كيفية إصلاح مشكلات الصوت في Slack

يقدم Slack مكالمات صوتية أو فيديو ولديه أيضًا مراسلات . تسمح لك المراسلات بالانضمام إلى مكالمة جماعية صوتية. المراسلة هي حدث يحدث في قناة أو مجموعة أو عبر سلسلة محادثات شخصية. بالإضافة إلى التجمعات ومكالمات الصوت والفيديو ، يمكن لمستخدمي Slack أيضًا إرسال رسائل صوتية وتشغيلها.

مشاكل الصوت Slack

قد تكون مشكلات الصوت في Slack مرتبطة بالشبكة إذا حدثت عندما تكون في مراسلة. يمكن أن تحدث أيضًا بسبب إعدادات الصوت المحلية إذا كنت تواجه مشكلة في إرسال رسالة صوتية. يمكن أن تكون أيضًا مزيجًا من الاثنين. إذا كنت تواجه مشكلات في الصوت على Slack ، فقم بإجراء الإصلاحات التالية.

أعد تشغيل Slack

من أبسط الطرق لإصلاح مشكلة في أي تطبيق إعادة تشغيله. سلاك لا يختلف.

1. افتح Slack.
2. اذهب إلى File> Quit Slack.
3. بمجرد إنهاء التطبيق بالكامل ، افتحه مرة أخرى.

تحقق من جهاز الصوت

تحقق من جهاز الصوت الذي تم تعيينه ليكون جهاز الصوت الافتراضي الخاص بك. إذا كان لديك أكثر من جهاز صوتي متصل بنظامك ، فقد لا يستخدم Slack الجهاز الذي تتحدث إليه.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى الأجهزة والصوت.
3. انقر فوق الصوت.
4. انتقل إلى علامة التبويب التسجيل.
5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الإدخال الذي تستخدمه وحدد تعيين كجهاز افتراضي.
6. انتقل إلى علامة التبويب تشغيل.
7. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الإخراج الذي تستخدمه ، وحدد تعيين كجهاز افتراضي.
8. أعد تشغيل Slack.

تحقق من أجهزة الصوت Slack

تحقق مما إذا تم إعداد Slack لاستخدام جهاز الصوت الصحيح. إذا كان يستخدم جهازًا غير نشط ، فلن تتمكن من إرسال الصوت أو استقباله.

1. افتح Slack.
2. انقر فوق ملف التعريف الخاص بك وحدد التفضيلات من القائمة.
3. انتقل إلى علامة التبويب الصوت والفيديو.
4. افتح القائمة المنسدلة للميكروفون ومكبرات الصوت وحدد جهاز الصوت النشط الحالي.

تحقق من سرعة الشبكة لديك

لكي يعمل الصوت ، أي لنقل الصوت واستقباله ، تحتاج إلى اتصال إنترنت مستقر وسريع بشكل معقول. يوصي Slack بـ 200 كيلوبت في الثانية كحد أدنى للمكالمة الصوتية ولكنك تحتاج إلى 2 ميجا بت في الثانية إذا كان هناك المزيد من المشاركين في المكالمة. 

1. قم بزيارة Speedtest.net.
2. انقر فوق انتقال.
3. تحقق من سرعة الإنترنت التي تحصل عليها وإذا لم تكن كافية ، فتحقق مما يبطئها.

تحديث برامج تشغيل الصوت

قد تكون مشكلات الصوت في Slack مشكلة في برامج تشغيل الصوت لديك. تأكد من تحديثها.

1. افتح إدارة الأجهزة.
2. قم بتوس��ع مدخلات ومخرجات الصوت.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك وحدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
4. ابحث عبر الإنترنت عن تحديثات برنامج تشغيل الصوت وقم بتثبيت التحديثات المتوفرة.
5. أعد تشغيل النظام.

تحقق من استخدام جهاز الصوت

إذا كان جهاز الصوت الخاص بك قيد الاستخدام من قبل تطبيق آخر ، فلن يتمكن Slack من استخدامه. لا يمكنه تولي التحكم من تطبيق مختلف. تحقق من جميع التطبيقات التي تعمل على نظامك ، والتي قد تستخدم إما مكبرات الصوت أو الميكروفون. يعد تطبيق تسجيل الشاشة أو أي أداة أخرى لعقد المؤتمرات الصوتية / المرئية هو النوع الأول من التطبيق الذي يجب عليك التحقق منه. قم بإنهاء هذه الأنواع من التطبيقات وإعادة تشغيل Slack.

أعد تثبيت Slack

إذا فشل كل شيء آخر ، فأعد تثبيت Slack. إنه الخيار النووي عندما لا يعمل شيء.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. حدد Slack وانقر فوق الزر Uninstall.
4. بمجرد إلغاء التثبيت ، قم بتنزيل Slack وتثبيته مرة أخرى.

خاتمة

يعد Slack بشكل عام تطبيقًا بسيطًا للإعداد والاستخدام. من النادر أن تواجه مشاكل من أي نوع ولكن ستكون هناك دائمًا استثناءات. تأكد من إعداد جهاز الصوت الخاص بك بشكل صحيح. في كثير من الأحيان لا يكون جهاز الصوت هو المشكلة.