عادةً ما تعني رسالة "تم رفض الوصول" في نظام التشغيل Windows 10 أن حسابك أو التطبيق الذي تستخدمه لا يملك الصلاحيات اللازمة لفتح أو تغيير أو حذف أو تشغيل أي شيء. أسرع حل هو تحديد ما إذا كان سبب الحظر هو صلاحيات المسؤول، أو أذونات نظام الملفات NTFS، أو ملكية الملف، أو التشفير، أو تلف مكونات نظام Windows، أو ملف تعريف مستخدم تالف.
قبل تغيير الأذونات، تأكد من أن الملف أو المجلد ملكك وتملك صلاحية إدارته. تجنب منح صلاحيات وصول واسعة لمجلدات النظام أو استخدام هذه الخطوات لتجاوز القيود المفروضة على جهاز كمبيوتر مُدار من قِبل جهة العمل. يُرجى العلم أيضًا أن الدعم القياسي لنظام التشغيل Windows 10 قد انتهى في 14 أكتوبر 2025. لذا، يُنصح بالانتقال إلى إصدار Windows مدعوم أو اختيار أحد خيارات تحديثات الأمان الموسعة المؤهلة.
إذا ظهر الخطأ فقط عند تشغيل برنامج أو مُثبِّت أو موجه أوامر أو أداة صيانة، فجرِّب رفع مستوى الصلاحيات أولاً. سجِّل الدخول باستخدام حساب مسؤول إذا كانت المهمة تتطلب بالفعل صلاحيات إدارية، ثم ابحث عن التطبيق، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه، واختر " تشغيل كمسؤول" .
لا يؤدي رفع مستوى الصلاحيات إلى تغيير ملكية الملفات أو فك تشفير البيانات المشفرة. إذا استمر ظهور رسالة "تم رفض الوصول" في مستكشف الملفات، فتابع القراءة أدناه.
يتحكم نظام ويندوز في الوصول إلى الملفات من خلال الأذونات والملكية وقوائم التحكم بالوصول (ACLs). راجع نظرة عامة على التحكم بالوصول من مايكروسوفت .
بالنسبة لمشاركة الشبكة، تكون أذونات المشاركة وأذونات NTFS منفصلة؛ قد يتطلب المجلد المُدار من مالكه أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات تغيير الوصول إليه.
إذا كانت الملفات من تثبيت ويندوز آخر، أو نسخة احتياطية، أو حساب قديم، فقد يكون المالك المسجل غير صحيح. في الخصائص > الأمان > خيارات متقدمة ، اختر "تغيير" بجوار "المالك"، ثم حدد حسابك، وطبّق التغيير. بالنسبة لهيكل المجلدات، استبدل المالك في الحاويات الفرعية والكائنات فقط عندما تنوي تغيير الهيكل بأكمله.
يمكنك أيضًا استخدام موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول. توثق مايكروسوفت استخدام الأمر takeown لاستعادة ملكية الملفات، والأمر icacls لتعديل أذونات الملفات.
takeown /f "C:\Example" /r /d y
icacls "C:\Example" /grant "%USERNAME%":(OI)(CI)F /tاستبدل C:\Exampleالمسار بالمسار المستهدف بدقة. يمنح الأمر الثاني صلاحيات تحكم كاملة بشكل متكرر، لذا استخدمه فقط على البيانات التي لديك صلاحية إدارتها. لا تُجرِ تغييرات متكررة على ملكية الملفات أو صلاحيات تحكم كاملة على C:\Windowsمحرك C:\Program Filesأقراص النظام بأكمله لمجرد إصلاح مجلد واحد غير قابل للوصول.
الملكية ليست هي فك التشفير. يحمي نظام تشفير الملفات (EFS) في ويندوز البيانات باستخدام شهادة ومفتاح خاص. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد، ثم اختر خصائص > خيارات متقدمة ، وحدد خيار "تشفير المحتويات لتأمين البيانات" . تشير مايكروسوفت إلى أن ميزة تشفير الملفات هذه غير متوفرة في إصدارات ويندوز هوم؛ راجع دليل تشفير الملفات الرسمي .
إذا تم تفعيل نظام تشفير الملفات (EFS) ضمن حساب أو تثبيت آخر، فلن يؤدي تولي الملكية إلى فك تشفير البيانات. أنت بحاجة إلى شهادة/مفتاح EFS الأصلي أو شهادة استرداد مُهيأة. لا تحذف الملفات الشخصية أو الشهادات القديمة حتى يكتمل الاسترداد.
إذا أثرت رسالة "تم رفض الوصول" على أدوات ويندوز المدمجة أو ظهرت مع أخطاء أخرى في نظام التشغيل، فقد يكون السبب وجود ملفات نظام تالفة. تخطَّ هذه الخطوة في حالة وجود ملف شخصي واحد فقط به مشكلة بسيطة في الأذونات.
افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل تسلسل الإصلاح الموصى به من قبل مايكروسوفت:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannowقم بتشغيل أداة DISM أولاً، وانتظر حتى تنتهي، ثم قم بتشغيل أداة SFC واترك التحقق يصل إلى 100%. تشرح مايكروسوفت هذا التسلسل في تعليمات إصلاح مدقق ملفات النظام .
إذا نجحت نفس الملفات مع مسؤول آخر، لكنها فشلت مرارًا وتكرارًا مع حسابك العادي، فقد يكون ملف تعريف المستخدم أو إعدادات صلاحياته تالفًا. في نظام التشغيل Windows 10، افتح الإعدادات > الحسابات > العائلة والمستخدمون الآخرون ، ثم اختر إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر ، وأنشئ حسابًا تجريبيًا. يشرح دليل حسابات المستخدمين من Microsoft كيفية إضافة حسابات محلية وحسابات Microsoft.
سجّل الدخول إلى الحساب الجديد وجرّب الملف أو التطبيق نفسه. إذا نجح الأمر، فانقل بياناتك الشخصية بعناية. لا تحذف الملف الشخصي القديم حتى تستعيد الملفات ومفاتيح التشفير الضرورية بأمان.
بالنسبة لمعظم أخطاء "تم رفض الوصول" في نظام التشغيل Windows 10، يكون الحل الصحيح محدودًا: رفع مستوى التطبيق المحدد عند الحاجة، وإصلاح أذونات المجلد المستهدف أو مالكه، واستخدام إصلاح النظام فقط عندما يكون نظام التشغيل Windows نفسه معطلاً.
قم بتشغيل إشعارات سطح المكتب الخاصة بفيسبوك في متصفحك، واختر التنبيهات التي يرسلها فيسبوك، وقم بإصلاح التنبيهات المحظورة في نظامي التشغيل ويندوز أو ماك أو إس.
ابحث عن برنامج تشغيل متوافق مع نظام التشغيل Windows 7، وقم بتثبيته من خلال إدارة الأجهزة أو حزمة الشركة المصنعة، وقم بالتراجع إذا توقف الجهاز عن العمل.
تعرف على الغرض من تصميم برنامج Time Stopper، ولماذا تعتبر تعليمات تمديد الفترة التجريبية القديمة غير موثوقة، وكيفية إدارة التجارب البرمجية والفواتير وملفات المشاريع بأمان.
تعرف على ما إذا كان محرر BIOS الخاص بـ NVIDIA يدعم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك، وكيفية عمل نسخة احتياطية من VBIOS لبطاقة الرسومات، ومتى تستخدم أدوات الضبط الآمنة أو أدوات البرامج الثابتة الخاصة بالبائع.
استخدم برنامج SeaTools لفحص محرك أقراص Seagate أو Maxtor، وقم بتشغيل عمليات تشخيص آمنة وطويلة، وقم بتفسير النتائج، وافهم مخاطر فقدان البيانات قبل تجربة Fix All.
تعرف على سير عمل MakeInstantPlayer القديم لتغليف الفيديو كملف تنفيذي لنظام التشغيل Windows، واستعرض خيارات التشغيل، وافهم حدود التوافق والسلامة.
تعرف على آلية عمل الدردشة الصوتية المباشرة عبر بروتوكول الإنترنت في TinyTalk، وقم بإعداد الميكروفون الخاص بك، وقم بتوصيل جهازي كمبيوتر على شبكة محلية، وافهم لماذا تحتاج المكالمات عبر الإنترنت إلى عناية إضافية.
استخرج عدة ملفات RAR محمية بكلمة مرور في دفعة واحدة، واحتفظ بكل ملف في مجلده الخاص، وقم باستكشاف أخطاء كلمات المرور وتقسيم وحدات التخزين وإصلاحها.
استخدم PowerShell أو CertUtil لحساب تجزئة SHA-256، ومقارنتها بمجموع التحقق الخاص بالناشر، وفهم حالات عدم التطابق.
قارن بين برنامج Temp File Cleaner وبرنامج Temp Cleaner، واطلع على ما يمكن لكل منهما إزالته، وتعرف على فحوصات أكثر أمانًا يجب إجراؤها قبل تنظيف الملفات المؤقتة لنظام التشغيل Windows.
