كيفية إصلاح وحدة النظام الأساسي الموثوق بها معطلة على نظام التشغيل Windows 10

تأتي أجهزة الكمبيوتر الحديثة مزودة بشريحة تسمى شريحة TPM أو شريحة وحدة النظام الأساسي الموثوق بها . إنه يجعل نظامك أكثر أمانًا بشكل أساسي. إذا كان نظامك بمثابة شريحة TPM ، فسيكون نظام التشغيل الذي تقوم بتثبيته عليه ، على سبيل المثال ، Windows 10 ، قادرًا على استخدامه ومنع العبث بالنظام. 

إصلاح وحدة النظام الأساسي الموثوق به تعطلت

كانت شريحة TPM ، حتى نظام Windows 10 ، قطعة اختيارية من الأجهزة. تعال إلى Windows 11 ، يجب أن يكون لديك الشريحة وإلا فلن تتمكن من تثبيت نظام التشغيل الأحدث. إذا كانت لديك شريحة TPM ولكنها توقفت عن العمل فجأة ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Health check

لم يتم إصدار Windows 11 بعد ولكن سارع الكثير من الأشخاص لتثبيت تطبيق Health check الذي لم يكن جاهزًا للاستخدام. قامت Microsoft منذ ذلك الحين بسحبه ولكن التطبيق تسبب في تعطل شريحة TPM. إذا قمت بتثبيت تطبيق Health Check ، فقم بإلغاء تثبيته. 

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. حدد جهاز كمبيوتر ويندوز الصحة تحقق و انقر على زر إلغاء التثبيت.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تضطر إلى إعادة تثبيت Windows 10. أو إعادة تعيينه. إذا لم تقم مطلقًا بتثبيت تطبيق Health Check ، فيمكنك تجربة الإصلاحات الأخرى.

2. مسح رقاقة TMP

يمكنك مسح شريحة TPM وإعادة تعيينها إلى إعداداتها الافتراضية. ومع ذلك ، يجب أن تكون حذرًا جدًا مع هذا الإصلاح. يمكن أن يؤدي إلى فقدان البيانات وتوصي Microsoft بشدة أن يقوم المستخدمون بنسخ البيانات احتياطيًا قبل استخدامها.

1. افتح برنامج Windows Defender.
2. انقر فوق أمان الجهاز.
3. انقر فوق تفاصيل معالج الأمان.
4. انقر فوق استكشاف أخطاء معالج الأمان وإصلاحها.
5. انقر فوق مسح TPM.
6. سيتم إعادة تشغيل النظام الخاص بك . 

3. إعداد TPM

يمكن إصلاح عطل TPM عن طريق تحضير TPM. 

1. اضغط على اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح مربع التشغيل.
2. في مربع التشغيل ، أدخل tpm.msc .
3. انقر فوق الخيار Prepare the TPM في العمود الموجود على اليسار.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

ملاحظة: قد يكون خيار Prepare the TPM معطلاً / غير متاح. هذا يعني أن TPM قيد الاستخدام وممكّن. سيكون عليك مسحها في هذه الحالة.

4. تعطيل Hyper-V

إذا لم تكن بحاجة إلى تشغيل أجهزة افتراضية ، يمكنك تعطيل Hyper-V. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح عطل TPM.

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. في العمود الموجود على اليسار ، انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
4. في النافذة التي تفتح ، قم بإلغاء تحديد Hyper V.
5. انقر فوق موافق.
6. أعد تشغيل النظام.

استنتاج

تعد شريحة TPM مهمة ولن تعمل الإصدارات الأحدث من Windows في غيابها. كما. العطل ليس شيئًا يجب عليك تجاهله. إذا لم تنجح الإصلاحات المذكورة أعلاه ، فقد يكون من المفيد فحص الأجهزة الموجودة على نظامك بحثًا عن المشاكل.