تعمل سماعات الرأس خارج منطقة الجزاء. إذا كانت مكبرات الصوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 تعمل ، فمن المحتمل أن تعمل سماعات الرأس بمجرد توصيلها. قد تواجهك مشكلات إذا كنت تستخدم سماعات رأس Bluetooth - لكنك ستجد أنه حتى سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth تتصل بسهولة أكبر من أجهزة Bluetooth الأخرى. إذا كنت تحاول الاتصال واستخدام زوج عادي من سماعات الرأس ولم يتعرف Windows 10 عليها ، فإليك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها.
مقبس سماعة الرأس لا يعمل؟ تحقق من ذلك أولاً
تأكد من أن سماعات الرأس تعمل بشكل جيد قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها على نظام التشغيل Windows 10.
- قم بتوصيل زوج سماعات الرأس بجهاز آخر ، ويفضل أن يكون هاتفًا لأنها تميل إلى العمل معهم دون أي مشكلة.
- تحقق من مقبس سماعة الرأس الذي تقوم بتوصيل سماعات الرأس به. إذا كانت فضفاضة أو تالفة ، فقد يكون هذا هو سبب عدم اكتشاف سماعات الرأس.
- تأكد من دفع الدبوس بالكامل في المقبس.

سماعات الرأس لا تعمل: Windows 10 (FIX)
1. حدد سماعات الرأس
يجب أن يقوم Windows 10 ، بشكل مثالي ، باكتشاف أي أجهزة صوتية جديدة متصلة بنظام ما والانتقال إليها ، ولكنه لا يفعل ذلك دائمًا.
- قم بتوصيل سماعات الرأس بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10.
- انقر فوق رمز مستوى الصوت في علبة النظام.
- سيكون للتحكم في مستوى الصوت قائمة منسدلة تتيح لك تحديد جهاز مختلف.
- وتأكد من سماعات الرأس المختارة .

2. قم بتعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية
ينطبق هذا إذا كان لديك Realtek Audio Manager مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. غالبًا ما يتم تثبيته مع برامج تشغيل الصوت Realtek.
- افتح لوحة التحكم . يمكنك البحث عنها في Windows Search أو الدخول إلى لوحة التحكم في مربع التشغيل.
- بمجرد فتح لوحة التحكم ، انتقل إلى الأجهزة والصوت .
- ابحث عن تطبيق يسمى Realtek audio manager .
- افتحه وانتقل إلى علامة التبويب التكوين . قد يتم تسميته بشيء مختلف بناءً على إصدار التطبيق الذي تستخدمه.
- ابحث عن مفتاح أو خيار لتعطيل اكتشاف مقبس اللوحة الأمامية .
3. تغيير تنسيق الصوت
يحدد تنسيق الصوت جودة الصوت ومعدل البت الذي تحصل عليه وإذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك لا تدعم التنسيق الحالي ، فقد يتم الاتصال ولكنك لن تسمع أي صوت. لإصلاح ذلك ، افتح لوحة التحكم.
- انتقل إلى الأجهزة والصوت .
- انقر فوق الصوت .
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب Playback وحدد جهاز الصوت المدرج. انقر فوق الزر " خصائص" في الأسفل.
- في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة .
- افتح القائمة المنسدلة ضمن التنسيق الافتراضي وحدد تنسيقًا مختلفًا.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ثم قم بتوصيل سماعات الرأس الخاصة بك.
- كرر هذا لكل تنسيق مدرج حتى تبدأ سماعات الرأس في العمل.

4. تغيير الأجهزة الافتراضية
يتيح لك Windows 10 تحديد جهاز تشغيل افتراضي وجهاز اتصال افتراضي. عند ضبط الجهاز ، يتم انتقاؤه تلقائيًا حسب نوع التطبيق المطلوب. سكايب ، على سبيل المثال ، سيستخدم دائمًا جهاز الاتصال الافتراضي. لإصلاح مشكلة سماعات الرأس الخاصة بك ، تحتاج إلى محاولة تعيينها كجهاز تشغيل افتراضي.
- افتح لوحة التحكم .
- انتقل إلى الأجهزة والصوت .
- انقر فوق الصوت .
- انتقل إلى علامة التبويب Playback وانقر بزر الماوس الأيمن فوق سماعات الرأس (أو أي جهاز يظهر).
- من قائمة السياق ، حدد الخيار "تعيين كجهاز افتراضي ".

5. تحديث برنامج تشغيل الصوت
قد يتسبب برنامج تشغيل الصوت القديم في حدوث مشكلات مع أجهزة التوصيل والتشغيل مثل سماعات الرأس. تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل الصوت وقم بتثبيتها.
- افتح إدارة الأجهزة وقم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وحدد "البحث عن تغييرات الأجهزة ".
- إذا تم الكشف عن أي جهاز جديد ، فسيظهر وسيقوم Windows 10 بتثبيت برامج التشغيل الخاصة به.
- إذا لم يتم اكتشاف أي جهاز جديد ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الصوت الحالي (صوت Realtek في لقطة الشاشة) ، وحدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تحديث برنامج التشغيل.

6. تعطيل تحسينات الصوت
يحتوي Windows 10 على تحسينات صوتية ولكنها لا تعمل بشكل جيد مع جميع أجهزة الصوت أو حتى مع جميع التطبيقات. كانت هناك حالات قاموا فيها بإنشاء مشاكل مع بعض ميزات المخزون أيضًا. حاول تعطيلهم.
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى الأجهزة والصوت. انقر فوق الصوت .
- في علامة التبويب " التشغيل" ، حدد جهاز الصوت الخاص بك ، وانقر فوق الزر "خصائص".
- في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التحسينات .
- قم بتعطيل التحسينات التي تم تمكينها.
- من المحتمل ألا تكون علامة التبويب هذه موجودة وفي هذه الحالة تكون الميزة غير مدعومة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
7. تعطيل الصوت المكاني
الصوت المكاني هو ميزة أخرى لنظام التشغيل Windows 10 تحاكي تجربة الصوت المحيطي. إنه ليس الأفضل ولكنه يمكن أن يساعد في سماعات الرأس. حاول تعطيله (أو تمكينه).
- افتح لوحة التحكم .
- انتقل إلى الأجهزة والصوت .
- حدد الصوت .
- في علامة التبويب " التشغيل" ، حدد جهاز الصوت الخاص بك وانقر فوق الزر " خصائص" .
- في نافذة الخصائص ، انتقل إلى Spatial sound .
- افتح القائمة المنسدلة وحدد " إيقاف ".
- إذا تم إيقاف تشغيل Spatial Sound ، فجرّب أولاً تشغيله .
- افصل سماعات الرأس الخاصة بك ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وقم بتوصيل سماعات الرأس مرة أخرى.

8. تحقق من وجود تطبيق صوتي منبثق
تأتي بعض أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 مزودة بتطبيق صوت مثبت للتعامل مع أجهزة الصوت المختلفة المتصلة بالنظام. تحتوي أجهزة كمبيوتر Dell المحمولة عليها ، مثلها مثل أجهزة HP و Lenovo. تعرض هذه التطبيقات أحيانًا نافذة منبثقة عند توصيل جهاز صوتي جديد وما لم تتفاعل مع الجهاز الجديد وتقبله ، فلن يبدأ العمل.
تحقق مما إذا كنت تحصل على نافذة منبثقة من هذا القبيل.
- قم بتصغير أو إغلاق كل نافذة مفتوحة على سطح المكتب.
- قم بتوصيل سماعات الرأس وانتظر ظهور نافذة منبثقة.
- إذا لم تكن هناك نافذة منبثقة ، فابحث عن إعدادات تطبيق الصوت لمعرفة ما إذا تم اكتشاف شيء ما.

9. تحقق من مستوى الصوت لكل تطبيق
في نظام التشغيل Windows 10 ، لديك مستوى صوت رئيسي وهو في الأساس ما يمكنك التحكم فيه باستخدام مفاتيح الصوت على لوحة المفاتيح. يمكنك أيضًا التحكم في مستوى الصوت على أساس كل تطبيق من خالط مستوى الصوت . إذا كانت سماعات الرأس التي قمت بتوصيلها لا تعمل ، فقد يتم ضبط مستوى صوت التطبيق الذي تحاول استخدامها على الصفر.
- افتح التطبيق الذي تحاول استخدام سماعات الرأس به ، على سبيل المثال ، Groove.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكبر الصوت في علبة النظام وحدد Open Volume Mixer.
- انتقل إلى التطبيقات التي تظهر في خلاط الصوت وابحث عن التطبيق الذي فتحته للتو.
- تأكد من عدم ضبط مستوى الصوت على صفر.
- أثناء تواجدك فيه ، تأكد من عدم ضبط مستوى صوت النظام على صفر.

10. إزالة أجهزة الصوت الافتراضية
غالبًا ما تُستخدم أجهزة الصوت الافتراضية لإعادة توجيه الصوت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. تعترض هذه الأجهزة الصوت من أجهزتك وتتحكم في مكان / كيفية إخراجها ولكنها في الأساس برامج قمت بتثبيتها وليست أجهزة مادية حقيقية. تحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت جهاز صوت افتراضي. يمكنك اختيار إزالته ، أو يمكنك تعطيله على الرغم من أن الإزالة قد تكون الخيار الأفضل.
لإزالة جهاز صوت افتراضي ؛
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى البرامج والميزات .
- ابحث عن جهاز الصوت في قائمة التطبيقات المثبتة.
- حدده ، وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت .
- أعد تشغيل الكمبيوتر.

لتعطيل جهاز صوتي افتراضي ؛
- افتح لوحة التحكم .
- انتقل إلى الأجهزة والصوت> الصوت .
- التحقق من كل من قراءة و تسجيل علامات التبويب للأجهزة الافتراضية.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز افتراضي وحدد تعطيل من قائمة السياق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ، وحاول توصيل سماعات الرأس.

11. تشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء ومصلح للأجهزة الصوتية ويمكنه المساعدة في حل المشكلات التي قد يواجهها المستخدم النهائي بطريقة أخرى.
- افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى مجموعة إعدادات التحديث والأمان .
- حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
- حدد وتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها.
- اقبل أي إصلاحات يوصي بها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد تطبيق الإصلاح.

استنتاج
تعد الأجهزة الصوتية من أبسط الأجهزة التي ستتصل بها بأي نظام. في معظم الحالات ، سيتم تثبيت برنامج تشغيل الصوت المناسب للجهاز على الفور ، أو في غضون بضع دقائق من توصيل جهازك. المشكلة الوحيدة في أجهزة الصوت هي أنه لا يمكنك استخدام سوى جهاز واحد في وقت واحد ، وقد تؤدي التعارضات بين الأجهزة المختلفة إلى مشاكل في الاتصال / استخدامها.
نأمل أن يؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل أي مشكلات اتصال تواجهها.