كيفية إصلاح الخطأ 0x97 في طابعات Epson

يتم توصيل الطابعات وتشغيلها على نظام التشغيل Windows 10. عند توصيل طابعة بنظام Windows 10 ، سيتم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بها تلقائيًا وسيتم إعداد الطابعة لتكون جاهزة للطباعة في غضون دقائق. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تثبيت تطبيق إضافي خاص بطابعة ولكن هذا لا يحدث كثيرًا.

إصلاح خطأ 0x97 في طابعات إبسون

إذا كنت تقوم بتوصيل طابعة Epson بنظامك ، ورأيت الخطأ 0x97 على لوحة إدخال الطابعة أو كرسالة خطأ على شاشتك عندما تحاول طباعة شيء ما ، فقد لا يتم إعداد الطابعة بشكل صحيح.

قبل أن تحاول إصلاحه ، تأكد من ذلك ؛

• الكابلات التي توصل الطابعة بمصدر الطاقة والكمبيوتر موصولة بإحكام.
• تأكد من عدم تلف الكابلات وحاول استخدام الكابلات الأصلية.
• يجدر تبديل الكابلات بكابلات جديدة لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي.
• تأكد من وضع الطابعة على سطح مستو ومن عدم وجود لوحة مفتوحة. استشر دليل الطابعة لمعرفة كيفية إعداده.
• تأكد من عدم انحشار الورق في الطابعة ، ومن تحميل الدرج. 
• تأكد من قدرة الطابعة على اكتشاف الورق في درج الورق. عادة ، يجب عليك دفعها بعيدًا بما يكفي حتى يكتشف مستشعر الطابعة وجود ورق.
• توصيل الطابعة بمنفذ مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا استمر الخطأ بالرغم من اجتياز الاختبارات المذكورة أعلاه ، فجرّب هذه الإصلاحات.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

يحتوي Windows 10 على مستكشف أخطاء ومصلح للطابعات. إنه أول شيء يجب تشغيله إذا ظهر لك خطأ في الطباعة.

1. افتح التطبيق إعدادات مع اختصار لوحة المفاتيح وين + I .
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
4. انقر فوق مستكشف الأخطاء ومصلحاتها الإضافية.
5. حدد وقم بتشغيل "مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها".
6. قم بتطبيق كافة الإصلاحات التي توصي بها.

2. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها

تتم معالجة تثبيت الطابعة تلقائيًا بواسطة Windows 10 ولكن لا يزال من الممكن أن يحدث خطأ. قم بإلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها لإصلاح رسالة الخطأ.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى الأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية.
3. حدد طابعة Epson وانقر فوق Remove device (إزالة الجهاز).
4. افصل الطابعة عن الكمبيوتر.
5. إعادة تشغيل الكمبيوتر.
6. قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها.
7. اسمح للطابعة بالبقاء غير موصلة لمدة 1-2 دقيقة.
8. قم بتشغيل الكمبيوتر احتياطيًا.
9. قم بتوصيل الطابعة بالكمبيوتر مرة أخرى.
10. انتظر حتى يقوم Windows 10 بتثبيت الطابعة.

3. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

يقوم Windows 10 تلقائيًا بتثبيت برامج تشغيل الطابعة ولكنها قد لا تكون الأحدث. يمكنك تحديث برامج التشغيل يدويًا بنفسك.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع الطابعات.
3. بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة إبسون و اختيار تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
4. ابحث عبر الإنترنت عن تحديثات برنامج التشغيل وقم بتثبيت التحديثات المتوفرة.
5. أعد تشغيل النظام.

قم بتنظيف الطابعة ماديًا

قد يكون الخطأ نتيجة تراكم البقايا على طول مستشعرات الطابعة. يمكن أن يحدث هذا من مسحوق الحبر أو الحبر أو الغبار. بشكل عام ، يجب تنظيفه بانتظام ووضعه في مكان لا يهاجم فيه الغبار غير المعتاد.

1. افصل الطابعة من مقبس الطاقة ومن الكمبيوتر.
2. افتح الألواح عليها واستخدم قطعة قماش ناعمة وشبه مبللة لتنظيف المناطق المرئية.
3. إذا كانت الطابعة ساخنة ، فاتركها تبرد قبل تنظيفها. 
4. بمجرد الانتهاء من التنظيف ، اترك الطابعة "تجف" لمدة 10-15 دقيقة قبل إعادة تشغيلها ومحاولة طباعة شيء ما.

استنتاج

يعد إعداد الطابعات اليوم أسهل مما كان عليه قبل عشر سنوات ، لكنها لا تزال تواجه جميع أنواع الأخطاء الغامضة. في كثير من الأحيان ، يمكن حل هذه المشكلات عن طريق إلغاء تثبيت الطابعة وإعادة تثبيتها. إذا كانت طابعتك قديمة ، فقد تكون على وشك الانتهاء من عمرها الافتراضي. خذها لفحص الجهاز إذا استمرت المشكلة.