- تشير التقارير إلى أن مايكروسوفت تعمل على تقليص تكامل برنامج Copilot عبر تطبيقات ويندوز 11 بعد ردود فعل سلبية قوية من المستخدمين.
- كما يجري إعادة تصميم ميزة استدعاء نظام التشغيل ويندوز بعد أن اعترفت الشركة بأنها لا تلقى صدى لدى المستخدمين.
- تحوّل قيادة الشركة تركيزها نحو الموثوقية وسهولة الاستخدام والثقة بدلاً من الترويج للذكاء الاصطناعي بقوة.
أفادت التقارير أن مايكروسوفت تُقلّص وجود ميزة Copilot المُكثّفة في تطبيقات ويندوز 11 المُدمجة، وذلك بعد ردود فعل سلبية من المستخدمين تجاه عمليات دمج الذكاء الاصطناعي المُزعجة أو غير الضرورية. وتشير مصادر (عبر موقع Windows Central ) إلى أن الشركة أوقفت العمل على إضافة أزرار جديدة لـ Copilot ، وتُراجع عمليات الدمج الحالية في تطبيقات مثل Notepad و Paint ، مع احتمال إزالة بعضها أو تغيير علامتها التجارية لجعلها أقل "إجبارية" في واجهة المستخدم.
وهذا يعكس استراتيجية أكثر تعمداً لتحديد مكان ظهور برنامج Copilot في نظام التشغيل.
يأتي هذا التحول ضمن جهد داخلي أوسع لاستعادة ثقة المستخدمين في نظام التشغيل ويندوز 11 ، الذي واجه انتقادات ليس فقط لاستراتيجيته في مجال الذكاء الاصطناعي ، بل أيضاً لمشاكل تتعلق بالموثوقية والتصميم. وقد ركزت قيادة مايكروسوفت على معالجة مخاوف سهولة الاستخدام الأساسية بدلاً من طرح ميزات لا تلقى صدى لدى المستخدمين.
ما يلفت الانتباه في ردود الفعل هو أنها ليست مقاومة عمياء للذكاء الاصطناعي، بل إرهاق من أولويات غير مدروسة. يقول العديد من المستخدمين القدامى إن برنامج Copilot أصبح محبطًا ليس لوجوده بحد ذاته، بل لأنه بدا متطفلًا وغير متناسق، وقد تم تقديمه في حين بقيت مشاكل سهولة الاستخدام والاستقرار قائمة دون حل.
نظراً لوجود بدائل عملية مثل لينكس وستيم أو إس، بالإضافة إلى سير العمل السحابي الذي يقلل من احتكار ويندوز، لم يعد لدى مايكروسوفت رفاهية فرض أفكارها على المنصة ثم تطويرها لاحقاً. يرى الكثيرون أن هذه النظرة الجديدة خطوة أولى مرحب بها، لكنها لا تُثبت بعد أن الشركة قد أعادت توجيه تركيزها بشكل كامل.
عملية سحب قيد المراجعة، والتطور بدلاً من الإلغاء
تُجري مايكروسوفت حاليًا إعادة تقييم داخلية لخاصية " استدعاء ويندوز "، وهي ميزة "الذاكرة الفوتوغرافية" المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تلتقط دوريًا لقطات من نشاط الشاشة لتسهيل البحث عن العناصر. وتشير مصادر إلى أن الشركة تعتقد أن التطبيق الحالي لم يحقق النتائج المرجوة، وتدرس كيفية إعادة صياغة الفكرة (ربما باسم أو شكل مختلف) بدلًا من التخلي عنها تمامًا.
أثارت ميزة الاستدعاء جدلاً واسعاً منذ إطلاقها. وقد حذر خبراء الأمن والخصوصية سابقاً من أن هذه الميزة قد تخلق ثغرات أمنية إذا لم يتم تأمينها بشكل صحيح، مما دفع مايكروسوفت إلى تحويلها إلى نموذج اختياري مع التشفير وغيره من الضمانات.
وتتواصل الجهود الأخرى في مجال الذكاء الاصطناعي
على الرغم من تقليص عناصر Copilot المرئية وإعادة تصميم Recall، فإن مايكروسوفت لا تتخلى تمامًا عن الذكاء الاصطناعي في نظام التشغيل ويندوز 11. وتستمر تقنيات الذكاء الاصطناعي الأساسية، مثل البحث الدلالي، ومساحة العمل الآلية ، وWindows ML، وواجهات برمجة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في ويندوز، في التطوير وفقًا للخطة الموضوعة لأنها تدعم قدرات الذكاء الاصطناعي الأوسع للمطورين والتطبيقات على النظام الأساسي.
كما يؤثر رفض الشركات على القرارات
في سياق منفصل، أبدى مستخدمو المؤسسات اعتراضهم على استخدام Copilot في بيئات مُدارة، مما دفع شركة البرمجيات العملاقة إلى اختبار خيارات تُمكّن مسؤولي تقنية المعلومات من إلغاء تثبيت Copilot بسهولة أكبر على أجهزة العمل. وهذا يُشير إلى أن إعادة النظر لا تقتصر على آراء المستهلكين فحسب، بل تتناول أيضًا تحديات نشر البرنامج في الشركات.