كيفية إصلاح شاشة الموت السوداء على نظام التشغيل Windows 10 (حلول العمل)

يحتوي Windows 10 على شاشة زرقاء سيئة السمعة للموت. يظهر عند تعطل نظام التشغيل ويقدم رسالة خطأ وقد يشير إلى ارتباط مفيد للمساعدة في حلها. إذا كانت BSoD متكررة ، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في نظام التشغيل أو في الأجهزة ولا يمكن تجاهلها.

شاشة الموت السوداء

شاشة الخطأ الأقل شهرة هي شاشة الموت السوداء. تستعير Black Screen of Death اسمها من الأيام الأولى لنظام التشغيل Windows عندما كان نظام التشغيل قادرًا على تشغيل برامج DOS فقط. ظهرت شاشة الموت السوداء عندما فشل تشغيل تطبيق DOS. 

لم يعد هذا التعريف صحيحًا بالنسبة إلى Black Screen of Death على Windows 10. في Windows 10 ، يتم ملاحظة Black Screen of Death عندما يقوم المستخدم بتشغيل النظام. يتم تمييزه بالغياب التام لأي عنصر واجهة مستخدم أو أي نظام تشغيل يمكن تحديده للتشغيل.

على عكس Blue Screen of Death ، فإن نظامك لا يتعطل. فشل في التمهيد تماما. قد ترى رسالة مثل عدم وجود نظام تشغيل ، أو أن هناك مشكلة في الملفات الموجودة على محرك أقراص التمهيد ولكن القليل من الأمور الأخرى.

Windows 10 Black Screen of Death - الأسباب

يمكن أن يكون سبب ظهور شاشة الموت السوداء هو ما يلي ؛

• تثبيت Windows 10 غير صحيح أو غير مكتمل: إذا كنت تقوم بتثبيت Windows 10 على نظام ، وقمت بإزالة وسائط التثبيت ، أو واجه النظام مشاكل أثناء التثبيت ، فقد ترى شاشة الموت السوداء. 
• تثبيت Windows 10 تالف: في حالة تلف تثبيت Windows 10 أثناء فحص النظام ، أو عملية استرداد الملفات ، أو تثبيت نظام التشغيل الثاني (التمهيد المزدوج) على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سترى شاشة الموت السوداء.
• تعطل القرص الصلب: إذا تعطل القرص الثابت ولا يمكن إصلاحه ، فلن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تشغيل نظام التشغيل. ستحتاج إلى استبدال القرص الصلب أو توصيل جهاز تمهيد إضافي / بديل بالنظام والتمهيد منه بدلاً من ذلك.
• فشلت خدمات النظام / تعطلت: في حالات نادرة ، قد تحصل على شاشة سوداء للموت على سطح المكتب. ستختفي جميع عناصر واجهة المستخدم وسترى مؤشرًا على الشاشة على الأكثر. قد يكون المؤشر مستجيبًا وقد لا يكون كذلك. هذا النوع من التعطل ناتج عن أحد التطبيقات.
• فشل / مشاكل الأجهزة: قد تتلف شاشتك ولا تستطيع عرض بيئة نظام التشغيل أو قد تكون برامج تشغيل الشاشة تالفة. 

تحديد طبيعة شاشة الموت السوداء

قبل أن تتمكن من إصلاح شاشة الموت السوداء ، تحتاج إلى تحديد نوعها ، أي هل أنت على سطح المكتب أو شاشة التمهيد.

إن أبسط طريقة لاختبار ذلك هي فرض إيقاف تشغيل النظام. 

1. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الشخصي.
2. انتظر حتى تسمع صوت إيقاف تشغيل النظام.
3. لإجراء قياس جيد ، افصله عن مصدر الطاقة لمدة دقيقة.
4. قم بتوصيل النظام بمصدر طاقة وتشغيله.
5. إذا رأيت شعار Windows ، وقمت بالتمهيد إلى سطح المكتب ، فإن شاشة الموت السوداء ناتجة عن أحد التطبيقات الموجودة على سطح المكتب.
6. إذا كنت لا ترى شعار Windows ، أو ترى شعار الشركة المصنعة للكمبيوتر لفترة وجيزة ، أو ترى رسالة للضغط على مفتاح للتمهيد إلى BIOS ، فإن شاشة الموت السوداء خارج سطح المكتب ، أي على شاشة التمهيد.

5 إصلاحات سريعة: شاشة الموت السوداء على نظام التشغيل Windows 10

لإصلاح شاشة الموت السوداء ، جرب ما يلي. يعتمد الإصلاح الذي تستخدمه على نوع شاشة الموت السوداء التي تراها.

1. إصلاح نظام التشغيل Windows 10

ينطبق هذا الإصلاح في حالة تلف نظام التشغيل Windows 10 لدرجة أنه لم يعد بإمكانه التمهيد. ستحتاج إلى الوصول إلى نظام عمل لإصلاحه.

1. قم بتنزيل أداة إنشاء الوسائط لنظام التشغيل Windows 10 من Microsoft .
2. قم بإنشاء وسائط تثبيت Windows 10 باستخدام USB.
3. قم بتوصيل USB بجهاز الكمبيوتر الذي به مشاكل.
4. التمهيد من USB.
5. حدد إصدار Windows 10 واللغة.
6. في شاشة التثبيت ، حدد خيار الإصلاح. 
7. حدد مستكشف الأخطاء ومصلحها> إصلاح بدء التشغيل.

2. افحص القرص الصلب بحثًا عن أخطاء

لفحص القرص الصلب بحثًا عن أخطاء خارج Windows 10 ، تحتاج إلى قرص تثبيت Windows 10. لإنشائه ، يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى نظام Windows 10 يعمل.

1. اغلاق النظام.
2. قم بتوصيل قرص تثبيت Windows 10.
3. قم بتشغيل النظام والتمهيد من القرص.
4. حدد إصدار Windows 10 واللغة.
5. حدد خيار الإصلاح.
6. انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الخيارات المتقدمة> موجه الأوامر.
7. قم بتشغيل هذا الأمر على كل وحدة تخزين على القرص الصلب لمسحها بحثًا عن الأخطاء.

chkdsk / f حرف محرك الأقراص:

مثال

chkdsk / f ج:

3. فحص الأجهزة

إذا لم يتم تشغيل نظامك أو كانت الشاشة السوداء فارغة تمامًا ، فقم بإجراء الفحوصات التالية.

• قم بالاتصال بشاشة مختلفة و / أو قم بتغيير الكبل الذي تستخدمه للاتصال بالشاشة.
• قم بتغيير PSU (وحدة إمداد الطاقة) التي تستخدمها لتشغيل نظامك.
• قم بإزالة أي وجميع الأجهزة الطرفية غير الضرورية لتشغيل النظام ، مثل محركات الأقراص الخارجية وأجهزة USB وبطاقات SD والهواتف والكاميرات وما إلى ذلك.
• تحقق من تهوية النظام. قد يكون نظامك محمومًا. امنحه القليل من الوقت الضائع ، أي لا تستخدمه لبضع ساعات حتى يبرد تمامًا ثم حاول تشغيله.
• إذا كان نظامك يعمل ساخناً لفترة طويلة ، وواجهت العديد من حالات الإغلاق المرتبطة بالحرارة ، فقد يتلف جهازك. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الأفضل أن يتم فحص الأجهزة بواسطة متخصص.

4. قم بتشغيل التطبيق في وضع التوافق

إذا رأيت بيئة تشبه سطح المكتب مع شاشة الموت السوداء ، فهذا يعني أن التطبيق مسؤول عنها. قم بإعادة تشغيل النظام ويجب أن تكون قادرًا على التمهيد إلى سطح مكتب يعمل.

لمنع ظهور الشاشة السوداء مرة أخرى ، حاول تشغيل التطبيق في وضع التوافق.

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار التطبيق أو EXE وحدد خصائص من قائمة السياق.
2. انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
3. قم بتمكين الخيار "تشغيل هذا الأمر في وضع التوافق لـ".
4. افتح القائمة المنسدلة وحدد إما Windows 8 أو Windows 7 وقم بتشغيل التطبيق.

ملاحظة: قد لا يعمل هذا وخيارك الوحيد هو العثور على تطبيق مختلف لاستخدامه.

5. تحقق من برامج تشغيل الرسومات

قد تتسبب مشكلة في برنامج تشغيل الرسومات في ظهور شاشة سوداء للموت. فرض إغلاق وتشغيل النظام الخاص بك.

1. افتح إدارة الأجهزة .
2. قم بتوسيع محولات العرض.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق بطاقة الرسومات الموجودة على اللوحة وحدد تحديث برامج التشغيل.
4. ابحث عبر الإنترنت عن تحديثات برنامج التشغيل وقم بتثبيتها.
5. أعد تشغيل النظام.

استنتاج

شاشة الموت السوداء هي الاسم غير الرسمي عندما ترى شاشة سوداء بدون عناصر واجهة مستخدم للتفاعل معها ولا توجد أوامر يمكنك تنفيذها للوصول إلى سطح المكتب. غالبًا ما يكون مرتبطًا بنظام تشغيل تالف ، وهذا هو السبب في أن إصلاحه باستخدام أداة إصلاح بدء تشغيل Windows 10 هو أفضل رهان لك. إذا كنت تحاول تثبيت Windows 10 ، فتأكد من عدم مقاطعته في أي وقت وتأكد من أن النظام لديه مصدر طاقة ثابت أثناء التثبيت.