خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION في Windows 10 (تم التصحيح)

لا تعمل أنظمة التشغيل دائمًا بالطريقة التي تريدها ، بما في ذلك Windows. إنهم عرضة لجميع أنواع مشكلات البرامج والأجهزة ، مما يؤدي غالبًا إلى ظهور أخطاء Blue Screen of Death التي تشغل الشاشة بأكملها وتمنعك من القيام بأي شيء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك ، لا داعي للذعر. رسائل الشاشة الزرقاء مصحوبة برموز التوقف التي يمكنك البحث عنها عبر الإنترنت للعثور على حلول سهلة. من المحتمل أن تكون هذه هي الطريقة التي انتهيت بها في هذه الصفحة عند البحث عن استثناء متجر غير متوقع.

ما هو استثناء المتجر غير المتوقع؟

استثناء المتجر غير المتوقع هو خطأ شاشة زرقاء للموت يحدث على نظام التشغيل Windows 10 والإصدارات الأقدم. إنه يشل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويمنعك من استخدامه للعمل أو اللعب.

عادةً ما يتم تشغيل رمز الإيقاف بسبب فشل الأجهزة. هذا يعني أنه للتخلص من رسالة الخطأ ، من الضروري تحديد مشكلة الأجهزة الأساسية وإصلاحها.

يمكن أن تكون مشكلة واحدة أو عدة مشاكل. أبلغ بعض المستخدمين أنه لم يتم إنشاء minidumps بعد تعطل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

كيفية إصلاح UNEXPECTED STORE EXCEPTION على نظام التشغيل Windows 10

لا تحتاج إلى اللجوء إلى أخصائي كمبيوتر للحصول على المساعدة أو لبدء تعلم استكشاف أخطاء الكمبيوتر وإصلاحها. طالما اتبعت الإرشادات أدناه ، يجب أن تكون قادرًا على حل خطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION في أي وقت من الأوقات.

ومع ذلك ، نوصي بإنشاء نقطة استعادة للنظام على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows 10 قبل تجربة حل جديد. يمنحك إمكانية التراجع عن أي تغييرات في البرامج تجريها ، في حالة التسبب في ضرر أكبر مما ينفع.

1. قم بتحرير مساحة القرص

قد تكون مساحة القرص غير الكافية هي السبب وراء رمز إيقاف UNEXPECTED STORE EXCEPTION. إذا تم إعلامك غالبًا بواسطة Windows 10 بشأن انخفاض مساحة القرص ، فيمكنك إصلاحه عن طريق توفير مساحة أكبر على محرك الأقراص الثابتة.

تأكد من نقل ملفاتك الكبيرة إلى قرص ثابت خارجي ، بما في ذلك مقاطع الفيديو والأفلام وحتى الألعاب المثبتة. علاوة على ذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات الكبيرة التي لم تعد تستخدمها.

عندما يتعلق الأمر بالملفات غير المرغوب فيها ، يمكنك اللجوء إلى منظف ​​النظام أو مجرد استخدام الأداة المساعدة المتكاملة لتنظيف القرص من Microsoft. قبل استخدامه ، يجب عليك التحقق من مجلد التنزيلات وسلة المحذوفات لمعرفة ما إذا كانت هناك أي ملفات تريد نسخها احتياطيًا أو استعادتها.

كيفية استخدام أداة تنظيف القرص:

1. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول الكمبيوتر
2. اضغط على Win + E لفتح مستكشف الملفات ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص المثبت عليه Windows ، وافتح الخصائص
3. في عام التبويب، انقر فوق تنظيف القرص
4. تحقق من جميع العناصر الموجودة في منطقة الملفات المراد حذفها وانقر فوق تنظيف ملفات النظام
5. بعد أن يقوم Windows بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات ، حدد الكل ، وانقر فوق " موافق" و " حذف الملفات" للتأكيد
6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

2. قم بتحديث Windows 10

تحدث مجموعة كبيرة من مشكلات الأجهزة بسبب فقد تحديثات Windows أو تعليقها. قد ينتهي بك الأمر برمز إيقاف UNEXPECTED STORE EXCEPTION بهذه الطريقة.

كيفية تحديث Windows 10:

1. أغلق أي مشاريع غير محفوظة واخرج من التطبيقات
2. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب التحقق من وجود تحديثات ، واضغط على Enter
3. انتظر حتى يتحقق Windows من وجود تحديثات. إذا كان هناك أي منها ، فانقر فوق تنزيل
4. أعد تشغيل الكمبيوتر لإنهاء تثبيت التحديثات. قد تضطر إلى القيام بذلك عدة مرات

3. تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

إذا كان لديك برنامج تشغيل قديم أو مفقود مثبت على نظام التشغيل Windows 10 ، فقد يؤدي ذلك إلى مشكلات في وظائف الأجهزة بالإضافة إلى أخطاء الموت الزرقاء مثل UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك إعادة تثبيت برامج التشغيل وتحديثها إلى أحدث إصدار.

كيفية إعادة تثبيت برامج التشغيل:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة"
2. حدد جهازًا وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن من القائمة ، ثم انقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة الجهاز
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل الصحيح تلقائيًا

إذا كنت تواجه صعوبة في محاولة اكتشاف برنامج التشغيل الخاطئ ، فنحن نقترح عليك تجربة برنامج DriverVerifier من Microsoft . يعرض معلومات متعمقة حول كل برنامج تشغيل جهاز مثبت.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك التحقق مما إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة الشاشة الزرقاء. في حالة القيام بذلك ، تابع الخطوات التالية.

كيفية تحديث برامج التشغيل:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وانقر فوق "إدارة الأجهزة"
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز في القائمة وحدد تحديث برنامج التشغيل
3. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
4. إذا رأيت الرسالة تم تثبيت أفضل برامج التشغيل لجهازك بالفعل ، فانقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update

لسوء الحظ ، عادةً ما تفشل Microsoft في استرداد إصدارات أحدث من برامج التشغيل من الإنترنت. الحل البديل هو تنزيل برنامج التشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة.

ولكن إذا كنت لا ترغب في المخاطرة بالحصول على برنامج التشغيل الخاطئ لنظام التشغيل ونوع البنية ، فمن الأفضل استخدام أداة تحديث برنامج التشغيل .

كما أنه يساعد في تحديث برامج تشغيل متعددة في نفس الوقت. عليك فقط تشغيل الأداة. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن جميع برامج التشغيل القديمة وتنزيل أحدث الإصدارات من الويب.

4. تحقق من ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة بك

قد يواجه جهاز الكمبيوتر الخاص بك مشكلات مع بطاقة ذاكرة الوصول العشوائي ، مما قد يؤدي إلى العديد من مشكلات الأجهزة ، بما في ذلك رمز الخطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

ومع ذلك ، يمكنك التحقق من ذلك بسرعة دون الحاجة إلى اللجوء إلى حلول برامج الجهات الخارجية ، وذلك بفضل Windows Memory Diagnostic.

كيفية استخدام Windows Memory Diagnostic:

1. قم بإنهاء جميع العمليات الجارية
2. اضغط على مفتاح Windows ، واكتب Windows Memory Diagnostic ، واضغط على Enter
3. انقر فوق إعادة التشغيل الآن وتحقق من وجود مشاكل

قبل أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك في تشغيل Windows ، سيقوم بتشخيص ذاكرة النظام وإصلاح أي مشكلات يحددها. إذا كنت تفضل شيئًا أكثر تقدمًا ، فابحث في MemTest86 .

5. إصلاح تلف القرص الصلب والنظام

إذا كان محرك الأقراص الثابتة لديك به قطاعات تالفة ، فيمكنك إصلاحها باستخدام CHKDSK (فحص القرص) ، وهي أداة مساعدة Windows متكاملة. عندما يتعلق الأمر بملفات Windows ، يجب عليك اللجوء إلى SFC (مدقق ملفات النظام) .

ومع ذلك ، بالنسبة للمشكلات الأكثر خطورة ، يجب عليك التحقق من DISM (خدمة نشر الصور وإدارتها). يمكن تشغيل الأدوات الثلاثة من موجه الأوامر.

لا تقلق لأنك لست بحاجة إلى أي خبرة سابقة في بيئة وحدة التحكم. ما عليك سوى اتباع الإرشادات أدناه وستتمكن من إصلاح الخطأ UNEXPECTED STORE EXCEPTION في أي وقت من الأوقات.

كيفية استخدام CHKDSK:

1. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب cmd ، واضغط على Ctrl + Shift + Enter  لتشغيل موجه الأوامر بحقوق مرتفعة
2. قم بتشغيل chkdsk c: /fإذا كان لديك Windows مثبتًا في القسم الافتراضي C :. عدا ذلك ، c:استبدل بحرف التقسيم الصحيح
3. عندما يُطلب منك جدولة المهمة في إعادة تشغيل النظام التالية ، اكتب y واضغط على Enter
4. اخرج من CMD وأعد تشغيل الكمبيوتر

إذا استمر ظهور رسائل خطأ الشاشة الزرقاء للاستثناء ، فتابع باستخدام الأداة التالية.

كيفية استخدام SFC:

1. قم بتشغيل موجه الأوامر كمسؤول
2. يركض sfc /scannow
3. انتظر حتى تتحقق الأداة من النظام وتكون الإصلاحات من الأخطاء
4. أعد تشغيل جهازك

إذا كان رمز الإيقاف UNEXPECTED STORE EXCEPTION ناتج عن ملف نظام تالف ، فيجب أن يختفي الآن. ولكن إذا لم يحدث ذلك ، فقم بتشغيل الأداة المساعدة التالية.

كيفية استخدام DISM:

1. افتح موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول
2. يركض DISM /online /cleanup-image /scanhealth
3. إذا وجدت أي أخطاء ، قم بتشغيل DISM /online /cleanup-image /restorehealthلإصلاحها
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل CMD كمسؤول مرة أخرى
5. يركض sfc /scannow
6. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك

6. استرجاع Windows 10

قد يكون لنشاط الكمبيوتر الأخير تأثير سلبي على نظام التشغيل لديك ، مما أدى إلى تلف التسجيل وأخطاء القرص. ومع ذلك ، يمكنك التراجع عن هذه التغييرات بسهولة عن طريق استعادة نظام التشغيل Windows 10 إلى نقطة اختبار سابقة.

لا يعمل استرداد النظام دائمًا كما هو متوقع ، لكنه لا يزال يستحق التصوير. فقط ضع في اعتبارك أنه لن يكون لديك الألعاب والتطبيقات التي قمت بتثبيتها بعد إنشاء نقطة استعادة محددة.

كيفية استخدام استرداد النظام:

1. تأكد من تسجيل الدخول كمسؤول
2. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب لوحة التحكم ، واضغط على Enter
3. انقر فوق الاسترداد
4. انقر فوق فتح استعادة النظام
5. اختر نقطة استعادة ، انقر فوق التالي ، واتبع التعليمات
6. أعد تشغيل الكمبيوتر

من ناحية أخرى ، إذا لم يكن لديك أي نقاط استعادة للنظام تم إنشاؤها أو إذا فشل Windows في التراجع عن التعديلات بعد إعادة التشغيل ، فإن أفضل شيء تالي هو إزالة البرامج المذنبة.

7. إلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة

قد لا يدعم نظام التشغيل الخاص بك بعض البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا ، مما يؤدي إلى ظهور خطأ الشاشة الزرقاء UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

إذا بدأ رمز الإيقاف في الظهور على شاشتك بعد وقت قصير من تثبيت تطبيق جديد ، فكل ما عليك فعله هو إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانتقل إلى التطبيقات والميزات
2. تعيين ترتيب بواسطة ل تاريخ التثبيت لترتيب جميع التطبيقات حسب تاريخ إعداد (الأحدث أولا)
3. حدد الإدخال الأول في القائمة ، وانقر فوق إلغاء التثبيت ، واتبع التعليمات
4. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك
5. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت المزيد من التطبيقات ، فقم بإزالتها جميعًا

لا يمكن لبرنامج إلغاء التثبيت المدمج في Windows التخلص من الملفات المتبقية وإدخالات التسجيل. لتجنب هذا السيناريو ، يمكنك استخدام برنامج إلغاء التثبيت بدلاً من ذلك. علاوة على ذلك ، يمكنك الاعتماد على واحد لإزالة برامج متعددة في نفس الوقت.

8. تعطيل رفع تردد التشغيل

إذا قمت بتمكين رفع تردد التشغيل في BIOS لزيادة وحدة المعالجة المركزية أو وحدة معالجة الرسومات أو ذاكرة الوصول العشوائي ، فربما تكون قد أتلفت محرك الأقراص الثابتة وتسببت في رمز إيقاف UNEXPECTED STORE EXCEPTION. خاصة إذا كان المبرد الخاص بك يعمل لوقت إضافي.

والخبر السار هو أنه يجب أن تكون قادرًا على إصلاح ذلك بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل برنامج رفع تردد التشغيل وإلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. خلاف ذلك ، يمكنك تغييره من BIOS.

كيفية تعطيل رفع تردد التشغيل في BIOS:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح أو مجموعة المفاتيح المعروضة على الشاشة للدخول إلى وضع BIOS
2. الوصول إلى الإعدادات المتقدمة
3. Disable Overclocking
4. Save the current configuration, exit BIOS, and restart your computer
5. Check if you still receive BSOD errors

9. Update BIOS

If your BIOS is outdated, you shouldn’t be surprised that you receive blue screen errors. But you can fix this by identifying your current BIOS version and updating it.

1. Click the Start button, type System Information, and open this app
2. In the System Summary section, take note of the Bios Version/Date
3. Visit your BIOS manufacturer’s website, check for newer versions, and download the latest one
4. Unzip the BIOS update file and copy it to a USB flash drive
5. Restart your PC and enter BIOS mode by pressing the key or key combination displayed on the screen
6. Create a backup of the current BIOS version
7. Run the BIOS update from the USB flash drive. Make sure to not turn off your computer during this time
8. Restart your computer and check for BSOD errors

10. Reset BIOS to default

Any custom changes to your BIOS can be fatal for the operating system overall if you don’t know what you’re doing. If you or anyone else with access to your PC has configured BIOS settings, it’s time to restore them to default.

1. Restart your PC
2. During reboot, press the key or key combination displayed on your screen to enter BIOS mode
3.  Locate the option to reset BIOS to default and enable it
4. Save BIOS settings, exit, and restart your PC again

11. Remove and reseat your hardware components

If you have faulty USB ports, the incorrect device connection could damage your hardware and cause blue screen errors such as UNEXPECTED STORE EXCEPTION. Try switching your devices to different USB ports.

Furthermore, if you have recently attached new gear to your computer unit, such as a webcam or Wi-Fi adapter, unplug it and see if this resolved the stop code.

And, if you’re willing to get your hands dirty, then shut down the machine to remove and reseat all hardware components, including the RAM card and motherboard.

Carefully plug the devices back in, put them in the right slots, and turn on your PC to check results. It’s a simple trick that often solves blue screen error messages.

12. Clean boot Windows 10

A clean Windows 10 boot creates a safe environment for troubleshooting a lot of computer problems, including Blue Screen of Death errors like UNEXPECTED STORE EXCEPTION.

1. Press the Windows key, type system configuration, and press Enter
2. Go to the Services tab, uncheck Hide all Microsoft services, and click Disable all
3. Head over to the Startup tab and click Open Task Manager
4. Right-click any entry with the Enabled status and select Disable
5. Do this for all startup applications with the Enabled status
6. Restart your computer

A summary of UNEXPECTED STORE EXCEPTION fixes

To recap, UNEXPECTED STORE EXCEPTION is a BSOD error caused by hardware failure. You can fix it by freeing up your disk space, updating Windows 10 and device drivers to the latest version, and checking your RAM.

It’s also worth trying to repair hard drive and system corruption using internal tools, to roll back Windows to a previous checkpoint, or to uninstall recent applications if the System Recovery mode fails.

Overclocking should be disabled to prevent overheating that leads to hardware problems. Furthermore, you could update BIOS, reset BIOS to default, remove and reseat your hardware components, and perform a clean Windows boot.

If all fails, then it’s time to consider performing a factory reset on Windows 10.

كيف تمكنت من التخلص من رمز إيقاف استثناء المتجر غير المتوقع؟ هل فاتنا خطوة مهمة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.