كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء المخيف في نظام التشغيل Windows 10

يرافق وجه مبتسم حزين شاشة الموت الزرقاء المخيفة أو خطأ الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10 لسبب ما. يمكن أن يكون فحص الأخطاء أمرًا سيئًا بناءً على سبب حدوثه ووقت حدوثه. إذا واجهت ذلك أثناء استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد تفقد بياناتك غير المحفوظة. وإذا ظهر أثناء تحديث نظام التشغيل الخاص بك ، فقد يفشل تثبيت التحديث.

تابع القراءة للتعرف على أسباب وحلول أخطاء الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 .

ما المشغلات BSOD Bugchecks في نظام التشغيل Windows 10

تعتمد كيفية إصلاح أخطاء الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10 على أسبابها الجذرية. عادةً ما يكون التعارض بين برامج تشغيل الأجهزة القديمة ونظام التشغيل هو المشغل لـ bugcheck. لهذا السبب قام بعض المستخدمين بالإبلاغ عن الخطأ بعد تثبيت التحديث التراكمي لنظام التشغيل Windows 10 (CU).

إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث تراكمي لنظام التشغيل Windows 10 (CU) غير متوافق مع جهاز معين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تحتاج إلى تثبيت تصحيح برنامج من Microsoft أو الشركة المصنعة للجهاز لمعالجة تعارض CU / برنامج التشغيل.   

في بعض الحالات ، قد يختفي الخطأ سريعًا بعد إعادة تشغيل النظام. ولكن إذا منع نظام التشغيل الخاص بك من إعادة التشغيل ، فقد يمنعك من الوصول إلى سطح المكتب. يفرض عليك هذا السيناريو استخدام الوضع الآمن أو خيارات أخرى بدلاً من ذلك.

تعرف على كيفية إصلاح خطأ الموت الزرقاء على نظام التشغيل Windows 10 عندما يكون لديك وصول إلى سطح المكتب .

كيفية إصلاح أخطاء الموت الزرقاء لنظام Windows 10 عبر سطح المكتب

إذا كان بإمكانك إعادة تشغيل Windows 10 على الرغم من فحص الخطأ الزرقاء ، فحاول تحديث نظام التشغيل وبرامج تشغيل الجهاز. لكن عليك أولاً تحديد برامج تشغيل الأجهزة التي تسبب المشكلة. كما أنه يساعد في معرفة ما إذا كان تحديث Windows 10 الأخير هو سبب مشكلة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

1. البحث في علة الموت الزرقاء

إذا بدأت في الحصول على فحص الأخطاء بعد تثبيت Patch الثلاثاء أو تحديث اختياري ، فابحث عن الملفات المحددة التي قمت بتثبيتها مؤخرًا. قد تكتشف أنك لست الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة. علاوة على ذلك ، تعترف Microsoft أحيانًا بالأخطاء التي تأتي مع بعض تحديثات Windows 10 العادية.

علاوة على ذلك ، قد يكشف البحث فقط عن التحديث أو برنامج التشغيل المحدد الذي تحتاج إلى تثبيته لإصلاح المشكلة. باستخدام هذه المعلومات الأساسية ، يمكنك المضي قدمًا وتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك.  

بدلاً من ذلك ، استخدم برنامج BlueScreenView للحصول على تفاصيل تحطم شاشة الموت الزرقاء . سيقوم التطبيق باستخراج ملفات التفريغ المصغر والمعلومات للمساعدة في تحديد سبب فحص الأخطاء. من الجيد أن يكون لديك مثل هذه التشخيصات في متناول اليد قبل تنزيل أي إصلاح شاشة الموت الزرقاء وتثبيتها. 

2. قم بتثبيت تحديثات Windows 10

اتبع هذه الخطوات لتثبيت آخر تحديثات Windows 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. اذهب إلى الإعدادات
2. اختر التحديث والأمان
3. انقر فوق Windows Update
4. انقر فوق زر الأمر  التحقق من وجود تحديثات

بمجرد إكمال الإجراء أعلاه ، سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن أحدث الإصلاحات والتحسينات التي قد تعالج المشكلة وتنزيلها .

يمكنك الانتقال إلى كتالوج Microsoft Update للبحث عن الملفات المطلوبة وتنزيلها يدويًا. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فراجع هذا الدليل . تأكد من البحث عن اسم الملف الصحيح ، لأن الكتالوج به الكثير من التحديثات.

3. كيفية تثبيت تحديثات برنامج التشغيل في نظام التشغيل Windows 10

إذا كان برنامج التشغيل القديم هو سبب شاشة الموت الزرقاء ، فيمكنك تحديثه لإصلاح المشكلة. اتبع الخطوات التالية:

1. اكتب إدارة الأجهزة في ويندوز البحث وضرب أدخل (أو انقر على إدارة الأجهزة نتيجة البحث)
2. انقر فوق " عرض " في القائمة الرئيسية لمدير الأجهزة
3. حدد خيار إظهار الأجهزة المخفية إذا كان مغلقًا
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة الأجهزة مع الخطأ للكشف عن الجهاز المعني
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز وانقر فوق خيار تحديث برنامج التشغيل
6. في نافذة حوار "تحديث برامج التشغيل" ، قم بأحد الإجراءات التالية:
   1. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث . إذا عثر Windows على برنامج تشغيل أكثر حداثة للجهاز ، فسيقوم بتنزيله وتثبيته.
   2. انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل . حدد هذا الخيار إذا كان لديك بالفعل برنامج التشغيل المناسب على محرك الأقراص الثابتة أو وحدة التخزين القابلة للإزالة. اتبع المطالبات واستعرض وصولاً إلى المجلد الذي يحتوي على برنامج التشغيل ، وحدد الملف ، وانقر فوق فتح .

تمكّنك الخطوات المذكورة أعلاه من تحديث برنامج تشغيل قديم عبر مدير الجهاز. في حالة عدم حصولك على برامج التشغيل المطلوبة في التعليمات ، اتبع الخطوات البديلة التالية:

1. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للجهاز
2. ابحث عن أحدث برامج تشغيل الجهاز على الموقع
3. انقر فوق رابط تنزيل برنامج التشغيل المناسب في نتائج البحث
4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف التنفيذي لبرنامج التشغيل (.exe) لتثبيته
5. اتبع المطالبات التالية حتى يُطلب منك النقر فوق " موافق" لإكمال التثبيت

4. إلغاء تثبيت برامج التشغيل المعيبة

في بعض الأحيان ، يكون أحدث إصدار من برنامج التشغيل هو المشكلة. هذا هو الحال عادةً إذا كان نظامك على ما يرام قبل تحديث برنامج التشغيل. في مثل هذا السيناريو ، قد لا يعمل البحث عن حل أحدث حتى تعلن Microsoft أو الشركة المصنعة للجهاز عن تحديث.

أحد الخيارات المتبقية هنا هو إلغاء تثبيت برنامج التشغيل المعيب الذي يتسبب في حدوث خطأ الموت الزرقاء. ضع في اعتبارك أنه بينما يعمل هذا الحل ، فإنه يجعل الجهاز المتأثر غير قابل للاستخدام. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى استخدام الجهاز المعني ، ففكر في الرجوع إلى برنامج التشغيل الذي كان يعمل بدلاً من ذلك.

إليك كيفية إزالة برامج التشغيل المعيبة:

1. اكتب Device Manager في Windows Search واضغط على مفتاح Enter
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة الجهاز المعيب
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي به المشكلة وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز
4. انقر فوق موافق

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، قد تلاحظ وجود علامة تعجب صفراء على يسار الجهاز الذي قمت بإلغاء تثبيته للتو. ومع ذلك ، لن يقوم مكون الجهاز بتشغيل فحص شاشة الموت الزرقاء بعد الآن.    

5. استرجاع سائق

يمكنك العودة إلى إصدار برنامج التشغيل السابق الذي كان يعمل في Windows 10.

اتبع هذه الخطوات:

1. اكتب Device Manager في Windows Search واضغط على مفتاح Enter
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة الجهاز المعيب
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الجهاز الذي به مشكلة وانقر فوق خصائص 
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver
5. انقر فوق Roll Back Driver . لا يتوفر هذا الخيار إلا إذا كان هناك برنامج تشغيل مثبت مسبقًا لجهاز معين على نظامك.
6. في المطالبة التي تظهر بعد ذلك ، اختر إجابة عن سبب التراجع. يمكنك تقديم إجابة مفصلة أو مخصصة في مربع النص أسفل الخيارات.
7. انقر فوق " نعم" لمتابعة استرجاع برنامج تشغيل الجهاز.
8. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، سيستبدل Windows 10 أحدث برنامج تشغيل مثبت للجهاز المعني بإصدار سابق. ومع ذلك ، لا يمكن للنظام التراجع إلى إصدار سابق غير موجود من البرامج الثابتة.

استنتاج

تحتوي أخطاء Windows 10 BSOD على خيارات متعددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. الخمسة المذكورة أعلاه ليست سوى بعض أسهل ما يمكنك تجربته حتى لو لم تكن مستخدمًا قويًا ، بشرط أنه لا يزال بإمكانك الوصول إلى سطح المكتب الخاص بك.