So beschleunigen Sie Ihren Amazon Fire TV Stick: Beheben Sie Verzögerungen und Pufferprobleme

Ein langsamer Fire TV Stick deutet meist auf verzögerte Menüs oder Videopufferung hin. Bei langsamer Navigation überprüfen Sie Apps, Speicher und Updates und starten Sie das Gerät neu. Reagieren die Menüs, die Wiedergabe pausiert aber, beheben Sie zuerst WLAN-Probleme. Diese Schritte helfen bei Software- oder Netzwerkproblemen; sie können die Hardwaregrenzen des Geräts nicht ändern.

Die Menübezeichnungen variieren je nach Modell; suchen Sie nach „Mein Fire TV“ oder „Gerät & Software“ .

1. Überprüfen Sie den Speicher und entfernen Sie Apps, die Probleme verursachen.

Wenn eine App einfriert oder langsam startet, überprüfen Sie diese zuerst. Das Entfernen nicht mehr benötigter Apps kann Speicherplatz freigeben und die Fehlersuche erleichtern. Eine vollständige Deinstallation beschleunigt den Stick jedoch nicht zuverlässig. Die Einstellungen von Fire TV zeigen den verfügbaren Speicherplatz bei unterstützten Versionen an.

1. Öffnen Sie Einstellungen > Anwendungen .
2. Wählen Sie „Installierte Anwendungen verwalten“ und anschließend eine App aus.
3. Wählen Sie „Deinstallieren“ nur, wenn Sie das Programm nicht mehr benötigen; bestätigen Sie gegebenenfalls.

Entfernen Sie per Sideloading installierte Apps nur, wenn Sie sicher sind, dass Sie sie nicht mehr benötigen. Wenn ausreichend Speicherplatz vorhanden ist und die Apps funktionieren, bringt das Löschen weiterer Apps möglicherweise keine Vorteile.

2. Leeren Sie den Cache einer langsamen App.

Falls eine Streaming-App Probleme verursacht, leeren Sie deren temporären Cache, bevor Sie die Daten löschen oder die App neu installieren. Gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten , wählen Sie die App aus und tippen Sie dann auf Cache leeren . Öffnen Sie die App anschließend erneut.

Durch das Löschen von Daten können Einstellungen zurückgesetzt oder Sie abgemeldet werden. Verwenden Sie diese Funktion daher nur bei Bedarf. Die Optionen variieren je nach App und Modell. Weitere Informationen finden Sie in den Anweisungen von Amazon zum Thema Cache und Daten .

3. Prüfen Sie, ob ein Fire TV-Softwareupdate verfügbar ist.

Fire TV lädt Software-Updates automatisch herunter, sobald eine Internetverbindung besteht. Sie können jedoch auch manuell prüfen, ob die Benutzeroberfläche Probleme bereitet. Öffnen Sie dazu „Einstellungen“ > „Mein Fire TV“ oder „Gerät & Software“ > „Über“ > „Systemupdates suchen“ . Installieren Sie alle angebotenen Updates, bevor Sie die Wiedergabe testen.

Siehe Amazons Fire TV-Update-Leitfaden . App-Updates sind separat und können im App Store erscheinen.

4. Starten Sie den Stick neu.

Ein Neustart ist eine gute erste Lösung bei vorübergehenden Verzögerungen im Menü, einer hängenden App oder einem Gerät, das schon lange läuft. Gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV oder Gerät & Software > Neustart und bestätigen Sie. Falls der Bildschirm eingefroren ist, empfiehlt Amazon außerdem, bei kompatiblen Geräten die Tasten „Auswählen“ und „Wiedergabe/Pause“ auf der Fernbedienung etwa fünf Sekunden lang gedrückt zu halten.

Durch einen Neustart werden Ihre Apps und Einstellungen nicht gelöscht. Befolgen Sie die Neustartanweisungen von Amazon , falls Ihre Menübezeichnungen abweichen.

5. Pufferprobleme als Netzwerkproblem diagnostizieren.

Wenn der Startbildschirm reagiert, die Videowiedergabe aber pausiert, prüfen Sie, ob eine oder mehrere Apps betroffen sind. Bei mehreren Apps öffnen Sie „Einstellungen“ > „Netzwerk“ , wählen Sie Ihr Netzwerk aus und drücken Sie auf unterstützten Geräten die Wiedergabe-/Pause -Taste, um den Netzwerkstatus zu öffnen. Dieser prüft die WLAN-Verbindung zum Router separat von dessen Internetverbindung. Einige Modelle zeigen zusätzlich einen Geschwindigkeitstest oder erweiterte Details an.

Wenn eine App puffert, testen Sie eine andere und prüfen Sie, ob bei der ersten App ein Update oder ein Serviceproblem verfügbar ist. Wenn auch andere Geräte die Internetverbindung verlieren, liegt das Problem wahrscheinlich am Router, Modem oder Provider. Weitere Informationen finden Sie in Amazons Anleitung zum Netzwerkstatus und den Schritten zur WLAN-Fehlerbehebung .

Verbessern Sie die WLAN-Verbindung und starten Sie die Netzwerkgeräte neu.

Platzieren Sie Fire TV Stick und Router nach Möglichkeit näher zusammen und entfernen Sie Wände oder Möbel zwischen ihnen. Falls die Verbindung weiterhin instabil ist, starten Sie Modem und Router neu: Trennen Sie beide Geräte für eine Minute vom Stromnetz, schließen Sie zuerst das Modem wieder an und warten Sie, bis es sich wieder mit dem Internet verbunden hat. Schließen Sie dann den Router wieder an und warten Sie, bis er wieder online ist. Falls Sie ein VPN verwenden, trennen Sie es testweise. Ein VPN erhöht die Bandbreite nicht und kann den Datenverkehr unter Umständen sogar verlangsamen.

6. Führen Sie einen Werksreset nur als letzten Ausweg durch.

Setzen Sie das Gerät nur dann zurück, wenn App-, Update-, Neustart- und Netzwerkprüfungen fehlschlagen. Beim Zurücksetzen werden heruntergeladene Apps und lokale Einstellungen gelöscht. Notieren Sie sich Ihre Apps und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Amazon-Anmeldedaten kennen. Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Mein Fire TV“ oder „Gerät & Software“ > „Auf Werkseinstellungen zurücksetzen“ und bestätigen Sie. Sie müssen den Stick anschließend neu einrichten und die Apps neu installieren.

Beachten Sie die Anweisungen von Amazon zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen . Falls der Stick nach dem Zurücksetzen weiterhin langsam ist, während andere Geräte normal streamen, liegt das möglicherweise am Alter des Geräts oder an der Hardware; ein erneutes Zurücksetzen wird wahrscheinlich nicht helfen.

Schnelle Lösungen nach Symptom

Verzichten Sie auf One-Tap-Cleaner-Apps: Nutzen Sie die Cache-Steuerung von Fire TV, um App-Probleme zu beheben und WLAN-Probleme zu lösen, wenn Videos puffern.