خادم DNS لا يستجيب: كيفية إصلاح DNS لا يستجيب على نظام التشغيل Windows 10

يرسل كل جهاز يتصل بالإنترنت طلبًا إلى خادم DNS الذي يعيد توجيه الطلب إلى موقع الويب الصحيح. يعني خادم DNS البطيء أن عنوان الويب يستغرق وقتًا أطول للحل ، وعلى الرغم من أن التأخير قد يكون لبضع ثوانٍ فقط ، فسوف تلاحظ ذلك.

يعد نظام DNS البطيء مشكلة واحدة ولكن إذا كان خادم DNS لا يستجيب ، فأنت غير قادر بشكل أساسي على الوصول إلى أي شيء. الأمر يختلف تمامًا عن عدم وجود اتصال بالإنترنت. في الواقع ، قد يكون الإنترنت الخاص بك يعمل ولكن DNS قد يمنعك من الوصول إلى أي موقع ويب.

خادم DNS لا يستجيب

عادةً ما تمنعك مشكلات خادم DNS من الوصول إلى بعض مواقع الويب أو جميعها. ستعتمد رسالة الخطأ التي تراها على المتصفح الذي تستخدمه وحتى مع المتصفح نفسه ، فقد ترى رسائل خطأ مختلفة. قد يكون إصلاح مشكلة خادم DNS أمرًا يمكنك القيام به من جانبك أو قد يكون مشكلة يواجهها مزود خدمة الإنترنت. 

كيفية إصلاح خطأ خادم DNS لا يستجيب ؟

قبل محاولة حل المشكلة ، قم بإجراء الفحوصات الأساسية التالية.

• أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.
• أعد تشغيل النظام الخاص بك.
• ننسى شبكة WiFi الخاصة بك وأعد توصيلها.
• حاول استخدام متصفح مختلف.
• حاول الوصول إلى الإنترنت من جهاز مختلف. إذا لم ينجح الأمر ، فقد تكون المشكلة مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
• قم بإيقاف تشغيل VPN الخاص بك إذا كنت تستخدم واحدًا.

إذا لم يفلح ما ورد أعلاه ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. قم بالتبديل إلى Google DNS

قد ينخفض ​​خادم DNS. إنها خدمة ومثل أي خدمة ، يمكن أن تواجه مشاكل. غالبًا ما يكون الحل الأسهل هو التبديل إلى خادم DNS الخاص بـ Google وهو مجاني للاستخدام.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى الشبكة والإنترنت.
3. حدد مركز الشبكة والمشاركة.
4. انقر فوق شبكة WiFi الخاصة بك .
5. انقر فوق خصائص ضمن قسم النشاط .
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).
7. قم بتمكين الخيار " استخدام عناوين خادم DNS التالية" .
8. في خادم DNS المفضل ، أدخل 8.8.8.8.
9. في خادم DNS البديل ، أدخل 8.8.4.4.
10. انقر فوق "موافق" ، وأغلق جميع النوافذ.
11. حاول الوصول إلى موقع على شبكة الإنترنت.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها

يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها الخاص به والذي قد يكون قادرًا على إصلاح مشاكل DNS. فاز بتغيير خادم DNS الذي تتصل به ولكنه قد يكون قادرًا على حل مشاكل إعداد الخادم.

1. افتح تطبيق الإعدادات (اختصار لوحة المفاتيح Win + I).
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي.
5. قم بتشغيل مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها.
6. قم بتطبيق كافة الإصلاحات التي توصي بها.

3. مسح DNS وتجديد IP

إذا تعذر على مستكشف أخطاء Windows 10 ومصلحها إصلاح المشكلات مع خادم DNS ، فيمكنك محاولة مسح DNS يدويًا وتجديد IP الخاص بك.

1. افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول.
2. قم بتشغيل الأوامر التالية واحدة تلو الأخرى . سيقومون بمسح DNS وتجديد عنوان IP الخاص بك.

إعادة تعيين netsh int ip netsh winsock reset ipconfig / flushdns ipconfig / تجديد

1. أعد تشغيل النظام الخاص بك.

4. تكوين الشبكة يدويًا

تميل اتصالات الإنترنت إلى التهيئة تلقائيًا بمجرد إدخال كلمة المرور ولكن يتم إعداد قدر كبير تحت الغطاء. قد يساعد في حل مشاكل DNS إذا قمت بتكوين شبكة يدويًا. 

1. افتح موجه الأوامر.
2. تشغيل هذا الأمر : ipconfig /all.
3. ابحث عن العنوان الفعلي ولكن تأكد من أنه خاص بالشبكة التي تتصل بها ، على سبيل المثال ، قم بتدوين العنوان الفعلي للشبكة المحلية اللاسلكية إذا كنت تستخدم شبكة لاسلكية.

1. افتح مستكشف الملفات.
2. أدخل هذا في شريط الموقع : Control Panel\Network and Internet\Network and Sharing Centerو الاستفادة دخول.
3. انقر فوق الاتصال الخاص بك.
4. انقر فوق خصائص ضمن النشاط.
5. انقر فوق الزر "تكوين".
6. انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
7. ابحث عن عنوان MAC أو عنوان الشبكة.
8. أدخل العنوان الفعلي الذي سجلته سابقًا وانقر فوق "موافق".

5. تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه

قد تحتاج البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك إلى التحديث. عادة ، يجب أن يكون مزود خدمة الإنترنت لديك قادرًا على دفع تحديث البرنامج الثابت إلى جهاز التوجيه أثناء الصيانة الروتينية ولكن يمكنك تحديثه يدويًا بنفسك. قد يحل مشاكل DNS.

لتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه ، تحتاج إلى الوصول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه. يمكنك الوصول إليه من جهاز التوجيه الخاص بك.

1. افتح موجه الأوامر.
2. تشغيل هذا الأمر: ipconfig .
3. دوّن عنوان البوابة الافتراضية.
4. افتح متصفحك.
5. أدخل عنوان البوابة الافتراضية واضغط على إدخال.
6. قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص بالمسؤول.
7. ابحث عن خيار تحديث البرنامج الثابت وقم بتثبيت التحديثات المتوفرة.

ملاحظة: تختلف لوحة الإدارة لكل مزود خدمة إنترنت وجهاز توجيه لذا عليك أن تنظر حولك.

6. تغيير DNS في جهاز التوجيه

يحتوي جهاز التوجيه أيضًا على إعداد DNS وقد يقوم بالكتابة فوق إعداد خادم DNS لنظامك. قم بالوصول إلى مسؤول جهاز التوجيه الخاص بك وقم بتغيير DNS إلى DNS الخاص بـ Google أو اسمح لجهاز التوجيه بالتعيين الافتراضي إلى DNS الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا كان هناك خيار لذلك. لتغيير DNS على جهاز التوجيه ، اتبع هذه الخطوات.

1. افتح موجه الأوامر.
2. تشغيل هذا الأمر: ipconfig .
3. دوّن عنوان البوابة الافتراضية.
4. افتح المستعرض الخاص بك وأدخل عنوان البوابة الافتراضية وانقر فوق إدخال.
5. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة إدارة جهاز التوجيه وابحث عن إعدادات DNS.
6. استخدم خادم DNS الخاص بـ Google.

8.8.8.8 8.8.4.4

1. أعد تشغيل جهاز التوجيه والنظام الخاص بك.

7. قم بتشغيل Windows 10 في الوضع الآمن

من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات الموجودة على نظامك يحظر خادم DNS أو الإنترنت الخاص بك. لتحديد ذلك ، يجب عليك تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن.

1. افتح قائمة ابدأ.
2. انقر فوق زر الطاقة.
3. اضغط مع الاستمرار على زر Shift وانقر فوق إعادة التشغيل.
4. في شاشة التمهيد ، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> إعدادات بدء التشغيل.
5. انقر فوق إعادة التشغيل.
6. حدد خيار الوضع الآمن (مع الشبكات).
7. حاول الوصول إلى الإنترنت.

8. تعطيل تطبيقات الطرف الثالث

إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الإنترنت في الوضع الآمن ، فقد تقوم جهة خارجية بحظر DNS أو الإنترنت. 

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق شريط المهام وحدد إدارة المهام.
2. انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل.
3. تعطيل جميع التطبيقات.
4. أعد تشغيل النظام.
5. الولوج إلى الانترنت، الاتصال بالانترنت.
6. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون تطبيق جهة خارجية مسؤولاً.
7. قم بتمكين التطبيقات واحدًا تلو الآخر لمعرفة أي منها يسبب المشكلة.

9. تعطيل المحول الظاهري

يقوم Windows 10 بإنشاء محول افتراضي افتراضيًا وبشكل طبيعي ، عندما لا يكون هناك تطبيق لاستخدامه ، فلن يتداخل مع اتصال الشبكة. ومع ذلك ، يمكن أن يسبب مشاكل وقد يساعد تعطيله.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. انتقل إلى عرض> إظهار الأجهزة المخفية.
3. قم بتوسيع محولات الشبكة.
4. ابحث عن Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
6. كرر هذا لجميع أجهزة المحولات الافتراضية.
7. أعد تشغيل النظام.

10. تعطيل إيثرنت وبلوتوث ونقطة اتصال

Windows 10 can connect to a Wireless network and an Ethernet, Bluetooth, and Hotspot but they can interfere with an internet connection. 

1. Open the Settings app (Win+I keyboard shortcut).
2. Go to Devices>Bluetooth.
3. Turn Bluetooth off from the switch.
4. Tap the Win+A keyboard shortcut.
5. Turn the hotspot off from the toggle.
6. Disconnect or unplug the Ethernet cable.
7. Restart the system.

Conclusion

If the above fixes don’t work, you should contact your ISP, especially if the issue is present on other devices. They may be able to resolve the problem or let you know if their service is having problems. In that case, you will have to wait for them to resolve it on their end.