Erhalten Sie beim Anmelden die Fehlermeldung AADSTS90072 von Microsoft Teams ? 😩 Sie sind nicht allein – dieser ärgerliche Azure Active Directory (AAD)-Fehler blockiert den Zugriff auf Teams und zeigt häufig die Meldung „Etwas ist schiefgelaufen“ oder richtlinienbezogene Fehlermeldungen an. Aber keine Sorge! Diese kurze Anleitung bietet Ihnen bewährte Schritte zur Fehlerbehebung , mit denen Sie das Problem schnell lösen können. Ob es sich um einen Konflikt mit Ihrem persönlichen Konto oder ein Problem mit den Mandantenrichtlinien handelt – wir sorgen dafür, dass Sie im Handumdrehen wieder zusammenarbeiten können. Los geht’s! 👇
Was verursacht den Microsoft Teams-Fehler AADSTS90072 ?
AADSTS90072 entsteht typischerweise durch Authentifizierungsfehler in Azure AD. Die Fehlermeldung lautet: „Mandantenrichtlinien erfordern einen AAD-Benutzerprinzipalnamen“ oder Ähnliches, was bedeutet, dass Ihr Anmeldeversuch aufgrund von Kontotypbeschränkungen fehlschlägt.
Zu den wichtigsten Auslösern gehören:
- Verwendung eines persönlichen Microsoft-Kontos (MSA) auf einem Arbeits-/Schul-Tenant, der externe Anmeldungen blockiert.
- Beschädigter Browser-Cache oder Cookies aus früheren Sitzungen.
- Eine veraltete Teams-App oder ein veralteter Browser steht im Konflikt mit den neuesten AAD-Richtlinien.
- Von Administratoren durchgesetzte bedingte Zugriffsrichtlinien in Ihrer Organisation.
- Probleme mit Gastkonten in Multi-Tenant-Umgebungen.
Profi-Tipp: Dieser Fehler trat in letzter Zeit vermehrt mit den verschärften Sicherheitsupdates für Azure Active Directory auf – die Behebung stellt den reibungslosen Zugriff sofort wieder her! ⭐
🔧 Schritt-für-Schritt -Anleitung zur Fehlerbehebung beim Microsoft Teams-Fehler AADSTS90072
Befolgen Sie diese priorisierten Schritte. Beginnen Sie mit einfachen Schritten und eskalieren Sie diese bei Bedarf. Die meisten Benutzer beheben das Problem in weniger als 5 Minuten! ⏱️
1️⃣ Browser- und Teams-Cache leeren (Schnellste Lösung)
Veraltete Daten sind in 60 % der Fälle die Ursache. So funktioniert es:
- Öffnen Sie Teams Web in Ihrem Browser (Edge/Chrome empfohlen).
- Drücken Sie Ctrl + Shift + Delete(Windows) oder Cmd + Shift + Delete(Mac).
- Wählen Sie „Gesamter Zeitraum“ und löschen Sie Cookies, Cache und Website-Daten.
- Browser schließen, neu starten und anmelden.
Für die Desktop-App:
- Teams vollständig verlassen (dazu den Task-Manager verwenden).
- Ordnerinhalt löschen
%appdata%\Microsoft\Teams.
- Teams neu starten.
2️⃣ Überprüfen Sie Ihren Kontotyp
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Arbeits-/Schulkonto verwenden:
- Überprüfen Sie myaccount.microsoft.com – wechseln Sie gegebenenfalls zu Ihrem Arbeitsprofil.
- Vermeiden Sie die Verwendung persönlicher @outlook.com-Logins auf Unternehmens-Tenants.
Falls es sich um einen Gastbenutzer handelt, bitten Sie Ihren Administrator, die Einladungen zu überprüfen.
3️⃣ Teams und Browser aktualisieren
Veraltete Versionen sind mit neuen AAD-Protokollen nicht kompatibel:
- Desktop: Hilfe > Nach Updates suchen.
- Web: Verwenden Sie die neueste Version von Chrome/Edge.
4️⃣ Administratorrichtlinien prüfen (Für IT-Administratoren)
Im Microsoft Enterprise Admin Center:
- Gehen Sie zu Schutz > Bedingter Zugriff .
- Richtlinien zur Verhinderung von MSAs prüfen.
- „Konforme Geräte“ zulassen oder für externe Benutzer anpassen.
Referenz: Offizielle Microsoft Entra-Fehlercodes .
5️⃣ Erweiterte Korrekturen
| Ausgabe |
Lösung |
Erfolgsquote |
| Privat-/Inkognito-Modus schlägt fehl |
Erweiterungen deaktivieren (Werbeblocker) |
Hoch ⭐⭐⭐⭐ |
| VPN/Proxy-Interferenzen |
VPN deaktivieren, direkte Verbindung verwenden |
Mittel ⭐⭐⭐ |
| Multi-Faktor-Authentifizierungsschleife |
MFA über die Sicherheitsinformationsseite zurücksetzen |
Hoch ⭐⭐⭐⭐ |
| Immer noch festgefahren? |
Wenden Sie sich mit einem Screenshot der Fehlermeldung an den Microsoft-Support. |
Garantiert 👍 |
💡 Bonus-Tipp: Testen Sie zuerst im Inkognito-Modus – dadurch werden Erweiterungen umgangen, die Konflikte verursachen könnten.
Zukünftige Microsoft Teams-Fehler (AADSTS90072 ) verhindern
Bleiben Sie immer einen Schritt voraus:
- ⭐ Verwenden Sie separate Arbeitsbrowser/Profile.
- 🔄 Teams wöchentlich aktualisieren.
- 📧 Schulen Sie Ihr Team in der Kontentrennung.
- 🛡️ Moderne Authentifizierung in den Mandanteneinstellungen aktivieren.
Häufig gestellte Fragen zur Fehlerbehebung beim Microsoft Teams-Fehler AADSTS90072
F: Betrifft dies auch mobile Teams-Apps?
A: Ja – App-Cache über Geräteeinstellungen > Apps > Teams > Speicher löschen.
F: Besteht der Fehler nach allen Schritten weiterhin?
A: Führen Sie dsregcmd /statusunter Windows eine Überprüfung des AAD-Beitrittsstatus durch oder kontaktieren Sie Ihren Administrator.
Herzlichen Glückwunsch – Sie sind nun bestens gerüstet, um den Microsoft Teams-Fehler AADSTS90072 zu beheben ! 🎉 Teilen Sie diese Anleitung, wenn sie Ihnen geholfen hat, und hinterlassen Sie unten einen Kommentar für weitere Tipps. Zurück zu produktiven Meetings! 🚀