه الأخطاء. لتحديث Windows:

1. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة إعدادات التحديث والأمان . حدد علامة التبويب Windows Update .
2. انقر الآن على زر التحقق من وجود تحديثات واترك Windows يقوم بتنزيل آخر التحديثات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
3. بمجرد اكتمال التحديثات وإعادة تشغيل النظام الخاص بك ، انتقل إلى Skype> إعدادات الفيديو وتحقق مما إذا كانت كاميرا الويب الخاصة بك تعمل.

8. التراجع عن Windows Update

في بعض الأحيان ، يمكن لـ Windows Update كسر توافق كاميرا الويب مع كاميرا الويب الخاصة بك مع Skype. إذا كنت تعلم أن التحديث الأخير تسبب في حدوث مشكلات مع كاميرا الويب ، فيجب عليك إلغاء تثبيته. لإلغاء تثبيت تحديث حديث ، اتبع هذه الخطوات.

1. افتح مستكشف الملفات والصق ما يلي في شريط الموقع.

لوحة التحكم \ البرامج \ البرامج والميزات

1. انقر فوق عرض التحديثات المثبتة في العمود الموجود على اليسار.
2. ابحث عن التحديثات الأخيرة وحدد التحديث الإشكالي .
3. انقر فوق إلغاء التثبيت في الأعلى.
4. اسمح للتحديث بإلغاء التثبيت ، ثم أعد تشغيل النظام .
5. افتح Skype ، وانتقل إلى إعداداته ، وحدد علامة التبويب Audio and Video للتحقق مما إذا كانت الكاميرا الخاصة بك قد عادت مرة أخرى

9. تحديث سكايب

افتح تطبيق Microsoft Store وانتقل إلى مكتبتك. حدد علامة التبويب التنزيلات وانقر فوق "التحقق من التحديثات". قم بتحديث Skype في حالة توفر تحديث.

10. تحديث برامج تشغيل كاميرا الويب الخارجية

إذا كنت تستخدم كاميرا ويب خارجية لـ Skype ، فمن المقترح استخدام القرص الذي يأتي مع الكاميرا وتحديث برامج التشغيل. في حالة عدم توفر قرص ، ابحث عن طراز الكاميرا عبر الإنترنت وستتمكن من العثور على برامج التشغيل المحدثة. قام العديد من المستخدمين بإصلاح مشكلات كاميرا الويب الخاصة بـ Skype (لكاميرات الويب القابلة للفصل) باستخدام هذه الطريقة

استنتاج

مشكلة كاميرا الويب في Skype تمنع أي محادثات فيديو. إنها مشكلة يمكن حلها بإحدى الطرق المتوفرة هنا. في حال كان لديك حل بديل أو حل لهذه المشكلة ، شاركه مع المجتمع في قسم التعليقات أدناه.