كيفية إصلاح قلم Surface لا يكتب على جهاز Surface Tablet

يعمل الكمبيوتر اللوحي Surface مع قلم Surface. إنها ليست أفضل أداة رسم ولكنها تعمل جيدًا بما يكفي للتعليق على المستندات وتدوين الملاحظات. يقترن قلم Surface بسهولة مع الجهاز اللوحي وسيقوم Windows 10 بتثبيت برامج التشغيل الضرورية له. نظرًا لأن كل من الجهاز اللوحي والقلم من منتجات Microsoft ، فإن إعدادهما يكون سلسًا.

إصلاح قلم Surface لا يكتب

يمكن لقلم Surface الرسم وله زر على الجانب. تتغير وظيفة الزر اعتمادًا على التطبيق الذي تستخدمه ، لكن طرف القلم سيفعل الشيء نفسه عمومًا عبر جميع التطبيقات. إذا كان القلم لا يعمل ، لا يمكنك الرسم به ولكن الأزرار تعمل بشكل جيد ، تحقق مما إذا كان التطبيق الذي تستخدمه يدعم الرسم أو التعليق التوضيحي. يمكنك اختباره في تطبيق OneNote. إذا كان القلم لا يعمل ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. فحص بطارية الجهاز

تأكد من شحن كل من القلم والكمبيوتر اللوحي بشكل كافٍ. قد لا يقبل الجهاز اللوحي الإدخال من القلم إذا كانت الطاقة منخفضة. وبالمثل ، إذا كان القلم منخفض الطاقة ، فقد لا يعمل بشكل جيد. اشحن كلا العنصرين ثم حاول مرة أخرى.

2. جهاز Unpair والاقتران

حاول إلغاء إقران قلم Surface وإقرانه مرة أخرى. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل شيء ما وتشغيله إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالقلم ، ويمكن أن يؤدي إلغاء اقتران القلم وإقرانه إلى حل هذه المشكلة.

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى الأجهزة.
3. حدد بلوتوث.
4. حدد قلم Surface.
5. اضغط على إزالة الجهاز.
6. بمجرد إزالته ، قم بإقران القلم مرة أخرى.

3. أعد تشغيل جهاز Surface اللوحي

يتم دائمًا تشغيل جهاز Surface اللوحي ، مثل أي جهاز لوحي آخر. يمكن إيقاف تشغيله ولكن لا يتم استخدام الأجهزة اللوحية بهذه الطريقة. حاول إيقاف تشغيل جهاز Surface اللوحي ثم تشغيله مرة أخرى.

1. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة على Surface Tablet.
2. حرر بعد 20 ثانية.
3. اضغط على زر الطاقة لإعادة تشغيل الجهاز اللوحي.

4. تثبيت تحديثات برنامج التشغيل

تحقق من وجود تحديثات لبرنامج التشغيل لقلم Surface. تأكد من إقران القلم بنظامك. 

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع أجهزة واجهة الإنسان.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق قلم Surface وحدد تحديث برنامج التشغيل.
4. تحقق عبر الإنترنت من تحديثات برنامج التشغيل.
5. قم بتثبيت تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة.

5. استرجاع تحديثات برنامج التشغيل

تمكن بعض المستخدمين من إصلاح مشكلات القلم عن طريق التراجع عن تحديث برنامج التشغيل. 

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوسيع أجهزة واجهة الإنسان.
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق قلم السطح.
4. انتقل إلى علامة التبويب Driver.
5. انقر فوق Rollback driver.

6. قم بتثبيت تحديثات Windows

إذا كانت لديك تحديثات Windows معلقة ، فقم بتثبيتها. غالبًا ما تعمل التحديثات على إصلاح المشكلات المتعلقة بالبرامج وبرامج التشغيل. 

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى التحديث والأمان.
3. حدد علامة التبويب تحديث.
4. انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.
5. قم بتثبيت التحديثات المتاحة.
6. أعد تشغيل النظام إذا لزم الأمر.

7. تحديث البرامج الثابتة لقلم Surface

مثل Windows 10 ، يحصل قلم Surface أيضًا على تحديثات البرامج الثابتة. 

1. تأكد من إقران القلم بنظامك.
2. قم بتنزيل أداة تحديث قلم Surface Hub من Microsoft . 
3. قم بتشغيل التطبيق وسيقوم بتحديث البرنامج الثابت للقلم.

استنتاج

قلم Surface هو جهاز ويمكن أن يتلف ماديًا. إذا فشل كل شيء آخر ، فقم بفحص الجهاز. قد يكون الطرف تالفًا. قد يكون قابلاً للإصلاح أو قد تحتاج إلى شراء واحدة جديدة.