Wenn Word, Excel oder PowerPoint die Meldung „Beim Herunterladen Ihrer Vorlage ist ein Fehler aufgetreten“ anzeigt , ist die Vorlage selbst nicht unbedingt beschädigt. Die Meldung bedeutet in der Regel, dass die Desktop-Anwendung die Online-Vorlageninhalte nicht abrufen konnte. Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass Sie bei Office angemeldet sind. Führen Sie anschließend die folgenden Lösungsansätze in der angegebenen Reihenfolge durch.
Wenn Sie die Datei sofort benötigen, umgehen Sie den Download in der App und öffnen Sie die Vorlagensammlung von Microsoft in einem Browser. Microsoft dokumentiert Vorlagen weiterhin unter „Datei > Neu“ in Office-Apps und verweist Benutzer als weitere Quelle auf seine Online-Vorlagengalerie.
Sie müssen ein heruntergeladenes Dokument nicht manuell in einen Vorlagenordner verschieben, um es zu verwenden. Auf der Supportseite für Vorlagen von Microsoft wird erklärt, dass durch Auswählen einer Vorlage und Klicken auf „Erstellen“ eine neue Datei erstellt wird, die Sie anschließend anpassen können.
Vorlagen sind Bestandteil der vernetzten Funktionen von Microsoft 365, die Online-Inhalte herunterladen . Wenn diese Kategorie deaktiviert ist, können Vorlagensuchen oder -downloads fehlschlagen.
Microsoft beschreibt diese Steuerelemente in seiner Dokumentation zu vernetzten Anwendungen . Wenn Sie mit einem Geschäfts- oder Schulkonto angemeldet sind, kann Ihre Organisation diese Einstellung steuern, und die Option lässt sich möglicherweise nicht ändern. Die Administratordokumentation von Microsoft bestätigt, dass Richtlinien das Herunterladen von Vorlagen und anderen Online-Inhalten steuern können.
Eine abgelaufene oder fehlerhafte Kontositzung kann auch Online-Dienste beeinträchtigen. Öffnen Sie in einer Office-Anwendung „Datei“ > „Konto“ , melden Sie sich ab, schließen Sie alle Office-Anwendungen, öffnen Sie eine Anwendung erneut und melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto oder dem Geschäfts-/Schulkonto an, das Ihre Office-Lizenz besitzt. Gehen Sie anschließend zurück zu „Datei“ > „Neu“ und versuchen Sie es erneut mit der Vorlage.
Bei den aktuellen Click-to-Run-Versionen von Microsoft 365 und Office für Windows erfolgt die manuelle Aktualisierung normalerweise innerhalb einer Office-Anwendung – nicht über den alten Windows Update-Workflow, der in vielen älteren Anleitungen verwendet wurde.
Dies sind die aktuellen Schritte von Microsoft zur Aktualisierung von Microsoft 365 oder Office für Windows . Bei verwalteten Unternehmensinstallationen werden Updates möglicherweise von einem Administrator gesteuert.
Falls Vorlagen in den Desktop-Apps weiterhin nicht funktionieren, im Browser jedoch schon, reparieren Sie die Office-Installation. Unter Windows 11 öffnen Sie „Einstellungen“ > „Apps“ > „Installierte Apps“ , suchen Sie Microsoft 365 oder Office, öffnen Sie das Dreipunkt-Menü und wählen Sie „Ändern“ .
Beginnen Sie mit der Schnellreparatur . Besteht das Problem weiterhin, führen Sie die Onlinereparatur durch . Diese ist umfassender und erfordert eine Internetverbindung. Microsoft weist darauf hin, dass die Reparatur die gesamte Office-Suite und nicht nur eine einzelne Anwendung betrifft. Die offiziellen Reparaturanweisungen für Office unter Windows 10 und Windows 11 finden Sie hier.
Nach dem Ändern der Datenschutzeinstellungen, dem Aktualisieren Ihrer Anmeldung, dem Aktualisieren oder Reparieren von Office öffnen Sie die App erneut und wählen Sie „Datei“ > „Neu“ . Wählen Sie eine Vorlage aus und klicken Sie auf „Erstellen“ . Falls eine Vorlage nicht funktioniert, andere jedoch schon, liegt das Problem möglicherweise an dieser einen Vorlage. Verwenden Sie in diesem Fall eine andere Vorlage oder die Webgalerie, solange diese nicht verfügbar ist.
In den meisten Fällen ist der schnellste Weg, die Webgalerie von Microsoft für die sofortige Vorlage zu verwenden, dann verbundene Erlebnisse wiederherzustellen, Office zu aktualisieren und die Installation zu reparieren, wenn der Download innerhalb der App weiterhin fehlschlägt.
Verwandle Fotos mit FotoSketcher Studio in Gemälde, Bleistiftskizzen oder Cartoons. Erfahre, wie du Effekte auswählst, die Vorschau anpasst und dein Kunstwerk speicherst.
Erfahren Sie, was Audio Identifier über Bitrate, Encoder und Tags aussagt, wie sein bisheriger Workflow funktioniert und welche aktuellen Tools Dateien untersuchen oder Songs identifizieren.
My Photo Index ist ein älteres Windows-Fotokatalogisierungsprogramm zum Taggen, Bewerten und Durchsuchen lokaler Bilder. Informieren Sie sich über die dokumentierten Funktionen, Kompatibilitätsbeschränkungen und eine weiterentwickelte Alternative.
Erfahren Sie, wie Sie mit Attribute Changer Windows-Dateiattribute und Zeitstempel bearbeiten, JPEG-EXIF-Fotodaten aktualisieren und Stapeländerungen sicher in der Vorschau anzeigen können.
Für jeden Windows 10-Monitor ein separates Hintergrundbild festlegen, Bildschirme identifizieren, Bildanpassung vornehmen und Probleme mit fehlenden Monitoroptionen beheben.
Erfahren Sie, was pViewer kann, wie die Foto- und Comic-Modi funktionieren, welche Windows-Edition Sie herunterladen sollten und wie sich die ältere und die neu geschriebene Version unterscheiden.
Erfahren Sie, wie Sie ein NeoDownloader-Projekt erstellen, einen Crawling-Bereich auswählen, Bildfilter und ein Ziel festlegen und Batch-Downloads überprüfen.
Richten Sie eine Windows 7- oder 8-Diashow ein, erstellen Sie eine kleine VBScript-Verknüpfung und weisen Sie ihr eine Tastenkombination zu, um zum nächsten Hintergrundbild zu wechseln.
Mit XnConvert können Sie Effekte anwenden, Fotos skalieren und Bildformate stapelweise konvertieren. Wählen Sie Ausgabeeinstellungen, sehen Sie sich die Änderungen in der Vorschau an und schützen Sie Ihre Originale.
Mit PickMeApp können Sie installierte Windows-Anwendungen auf einen anderen PC übertragen. Erfahren Sie, wie TAP-Pakete funktionieren, wie Sie Einstellungen erfassen und was möglicherweise nicht übertragen wird.
