كانت شاشات الموت الزرقاء (BSODs) ميزةً شائعةً في نظام ويندوز 10 عند إصداره. أصبحت نادرةً نوعًا ما منذ ذلك الحين، لكن هذا لا يعني أنك لن ترى شاشة الموت الزرقاء. يبدو أن هناك خللًا يؤدي إلى تعطل النظام عند إيقاف تشغيل البلوتوث. هذا الخلل ناتج عن مشكلة في برنامج التشغيل، لذا إليك الحل.
تنبيه المفسد : قم بالتمرير لأسفل وشاهد الفيديو التعليمي في نهاية هذه المقالة.
بما أن هذه مشكلة في برنامج التشغيل، فسيتعين عليك استعادة برنامج التشغيل أو تحديثه. لا يمكننا الجزم بما يجب فعله، فقد ظهر الخطأ فجأةً على النظام الذي جربنا عليه هذا الحل. لم تكن هناك تحديثات للنظام، لذا لم يتغير شيء، ولم يُحدّث برنامج تشغيل البلوتوث . كان الحل الأمثل هو تحديث برنامج التشغيل، ولكن بالنسبة لبعض المستخدمين، قد يكون التراجع عن الإصدار السابق هو الحل. في بعض الحالات، قد ترتبط الأعطال المستمرة بمشاكل أعمق في برنامج التشغيل أو الذاكرة، مثل تلف قائمة PFN ، وهو سبب معروف آخر لأخطاء BSOD.
شاشة الموت الزرقاء (BSOD) قيد التشغيل وإيقاف تشغيل البلوتوث
يجب عليك تحديث برنامج التشغيل أو إعادته. شغّل البلوتوث. افتح "إدارة الأجهزة"، ثم وسّع مجموعة أجهزة البلوتوث.
ابحث عن شريحة البلوتوث لديك. يُفترض أن يكون اسمها مثل Intel Wireless Bluetooth. انقر بزر الماوس الأيمن عليها، ثم اختر "خصائص" من القائمة. في نافذة "الخصائص"، انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل".
إذا كان خيار "استعادة برنامج التشغيل" مُفعّلاً، فانقر عليه للعودة إلى إصدار أقدم من برنامج تشغيل البلوتوث. بعد ذلك، أعد تشغيل النظام وأوقف تشغيل البلوتوث. إذا استمرت الشاشة الزرقاء (BSOD)، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل.
العملية متشابهة تقريبًا. افتح "إدارة الأجهزة"، ثم وسّع "أجهزة بلوتوث"، وانقر بزر الماوس الأيمن على شريحة البلوتوث، ثم اختر "خصائص" من القائمة. في نافذة "الخصائص"، انتقل إلى علامة تبويب "برنامج التشغيل"، ثم اختر "تحديث برنامج التشغيل". فعّل خيار "البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل مُحدّث" ليبحث عن التحديثات المتوفرة. إذا عثر عليها، فاسمح له بتثبيت برنامج التشغيل المُحدّث وأعد تشغيل النظام.
من المفترض أن يُصلح هذا مشكلة شاشة الموت الزرقاء. إذا لم يُحل المشكلة، فتحقق مما إذا كنت قد ثبّت تحديثًا لنظام Windows 10 مؤخرًا. إذا كان لديك تحديث، فمن الأفضل إلغاؤه وتأجيل التحديثات حتى إصدار التحديث الرئيسي التالي.
في حال عدم وجود برنامج تشغيل للرجوع إليه، وعدم توفر إصدار مُحدّث، فقد تحتاج إلى البحث يدويًا عن إصدار أقدم من برنامج التشغيل. يُنصح بزيارة موقع الشركة المُصنّعة لجهاز الكمبيوتر المحمول. بعد العثور عليه، ستحتاج أولًا إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي، ثم تثبيت الإصدار الذي نزّلته.
لإنشاء قرص USB قابل للتشغيل لنظام التشغيل Windows 11 25H2 للأجهزة غير المدعومة، يمكنك استخدام Rufus و Ventoy لتجاوز الأجهزة والإنترنت و MSA.
KB5055523 (الإصدار 26100.3775) لنظام التشغيل Windows 11 يجلب بطاقات علوية للإعدادات، وتخطيط لوحة مفاتيح Gamepad، وتغييرات في مستكشف الملفات، وإصلاحات.
للتحقق من إصدار التطبيق على نظام التشغيل Windows 10، افتح الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات والميزات، وحدد التطبيق، وانقر فوق الخيارات المتقدمة، ثم أكد الإصدار.
لإلغاء تثبيت تطبيق على نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة، وانقر فوق قائمة التطبيق، وحدد زر إلغاء التثبيت.
لإلغاء تثبيت Recall على نظام التشغيل Windows 11، افتح الإعدادات > النظام > الميزات الاختيارية > المزيد من ميزات Windows، وقم بإلغاء تحديد خيار Recall.
يتيح لك برنامج Outlook جدولة إرسال بريد إلكتروني في وقت لاحق، وفي هذا الدليل، ستتعلم خطوات استخدام هذه الميزة.
لتشغيل تطبيق كمسؤول على نظام التشغيل Windows 11 (أو 10)، يمكنك استخدام خيار قائمة السياق، أو خصائص التطبيق، أو أوامر sudo أو runas.
في نظام التشغيل Windows 11، يمكنك العثور على أي لون على شاشتك باستخدام أداة اختيار الألوان في PowerToys أو أداة القص، وإليك الطريقة.
لتنزيل ملف ISO الخاص بنظام التشغيل Windows 11 21H2 بعد إصدار النسخة 22H2، استخدم خيار التنزيل في برنامج Rufus، وحدد النسخة 21H2. إليك الطريقة.
لتحميل معاينة ملف ISO لنظام التشغيل Windows 11 22H2، يمكنك استخدام برنامج UUP Dump النصي، ثم استخدام برنامج Rufus لإنشاء قرص USB قابل للإقلاع. إليك الطريقة.
