هل تواجه مشكلة في ظهور محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD)؟ إليك كيفية إصلاح مشكلة عدم تعرف نظام ويندوز على محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة الجديد.

إذا لم يظهر قرص SSD جديد في مستكشف الملفات، فلا تفترض أنه تالف. ابحث أولاً عن سبب توقف عملية الكشف: هل هو في إعدادات الجهاز/نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS)، أم في إدارة الأقراص في نظام ويندوز، أم في مستكشف الملفات فقط. غالباً ما يحتاج القرص الجديد إلى تهيئة بسيطة وتحديد وحدة تخزين وحرف محرك أقراص.

هام: خطوات التهيئة والتنسيق الموضحة أدناه مخصصة لمحرك أقراص SSD جديد وفارغ. إذا كان محرك الأقراص يحتوي بالفعل على ملفات تحتاجها، فلا تقم بالتهيئة أو التنسيق أو تشغيل أوامر DiskPart التي قد تُتلف البيانات. توقف وركز بدلاً من ذلك على خيارات الاتصال أو التوافق أو استعادة البيانات.

لماذا لا يظهر قرص SSD الجديد الخاص بي؟

الأسباب الأكثر شيوعًا واضحة: إما أن محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) غير متصل بشكل كامل، أو أن منفذ M.2 لا يدعم هذا النوع من محركات الأقراص، أو أن البرامج الثابتة لا تتعرف عليه، أو أن القرص لا يزال غير مهيأ، أو أن نظام التشغيل Windows لا يحتوي على وحدة تخزين مهيأة بحرف محرك أقراص. وتقول مايكروسوفت إن إدارة الأقراص في نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 يمكنها تهيئة الأقراص، وإنشاء وحدات التخزين وتهيئتها، وتغيير أحرف محركات الأقراص.

1. تحقق من تثبيت محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD) وتوافقه

أغلق جهاز الكمبيوتر تمامًا قبل لمس أي قرص داخلي. بالنسبة لقرص SSD من نوع SATA بحجم 2.5 بوصة، تأكد من تثبيت كل من كابل بيانات SATA وموصل طاقة SATA بإحكام. جرّب منفذ SATA آخر على اللوحة الأم أو كابلًا سليمًا إن أمكن.

بالنسبة لمحرك أقراص الحالة الصلبة M.2، أعد تركيب الوحدة وتأكد من أن الفتحة تدعم نفس واجهة محرك الأقراص. قد يبدو موصل M.2 سليمًا ظاهريًا، بينما يدعم النظام تركيبات محددة فقط من SATA أو PCIe/NVMe. راجع دليل الكمبيوتر المحمول أو اللوحة الأم قبل تغيير إعدادات البرامج الثابتة.

بالنسبة لمحرك أقراص SSD خارجي أو علبة خارجية، جرّب منفذ USB مختلفًا وكابل بيانات سليمًا. بعض كابلات USB-C توفر الطاقة ولكنها غير مناسبة لوضع نقل البيانات المطلوب. كما أن اختبار محرك الأقراص SSD على جهاز كمبيوتر متوافق آخر قد يساعد في التمييز بين مشكلة في إعدادات الكمبيوتر ومشكلة في محرك الأقراص أو العلبة. تبدأ إرشادات الدعم الحالية من SanDisk أيضًا بالكشف المادي عن محركات الأقراص الداخلية والتعامل الآمن معها.

2. تحقق مما إذا كان BIOS/UEFI يتعرف على محرك الأقراص ذي الحالة الصلبة (SSD).

أعد تشغيل الكمبيوتر وادخل إلى إعدادات BIOS/UEFI باستخدام المفتاح المحدد من قِبل مُصنِّع الكمبيوتر أو اللوحة الأم. ابحث ضمن خيارات التخزين، أو NVMe، أو PCIe، أو SATA، أو معلومات الإقلاع. تختلف أسماء القوائم باختلاف المُصنِّع.

إذا لم يكن القرص موجودًا هنا، فعادةً لا يستطيع نظام ويندوز حل المشكلة. أعد التحقق من التثبيت الفعلي ودعم الفتحة أولًا. إذا وثّقت الشركة المصنّعة تحديثًا لنظام BIOS/UEFI يُعالج توافق التخزين، فاتبع إجراء التحديث الخاص بتلك الشركة بدقة؛ ولا تقم بتثبيت برنامج ثابت من طراز غير ذي صلة. كما توصي إرشادات دعم محركات الأقراص الصلبة SSD من كينغستون بالتأكد من اكتشاف BIOS قبل الانتقال إلى تهيئة نظام التشغيل.

3. قم بتهيئة محرك أقراص الحالة الصلبة (SSD) جديد تمامًا في إدارة الأقراص

إذا تعرف نظام BIOS/UEFI على القرص، فانقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر إدارة الأقراص . يمكنك أيضًا الضغط على مفتاحي Windows + R ، ثم كتابة الأمر diskmgmt.msc، والضغط على مفتاح الإدخال Enter .

1. ابحث عن القرص الجديد حسب سعته. إذا كان مُعلّمًا بأنه غير متصل ، فانقر بزر الماوس الأيمن على ملصق القرص واختر "متصل" .
2. إذا تم وضع علامة "غير معروف" أو "غير مهيأ" ، فانقر بزر الماوس الأيمن على تسمية القرص واختر "تهيئة القرص" .
3. بالنسبة لأجهزة الكمبيوتر الحديثة التي تعمل بنظام UEFI، احتفظ بنظام GPT إلا إذا كنت بحاجة تحديدًا إلى MBR للأجهزة أو البرامج القديمة.

توصي وثائق إدارة الأقراص الحالية من مايكروسوفت باستخدام GPT لأنظمة UEFI الحديثة وتشير إلى أن عملية التهيئة تدمر البيانات الموجودة.

4. أنشئ وحدة تخزين وقم بتعيين حرف محرك الأقراص

بعد التهيئة، يظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) عادةً كمساحة غير مخصصة . انقر بزر الماوس الأيمن على تلك المساحة غير المخصصة، واختر " وحدة تخزين بسيطة جديدة" ، واتبع التعليمات. بالنسبة لمحرك بيانات ويندوز نموذجي، اقبل الحجم المتاح، وعيّن حرف محرك أقراص فارغ، وقم بتهيئة وحدة التخزين بنظام NTFS مع حجم وحدة التخصيص الافتراضي.

إذا كان محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) يحتوي بالفعل على وحدة تخزين صالحة ولكن بدون حرف، فانقر بزر الماوس الأيمن على وحدة التخزين واختر " تغيير حرف محرك الأقراص والمسارات" > "إضافة" . وتحذر إرشادات مايكروسوفت بشأن أحرف محركات الأقراص من تغيير حرف وحدة تخزين تحتوي على نظام التشغيل ويندوز أو تطبيقات مثبتة.

لم يتم اكتشافه بعد؟

إذا ظهر محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة (SSD) في BIOS/UEFI ولكنه لم يظهر في إدارة الأقراص، فأعد تشغيل نظام التشغيل Windows وتحقق من إدارة الأجهزة بحثًا عن أخطاء في وحدة تحكم التخزين. ثبّت برامج تشغيل مجموعة الشرائح أو وحدة تحكم التخزين فقط من صفحة الدعم الرسمية للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو اللوحة الأم أو وحدة التحكم. قد تتطلب الأنظمة التي تستخدم RAID أو Intel RST/VMD أو أوضاع تخزين أخرى من جهات خارجية تكوينًا خاصًا بالطراز، لذا تجنب تغيير هذه الإعدادات دون تدقيق.

إذا كان محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة الخارجي يعمل فقط مع كابل أو منفذ أو علبة أو جهاز كمبيوتر آخر، فمن المرجح أن يكون السبب هو الملحق أو المنفذ. إذا اختفى محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة الداخلي من نظام BIOS/UEFI على أكثر من نظام متوافق معروف بعد إعادة تركيبه، فاتصل بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص ذي الحالة الصلبة لإجراء التشخيص أو خدمة الضمان. للاطلاع على قائمة تحقق منظمة لاكتشاف الأجهزة، راجع دليل اكتشاف محركات الأقراص الداخلية من SanDisk .