Die Fehlermeldung ERR_CONNECTION_REFUSED bedeutet, dass Ihr Browser keine Verbindung zur angeforderten Webadresse herstellen konnte, da ein Server, Proxy, eine Firewall oder ein anderes Netzwerkgerät die Verbindung verweigert hat. Die Meldung gibt nicht an, welches Gerät die Verbindung blockiert hat. Prüfen Sie, ob das Problem nur bei einer bestimmten Website, einem bestimmten Gerät oder einem bestimmten Netzwerk auftritt, und versuchen Sie dann die entsprechende Lösung unten. Ein DNS-Refresh kann einen nicht erreichbaren Webserver nicht wiederherstellen.
Chromium listet dies als Netzwerkfehler (Verbindung abgelehnt) auf. Das deutet auf ein Verbindungsproblem hin, bevor der Seiteninhalt geladen wird; es beweist jedoch nicht, dass Chrome beschädigt ist.
Überprüfen Sie die Adresse auf Tippfehler und laden Sie sie anschließend neu. Testen Sie eine andere Website, um Ihre Internetverbindung zu überprüfen. Falls die gleiche URL weiterhin nicht funktioniert, vergleichen Sie die Verbindung mit einem zweiten Gerät im selben WLAN und, falls verfügbar, mit Ihrem Smartphone über mobile Daten. Die Statusseite der Website ist die hilfreichste Möglichkeit, Störungen zu überprüfen, sofern der Anbieter eine solche Seite bereitstellt.
| Was Sie finden | Wohin als Nächstes suchen? |
|---|---|
| Nur ein Browser oder ein Gerät fällt aus | Browsererweiterungen, Proxy-/VPN-Einstellungen oder Gerätesicherheitssoftware |
| Mehrere Geräte funktionieren in einem WLAN-Netzwerk nicht, aber im Mobilfunknetz schon. | Router, Internetdienstanbieter, DNS-Server oder Netzwerkfilterung |
| Die Website funktioniert auf verschiedenen Geräten und Netzwerken nicht. | Der Server, die Adresse oder der Service-Port der Website sind möglicherweise nicht verfügbar. |
Wenn mehrere Geräte in Ihrem Heimnetzwerk die Website nicht erreichen können – oder auch andere Websites nicht funktionieren – starten Sie Modem und Router gemäß der Herstelleranleitung neu. Das kurze Trennen vom Stromnetz ist etwas anderes als das Drücken des Reset- Knopfes: Ein Werksreset kann Ihren WLAN-Namen, Ihr Passwort und Ihre Anbietereinstellungen löschen. Warten Sie, bis der Router hochgefahren ist, stellen Sie die Verbindung wieder her und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie bei öffentlichen WLAN-Netzwerken einen neuen Tab und melden Sie sich auf der Anmeldeseite des Netzwerks an, falls eine angezeigt wird.
Schließen Sie Chrome und öffnen Sie es neu. Installieren Sie anschließend alle verfügbaren Browser-Updates. Versuchen Sie dann, die Adresse in einem Inkognito-Fenster zu öffnen. Lädt die Seite dort, könnte eine Erweiterung oder eine Profileinstellung das Problem verursachen. Öffnen Sie Chrome chrome://extensions, deaktivieren Sie alle Erweiterungen und testen Sie erneut. Falls das Problem dadurch behoben wird, aktivieren Sie die Erweiterungen nacheinander wieder, bis das Problem erneut auftritt. Entfernen oder aktualisieren Sie die identifizierte Erweiterung. Sie können die gleiche URL auch in einem anderen Browser testen, um festzustellen, ob das Problem nur in Chrome auftritt.
Der Inkognito-Modus ist ein Hinweis, kein Beweis: Erweiterungen, die Sie dort zugelassen haben, können möglicherweise trotzdem ausgeführt werden.
Ein falsch konfigurierter Proxy kann Browserdatenverkehr an eine nicht erreichbare Adresse senden. Unter Windows öffnen Sie „Einstellungen“ > „Netzwerk & Internet“ > „Proxy“ . Auf einem Mac öffnen Sie „Systemeinstellungen“ > „Netzwerk“ , wählen den aktiven Netzwerkdienst aus, klicken auf „Details“ und dann auf „Proxys“ . Suchen Sie nach einem manuellen Proxy oder einem Setup-Skript, das Sie nicht kennen. Deaktivieren Sie diesen nur, wenn Sie sicher sind, dass er für Ihre Verbindung nicht erforderlich ist.
Wenn Sie ein privates VPN nutzen, trennen Sie die Verbindung kurz zum Vergleich und stellen Sie sie dann wieder her. Deaktivieren Sie Ihre Firewall oder Ihren Virenschutz nicht komplett. Überprüfen Sie stattdessen die Verbindungsprotokolle oder Anwendungsregeln auf Blockierungen, die den Browser oder die Website betreffen. Handelt es sich um einen Arbeits- oder Schulcomputer oder werden die Einstellungen verwaltet, fragen Sie den Netzwerkadministrator, bevor Sie Änderungen vornehmen; Organisationen verlangen häufig eine Proxy- oder Filterrichtlinie.
Verwenden Sie diese Befehle, wenn das Problem mit der Windows-Netzwerkverbindung zusammenzuhängen scheint, insbesondere wenn auch andere Websites nicht erreichbar sind. Sie helfen weniger wahrscheinlich, wenn eine Website Verbindungen von allen Geräten ablehnt. Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ , wählen Sie „Als Administrator ausführen“ und bestätigen Sie die Eingabeaufforderung. Führen Sie zuerst Folgendes aus:
ipconfig /flushdns
Dadurch wird der lokale DNS-Resolver-Cache von Windows gelöscht. Falls der PC außerdem seine Netzwerkadresse verloren hat oder allgemeine Verbindungsprobleme aufweist, führen Sie die folgenden Befehle nacheinander aus:
ipconfig /release
ipconfig /renewIhre Verbindung kann kurzzeitig unterbrochen werden, während Windows eine neue Adresse anfordert. Diese Befehle ändern weder den Server einer Website noch öffnen sie einen gesperrten Port. Wenn Ihr Computer eine statische IP-Adresse verwendet oder von einer Organisation verwaltet wird, wenden Sie sich bitte an den Administrator, bevor Sie die Adresse freigeben. Diese Befehle gelten für Windows; verwenden Sie unter macOS oder Linux die Netzwerkeinstellungen Ihres Betriebssystems.
Wenn die Website auf verschiedenen Geräten und Netzwerken nicht erreichbar ist, sollte der Website-Betreiber überprüfen, ob der Dienst unter der angegebenen Adresse und dem angegebenen Port ausgeführt wird und Verbindungen annimmt. Tritt der Fehler nur in einem Netzwerk auf, wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter oder Netzwerkadministrator. Geben Sie bei Ihrer Anfrage die genaue URL, die betroffenen Browser und Geräte sowie an, ob ein anderes Netzwerk funktioniert. Es ist nicht notwendig, ein VPN nur zur Fehlervermeidung zu installieren; ein anderes Netzwerk kann zwar als kurzer Diagnosetest hilfreich sein, behebt aber keinen Serverausfall.
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