كيفية إصلاح الاستخدام التجاري لبرنامج TeamViewer المكتشف في نظام التشغيل Windows 10

برنامج TeamViewer هو حل سطح مكتب بعيد متاح لكل من Windows و macOS. يحتوي على إصدار مجاني يسمح للمستخدمين باستخدامه بصفتهم الشخصية ونسخة تجارية تسمح للمستخدمين باستخدامه في العمل ، أي أنه مخصص للشركات. مع كلا الإصدارين ، تأتي أفضل تجربة عن بعد عندما يقوم المستخدمون بتسجيل الدخول إلى حساب TeamViewer الخاص بهم.

تم اكتشاف الاستخدام التجاري لبرنامج TeamViewer في نظام التشغيل Windows 10

يتلقى مستخدمو برنامج TeamViewer أحيانًا رسالة تفيد بأن التطبيق اكتشف أنه يتم استخدامه تجاريًا. هذه الرسالة عبارة عن رسالة توقف ستنهي التطبيق / تنهي الجلسة البعيدة بعد 5 دقائق من ظهورها. إذا كنت ترى هذه الرسالة ، فتأكد ؛

• ليس لديك جلسات أو اتصالات نشطة أكثر من اللازم. إنه أحد الأشياء التي يمكن أن تؤدي إلى ظهور هذه الرسالة. 
• إذا كنت قد بدأت عدة جلسات وإنهاؤها ، فأعد تشغيل الأنظمة التي بدأت هذه الجلسات عليها. من المحتمل أنهم لم يغادروا بشكل صحيح وستؤدي إعادة تشغيل النظام إلى حل المشكلة.

إذا استمر ظهور الرسالة عند محاولة إنشاء جلسة جديدة ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. قم بإلغاء تثبيت برنامج TeamViewer وإعادة تثبيته

برنامج TeamViewer سهل الإعداد والاستخدام ولكنه تطبيق معقد ومع ذلك يمكن أن يواجه مشاكل خاصة به. إذا رأيت رسالة "تم اكتشاف الاستخدام التجاري" ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج TeamViewer وإعادة تثبيته باتباع هذه الخطوات.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. حدد برنامج TeamViewer من قائمة التطبيقات.
4. انقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
5. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق.
6. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
7. في مربع تشغيل، و إدخال regedit و الاستفادة من مفتاح Enter.
8. انتقل إلى هذا المفتاح: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\TeamViewer
9. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح TeamViewer وحدد حذف من قائمة السياق.

1. بعد ذلك ، انتقل إلى هذا المفتاح: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\TeamViewer
2. حذف برنامج TeamViewer.
3. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R مرة أخرى لفتح مربع التشغيل.
4. أدخل %appdata% في مربع التشغيل واضغط على مفتاح Enter.
5. احذف مجلد برنامج TeamViewer.
6. افتح مربع التشغيل مرة أخرى باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + R وأدخل %temp%في مربع التشغيل.
7. احذف مجلد برنامج TeamViewer.
8. أعد تشغيل النظام.
9. قم بتنزيل الإصدار المجاني من برنامج TeamViewer وتثبيته.

2. قم بتغيير عنوان MAC

يتم تحديد أجهزة الكمبيوتر من خلال عنوان MAC الخاص بها ولا يتغير هذا العنوان من تلقاء نفسه. يتم تعيينها / تعيينها تلقائيًا. يمكن للمستخدمين تغييره على الرغم من ذلك ، وفي بعض الأحيان يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح خطأ "اكتشاف الاستخدام التجاري". 

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع محولات الشبكة.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق وحدة تحكم الشبكة وانتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة.
4. في عمود الموقع ، حدد عنوان الشبكة.
5. في مربع القيمة ، أدخل عنوان MAC جديدًا . يمكنك إنشاء واحد باستخدام هذه الأداة .
6. انقر فوق تطبيق وأعد تشغيل النظام.

3. تحقق من حساب TeamViewer واتصل بالدعم

إذا كان لديك أكثر من حساب TeamViewer ، أو كنت قد استخدمت حسابًا مجانيًا وتجاريًا على نفس النظام ، فربما تم تمييز نظامك على أنه حساب تجاري. اتصل بدعم TeamViewer واسألهم عما إذا كان بإمكانهم المساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق مما إذا كان اشتراكك في برنامج TeamViewer (إذا كان لديك واحد) محدثًا ولا توجد مستحقات مستحقة.

استنتاج

يعد برنامج TeamViewer حلاً رائعًا ومجانيًا لجلسات سطح المكتب البعيد. غالبًا ما تواجه ميزة سطح المكتب البعيد في Windows مشاكل ويصعب على الكثيرين إعدادها. إذا كنت تريد الوصول عن بعد بهذه الميزة ، فيجب أن تقوم بتشغيل Windows 10 Pro. هذا هو السبب في أن العديد من المستخدمين يفضلون برنامج TeamViewer.