So nutzen Sie die Innenraumkarten von Google Maps, um Etagen und Orte zu finden

Um Innenkarten in Google Maps zu nutzen, suchen Sie nach einem unterstützten Gebäude, zoomen Sie hinein, bis der Grundriss angezeigt wird, und wählen Sie eine Etage aus der Etagenauswahl. Anschließend können Sie Geschäfte, Eingänge, Gänge und andere markierte Bereiche erkunden. Grundrisse sind nur für ausgewählte Gebäude verfügbar. Wenn die Etagenauswahl fehlt, bedeutet das nicht unbedingt, dass mit Ihrem Smartphone etwas nicht stimmt.

Diese Funktion ist in der Google Maps App für Android und iPhone oder auf der Google Maps Website verfügbar. Die Bedienung unterscheidet sich geringfügig zwischen Mobilgeräten und Desktop-Computern.

So verwenden Sie Indoor-Karten auf Android oder iPhone

1. Finden Sie das Gebäude. Öffnen Sie Google Maps und suchen Sie nach einem Flughafen, Einkaufszentrum oder einem anderen großen Veranstaltungsort. Wählen Sie das passende Ergebnis aus, damit das Gebäude mittig auf der Karte angezeigt wird. Beginnen Sie mit dem Namen des Veranstaltungsortes, falls die Suche nach einem einzelnen Geschäft Sie direkt zu dessen Eintrag führt.

   

2. Zoomen Sie hinein, um den Grundriss anzuzeigen. Ziehen Sie die Finger auf der Karte auseinander, bis das Gebäudeinnere sichtbar wird. Falls Google für diesen Standort Innenraumdaten bereitstellt, wird der Außengrundriss durch einen detaillierteren Grundriss ersetzt. Suchen Sie in der Nähe der unteren linken Ecke der mobilen Karte nach einem Auswahlfeld für die Etagen.

   

3. Wählen Sie die gewünschte Ebene. Tippen Sie auf eine Etagenbezeichnung wie L1, L2 oder B1, um den Plan zu ändern. Die Benennung kann je nach Gebäude variieren; vergleichen Sie sie daher mit den Schildern vor Ort. Schwenken Sie den Blick auf die ausgewählte Etage, um Flure, Geschäfte, Einrichtungen oder andere markierte Orte zu finden.

   

4. Öffnen Sie einen Ort auf dieser Etage. Tippen Sie auf ein markiertes Geschäft, eine Dienstleistung oder einen Ort von Interesse, um die entsprechenden Informationen in Google Maps anzuzeigen. Falls eine Wegbeschreibung angeboten wird, können Sie diese auswählen. Gehen Sie jedoch nicht davon aus, dass alle kartierten Innenräume eine schrittweise Navigation unterstützen.

   

Die gleiche Vorgehensweise gilt im Allgemeinen für iPhone und Android. Google dokumentiert dies separat in den Anleitungen für Android und iPhone sowie für iPad .

Wie man Grundrisse von Innenräumen auf einem Computer anzeigt

Die Webversion verwendet dieselben Innenraumkartendaten, die Etagensteuerung befindet sich jedoch an einer anderen Stelle:

1. Öffnen Sie Google Maps in Ihrem Browser und suchen Sie nach dem Veranstaltungsort.
2. Zoomen Sie heran und klicken Sie auf das Gebäude oder den markierten Ort, um den detaillierten Grundriss zu öffnen.
3. Verwenden Sie die Regler für Niveau und Etage in der unteren rechten Ecke, um zwischen den Etagen zu wechseln.
4. Klicken Sie auf einen beschrifteten Ort, um Details anzuzeigen, oder suchen Sie im Zoom-Modus nach einem Unternehmen oder einer Dienstleistung innerhalb des Gebäudes.

Diese Schritte und die Position der Bedienelemente auf dem Desktop sind in Googles Computerhandbuch beschrieben . Falls Sie einer älteren Anleitung folgen, in der steht, dass sich die Etagenauswahl immer links befindet, bezieht sich diese möglicherweise auf die mobile Benutzeroberfläche und nicht auf die aktuelle Website.

Was Innenraumkarten zeigen können – und was nicht –

Ein Lageplan für Innenräume ist ein zweidimensionaler Grundriss , keine Augmented-Reality-Kameraansicht. Er kann je nach den verfügbaren Daten des Veranstaltungsortes Geschäfte, Flughafengates, Toiletten, Treppen und andere gekennzeichnete Bereiche anzeigen. Tippen Sie auf einen bestimmten Ort, um dessen Eintrag zu überprüfen. Überprüfen Sie jedoch wichtige Details wie Öffnungszeiten oder Gate-Zuweisungen anhand der offiziellen Informationen des Veranstaltungsortes.

Indoor-Karten unterscheiden sich auch von Lens in Maps , das – sofern unterstützt – kameragestützte Navigation bietet. Ein sichtbarer Grundriss allein bedeutet nicht, dass Augmented-Reality-Navigation für Innenräume oder eine genaue Live-Positionsbestimmung in Innenräumen verfügbar sind. Weitere Informationen zur separaten Kameranavigationsfunktion finden Sie auf der Hilfeseite von Google Lens in Maps .

Warum kann ich keinen Lageplan für den Innenbereich oder eine Etagenauswahl sehen?

• Das Gebäude ist möglicherweise nicht abgedeckt. Google bietet Innenpläne nur für ausgewählte Orte an. Selbst in Ländern, die von Google unterstützt werden, gibt es für viele einzelne Gebäude keinen veröffentlichten Plan.
• Möglicherweise ist Ihre Ansicht nicht weit genug vergrößert. Suchen Sie das richtige Gebäude, schließen oder minimieren Sie große Ortsinformationskarten, falls diese die Karte verdecken, und vergrößern Sie die Ansicht erneut.
• Möglicherweise betrachten Sie den falschen Teil des Komplexes. Ein großer Flughafen oder ein Einkaufszentrum kann aus mehreren Gebäuden bestehen; bewegen Sie die Karte zum entsprechenden Terminal oder Flügel und suchen Sie nach dem Bedienfeld auf der jeweiligen Etage.
• Die Informationen sind möglicherweise unvollständig oder veraltet. Grundrisse und Firmenschilder spiegeln nicht zwangsläufig alle kürzlich erfolgten Renovierungen, Umzüge oder Zugangsbeschränkungen wider. Nutzen Sie bei Unklarheiten im digitalen Lageplan die ausgehängten Gebäudepläne und Hinweisschilder.

Wo sind Google Maps-Karten für Innenräume verfügbar?

Google führt eine Liste der verfügbaren Länder und Regionen , darunter die USA, Großbritannien, Kanada, Japan, Indien und viele weitere Märkte. Diese Liste beschreibt die geografische Verfügbarkeit und ist keine Garantie dafür, dass jeder Flughafen, jedes Einkaufszentrum oder Museum in diesen Ländern über einen Innenplan verfügt . Um einen bestimmten Ort zu überprüfen, öffnen Sie ihn in Google Maps und zoomen Sie hinein, bis Sie entweder einen Grundriss und eine Etagenauswahl sehen oder die nächstgelegene, nützliche Kartenansicht erreichen.

Kann ein Gebäudeeigentümer einen Innenraumplan korrigieren?

Google stellt in seinem Google-Computerhandbuch regionale Kontaktinformationen zur Aktualisierung bestehender Grundrisse bereit . Sollten Sie einen falschen Raum, ein falsches Geschäft oder eine falsche Etage entdecken, benachrichtigen Sie bitte auch die Veranstaltungsleitung: Diese kann den aktuellen Grundriss am besten bestätigen. Als Besucher müssen Sie keinen Grundriss hochladen oder spezielle Einstellungen aktivieren, um einen von Google Maps bereits unterstützten Grundriss anzuzeigen.