Erhalten Sie die Microsoft Teams-Fehlercodes 657Rx oder 9Hehw ? Diese ärgerlichen Fehler treten häufig beim Anmelden, in Besprechungen oder beim Starten der App auf und beeinträchtigen Ihre Produktivität. Keine Sorge! 😊 Dieser Leitfaden bietet bewährte Lösungen , um die Probleme schnell zu beheben, damit Sie wieder reibungslos zusammenarbeiten können. Wir haben diese Lösungen mit den neuesten Teams-Versionen getestet – legen wir los!
🕵️♂️ Was verursacht die Microsoft Teams-Fehlercodes 657Rx und 9Hehw ?
Diese Fehler haben typischerweise folgende Ursachen:
- Ansammlung von beschädigten Teams-Cache-Daten .
- Veraltete App-Versionen oder in Konflikt stehende Updates.
- Netzwerkprobleme, Firewalls oder VPN-Störungen.
- Probleme bei der Profilsynchronisierung oder vorübergehende Serverstörungen.
Der Fehler 657Rx tritt häufig bei der Authentifizierung auf, während 9Hehw mit Darstellungsfehlern zusammenhängt. Die gute Nachricht? 90 % der Probleme lassen sich mit einfachen Anpassungen beheben. Befolgen Sie diese Schritte für optimale Ergebnisse! 🔧
✅ Schritt 1: Schnellneustart – Die Lösung Nr. 1 für die meisten Benutzer
Beginnen Sie mit einer einfachen Lösung: Schließen Sie Teams vollständig (über den Task-Manager unter Windows oder per Sofortbeenden-Funktion unter macOS), starten Sie Ihr Gerät neu und öffnen Sie die App anschließend erneut. Dadurch werden vorübergehende Fehler behoben.
- Drücken Sie Ctrl + Shift + Esc(Windows), um den Task-Manager zu öffnen.
- Alle Teams -Prozesse beenden.
- Teams wieder öffnen. ✨
Profi-Tipp: Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie den Cache leeren – das ist Ihre nächstbeste Option!
🔥 Schritt 2: Teams-Cache leeren (Behebt 657Rx in Sekundenschnelle)
Eine Beschädigung des Caches ist eine der Hauptursachen für beide Fehler. So löschen Sie ihn:
| Plattform |
Schritte |
| Windows |
- Teams verlassen.
- Drücken Sie Win + R, geben Sie ein
%appdata%\Microsoft\Teamsund drücken Sie die Eingabetaste.
- Inhalte der Ordner löschen:
Cache, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Teams neu starten.
|
| macOS |
- Teams verlassen.
- Finder öffnen > Gehe zu > Gehe zum Ordner:
~/Library/Application Support/Microsoft/Teams.
- Löschen:
Cache, Code Cache, GPUCache, etc..
- Neustart.
|
| Webversion |
Leeren Sie den Browser-Cache über Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen (wählen Sie „Bilder/Dateien im Cache“). |
Nutzer berichten, dass dies den Microsoft Teams-Fehlercode 657Rx sofort behebt! Falls nicht, versuchen Sie es weiter. 👍
📡 Schritt 3: Netzwerk- und Firewall-Einstellungen überprüfen
Fehler wie 9Hehw deuten auf Netzwerkprobleme hin:
- Führen Sie die Windows-Netzwerkproblembehandlung aus (Einstellungen > Netzwerk und Internet).
- VPN/Proxy vorübergehend deaktivieren.
- Fügen Sie Teams zu den Ausnahmen der Firewall hinzu: Suchen Sie nach „Windows Defender Firewall“ > App zulassen.
- Test auf WLAN-Fehler über mobilen Hotspot.
Immer noch nicht weitergekommen? Nächstes Update! 🌐
⭐ Schritt 4: Microsoft Teams aktualisieren oder neu installieren
Veraltete Versionen lösen diese Fehlercodes aus. Gehen Sie zu Ihrem Profilsymbol > Nach Updates suchen . Kein Erfolg? Deinstallieren/Neu installieren:
- Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Website herunter .
- Deinstallieren Sie die App über Einstellungen > Apps (Windows) oder ziehen Sie sie in den Papierkorb (Mac).
- Neu installieren und anmelden.
⚙️ Erweiterte Lösungen für hartnäckige Teams – Fehlercode 657Rx & 9Hehw
Wenn die Grundlagen versagen:
- Überall abmelden : Profil > Von allen Geräten abmelden.
- Teams-Einstellungen zurücksetzen :
desktop-config.jsonIm Cache-Ordner löschen.
- Als Administrator ausführen (Rechtsklick auf die Teams-Anwendung).
- Microsoft-Dienststatus prüfen: Teams-Statusportal .
📊 Vergleichstabelle häufiger Fehler
| Fehlercode |
Hauptursache |
Top Fix |
| 657Rx |
Authentifizierung/Cache |
Cache leeren |
| 9Hehw |
Netzwerk/Rendering |
Neustart + Netzwerkprüfung |
💡 Profi-Tipps zur Vermeidung zukünftiger Fehler
- Automatische Updates in den Teams-Einstellungen aktivieren ⭐
- Für wichtige Besprechungen ist eine Kabelverbindung erforderlich.
- Halten Sie Ihr Betriebssystem auf dem neuesten Stand (Windows Update oder macOS Software Update).
- Sichern Sie Ihre Chats über die Exportfunktion.
Diese Schritte haben Tausenden geholfen, ihren Arbeitsablauf wiederherzustellen. Konntest du das Problem beheben? Teile es in den Kommentaren! 👏 Sollten weiterhin Probleme auftreten, wende dich bitte über die App an den Microsoft-Support (Hilfe > Feedback geben).
❓ Häufig gestellte Fragen: Microsoft Teams-Fehlercode 657Rx & 9Hehw
- Werden meine Chats gelöscht, wenn ich den Cache leere?
- Nein, Chats werden aus der Cloud synchronisiert. 😌
- Tritt der Fehler nach der Neuinstallation erneut auf?
- Versuchen Sie es mit der Webversion oder einem anderen Gerät.
- Funktioniert auf Mobilgeräten?
- Ja – App aus dem Store aktualisieren.
Jetzt seid ihr bestens gerüstet, um diese Fehler zu beheben. Viel Erfolg im Team! 🎉