Um einen Amazon Fire TV Stick, Fire TV Cube oder Fire TV Smart-TV zu aktualisieren, öffnen Sie die Einstellungen, wählen Sie „Mein Fire TV“ (oder „Gerät & Software“), dann „Info“ und anschließend „Nach Systemaktualisierungen suchen“. Falls eine Aktualisierung angeboten wird, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und lassen Sie das Gerät eingeschaltet, bis die Installation abgeschlossen ist.
Fire TV lädt Systemaktualisierungen normalerweise automatisch herunter, sobald eine Internetverbindung besteht. Eine manuelle Überprüfung ist hilfreich bei der Fehlerbehebung, der Einrichtung eines Geräts oder um zu prüfen, ob ein neues Update für Ihr Modell verfügbar ist.
Befolgen Sie diese vier Schritte mit Ihrer Fire TV-Fernbedienung. Die Menübezeichnungen können je nach Modell und Softwareversion variieren; Amazon dokumentiert derzeit sowohl „Mein Fire TV“ als auch „Gerät & Software“ für das Menü „Geräteeinstellungen“.
Wichtig: Trennen Sie Ihren Fire TV während der Installation eines Systemupdates nicht vom Stromnetz und unterbrechen Sie die Stromversorgung nicht. Das Gerät kann im Rahmen der Installation neu starten. Sollte der Update-Bildschirm von diesen Beispielen abweichen, beachten Sie die Anweisungen auf Ihrem Gerät.
Ja. Amazon gibt an, dass Fire TV-Geräte und kompatibles Zubehör Software-Updates automatisch herunterladen, sobald eine Internetverbindung besteht. Normalerweise ist es nicht nötig, ein Update manuell zu erzwingen oder Firmware von einer inoffiziellen Website zu installieren. Updates können für verschiedene Geräte zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen, daher kann es vorkommen, dass zwei Fire TV Sticks am selben Tag nicht dieselbe Version anzeigen.
Die aktuelle Softwareversion finden Sie unter Einstellungen > Mein Fire TV (oder Gerät & Software) > Info . Vergleichen Sie diese mit der Version Ihres Fire TV-Modells auf der Amazon-Seite für Fire TV-Geräte-Softwareupdates . Einige aktuelle Modelle verwenden Vega OS anstelle von Fire OS, weshalb ein modellspezifischer Vergleich besonders wichtig ist.
Falls eine Streaming-App nicht ordnungsgemäß funktioniert, öffnen Sie den App Store auf Ihrem Fire TV, suchen Sie nach der betreffenden App und öffnen Sie deren Eintrag. Wählen Sie „Aktualisieren“ , falls diese Option angezeigt wird. Wird nur „ Öffnen“ angezeigt , bietet der Store derzeit kein Update für diese App und dieses Gerät an. Dies ist unabhängig von der Aktualisierung des Fire TV-Betriebssystems.
Auf Fire TV-Geräten, auf denen diese Einstellung angezeigt wird, gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > App Store > Automatische Updates und aktivieren Sie die Option. Updates aus dem App Store laufen normalerweise im Hintergrund, bei manchen Apps oder Berechtigungsänderungen ist jedoch Ihre Interaktion erforderlich. Falls Ihr Fire TV ein anderes Menülayout verwendet, suchen Sie in den Anwendungs- oder App-Store-Einstellungen, anstatt anzunehmen, dass sich die Option an derselben Stelle befindet.
Falls der Download abbricht oder ein Update-Fehler auftritt, beginnen Sie mit den von Amazon empfohlenen Überprüfungen. Diese Schritte sind sicherer als ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk und drücken Sie die Wiedergabe-/Pause -Taste, um den Netzwerkstatus zu überprüfen. Falls das Gerät keine Internetverbindung herstellen kann, stellen Sie die WLAN-Verbindung wieder her oder starten Sie Modem und Router neu. Ein WLAN-Verbindungssymbol allein garantiert keinen Internetzugang.
Amazon empfiehlt, mindestens 500 MB Speicherplatz für ein Systemupdate freizuhalten. Überprüfen Sie dies unter Einstellungen > Mein Fire TV (oder Gerät & Software) > Info > Speicher . Ist der Speicherplatz knapp, gehen Sie zu Einstellungen > Anwendungen > Installierte Anwendungen verwalten und deinstallieren Sie nicht mehr benötigte Apps. Beachten Sie, dass beim Entfernen einer App deren lokal gespeicherte Daten gelöscht werden können.
Wenn gerade kein Update installiert wird, gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV (oder Gerät & Software) > Neustart . Falls das Gerät nicht reagiert, empfiehlt Amazon, das Fire TV-Streaminggerät vom Stromnetz zu trennen, eine Minute zu warten und es dann wieder anzuschließen. Gehen Sie anschließend zu Info > Nach Systemupdates suchen .
Die offizielle Anleitung zur Fehlerbehebung finden Sie im Amazon-Leitfaden „Fire TV-Gerät kann nicht aktualisiert werden“ . Vermeiden Sie ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, es sei denn, andere Lösungsansätze fehlschlagen: Durch das Zurücksetzen können Kontoinformationen, installierte Apps und Einstellungen gelöscht werden.
Apps, die über APK-Dateien außerhalb des Amazon Appstores installiert werden, erhalten in der Regel keine Updates über den Appstore. Prüfen Sie die offizielle Quelle des Entwicklers auf eine kompatible Version und die zugehörigen Installationsanweisungen. Auf kompatiblen Fire OS-Geräten kann die Neuinstallation einer korrekt signierten, neueren APK-Datei über die bestehende App deren Daten erhalten; dies ist jedoch nicht garantiert, wenn sich Paketnamen oder Signaturen ändern. Neuere Vega OS-Geräte verwenden eine andere App-Plattform, daher gelten die Anweisungen für Fire OS-APKs nicht universell. Meiden Sie APK-Downloadseiten und Behauptungen, dass ein VPN oder ein Drittanbieter-Updater für die Aktualisierung von Fire TV erforderlich ist.
Den aktuellen offiziellen Menüpfad finden Sie in den Update-Anweisungen von Amazon . Ein erfolgreicher manueller Test, eine stabile Verbindung und ausreichend Speicherplatz genügen normalerweise, damit Fire TV für das Streaming bereit ist.
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