E-Mails, die aus Outlook verschwinden (BEHOBEN): 8 mögliche Lösungen

Die Outlook-App ist ein E-Mail-Client. Es funktioniert mit allen E-Mail-Diensten, einschließlich dem E-Mail-Dienst von Outlook . Als E-Mail-Client holt es E-Mails von dem Server ab, auf dem Ihre Nachrichten gespeichert sind. Der Server synchronisiert in beide Richtungen; E-Mails, die in Outlook gelöscht wurden, werden auch von dem Server gelöscht, von dem sie kamen, zB dem Gmail-Server. Aus diesem Grund ist es ein Grund zur Besorgnis, wenn Sie Outlook in einem leeren Posteingang mit buchstäblich null E-Mails öffnen.

Outlook-E-Mails sind verschwunden [FIX]

1. Konto entfernen/hinzufügen

Beginnen Sie mit etwas Grundlegendem wie dem Entfernen des E-Mail-Kontos und dem erneuten Hinzufügen.

1. Öffnen Sie Outlook .
2. Gehen Sie zu Datei und wählen Sie Kontoeinstellungen aus .
3. Klicken Sie im Menü erneut auf ' Kontoeinstellungen '.
4. Ein neues Fenster wird geöffnet. Wählen Sie Ihr Konto auf der Registerkarte E-Mail aus und klicken Sie auf Entfernen .
5. Schließen Sie Outlook und öffnen Sie es erneut .
6. Gehen Sie zu Datei und klicken Sie auf die Schaltfläche Konto hinzufügen.
7. Richten Sie Ihr Konto erneut ein und erlauben Sie ihm, E-Mails zu synchronisieren.

2. Neues Outlook-Profil

Es ist möglich, dass das Standard-Outlook-Profil beschädigt ist. Wenn Sie eine neue erstellen, können Sie Ihre Nachrichten möglicherweise wieder mit Outlook synchronisieren.

1. Beenden Sie Outlook, wenn es geöffnet ist.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung und sortieren Sie die Elemente nach großen Symbolen aus der Dropdown-Liste oben rechts.
3. Suchen Sie nach E-Mail .
4. Klicken Sie unter Profile auf „Profile anzeigen… “.
5. Geben Sie im sich öffnenden Fenster " Neues Profil " einen Namen für das Profil ein und klicken Sie auf OK .
6. Richten Sie Ihr E-Mail-Konto für das neue Profil ein.
7. Öffnen Sie im Mail-Fenster das Dropdown-Menü unter „ Immer dieses Profil verwenden “ und klicken Sie auf „ OK“ .
8. Öffnen Sie Outlook und lassen Sie die Nachrichten synchronisieren.

3. Aktuelle Ansichtseinstellungen ändern

Sie können den Posteingang so anpassen, dass Sie die Nachrichten auf eine bestimmte Weise sehen. Dies kann Sie daran hindern, Ihre Nachrichten zu sehen. Sie können die Einstellungen der aktuellen Ansicht zurücksetzen.

1. Öffnen Sie Outlook und wählen Sie den leeren Posteingang aus .
2. Gehen Sie zur Registerkarte Ansicht und öffnen Sie das Dropdown-Menü Aktuelle Ansicht .
3. Wählen Sie Einstellungen anzeigen aus .
4. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf " Aktuelle Ansicht zurücksetzen " und prüfen Sie, ob Ihre E-Mails angezeigt werden.

4. Alle Ordner anzeigen

Wenn Sie ein IMAP-Konto verwenden, werden möglicherweise nicht alle E-Mails aus allen Ordnern/Labels angezeigt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu überprüfen.

1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Posteingang .
2. Wählen Sie im Kontextmenü die Option IMAP-Ordner aus .
3. Stellen Sie im sich öffnenden Fenster sicher, dass " Bei der Anzeige der Hierarchie in Outlook nur abonnierte Ordner anzeigen" deaktiviert ist .
4. Klicken Sie auf OK .

5. Outlook im abgesicherten Modus starten

Ob Sie es glauben oder nicht, Outlook verfügt über einen abgesicherten Modus. Es ist da, weil Sie Plugins/Add-Ons für die App installieren können und wenn sie Probleme verursachen, Sie eine Möglichkeit benötigen, sie zu beheben. Führen Sie es im abgesicherten Modus aus und prüfen Sie, ob die Nachrichten angezeigt werden.

1. Tippen Sie auf die Tastenkombination Win+R , um das Ausführungsfeld zu öffnen.
2. Geben Sie Folgendes ein und tippen Sie auf Enter.

Outlook.exe /safe

1. Wählen Sie Ihr Standard-Outlook-Profil aus .
2. Wenn Outlook geöffnet wird, wird es im abgesicherten Modus geöffnet . Überprüfen Sie, ob die E-Mails angezeigt werden.

6. E-Mail-Dienst prüfen

Wenn Sie Outlook mit einem E-Mail-Dienst verwenden, der nicht Outlook selbst ist, überprüfen Sie dessen Online-/Webschnittstelle, um zu sehen, ob Ihre E-Mails dort sind. Es ist möglich, dass der Dienst eigene Probleme hat. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie warten, bis sie behoben sind, und dann Ihre Nachrichten in Outlook erneut synchronisieren.

Überprüfen Sie die Statusseite des Dienstes auf Aktualisierungen.

7. Korrupte PST-Dateien reparieren

Wenn die Datendateien von Outlook beschädigt sind, können Sie weder alte noch neue E-Mails sehen. Microsoft enthält ein integriertes Tool zum Reparieren beschädigter PST-Dateien.

1. Öffnen Sie den Datei-Explorer .
2. Gehen Sie zum folgenden Ort.

Für 32-Bit-Windows: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16 Für 64-Bit-Windows: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16

1. Suchen Sie nach einer Datei namens SCANPST.EXE und führen Sie sie aus.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Durchsuchen und navigieren Sie zum folgenden Speicherort.

C:\Benutzer\IhrBenutzername\AppData\Local\Microsoft\Outlook

1. Wählen Sie hier die OST-Datei aus. Es wird nach Ihrem E-Mail-Konto benannt.
2. Klicken Sie auf Starten . Die App durchsucht die Datei nach Fehlern und behebt sie.

8. Outlook löschen und neu installieren

Wenn alles gut aussieht und Sie Ihre E-Mail-Nachrichten in Ihrem Browser anzeigen können, liegt möglicherweise ein Fehler mit Outlook unter der Haube vor. Der schnellste und einfachste Weg, dies zu beheben, besteht darin, Outlook von Ihrem System zu entfernen und erneut zu installieren.

1. Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie in der Liste der Apps nach Outlook .
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Outlook und wählen Sie Deinstallieren aus dem Kontextmenü.
3. Gehen Sie nach der Deinstallation zum Microsoft Store und laden Sie Outlook erneut herunter.
4. Richten Sie Ihr Konto ein und lassen Sie die E-Mails synchronisieren.

Fazit

Outlook ist eine robuste App. Es bricht aber nicht so leicht. Es gibt es schon lange genug, um gut mit den obskursten E-Mail-Diensten arbeiten zu können. Wenn Sie der Meinung sind, dass es Probleme mit einem bestimmten E-Mail-Dienst gibt, können Sie einen anderen E-Mail-Client ausprobieren und sehen, ob er funktioniert. Wenn die E-Mails mit einem anderen E-Mail-Client synchronisiert werden, sollte Outlook sie anzeigen können. Schauen Sie sich die Einstellungen für den E-Mail-Dienst genau an und stellen Sie sicher, dass das Konto richtig eingerichtet ist.