استثناء خدمة النظام (خطأ الموت الزرقاء) على Windows 10 - تم الإصلاح

رسائل شاشة الموت الزرقاء مثل SYSTEM SERVICE EXCEPTION شائعة جدًا في مجتمع مستخدمي Windows. لكن هذا لا يعني أنه يتعين عليك اللجوء على الفور إلى مساعدة احترافية.

باتباع إصلاحاتنا السريعة أدناه ، يمكنك إصلاح أخطاء الموت الزرقاء بسرعة وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي مرة أخرى ، حتى إذا لم يكن لديك الكثير من الخبرة.

ما هو SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION؟

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION هو خطأ شاشة زرقاء للموت يمكن أن يحدث على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. يشير إلى وجود مشكلة كبيرة تمنع نظام التشغيل الخاص بك من العمل بشكل صحيح.

عادةً ما يكون رمز الإيقاف مصحوبًا باسم ملف Ntfs.sys أو ks.sys ، مما يسهل الإصلاح نظرًا لأنك تعرف بالضبط مكان البحث. ومع ذلك ، تصبح عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أكثر صعوبة عندما لا يكون لديك أي مؤشرات من هذا النوع.

يمكن أن يحدث خطأ الموت الزرقاء لاستثناء خدمة النظام بسبب مشاكل مختلفة في برامج التشغيل أو تحديثات النظام أو محرك الأقراص الثابتة أو SSD أو مكافحة الفيروسات أو البرامج المثبتة أو أي شيء آخر.

كيفية إصلاح استثناء خدمة النظام على نظام التشغيل Windows 10

ابدأ بإنشاء نقطة استعادة للنظام . يسمح لك بإعادة Windows 10 إلى الحالة الأولية ، في حال احتجت إلى التراجع عن أي تغييرات تجريها.

1. قم بتحديث Windows 10

إذا لم تسمح لـ Windows Update بالحصول على أحدث الميزات والتحسينات وتصحيحات الأمان لنظام التشغيل الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى ظهور أخطاء Blue Screen of Death على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION المخيف.

إليك كيفية تشغيل Windows Update:

1. افتح قائمة ابدأ ، واكتب التحقق من وجود تحديثات ، واضغط على Enter
2. انتظر حتى يتحقق Windows من وجود تحديثات. إذا كان هناك أي منها ، فانقر فوق تنزيل
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

2. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا كانت برامج تشغيل جهازك قديمة أو غير متوافقة أو مفقودة ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات خطيرة في نظام التشغيل الخاص بك ، بما في ذلك رسائل شاشة الموت الزرقاء مثل SYSTEM SERVICE EXCEPTION.

لحل هذه المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت أجهزتك والتحقق من توافق برنامج التشغيل وتحديث برامج التشغيل إلى أحدث إصدار.

إليك كيفية إعادة تثبيت برامج التشغيل:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة"
2. افتح جميع فئات الجهاز ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز ، وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز
3. تابع التعليمات المقدمة وأعد تشغيل الكمبيوتر. سيقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت الجهاز الصحيح

إذا كنت تواجه صعوبة في تحديد برامج التشغيل القديمة والقديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فنحن نقترح اختيار DriverVerifier . إنها أداة بسيطة من صنع Microsoft ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد مشكلات برنامج التشغيل.

إليك كيفية تحديث برامج التشغيل:

1. انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز من القائمة ، وحدد تحديث برنامج التشغيل
2. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث وانتظر
3. إذا فشل Windows في العثور على أي شيء ، فسيعرض رسالة تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل . انقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update

من ناحية أخرى ، إذا فشل Windows 10 في العثور على أي إصدارات أحدث لبرنامج التشغيل في Windows Update ، فيجب عليك يدويًا برامج التشغيل عن طريق التحقق من موقع الشركة المصنعة على الويب.

لكنك تخاطر بالحصول على برنامج تشغيل غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك ، الأمر الذي لن يؤدي إلا إلى تفاقم الأمور. لتجنب ذلك ، من الأفضل اللجوء إلى أداة تحديث برنامج التشغيل لأنها تكتشف تلقائيًا برامج التشغيل الحالية وتثبت الإصدارات الأحدث.

3. قم بتشغيل فحص البرامج الضارة

من الضروري فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات ، في حالة إصابتك بعامل برامج ضارة قوي بما يكفي لنزع سلاح عملياتك وخدماتك.

إليك كيفية استخدام Windows Defender:

1. انقر فوق الزر ابدأ ، واكتب أمان Windows ، وافتح هذا التطبيق
2. انتقل إلى الحماية من الفيروسات والمخاطر
3. انقر فوق خيارات المسح
4. حدد الفحص السريع وانقر فوق المسح الآن
5. إذا لم تظهر نتائج الفحص أي شيء مريب ، فحاول مرة أخرى باستخدام فحص Windows Defender في وضع عدم الاتصال

إذا كان لديك حل خارجي لمكافحة البرامج الضارة مثبتًا ، فتأكد من ضبط الخطوات المذكورة أعلاه وفقًا لذلك.

4. إلغاء تثبيت البرامج الحديثة أو المشبوهة

قد لا يكون نظام التشغيل لديك متوافقًا مع جميع تطبيقات البرامج المثبتة لديك ، مما يؤدي إلى إيقاف رمز SYSTEM SERVICE EXCEPTION.

أو قد يكون لديك العديد من البرامج التي تتعارض مع بعضها البعض. على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامجين أو أكثر من برامج مكافحة الفيروسات ، فقد تتعارض محركاتهما في الوقت الفعلي. ولكن يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه بسهولة عن طريق إزالة أي تطبيقات حديثة أو مشبوهة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وحدد التطبيقات والميزات
2. تعيين فرز حسب إلى تاريخ التثبيت
3. حدد التطبيق الأول في القائمة ، وانقر فوق إلغاء التثبيت ، واتبع التعليمات
4. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود أخطاء الموت الزرقاء

من ناحية أخرى ، إذا قام تطبيق مذنب بالفعل بإضافة أو تحديث أي إدخالات تسجيل ، فقد لا تكون إزالته باستخدام برنامج إلغاء التثبيت الافتراضي لـ Windows كافية.

بدلاً من ذلك ، نوصي باستخدام برنامج إلغاء التثبيت . يتخلص من أي ملفات وإدخالات التسجيل المتبقية بعد إزالة أحد التطبيقات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

5. استرجاع Windows 10

إذا عانى جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تغييرات كبيرة في البرامج مؤخرًا ، فمن الأسهل استرجاع Windows 10 باستخدام الاسترداد ، بدلاً من التراجع يدويًا عن جميع التغييرات.

1. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول
2. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب لوحة التحكم ، واضغط على Enter
3. حدد الاسترداد
4. انقر فوق فتح استعادة النظام
5. اختر نقطة اختبار ، انقر فوق التالي ، واتبع التعليمات
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يجب أن يعمل التراجع على إصلاح الخطأ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION على الفور إذا كان ناتجًا عن مشكلة في البرنامج. فقط تأكد من اختيار نقطة تفتيش تم إنشاؤها قبل أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في العمل.

6. إصلاح أخطاء القرص والنظام

يعد تلف الملفات والبيانات أحد الأسباب الرئيسية لرسائل خطأ الشاشة الزرقاء ، تمامًا مثل SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. نتيجة لذلك ، لن تتمكن من التخلص من هذه المشكلة حتى تقوم باستكشاف مشكلة الفساد وإصلاحها.

لحسن الحظ ، لا يتعين عليك تثبيت برنامج خاص لتحقيق ذلك نظرًا لأن Windows 10 يحتوي على بعض الأدوات المساعدة القوية المضمنة ، والتي يمكنك تشغيلها من موجه الأوامر: CHKDSK و SFC و DISM.

إليك كيفية استخدام CHKDSK (فحص القرص):

1. قم بتشغيل CMD واكتب chkdsk c: /fإذا كان نظام التشغيل الخاص بك مثبتًا في قسم C: الافتراضي . خلاف ذلك ، استخدم حرف محرك الأقراص الصحيح
2. عندما يطلب منك جدولة فحص مستوى الصوت عند إعادة تشغيل النظام التالية ، اكتب y
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى ينتهي CHKDSK من عمله

يمكنك اللجوء إلى الأداة المساعدة Check Disk للتحقق من تلف محرك الأقراص الثابتة وإصلاحه. ولكن إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ استثناء خدمة النظام على نظام التشغيل Windows 10 ، فتابع مع الأداة التالية.

إليك كيفية استخدام SFC (مدقق ملفات النظام):

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول واكتب sfc /scannow
2. انتظر حتى تنتهي المهمة
3. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

System File Checker قادر على إيجاد وإصلاح ملفات النظام الفاسدة ، حتى تلك التي تسبب أخطاء الموت الزرقاء. ومع ذلك ، إذا استمر عدم حل مشاكلك ، فاستخدم الأداة المساعدة التالية.

إليك كيفية استخدام DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها):

1. افتح CMD مع حقوق الارتفاع والنوع DISM /online /cleanup-image /scanhealth
2. إذا وجدت الأداة أي مشاكل ، فقم بإصلاحها باستخدام DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. أعد تشغيل الكمبيوتر وارجع إلى موجه الأوامر كمسؤول
4. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام باستخدام sfc /scannow
5. أعد تشغيل جهازك مرة أخرى

يجب أن يكون DISM هو الملاذ الأخير عندما يتعلق الأمر بإصلاح أخطاء الموت الزرقاء من بيئة سطر الأوامر. يبحث عن ملفات النظام الفاسدة ويصلحها في مخزن مكونات صورة Windows.

7. ابدأ تشغيل Windows في التمهيد النظيف

إذا كنت تواجه مشكلة في التنقل في نظام التشغيل الخاص بك لأنه يستمر في عرض شاشة زرقاء ، فيمكنك تشغيل تمهيد نظيف . إنه يعطل أي برامج تشغيل وخدمات وعمليات غير ضرورية ، مما يخلق بيئة مثالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

1. اضغط على مفتاح Win ، واكتب System Configuration ، وقم بتشغيل هذا التطبيق
2. انتقل إلى الخدمات التبويب، قم بإلغاء تحديد إخفاء كافة خدمات Microsoft ثم انقر عن تعطيل
3. حدد علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر الأول في القائمة وحدد تعطيل
5. افعل ذلك لجميع عمليات بدء التشغيل ذات الحالة ممكّن
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

8. قم بتحرير مساحة القرص

إذا كان محرك الأقراص الثابتة ممتلئًا ، فقد يكون هذا هو السبب في أنك تواجه رسائل خطأ الموت الزرقاء مثل رمز الإيقاف SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. إنه موقف يمنع Windows 10 من العمل بشكل طبيعي.

الحل بسيط: قم بتحرير مساحة القرص الخاص بك. تأكد من إلغاء تثبيت التطبيقات الكبيرة التي لم تعد تستخدمها ، ونسخ معلوماتك الحساسة إلى محرك أقراص ثابت خارجي ، ونسخ أقراص البيانات ، وكذلك تحميل الملفات إلى السحابة.

عندما يتعلق الأمر بالتخلص من البيانات غير المرغوب فيها ، يمكنك اللجوء إلى منظفات الجهات الخارجية نظرًا لوجود العديد من الخيارات المتاحة. بخلاف ذلك ، يمكنك استخدام أداة Microsoft Disk Cleanup المساعدة ، والتي تأتي مرفقة مع Windows حتى لا تضطر إلى تثبيت أي شيء.

إليك كيفية استخدام "تنظيف القرص":

1. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول الكمبيوتر
2. باستخدام مستكشف الملفات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص C: وحدد خصائص
3. في عام التبويب، انقر فوق تنظيف القرص زر
4. حدد كل الملفات وانقر فوق تنظيف ملفات النظام
5. بعد الفحص ، حدد كل شيء مرة أخرى ، ثم انقر فوق " موافق" و " حذف الملفات" للتأكيد
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

9. توقف عن رفع تردد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت لاعبًا ، فقد تكون على دراية بحلول برامج رفع تردد التشغيل. هذه أدوات خاصة يمكنها تحسين نظامك عن طريق زيادة سرعة وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات أو ذاكرة الوصول العشوائي ، اعتمادًا على نوع التطبيق.

الأخبار السيئة هي أن أدوات رفع تردد التشغيل تسبب بشكل متكرر أخطاء الموت الزرقاء مثل SYSTEM SERVICE EXCEPTION. الحل هو إيقاف تشغيلها وإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، تأكد من إعادة ضبط إعدادات الساعة على الوضع الافتراضي.

10. افصل جميع الأجهزة الخارجية

قد لا تتوافق بعض مكونات الأجهزة مع نظام التشغيل الخاص بك ، مما يؤدي إلى رمز إيقاف SYSTEM SERVICE EXCEPTION. على سبيل المثال ، أبلغ العديد من المستخدمين أن كاميرا الويب الخاصة بهم كانت الجاني وأن إزالتها اهتمت بالمشكلة.

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة الجهاز المعيب. من الأسهل فصل كل شيء وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد أن تتمكن من تأكيد أنك لا تتلقى رسالة خطأ شاشة الموت الزرقاء بعد الآن ، يمكنك البدء في إعادة توصيل أجهزتك الخارجية واحدًا تلو الآخر لمعرفة أيها هو البذرة السيئة.

11. تحقق من الذاكرة الخاصة بك

قد يكون عدم كفاية ذاكرة الوصول العشوائي أو مشكلات ذاكرة الوصول العشوائي الأخرى هي السبب في استمرار رؤية خطأ استثناء خدمة النظام على نظام التشغيل Windows 10. قد لا يخصص نظام التشغيل لديك ذاكرة كافية للمهام والخدمات الهامة.

يمكنك بسهولة التحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك ، دون الحاجة إلى إعداد حل برنامج تابع لجهة خارجية ، وذلك بفضل أداة مساعدة Windows المضمنة.

1. إنهاء جميع العمليات الحالية
2. انقر فوق الزر ابدأ ، وابحث عن Windows Memory Diagnostic ، وقم بتشغيل هذا التطبيق
3. اضغط على إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل

سيتحقق Windows Memory Diagnostic من ذاكرة النظام لديك أثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر التالي ، من أجل إصلاح أي مشاكل. إذا كنت ماهرًا في هذا المجال ، فنحن نقترح عليك تجربة MemTest لأنه يوفر ميزات أكثر تقدمًا.

وقف خدمة نظام كود الاستثناء يمكن إصلاحه بسهولة

في الختام ، يمكنك إصلاح خطأ BSOD EXCEPTION SYSTEM SERVICE عن طريق الحصول على آخر تحديثات Windows 10 وبرامج التشغيل ، وتشغيل فحص البرامج الضارة ، وإلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة أو المشبوهة.

يمكنك أيضًا استعادة Windows إلى نقطة تفتيش سابقة ، وإصلاح أخطاء القرص والنظام ، وتشغيل تمهيد نظيف ، وإخلاء مساحة على القرص.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك التوقف عن رفع تردد التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفصل جميع الأجهزة الطرفية ، والتحقق من سلامة ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك.

هل أي من هذه الحلول يعمل من أجلك؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.