هل تحصل على برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر في نظام التشغيل Windows 10؟ (مثبت)

إنه أمر محبط بشكل لا يصدق عندما يكون برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر تظهر رسالة خطأ تظهر بالضبط عندما تحتاج إلى طباعة مستند مهم على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. يواجه العديد من المستخدمين هذا الخطأ ، على الرغم من ذلك ، والذي يجب أن تكون قادرًا على إصلاحه دون الرجوع إلى الشركة المصنعة للطابعة للحصول على المساعدة.

لماذا تقول طابعتي أن برنامج التشغيل غير متوفر؟

عندما يكون هناك خطأ ما في برنامج الطابعة الخاصة بك ، يجب أن تتوقع ظهور رسائل خطأ مثل خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر . يمكن أن يحدث ذلك لأن طابعتك غير متصلة بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو لأن برنامج تشغيل الطابعة قديم أو غير متوافق.

في حالات أخرى ، قد يكون هناك ملف تالف في نظام التشغيل الخاص بك والذي يؤثر على أجزاء متعددة من الكمبيوتر ، بما في ذلك الطابعة. بغض النظر عن جذر المشكلة ، فإن النتيجة واحدة: لا يمكنك استخدام الطابعة.

كيفية إصلاح برنامج تشغيل الطابعة خطأ غير متوفر

قبل البدء في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب إجراء فحص أساسي في حال كانت المشكلة عادية ويمكن إصلاحها بسهولة:

• يجب توصيل الطابعة بمصدر طاقة وتوصيلها بالكمبيوتر عبر Wi-Fi أو باستخدام كابل
• يجب أن يكون قيد التشغيل وليس حاليًا في وضع السكون / الإسبات
• إذا كنت تحاول مهمة الطباعة عن بُعد عن طريق إرسال مهمة عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من تحديد عنوان البريد الإلكتروني الصحيح وأنه لم يتم تغييره (بعض العناوين ديناميكية)
• يمكن أن تكون طابعات Wi-Fi صعبة. في بعض الحالات ، من الضروري توصيل جهازك بنفس شبكة Wi-Fi مثل الطابعة لبدء المهمة
• تأكد من توصيل الكابلات بشكل صحيح بالكمبيوتر
• حاول استخدام كابل مختلف في حالة تلف الكبل الحالي
• إذا كانت لديك طابعة تدعم USB ، فقم بالاتصال بطابعة أخرى في حالة تعطل منفذ USB الحالي
• تأكد من أن خراطيش حبر الطابعة ليست فارغة وأن لديك ورقًا

إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة خطأ لبرنامج تشغيل الطابعة غير متوفر بعد هذا الفحص ، فيجب عليك إعداد نقطة استعادة النظام قبل البدء بالحلول أدناه. سيسمح لك بإعادة إعدادات النظام إلى قيمها الأصلية كإجراء احتياطي.

1. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك

يتم تحديث Windows 10 أسبوعيًا ، حتى مع البرامج المتعلقة بالطابعات وبرامج تشغيل الطباعة. لا يجب أن تفوتك هذه التحديثات ، مهما كانت مزعجة في بعض الأحيان. إليك كيفية تشغيل Windows Update:

1. انقر فوق الزر ابدأ ، وابحث عن التحقق من وجود تحديثات ، واضغط على Enter
2. اضغط على زر التحقق من وجود تحديثات إذا لم يبدأ الفحص تلقائيًا
3. إذا عثر Windows على أي شيء جديد ، فانقر فوق تنزيل
4. لا تغلق أو تعيد تشغيل الكمبيوتر أثناء التحديث. سيتم إبطاء جميع أنشطة الكمبيوتر الخاصة بك خلال هذا الوقت
5. بمجرد اكتمال التحديث ، حاول استخدام طابعتك

2. أعد تثبيت جهاز الطابعة

قد لا يتم توصيل جهاز الطابعة الخاص بك بالكمبيوتر بشكل صحيح بسبب خطأ في البرنامج. ولكن يمكنك إصلاح ذلك بسهولة بمساعدة لوحة التحكم أو إدارة الأجهزة.

كيفية إلغاء تثبيت جهاز الطابعة من لوحة التحكم:

1. اضغط على مفتاح Win ، وابحث عن لوحة التحكم ، وافتح هذا التطبيق
2. انتقل إلى الأجهزة والطابعات المنطقة
3. في فئة الطابعات ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الطابعة المعطلة وحدد إزالة الجهاز (تحتاج إلى حقوق المسؤول)
4. انقر فوق " نعم" للتأكيد

كيفية إلغاء تثبيت جهاز الطابعة من إدارة الأجهزة:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ وانتقل إلى إدارة الأجهزة
2. انقر فوق زر السهم بجوار قوائم انتظار الطباعة لتوسيع هذه المجموعة
3. إذا كنت لا ترى طابعتك في هذه القائمة ، فافتح قائمة العرض وحدد إظهار الأجهزة المخفية
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طابعتك وحدد إلغاء تثبيت الجهاز
5. انقر فوق إلغاء التثبيت للتأكيد
6. بمجرد إلغاء تثبيت الجهاز ، افتح قائمة الإجراء وحدد فحص تغييرات الأجهزة
7. أعد تشغيل الكمبيوتر. يجب على Windows إعادة تثبيت الجهاز المفقود تلقائيًا
8. حاول استخدام طابعتك الآن

3. قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة

ل تشغيل الطابعة غير متوفرة يمكن أن يكون سبب رسالة الخطأ من قبل سائق عفا عليها الزمن. على سبيل المثال ، إذا قمت مؤخرًا بالترحيل إلى Windows 10 من إصدار أقدم من Windows ، فمن المحتمل أن برنامج تشغيل الطابعة الحالي لم يعد مدعومًا من قبل أحدث نظام تشغيل من Microsoft.

عادة ، يجب أن يتم تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا ، خاصة عند تشغيل Windows Update. في حالة عدم حدوث ذلك ، يمكنك تحقيق ذلك في بضع خطوات:

1. انقر فوق قائمة ابدأ ، وابحث عن إدارة الأجهزة ، وقم بتشغيل هذا التطبيق
2. قم بتوسيع فئة قوائم انتظار الطباعة
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطابعة وحدد تحديث برنامج التشغيل
4. انقر فوق البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل
5. إذا لم يُرجع البحث عبر الإنترنت أي نتائج ، فانقر فوق البحث عن برامج التشغيل المحدثة على Windows Update
6. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول استخدام طابعتك

غالبًا ما يفشل Windows 10 في العثور على برامج تشغيل أحدث بمساعدة Windows Update. إذا حدث ذلك أيضًا في حالتك ، فالأمر متروك لك لتنزيل أحدث برنامج تشغيل يدويًا من موقع الشركة المصنعة للطابعة. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك طابعة HP ، فعليك زيارة صفحة دعم HP والبحث عن برنامج تشغيل متوافق مع طراز الطابعة وإصدار Windows.

بعد ذلك ، ارجع إلى إدارة الأجهزة وراجع الخطوات المذكورة أعلاه حتى تصل إلى قسم تحديث برنامج التشغيل . فقط ، في هذه الحالة ، انقر فوق استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل ، وقم بالإشارة إلى ملف إعداد برنامج التشغيل ، واتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء إعداد برنامج التشغيل.

بدلاً من ذلك ، إذا كنت لا ترغب في التعامل مع هذه المتاعب والمخاطرة بالحصول على إصدار برنامج التشغيل الخاطئ ، فنحن نقترح اختيار برنامج تحديث برنامج التشغيل . تم تصميم هذا النوع من التطبيقات خصيصًا لاكتشاف جميع برامج التشغيل القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والعثور على إصدارات أحدث على الويب ، وتثبيتها تلقائيًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

4. استرجع برنامج تشغيل الطابعة

إذا قمت عن طريق الخطأ بتثبيت برنامج تشغيل غير متوافق مع الطابعة ونظام التشغيل لديك ، فقد يكون هذا هو السبب وراء استمرار ظهور رسالة خطأ لبرنامج تشغيل الطابعة . تتمثل إحدى الطرق البسيطة لإصلاح هذه المشكلة في إعادة برنامج التشغيل إلى إصدار سابق ، بشرط أن يظل لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك ما عليك القيام به:

1. اضغط على مفتاح Win + R ، واكتب devmgmt.msc ، واضغط على Enter لفتح Device Manager
2. قم بتوسيع فئة قوائم انتظار الطباعة
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الطباعة وانتقل إلى الخصائص
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Driver
5. انقر فوق Roll Back Driver واتبع التعليمات
6. إذا كان الزر غير نشط ، فهذا يعني أنه لا يوجد إصدار سابق محفوظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لذلك لا يمكنك إجراء التراجع
7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وجرب الطابعة الآن

5. أعد توصيل طابعات التوصيل والتشغيل

أفضل جزء في طابعات التوصيل والتشغيل هو أنه يمكنك بسهولة فصلها وإعادة توصيلها بجهازك للتخلص من رسالة خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر . إليك ما يجب عليك فعله:

1. افصل كابل الطابعة عن الكمبيوتر عن طريق إزالة جميع الكابلات
2. انتظر قليلاً ، ثم أعد توصيل كبلات الطابعة بجهاز الكمبيوتر. حاول استخدام مقبس مختلف هذه المرة إذا كان لديك مقبس آخر متاح
3. يجب أن يبدأ معالج التكوين على الفور. إذا لم يحدث ذلك ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات
4. حدد قسم الأجهزة
5. التبديل إلى الطابعات والماسحات الضوئية المنطقة
6. انقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي وانتظر حتى يتعرف Windows على طابعتك
7. إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فانقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة واتبع الإرشادات خطوة بخطوة

6. تعيين الطابعة الافتراضية

إذا كان لديك أو كان لديك عدة طابعات وماسحات ضوئية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يواجه نظام التشغيل الخاص بك صعوبة في محاولة التمييز بينها وتحديد الطابعة الافتراضية. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا إذا كان Windows مسؤولاً عن إدارة طابعتك الافتراضية.

نتيجة لذلك ، لن يعمل بشكل صحيح ويظهر لك رسالة خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر بدلاً من ذلك. ولكن يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تعيين الطابعة الافتراضية. إليك الطريقة.

1. اكتب مفتاح Win + R ، واكتب لوحة التحكم ، واضغط على Enter لفتح هذا التطبيق
2. توجه إلى الأجهزة والطابعات
3. حدد طابعتك في فئة الطابعات
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد تعيين كطابعة افتراضية
5. انقر فوق " موافق" للتأكيد
6. جرب مهمة الطباعة الآن

7. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها

يأتي Windows 10 مزودًا بأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع المكونات المهمة ، بما في ذلك الطابعة. يمكنك استخدامه لحل المشكلات المعتادة التي تمنع الطابعة من العمل بشكل صحيح. إليك كيفية العثور عليه:

1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ" وحدد " الإعدادات"
2. قم بزيارة قسم الأجهزة
3. انتقل إلى الطابعات والماسحات الضوئية
4. قم بالتمرير لأسفل إلى الإعدادات ذات الصلة
5. انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها واتبع خطوات المعالج
6. حاول استخدام الطابعة الخاصة بك

8. أعد تشغيل خدمات الطابعة

هناك العديد من خدمات Windows المسؤولة عن كيفية تفاعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع أجهزة الطباعة الخاصة بك. ويجب أن تكون هذه الخدمات قادرة على العمل بشكل طبيعي. خلاف ذلك ، لن تتفاجأ عندما تتلقى رسالة خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر . إليك كيفية إعادة تشغيلها:

1. اضغط على مفتاح Windows ، وابحث عن الخدمات ، وافتح هذا التطبيق
2. ابحث وانقر نقرًا مزدوجًا فوق Print Spooler للوصول إلى خصائصه
3. اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي
4. إذا كانت حالة الخدمة تشير إلى التوقف ، فانقر فوق الزر ابدأ
5. انقر فوق تطبيق والخروج
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملحقات الطابعة وإخطاراتها لزيارة الخصائص
7. اضبط نوع بدء التشغيل على يدوي
8. انقر فوق تطبيق والخروج
9. إذا كانت لديك خدمات أخرى مع اسم الطابعة ، فتأكد من تعيين نوع بدء التشغيل اليدوي
10. خدمات الخروج
11. حاول استخدام طابعتك الآن

9. دورة تشغيل الأجهزة الخاصة بك

يمكنك تحديث جميع أجهزتك المنزلية عن طريق إجراء دورة الطاقة. وهذا يعني فصل كل شيء ، والانتظار لبعض الوقت ، ثم إعادة توصيل الكل مرة أخرى. وإليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر والطابعة ، ثم افصلهما عن مصدر الطاقة
2. افعل نفس الشيء مع جهاز التوجيه والمودم
3. Wait for a few minutes, then reconnect everything
4. Try to print something now

10. Check your PC for malware

You might not realize it, but your computer might have been recently hit by a malware attack. It happens if you don’t turn on your antivirus application or don’t keep it updated with the latest virus signature updates.

If you don’t have a third-party anti-malware application set it place, it means that Windows Defender is in charge of everything (it’s actually quite effective). Here’s how to use it to find and remove malware:

1. Press the Win key, search for Windows Security, and press Enter
2. Select the Virus & threat protection area
3. Click Scan options
4. Select Quick scan and click Scan now
5. If the malware scan doesn’t show anything, run another one using the Windows Defender Offline scan option
6. After Windows finds and removes all infected files, reboot your PC
7. Try performing a printing task now

11. Start Windows in Safe Mode

Booting Windows 10 in Safe Mode is a great way to disable any non-critical drivers, services, or processes that might be affecting your computer and causing the Printer driver is unavailable error. Here’s how:

1. Open the Start menu and click the power button
2. While holding down the Shift key, click Restart
3. Windows 10 will boot in Recovery startup mode with a blue screen
4. Select the Troubleshoot area
5. Go to Advanced options > Startup Settings
6. Click Restart
7. Press F4 to enable Safe Mode
8. After Windows boots, try to use the printer

12. Roll back Windows 10

If you still can’t figure out which unfortunate software event has caused the Printer driver is unavailable error, you can roll back Windows 10 to a restore point.

Just pick one that was created before the printing error began. But keep in mind that applications installed after the checkpoint will be deleted, so make sure to back up everything first.

1. Press the Win key, search for Control Panel, and hit Enter
2. Select the Recovery section
3. Click Open System Restore (you need administrator rights)
4. Choose a system restore point and click Next
5. Follow the step-by-step instructions and restart your PC
6. Try to use the printer now

13. Inspect the printer logs

At this point, it’s time to get in touch with your printer’s manufacturer and request assistance. Before doing so, however, it’s a good idea to gather the error details. Here’s how to easily make it happen:

1. Right-click the Windows button and select Device Manager
2. Open the Print queues group
3. Select your printer device, right-click it, and go to Properties
4. Switch to the Events tab
5. Copy the details about each event
6. Contact your printer manufacturer and share this information

Conclusion

To review, the printer driver unavailability error message occurs when there’s an issue with your printer, computer, or software. It’s pretty common and can be usually fixed without too much hassle.

For instance, you can update Windows 10 to the latest version, reinstall the printer device, update the printer driver, roll it back to a previous version if it’s not compatible, as well as reconnect your plug-and-play printing device.

Furthermore, you can set the default printer, run the built-in dedicated troubleshooter, restart all printing services, and perform a power cycle on all household devices.

من الجيد أيضًا إجراء فحص للكمبيوتر وإزالة أي عوامل برامج ضارة ، وبدء تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن ، وإعادة نظام التشغيل إلى نقطة استعادة سابقة ، وكذلك فحص سجلات الطابعة عند مشاركة التفاصيل مع الشركة المصنعة.

كيف تمكنت من إصلاح برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر ؟ أخبرنا عن تجربتك في قسم التعليقات أدناه.