كيفية إصلاح مشكلة تعليق تحديث ويندوز في حالة التثبيت المعلق

إذا تعطل تحديث ويندوز عند حالة "معلق التثبيت"، فأعد تشغيل الكمبيوتر أولاً، ثم تحقق من تحديث ويندوز مرة أخرى. عادةً ما تعني هذه الحالة أن التحديث قد تم تنزيله ولكن ويندوز لم يبدأ مرحلة التثبيت. إذا لم تُحل المشكلة بإعادة التشغيل، فجرب حلولاً أخرى مثل التحقق من وحدة التخزين، وأداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدمجة، وإصلاح ملفات النظام، وأخيراً إعادة ضبط مكونات تحديث ويندوز.

تنطبق الخطوات التالية على نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10، مع الإشارة إلى اختلافات المسارات. أنهت مايكروسوفت الدعم العادي لنظام Windows 10 في 14 أكتوبر 2025، لذا يحتاج جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 عادةً إلى نظام Windows 11، أو اشتراك مؤهل في تحديثات الأمان الموسعة (ESU)، أو إصدار آخر مدعوم من Windows لمواصلة تلقي تحديثات الأمان المناسبة. راجع إرشادات مايكروسوفت بشأن انتهاء دعم Windows 10 .

رسم توضيحي لتحديث ويندوز يُظهر تحديثًا جاهزًا للتثبيت مع زر "التثبيت الآن".

1. أعد تشغيل نظام التشغيل Windows وأكمل أي عملية إعادة تشغيل معلقة.

قد لا تتمكن بعض التحديثات من المتابعة حتى يكتمل تحديث سابق أثناء إعادة التشغيل. لذا، قم بإعادة تشغيل الجهاز بالكامل بدلاً من إغلاق الغطاء أو وضع الكمبيوتر في وضع السكون.

  1. احفظ عملك وأغلق التطبيقات المفتوحة.
  2. افتح قائمة ابدأ > الطاقة وحدد إعادة التشغيل . إذا ظهر خيار التحديث وإعادة التشغيل ، فاستخدم هذا الخيار.
  3. بعد تسجيل الدخول مرة أخرى، افتح الإعدادات > تحديثات ويندوز على نظام التشغيل ويندوز 11. على نظام التشغيل ويندوز 10، افتح الإعدادات > التحديث والأمان > تحديثات ويندوز .
  4. حدد "التحقق من وجود تحديثات" أو "استئناف التحديثات" أو "إعادة المحاولة" إذا عرض نظام التشغيل Windows أحد هذه الإجراءات.

صورة توضيحية لقائمة ابدأ في نظام التشغيل ويندوز 11 مع تمييز خيار إعادة التشغيل في قائمة الطاقة

رسم توضيحي لتحديثات ويندوز 11 يُظهر زر التحقق من وجود تحديثات

2. تحقق من التوصيل والطاقة ومساحة التخزين المتاحة

توصي إرشادات مايكروسوفت الحالية لحل مشاكل تحديثات ويندوز بتوفير اتصال إنترنت مستقر، ومصدر طاقة للأجهزة المحمولة، وصلاحيات المسؤول عند الحاجة، وفصل الأجهزة الخارجية غير الضرورية أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما أن انخفاض المساحة الحرة قد يمنع ويندوز من تجهيز التحديثات أو تثبيتها.

  • قم بتوصيل جهاز كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي قبل إعادة محاولة التحديث.
  • تأكد من أن شبكة الواي فاي أو الإيثرنت تعمل بشكل طبيعي.
  • افصل أجهزة التخزين USB غير الضرورية، وقواعد التوصيل، وغيرها من الملحقات غير الأساسية.
  • افتح الإعدادات > النظام > التخزين وقم بتوفير مساحة على محرك أقراص Windows إذا كان ممتلئًا تقريبًا.

يُمكن لنظام ويندوز حذف الملفات المؤقتة من خلال إعدادات التخزين وميزة "مستشعر التخزين". تُوثّق مايكروسوفت طرق التنظيف المدعومة في قسم " تحرير مساحة القرص في ويندوز" .

رسم توضيحي لإعدادات التخزين في نظام التشغيل Windows 11 يوضح استخدام القرص والملفات المؤقتة

3. شغّل أداة استكشاف أخطاء تحديثات ويندوز وإصلاحها

استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآلية من مايكروسوفت قبل تغيير الخدمات أو حذف مجلدات التحديث يدويًا.

  • في نظام التشغيل ويندوز 11: انتقل إلى الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى ، وابحث عن تحديث ويندوز ، ثم حدد تشغيل . قد تستمر عمليات التشخيص في تطبيق الحصول على المساعدة في إصدارات ويندوز الحالية.
  • في نظام التشغيل ويندوز 10: انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية > تحديث ويندوز ، ثم شغّل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها. كما يمكنك الحصول على المساعدة لإرشادك في حل مشاكل التحديث.

اتبع أي حل مُوصى به، ثم أعد تشغيل الجهاز، وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى. تُبقي مايكروسوفت على الإجراء الحالي في قسم استكشاف أخطاء تحديث ويندوز وإصلاحها .

رسم توضيحي لأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى في نظام التشغيل Windows 11 مع تسليط الضوء على تحديث Windows وزر التشغيل الخاص به.

4. إصلاح نظام التشغيل ويندوز باستخدام أداة DISM ومدقق ملفات النظام

إذا استمر التحديث معلقًا أو فشل بعد التنزيل، فقد يكون السبب هو تلف ملفات مكونات نظام التشغيل ويندوز. توصي مايكروسوفت بتشغيل أداة DISM قبل مدقق ملفات النظام.

  1. افتح موجه الأوامر (كمسؤول) ، أو محطة ويندوز الطرفية (كمسؤول) ، أو نافذة PowerShell بصلاحيات إدارية.
  2. اركض DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthودعه ينتهي.
  3. ثم قم بتشغيل البرنامج sfc /scannowوأبقِ النافذة مفتوحة حتى تصل عملية التحقق إلى 100%.
  4. أعد تشغيل نظام التشغيل ويندوز وتحقق من وجود تحديثات مرة أخرى.

تم توثيق هذه الأوامر وسلوكها المتوقع من قبل مايكروسوفت في استخدام أداة مدقق ملفات النظام لإصلاح ملفات النظام المفقودة أو التالفة .

رسم توضيحي لـ PowerShell الخاص بالمسؤول يوضح أمر DISM RestoreHealth المستخدم لإصلاح مكونات Windows

رسم توضيحي لواجهة موجه أوامر المسؤول يُظهر أمر sfc scannow وتقدم عملية الفحص

5. إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لتنزيل تحديثات ويندوز

إذا لم تُجدِ الحلول السابقة نفعًا، فأعد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت للتحديثات من موجه الأوامر بصلاحيات المسؤول. تُدرج مايكروسوفت هذا الخيار كحل احتياطي بعد مُستكشف الأخطاء ومُصلحها. يؤدي هذا إلى إزالة ملفات التحديث المخزنة مؤقتًا ليتمكن نظام ويندوز من تنزيل نسخ نظيفة؛ ولا يؤدي إلى حذف مستنداتك الشخصية.

net stop wuauserv
rd /s /q %systemroot%\SoftwareDistribution
net start wuauserv

أعد تشغيل الكمبيوتر بعد انتهاء تنفيذ الأوامر، ثم ارجع إلى تحديثات ويندوز، واختر " التحقق من وجود تحديثات ". لإجراء عملية إعادة ضبط المكونات المطولة، استخدم تعليمات إعادة ضبط مكونات تحديثات ويندوز الحالية من مايكروسوفت بدلاً من نسخ نص برمجي قديم من إصدار آخر من ويندوز.

رسم توضيحي لواجهة موجه أوامر المسؤول يوضح إيقاف خدمات تحديثات ويندوز وإعادة تشغيلها أثناء إعادة ضبط أحد المكونات

6. إذا كان التحديث لا يزال معلقاً

افتح سجل التحديثات وسجّل رقم قاعدة المعارف (KB) الخاص بالتحديث وأي رمز خطأ. ابحث عن قاعدة المعارف هذه في دعم Microsoft للتحقق من المتطلبات الأساسية أو المشكلات المعروفة، واستخدم صفحة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها من Microsoft للعثور على رمز الخطأ المحدد. إذا كان نظام Windows غير مستقر بعد استخدام DISM وSFC وإعادة ضبط مكونات التحديث، فقم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة قبل الانتقال إلى خيارات استعادة Windows أو إعادة تثبيته.

تجنب حذف المجلدات الأخرى بشكل عشوائي C:\Windowsأو فرض تعديلات بدء تشغيل الخدمات القديمة. يدير Windows Update العديد من الخدمات والمكونات بنفسه، وتبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها الحالية من Microsoft بإعادة التشغيل، وفحص الاتصال والتخزين، ثم استخدام أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وأدوات الإصلاح، وبعد ذلك فقط إعادة ضبط المكونات.

(29) تعليقات

  1. محمد 123 -

    ههههه أخيراً خلصت من التحديث اللي معلق زي السلحفاة! شكراً يا بطل 😂

  2. طارق -

    يا جماعة، لو عندكم مشكلة تثبيت معلق زيي، اتبعوا الخطوات هنا بالضبط. أنا كنت مستاء جداً لأن الجهاز بطيء، بس بعد الإصلاح رجع سريع. شكراً للكاتب على الجهد. (حوالي 55 كلمة)

  3. رامي برمجة -

    كإختصاصي برمجة، أقول إن الطريقة دي صحيحة 100%. بس لو مش نافعة، جربوا sfc /scannow أولاً

  4. بسام -

    شكر خاص لك، يا ريت كل المقالات زي دي

  5. سارة دبي -

    شكراً! شاركت المقال مع أصحابي في الجروب. كل الناس بتعاني من تثبيت معلق

  6. مريم 2024 -

    ههههه القطة عائشة علقت قبلك! بس جد شكراً، حليت مشكلتي. 😻

  7. نادية -

    الحمدلله لقيتها! كنت هفقد أعصابي مع التحديث الملعون ده. 🎉

  8. علي بن عبدالله -

    تجربة شخصية: عملت الخطوات خطوة بخطوة وصار التحديث ينزل عادي. أفضل مقال عن إصلاح Windows Update

  9. إبراهيم -

    بعد طول تعب مع تثبيت معلق، الحل ده كان السحر! أشكرك مرة تانية وأدعيلك. الخطوات واضحة وسهلة التطبيق، خاصة خطف الـDISM والـSFC. نصيحة: اعملوا باك آب قبل أي شيء. كل التوفيق للقراء. (حوالي 70 كلمة)

  10. سامي القاهرة -

    أضيف معلومة: لو مش شغال، أوقفوا خدمة Windows Update من services.msc ثم أعد تشغيلها. ساعدتني كتير مع الحل ده

  11. عمر الرياض -

    بارك الله فيك، جربتها وصارت الأمور تمام. مشكور

  12. سنا -

    ممتاز يا صاحبي، هشاركها على تويتر.

  13. هبة -

    أنا جربت كل الحلول التانية وفشلت، بس ده نجح. واو! شكراً من القلب. الشرح كان سهل ومفصل، خلاني أعمل كل خطوة بدون مشاكل. أنصح الكل يجربوه قبل ما يروح للتقني. (حوالي 60 كلمة)

  14. جميلة -

    شكراً يا عسل، حليتي يومي! 💕

  15. ريم -

    أنا عملتها ونجحت، بس رجع المشكلة بعد يومين. إيه السبب؟ ساعدوني

  16. زينب -

    برافو! أنا سعيدة جداً لأني لقيت حل تثبيت معلق بعد ساعات بحث

  17. ليلى هاكر -

    هل في حل لنفس المشكلة في لينكس؟ أو بس ويندوز؟ 😏

  18. وليد IT -

    كمحترف IT، أقول إن ده أفضل حل سريع لـWindows Update stuck. جربت على 5 أجهزة وكله تمام. لو عايزين تفاصيل أكتر، اسألوني في الردود. (حوالي 35 كلمة)

  19. حسن -

    نفس المشكلة عندي، هقربه دلوقتي. شكراً

  20. رنا -

    سؤال مهم: الطريقة دي آمنة للبيانات؟ مش عايزة أفقد ملفاتي

  21. يوسف -

    سؤال: لو التحديث معلق بسبب فيروس، إيه الحل؟

  22. فاطمة -

    ممتاز! حل رائع لمشكلة تثبيت معلق. أنصح الجميع بتجربته قبل إعادة تثبيت الويندوز كله.

  23. عائشة القطة -

    الله يبارك فيك، كنت تعبت من المشكلة دي. هل يعمل على ويندوز 11 كمان؟

  24. ليلى IT -

    مقال مفيد جداً. أنا في مجال الـIT وده حل سريع للـWindows Update stuck. 👍

  25. مصطفى 777 -

    ماشاء الله تبارك الله، مقال يستاهل الـ5 نجوم. شاركته مع العيلة كلها

  26. خالد -

    ماشاء الله، شرح واضح وبسيط. نجح معي 100%.

  27. نور الهادي -

    أحسنت! كنت هعيد تثبيت الويندوز كله بس الحمدلله لقيت الحل هنا. يا رب يستمر النجاح

  28. أمير -

    نجح معي بعد 3 محاولات فاشلة. الحمدلله

  29. أحمد -

    شكراً جزيلاً! جربت الطريقة ونجحت معي فوراً، تحديث ويندوز كان معلق من أسبوع

اترك تعليقاً

كيفية تغيير شريط العنوان في موجه الأوامر

كيفية تغيير شريط العنوان في موجه الأوامر

قم بإعادة تسمية نافذة موجه الأوامر باستخدام أمر العنوان، أو قم بتعيين تسمية اختصار قابلة لإعادة الاستخدام، أو امنع إعادة تعيين عنوان علامة تبويب Windows Terminal.

احصل على إشعارات فيسبوك على سطح المكتب في متصفح كروم أو إيدج

احصل على إشعارات فيسبوك على سطح المكتب في متصفح كروم أو إيدج

قم بتشغيل إشعارات سطح المكتب الخاصة بفيسبوك في متصفحك، واختر التنبيهات التي يرسلها فيسبوك، وقم بإصلاح التنبيهات المحظورة في نظامي التشغيل ويندوز أو ماك أو إس.

كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل ويندوز 7

كيفية تحديث برامج تشغيل الأجهزة في نظام التشغيل ويندوز 7

ابحث عن برنامج تشغيل متوافق مع نظام التشغيل Windows 7، وقم بتثبيته من خلال إدارة الأجهزة أو حزمة الشركة المصنعة، وقم بالتراجع إذا توقف الجهاز عن العمل.

برنامج إيقاف الوقت لبرامج التجارب: المخاطر والقيود والخيارات القانونية

برنامج إيقاف الوقت لبرامج التجارب: المخاطر والقيود والخيارات القانونية

تعرف على الغرض من تصميم برنامج Time Stopper، ولماذا تعتبر تعليمات تمديد الفترة التجريبية القديمة غير موثوقة، وكيفية إدارة التجارب البرمجية والفواتير وملفات المشاريع بأمان.

كيفية تعديل BIOS الخاص ببطاقة NVIDIA: فحوصات سريعة قبل تغيير VBIOS

كيفية تعديل BIOS الخاص ببطاقة NVIDIA: فحوصات سريعة قبل تغيير VBIOS

تعرف على ما إذا كان محرر BIOS الخاص بـ NVIDIA يدعم وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك، وكيفية عمل نسخة احتياطية من VBIOS لبطاقة الرسومات، ومتى تستخدم أدوات الضبط الآمنة أو أدوات البرامج الثابتة الخاصة بالبائع.

تشخيص وإصلاح محركات الأقراص من نوع Seagate أو Maxtor باستخدام أدوات SeaTools

تشخيص وإصلاح محركات الأقراص من نوع Seagate أو Maxtor باستخدام أدوات SeaTools

استخدم برنامج SeaTools لفحص محرك أقراص Seagate أو Maxtor، وقم بتشغيل عمليات تشخيص آمنة وطويلة، وقم بتفسير النتائج، وافهم مخاطر فقدان البيانات قبل تجربة Fix All.

حوّل فيديو إلى ملف تنفيذي ذاتي التشغيل باستخدام MakeInstantPlayer

حوّل فيديو إلى ملف تنفيذي ذاتي التشغيل باستخدام MakeInstantPlayer

تعرف على سير عمل MakeInstantPlayer القديم لتغليف الفيديو كملف تنفيذي لنظام التشغيل Windows، واستعرض خيارات التشغيل، وافهم حدود التوافق والسلامة.

كيفية استخدام TinyTalk للمحادثات الصوتية على شبكة محلية أو عبر الإنترنت

كيفية استخدام TinyTalk للمحادثات الصوتية على شبكة محلية أو عبر الإنترنت

تعرف على آلية عمل الدردشة الصوتية المباشرة عبر بروتوكول الإنترنت في TinyTalk، وقم بإعداد الميكروفون الخاص بك، وقم بتوصيل جهازي كمبيوتر على شبكة محلية، وافهم لماذا تحتاج المكالمات عبر الإنترنت إلى عناية إضافية.

كيفية استخراج ملفات RAR المحمية بكلمة مرور دفعة واحدة في برنامج WinRAR

كيفية استخراج ملفات RAR المحمية بكلمة مرور دفعة واحدة في برنامج WinRAR

استخرج عدة ملفات RAR محمية بكلمة مرور في دفعة واحدة، واحتفظ بكل ملف في مجلده الخاص، وقم باستكشاف أخطاء كلمات المرور وتقسيم وحدات التخزين وإصلاحها.

تحقق من سلامة الملفات في نظام التشغيل ويندوز باستخدام SHA-256

تحقق من سلامة الملفات في نظام التشغيل ويندوز باستخدام SHA-256

استخدم PowerShell أو CertUtil لحساب تجزئة SHA-256، ومقارنتها بمجموع التحقق الخاص بالناشر، وفهم حالات عدم التطابق.