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So setzen Sie Touch ID auf einem MacBook zurück: Fingerabdruck entfernen und hinzufügen

Um Touch ID auf einem MacBook zurückzusetzen, löschen Sie den gespeicherten Fingerabdruck unter „Systemeinstellungen“ > „Touch ID & Passwort“ und fügen Sie ihn anschließend erneut hinzu. Sie können einen einzelnen, nicht erkannten Fingerabdruck entfernen oder alle gespeicherten Fingerabdrücke löschen, um einen Neustart durchzuführen. Dieser Vorgang ändert weder Ihr Mac-Anmeldepasswort, löscht keine Dateien und installiert macOS nicht neu.

Bevor Sie Ihr Gerät zurücksetzen, beachten Sie bitte, dass eine Passwortabfrage manchmal normal ist. macOS verlangt Ihr Passwort nach einem Neustart oder Herunterfahren, nach mehr als 48 Stunden ohne Entsperren, beim Ändern der Touch ID-Einstellungen oder nach fünf fehlgeschlagenen Fingerabdruckübereinstimmungen. Geben Sie in diesen Fällen Ihr Mac-Passwort einmalig ein; möglicherweise müssen Sie keinen Fingerabdruck entfernen.

Bevor Sie Touch ID zurücksetzen

Stellen Sie sicher, dass Sie das Passwort des Mac-Benutzerkontos kennen, dessen Fingerabdrücke Sie ändern möchten. Sie benötigen es, um die Einstellungen zu entsperren und einen Ersatzbenutzer zu registrieren. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Finger und der Sensor sauber und trocken sind. Feuchtigkeit, Lotion, Schweiß, Hautfett, Schnitte oder trockene Haut können die Erkennung beeinträchtigen. Falls der Sensor gereinigt werden muss, befolgen Sie die Anweisungen von Apple für Ihr MacBook-Modell. Verwenden Sie ein weiches, fusselfreies Tuch und sprühen Sie niemals Reinigungsmittel direkt auf den Computer.

Einen gespeicherten Fingerabdruck löschen

  1. Wählen Sie das Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms und anschließend Systemeinstellungen .
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Touch ID & Passwort“ . Scrollen Sie in der Seitenleiste nach unten, falls Sie diese Option nicht sehen.
  3. Klicken Sie auf den Fingerabdruck, den Sie entfernen möchten. Geben Sie bei Aufforderung das Passwort für den aktuell angemeldeten Mac-Account ein, klicken Sie auf „Entsperren “ und anschließend auf „Löschen“ .
Ein Mac-Desktop mit geöffnetem Apple-Menü und markierten Systemeinstellungen.
Öffnen Sie das Apple-Menü und wählen Sie „Systemeinstellungen“.
Im Menü „Systemeinstellungen“ ist der Bereich „Touch ID & Passwort“ ausgewählt, in dem die gespeicherten Fingerabdruckkacheln angezeigt werden.
Wählen Sie „Touch ID & Passwort“, um die für Ihr Konto gespeicherten Fingerabdrücke anzuzeigen.
Hinter einer Passwortabfrage befindet sich ein Fingerabdruckfeld mit einer Löschtaste.
Authentifizieren Sie sich mit Ihrem Mac-Anmeldepasswort und wählen Sie dann für den ausgewählten Druck die Option „Löschen“.

Wenn nur ein Finger Probleme bereitet, löschen Sie diesen Fingerabdruck und lassen Sie die anderen gespeichert. Um Touch ID für dieses Konto vollständig zurückzusetzen, wiederholen Sie den Löschvorgang für jeden gespeicherten Fingerabdruck. Die Änderung gilt nur für das aktuelle Benutzerkonto; andere Benutzer verwalten ihre Touch-ID-Einstellungen selbst. Nachdem Sie die zu ersetzenden Fingerabdrücke entfernt haben, fahren Sie mit der Registrierung fort.

Der Touch ID-Einstellungsbereich ohne gespeicherte Fingerabdruckkacheln und mit einem Plus-Steuerelement.
Nach dem Löschen der Ausdrucke, die Sie ersetzen möchten, ist der Bereich bereit für die Registrierung.

Fügen Sie Ihren Fingerabdruck erneut hinzu

  1. Klicken Sie unter Touch ID & Passwort auf „Fingerabdruck hinzufügen“ .
  2. Geben Sie das Passwort Ihres Mac-Kontos ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  3. Legen Sie den Finger, den Sie registrieren möchten, auf den Touch ID-Sensor in der oberen rechten Ecke der Tastatur, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Heben Sie ihn anschließend wieder an und legen Sie ihn wie angegeben ab, damit der Mac den Fingerabdruck erfassen kann. Befolgen Sie gegebenenfalls die Anweisungen zur Anpassung der Fingerposition.
  4. Nach Abschluss der Registrierung können Sie den Namen unter dem Fingerabdruck bei Bedarf ändern. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die Funktionen, die Touch ID steuern soll, z. B. das Entsperren des Macs, Apple Pay, Einkäufe, das automatische Ausfüllen von Passwörtern oder den schnellen Benutzerwechsel. Die Verfügbarkeit kann je nach Mac und Kontoeinstellungen variieren.
Im Bereich „Touch ID & Passwort“ wird die Schaltfläche „Fingerabdruck hinzufügen“ angezeigt.
Wählen Sie „Fingerabdruck hinzufügen“, um mit der Registrierung eines neuen Fingerabdrucks zu beginnen.
Ein macOS-Authentifizierungsdialog fordert vor der Touch ID-Registrierung das Kontopasswort an.
Geben Sie das Passwort für den Mac-Account ein, mit dem Sie aktuell angemeldet sind.
Eine Fingerspitze ruht auf dem Touch ID-Sensor des MacBook, während eine Registrierungsanzeige auf dem Bildschirm erscheint.
Folgen Sie den Anweisungen und heben Sie Ihren Finger nach Bedarf an und legen Sie ihn wieder auf den Sensor.
Der Touch ID-Einstellungsbereich zeigt eine Kachel für registrierte Fingerabdrücke und Schalter zur Touch ID-Nutzung an.
Sie können dem gespeicherten Ausdruck einen Namen geben und anschließend die Touch ID-Funktionen auswählen, die Sie verwenden möchten.

Apple erlaubt bis zu drei Fingerabdrücke pro Benutzerkonto und insgesamt bis zu fünf Fingerabdrücke auf einem Mac. Falls „Fingerabdruck hinzufügen“ nicht verfügbar ist, prüfen Sie, ob das Benutzerkonto sein Limit erreicht hat oder ob die Fingerabdrücke anderer Benutzer die Kapazität des gesamten Macs belegen.

Wenn Touch ID immer noch nicht funktioniert

  • Prüfen Sie die Bedingungen. Trocknen Sie Ihre Hände und den Sensor ab und versuchen Sie es erneut. Veränderungen des Hautzustands und Hautrückstände können einen ansonsten gültigen Ausdruck schwerer lesbar machen.
  • Überprüfen Sie die Funktionseinstellungen. Wenn Touch ID zum Entsperren des Macs funktioniert, aber nicht für Käufe oder die automatische Passwortausfüllung, vergewissern Sie sich, dass die entsprechende Option in den Einstellungen für Touch ID & Passwort aktiviert ist.
  • Aktualisieren und neu starten. Installieren Sie verfügbare macOS-Updates und starten Sie Ihren Mac neu. Apple empfiehlt außerdem, den Fingerabdruck zu löschen und erneut hinzuzufügen oder einen anderen Finger zu verwenden, falls die Erkennung weiterhin unzuverlässig ist.
  • Wenden Sie sich an den Service, falls die Registrierung fehlschlägt. Wenn der Sensor in den Einstellungen fehlt, „Fingerabdruck hinzufügen“ trotz verfügbarer Plätze nicht verfügbar ist oder der Mac die Registrierung nach diesen Prüfungen nicht abschließen kann, kontaktieren Sie den Apple Support oder einen autorisierten Apple Service Provider. Ein Firmware- oder SMC-Reset ist nicht die übliche Vorgehensweise von Apple zur Fehlerbehebung bei Touch ID.

Für modellspezifische Reinigungsanweisungen empfiehlt Apple, das MacBook auszuschalten, das Netzteil abzuziehen und den Touch-ID-Ein-/Ausschalter bei entsprechenden MacBook Pro-Modellen mit einem weichen, fusselfreien, nur mit Wasser angefeuchteten Tuch zu reinigen. Achten Sie darauf, dass keine Feuchtigkeit in die Öffnungen gelangt.

Apple-Referenzen

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