Der Amazon Fire Stick ist eines der beliebtesten Streaming-Geräte und bietet Nutzern einfachen Zugriff auf Apps wie Netflix, Prime Video und unzählige weitere aus dem Amazon Appstore. Mit der Alexa-Sprachfernbedienung ist das Streaming einfach und bequem.
Viele Nutzer stoßen jedoch irgendwann auf Probleme und sind frustriert, weil ihr Amazon Fire Stick nicht richtig funktioniert. Von eingefrorenen Bildschirmen bis hin zu App-Abstürzen gibt es verschiedene Probleme, die dazu führen können, dass das Gerät nicht wie erwartet funktioniert und ein einfaches Gerät zu einer Quelle von Kopfschmerzen wird.
Meistens lassen sich die rätselhaftesten Probleme mit dem Amazon Firestick mit einer einfachen Lösung beheben. Bevor wir uns näher mit unseren Schritt-für-Schritt-Lösungen für spezifische Probleme befassen, empfehlen wir, zunächst diese allgemeinen Lösungen auszuprobieren.
Sie können diese Tricks ausprobieren, um alle möglichen Probleme zu beheben:
Unabhängig von Ihrem Firestick-Problem sollten Sie dies als Erstes tun. Sie können diese Geräte auf zwei einfache Arten neu starten.
Methode 1:
Halten Sie einfach die Tasten „Select“ und „Play/Pause“ auf Ihrer Fernbedienung gleichzeitig 5 bis 10 Sekunden lang gedrückt. Der Firestick wird dann automatisch neu gestartet.
Methode 2:
Wenn Ihre Fernbedienung nicht funktioniert oder Sie keinen Zugriff darauf haben, können Sie Ihr Firestick-Gerät am einfachsten neu starten, indem Sie das Netzkabel abziehen. Warten Sie etwa 5 Minuten und schließen Sie das Kabel dann wieder an, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Hinweis : Wenn Sie Ihren Fire TV Stick über den USB-Anschluss des Fernsehers und nicht über das Netzteil mit Strom versorgt haben, ziehen Sie einfach das USB-Kabel anstelle des Netzkabels ab.
Der Übeltäter für viele Firestick-Probleme ist das HDMI-Kabel.
Möglicherweise ist Ihr HDMI-Kabel defekt und kann nicht repariert werden. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Der Fire TV Stick wird mit zwei AAA-Batterien von Amazon für die Fernbedienung geliefert. Wenn Sie die Batterien längere Zeit nicht überprüft haben, sind sie möglicherweise leer. Ein Batteriewechsel kann das Problem mit dem nicht funktionierenden Amazon Firestick möglicherweise beheben.
Wenn eine bestimmte App auf Amazon Firestick nicht wie gewünscht funktioniert, besteht die erste und beste Lösung darin, die Anwendung zu löschen und neu zu installieren. Nehmen wir beispielsweise an, Amazon Prime funktioniert auf Firestick nicht. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Die Wichtigkeit, Ihren Fire Stick auf dem neuesten Stand zu halten
Einer der am häufigsten übersehenen Schritte bei der Wartung eines Fire Sticks ist die Aktualisierung der Software. Regelmäßige Updates beheben Fehler, schließen Sicherheitslücken und verbessern die Leistung. Ohne diese Updates besteht die Gefahr häufiger App-Abstürze, Pufferungen oder sogar Hackerangriffe auf Ihr Gerät.
Betrachten Sie Updates als Optimierungen. Wenn Sie sie ignorieren, kann dies dazu führen, dass Ihr Fire Stick langsamer wird, Apps nicht mehr funktionieren oder, schlimmer noch, Ihre persönlichen Daten gefährdet werden.
So suchen und installieren Sie Fire Stick-Updates (Schritt für Schritt)
💡 Profi-Tipp: Auch wenn Sie keine Probleme bemerken, suchen Sie regelmäßig nach Updates. Proaktive Updates können Probleme verhindern, bevor sie überhaupt auftreten.
Wenn Ihr Fernseher kein Signal empfängt und der Bildschirm leer ist, gibt es zwei mögliche Lösungen, vorausgesetzt, Sie haben die oben genannten allgemeinen Fehlerbehebungen ausprobiert. Da Sie auf Ihrem Bildschirm nichts sehen und das Menü des Firesticks nicht verwenden können, verwenden wir bei diesen Methoden Tastenkombinationen auf der Fernbedienung.
Methode 1: Ändern Sie die Auflösung
Der Grund dafür, dass der Amazon Firestick in dieser Situation nicht funktioniert, kann die Auflösung Ihres Fernsehers sein. Sie müssen lediglich die Aufwärts- und Rückspultaste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten.
Die Auflösung ändert sich nun automatisch, und Sie können das Ergebnis verschiedener Auflösungen auf dem Fernseher sehen. Wenn eine der Auflösungen den Bildschirm repariert, klicken Sie auf die Auswahlschaltfläche. Die Einstellung bleibt dann unverändert.
Methode 2: Werksreset
Probieren Sie unbedingt zuerst alle gängigen Fehlerbehebungen und die oben beschriebene Methode aus, da diese Methode alle Ihre Apps und Daten auf dem Amazon Firestick löscht.
Um Ihr Gerät mit der Fernbedienung auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, halten Sie die rechte und die Zurück-Taste gleichzeitig 15 Sekunden lang gedrückt.
Wenn die Verbindungen korrekt sind und kein Hardwarefehler vorliegt, wird nach einigen Sekunden die Startseite des Amazon Firestick angezeigt.
Benutzer können ihren Firestick über die Netzwerkeinstellungen mit dem WLAN verbinden. Dabei kann jedoch einiges schiefgehen und den Zugriff auf das WLAN verhindern. Um sicherzustellen, dass Ihr Fire TV Stick mit dem Internet verbunden ist, gehen Sie wie folgt vor:
Wenn die App nicht richtig funktioniert, führen Sie von Anfang an diese Schritte aus:
Wenn die Lautstärketasten Ihrer Firestick-Fernbedienung nicht richtig funktionieren oder der Ton plötzlich stummgeschaltet wird, befolgen Sie diese einfachen Schritte, um das Problem zu beheben:
Danach wird Ihre TV-Fernbedienung aktualisiert und Sie können die Stummschaltung Ihres Firesticks mit den Lautstärketasten oder der Stummschalttaste aufheben.
Wenn Ihre Firestick-Fernbedienung keine Verbindung zu Ihrem Firestick-Gerät herstellt und keine der Tasten zu funktionieren scheint, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Falls Ihre Alexa-Sprachsteuerungsfunktion auf der Firestick-Fernbedienung nicht funktioniert, können Sie das Problem mit den folgenden Schritten beheben:
Hinweis: In diesem Schritt werden möglicherweise einige Inhalte oder persönliche Einstellungen vom Firestick-Gerät gelöscht.
Probleme mit der Stromversorgung: Verwenden Sie das Original-Netzteil und -Kabel
Einer der häufigsten Fehler, den Fire Stick-Benutzer machen, ist die Stromversorgung über den USB-Anschluss des Fernsehers oder über einen Adapter eines Drittanbieters. Auch wenn dies zunächst funktionieren mag, liefern diese Alternativen oft nicht genügend Strom, was zu zufälligen Neustarts, Einfrieren oder einem vollständigen Startfehler führt.
Fehlerbehebung bei Problemen mit der Stromversorgung
HDMI-Verbindungskorrekturen und Kompatibilitätsprüfungen
Eine lose HDMI-Verbindung oder ein Kompatibilitätsproblem können dazu führen, dass Ihr Fire Stick nicht richtig funktioniert.
Schritte zur Gewährleistung der HDMI-Stabilität
Überlegungen zur Kompatibilität
Bestimmte Fernseher oder ältere HDMI-Anschlüsse haben möglicherweise Probleme, den Fire Stick zu erkennen. Wenn das passiert:
Wir helfen Ihnen bei allen Problemen mit dem nicht funktionierenden Amazon Fire Stick. Sie können die folgenden Methoden auf jedem Fire TV Stick-Modell anwenden, einschließlich Fire TV Stick Lite, 4K oder 4K Max.
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