كيفية استكشاف مشكلات الطابعة الأساسية وإصلاحها

لم تتحسن تقنية الطابعة كثيرًا. لدينا طابعات ثلاثية الأبعاد ولكن تطورها لم يجعل استخدام طابعة منزلية عادية أسهل. لا يزال يتم التعامل مع مهمة الطباعة بنفس الطريقة تقريبًا كما كانت منذ عقد مضى ولم تتغير مشكلات الطابعات كثيرًا.

استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها - إصلاحات أساسية

تظهر الطابعة التي لا تعمل بشكل طبيعي كطابعة غير متصلة بالإنترنت. تم تثبيته على نظامك ولكنه غير متوفر حاليًا لتلقي مهمة طباعة. لا يمكن لنظامك "رؤيته" على الرغم من أنه إذا أصبح متاحًا ، يمكنك إرسال مهمة طباعة إليه على الفور دون تثبيت برامج تشغيل أو إعداد الطابعة.

قد يكون سبب المشكلة هو الطابعة الخاصة بك ، أو قد يكون لها علاقة بنظامك. سنستهدف الطابعة للإصلاح في هذا المنشور في الغالب مع بعض الإصلاحات المتعلقة بالبرنامج / نظام التشغيل.

1. تحقق من حالة استعداد الطابعة

افحص الطابعة الخاصة بك ؛ عادةً ما يكون به ضوء يشير إلى أنه جاهز لاستلام مهمة طباعة. إذا لم يكن المصباح مضاءً ، فهناك مشكلة بالطابعة. قم بتشغيل الفحوصات التالية ؛

• تأكد من تحميل درج الورق ودفع الورق إلى الخلف حتى يتمكن مستشعر الطابعة من معرفة وجود ورق في الدرج.
• تأكد من إغلاق جميع اللوحات وعدم فتح أي شيء جزئيًا. افحص الطابعة جيدًا للتأكد من عدم فتح أي باب حتى قليلاً.
• تحقق من عدم فقدان أي مكون من مكونات الأجهزة ؛ تحتوي الطابعة على الكثير والكثير من الأجزاء الصغيرة على الجزء الخارجي منها وإذا كان أحدها مفقودًا أو لم يتم تثبيته بشكل صحيح ، فلن تكون الطابعة جاهزة لتلقي مهمة طباعة.
• تحقق مما إذا كان هناك زر على الطابعة يجعلها تعمل ؛ عادةً عند تشغيل الطابعة ، ستسمع صوتها يسخن مسحوق الحبر. هذا مؤشر على أن الطابعة تعمل.
• تحقق من وجود أضواء وامضة على الطابعة ؛ تشير إلى وجود خطأ ما بها ، على سبيل المثال لوحة مفتوحة ، والورق عالق ، ونفد الحبر من الطابعة ، وما إلى ذلك.
• تحتوي بعض الطابعات على زر داخلي يمكنه طباعة صفحة اختبار. إذا كانت الطابعة لديك تعمل ، فاضغط عليها لمعرفة ما إذا كانت تتم طباعة صفحة اختبار أم لا.

2. افحص كبلات الطابعة

تأكد من توصيل كبلات الطابعة بإحكام. افحصها بحثًا عن أي تلف ، على سبيل المثال ، كابل مهترئ ، أو صدأ على نقاط الاتصال. حاول تغيير الكبل الذي يصل الطابعة بنظام Windows 10 الخاص بك.

3. تحقق من مفتاح تشغيل / إيقاف الطابعة

تحتوي بعض الطابعات على مفتاح تشغيل / إيقاف فعلي. يجب أن يكون موجودًا عادةً بالقرب من مكان اتصال كبل الطاقة بالطابعة ، لكن افحص الجهاز بالكامل لمعرفة ما إذا كان هناك واحد. تأكد من تشغيله.

4. تنظيف الطابعة

استخدم قطعة قماش ناعمة لتنظيف الطابعة. بالنسبة للأماكن التي يصعب الوصول إليها ، جرب استخدام مجفف الشعر في إعدادات منخفضة لطرد الغبار بالهواء البارد. إذا تم حظر مستشعرات الطابعة بسبب الغبار ، فقد لا تدخل في حالة الاستعداد وستظهر في وضع عدم الاتصال أو قد يستمر وميض الضوء الموجود عليها للإشارة إلى وجود مشكلة.

5. تحقق من انحشار الورق

تحقق من عدم وجود انحشار للورق وقم بإزالة أي ورق تجده عالقًا فيه. ليس من السهل إصلاح انحشار الورق ، لذا استشر دليل الطابعة لمعرفة اللوحات التي يمكن فتحها لإزالة الورق العالق. تذكر أن ورقة كاملة ليست مطلوبة لانحشار الطابعة. جزء صغير تمزقه وتركه داخل الطابعة سيكون مشكلة كبيرة.

6. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها

غالبًا ما يؤدي إلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها إلى حل مشكلة الطابعة غير المتصلة بالإنترنت. سيساعد أيضًا في تحديد ما إذا كان نظامك قد اكتشف الطابعة على الإطلاق.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. انتقل إلى الأجهزة.
3. حدد الطابعات والماسحات الضوئية. 
4. انتقل إلى قائمة الطابعات المثبتة وحدد الطابعة التي تحاول الطباعة باستخدامها.
5. انقر فوق إزالة الجهاز.
6. افصل الطابعة عن نظامك.
7. افصل الطابعة عن مصدر الطاقة.
8. انتظر بضع دقائق وقم بتوصيل الطابعة بمصدر طاقة مرة أخرى .
9. قم بتوصيل الطابعة بنظامك.
10. سيقوم Windows 10 باكتشاف وتثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
11. حاول طباعة شيء ما.

7. إعادة تشغيل التطبيق

إذا وجدت أن درج الطابعة لم يتم تحميله بشكل صحيح ، أو كانت إحدى اللوحات مفتوحة ، وتم إصلاح المشكلة ، فيجب أيضًا إعادة تشغيل التطبيق الذي تستخدمه لإرسال مهمة طباعة. قد لا يتمكن التطبيق من اكتشاف التغيير بشكل استباقي في حالة استعداد الطابعة.

8. تغيير منفذ USB

يمكن أن تعمل الطابعة القديمة بشكل جيد مع نظام Windows 10 الحديث ، ومع ذلك ، قد لا تعمل مع جميع منافذ USB. ابحث عن المنفذ المركب على نظامك ، وقم بتوصيل الطابعة به. عادة ما يكون هذا هو منفذ الشحن ويشار إليه أحيانًا برمز برق بجانبه. إذا لم تكن متأكدًا ، فجرّب جميع منافذ USB على نظامك لمعرفة ما إذا كانت الطابعة تظهر عبر الإنترنت.

استنتاج

تميل الطابعات ، بغض النظر عن نوعها وطرازها ، إلى مواجهة مشاكل بين الحين والآخر. من الجيد دائمًا إبقاء الطابعة موصولة بالكهرباء حتى لا يجف الحبر أبدًا وتكون الطابعة قادرة على تسخينها بانتظام. يجب عليك أيضًا الاحتفاظ بدليل الطابعة في متناول اليد. سيساعدك هذا في إصلاح الانحشار وتحديد المشاكل الأخرى المتعلقة به.