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So beheben Sie das Einfrieren des Microsoft Office 365-Setups unter Windows 10

So beheben Sie das Einfrieren des Microsoft Office 365-Setups unter Windows 10

Alle Microsoft 365-Apps werden über eine einzige App installiert. Die installierte Datei wird auf Ihr System heruntergeladen, die wiederum alle erforderlichen Dateien herunterlädt und installiert. Das Installierte muss einige Dateien herunterladen, so dass es einige Zeit dauern kann, aber Sie werden immer noch den Fortschritt im Download-/Installationsfenster sehen.

Microsoft 365-Einrichtung

Bei einer durchschnittlichen Netzwerkverbindung sollte Microsoft 365 in einer Stunde oder weniger heruntergeladen und installiert werden. Der Fortschrittsbalken füllt sich langsam (abhängig von der Netzwerkgeschwindigkeit und der Geschwindigkeit Ihres Systems). Wenn Sie feststellen, dass sich der Balken nicht bewegt, ist Ihre Installation eingefroren. Sobald die Installation gestartet wurde, bewirkt das Beenden der Setup-App leider nichts. Es läuft im Hintergrund weiter, bleibt aber eingefroren. Auch ein Neustart des Systems macht keinen Unterschied.

So beheben Sie das Einfrieren des Microsoft Office 365-Setups unter Windows 10

Behebung des Einfrierens von Microsoft Office 365-Setup

Wenn die Einrichtung von Microsoft 365 eingefroren ist, dh Sie haben mindestens 10-15 Minuten gewartet und der Fortschrittsbalken hat sich nicht bewegt, können Sie es mit diesen Schritten neu starten.

1. Office über die Systemsteuerung deinstallieren

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste.
  2. Wählen Sie 'Task-Manager' aus dem Kontextmenü.
  3. Wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.
  4. Suchen Sie nach einem Prozess namens „Click to run“ und anderen Office 365-Prozessen.
  5. Wählen Sie sie einzeln aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Aufgabe beenden.
  6. Öffnen Sie die Systemsteuerung .
  7. Gehen Sie zu Programme> Programm deinstallieren.
  8. Suchen Sie in der Liste der Apps entweder nach Office Click-to-Run oder nach Microsoft 365.
  9. Wählen Sie es aus und klicken Sie oben auf die Schaltfläche Deinstallieren .
  10. Klicken Sie im angezeigten Popup auf Deinstallieren.
  11. Starten Sie Ihr System neu.
  12. Führen Sie die Setup-Datei erneut aus.

So beheben Sie das Einfrieren des Microsoft Office 365-Setups unter Windows 10

2. Office aus den Einstellungen deinstallieren

Sie können die Einrichtung auch neu starten, indem Sie die App aus den Einstellungen deinstallieren.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie Task-Manager.
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Prozesse.
  3. Wählen Sie alle Office-Prozesse aus, und klicken Sie auf die Schaltfläche Task beenden.
  4. Öffnen Sie die Einstellungen-App (Win+I-Tastaturkürzel).
  5. Gehen Sie zur Einstellungsgruppe Apps.
  6. Wählen Sie die Registerkarte Apps & Funktionen.
  7. Suchen Sie nach Click-to-Run oder Microsoft 365.
  8. Wählen Sie es aus und klicken Sie auf Deinstallieren.
  9. Starten Sie das System neu.
  10. Führen Sie die Einrichtung erneut aus.

So beheben Sie das Einfrieren des Microsoft Office 365-Setups unter Windows 10

Fazit

Sobald die Installation von Microsoft 365 beginnt, haben Benutzer nur sehr wenig Kontrolle über den Installationsprozess. Benutzer können beispielsweise Dateien nicht herunterladen und später installieren. Ebenso können sie die Apps von Microsoft nicht selektiv installieren. Sie müssen alle Apps installieren, die Teil von Microsoft 365 sind, auch wenn sie nicht alle verwenden möchten. Ebenso können die Apps nicht wie in älteren Office-Versionen einzeln deinstalliert werden. Die Apps mögen sich im Laufe der Jahre verbessert haben, aber der Installationsprozess hat sich verschlechtert.


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