كيفية إصلاح هذا المجلد فارغ عند توصيل iPhone على Windows 10

لا يتصل iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 بنفس الطريقة التي يتصل بها بجهاز Mac. ومع ذلك ، لا يزال من السهل جدًا توصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 والوصول إلى مقاطع الفيديو والصور من ألبوم الكاميرا. يظهر iPhone كجهاز وسائط بسيط. يتم تثبيت أي برامج تشغيل مطلوبة تلقائيًا بواسطة Windows 10. ومع ذلك في بعض الأحيان عند توصيل جهاز iPhone الخاص بك بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، بدلاً من رؤية الصور ومقاطع الفيديو ، تحصل على رسالة "هذا المجلد فارغ". إليك كيفية إصلاحه.

إصلاح "هذا المجلد فارغ"

توجد عدة أسباب محددة لرسالة "هذا المجلد فارغ". إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل جهاز iPhone بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فأنت تقوم بتوصيله بعد إعادة تعيين جهاز الكمبيوتر ، أو بعد تثبيت Windows 10 مرة أخرى ، فأنت بحاجة إلى ترخيص الكمبيوتر على جهاز iPhone الخاص بك.

انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك ، وسترى رسالة تسألك عما إذا كنت تريد الوثوق بالكمبيوتر. اضغط على "الثقة" ثم أدخل رمز المرور الخاص بك للسماح به. أغلق File Explorer على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ، وافتحه مرة أخرى. قم بالوصول إلى جهاز iPhone الخاص بك ، وسيظهر مجلد DCIM.

إذا قمت بتوصيل هذا الهاتف بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عدة مرات ، وفجأة ترى هذه الرسالة ، تحقق مما إذا كنت قد قمت بإلغاء قفل هاتفك. إذا لم يكن كذلك ، فافتحه وسيظهر مجلد DCIM. إذا لم يحدث ذلك ، فافصل الهاتف ولكن تأكد من عدم قفله مرة أخرى. أثناء إلغاء قفل الهاتف ، قم بتوصيله مرة أخرى بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتظر حتى يظهر الجهاز ، وستتمكن من الوصول إلى مقاطع الفيديو والصور الموجودة فيه.

أخيرًا ، هذا إذا استمرت المشكلة ، فتحقق من الكبل الذي تستخدمه. حاول استخدام كابل مختلف لتوصيل الهاتف. غالبًا ما يتسبب الكابل الرديء في حدوث مشكلات لن تتخيلها أبدًا. يمكن أن تكون رسالة "هذا المجلد فارغ" منتجًا ثانويًا لكابل معيب. يبدو من غير المحتمل ولكن هذا عادة ما يحل الكثير من المشاكل. افحص الكابل أو قم بتغييره بكابل آخر. يجدر أيضًا تغيير منفذ USB الذي تقوم بتوصيل الهاتف به.

إذا تم فحص كل شيء ، فقد تحتاج إلى إلغاء تثبيت الجهاز من إدارة الأجهزة . يجب أن يظهر ضمن "الأجهزة المحمولة". انقر بزر الماوس الأيمن فوق iPhone وحدد خيار إلغاء التثبيت. افصل الهاتف وتأكد من إلغاء قفله ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. قم بتفويض الكمبيوتر للوصول إلى الجهاز إذا كنت بحاجة إلى ذلك ، ويجب أن يظهر مجلد DCIM.