So beheben Sie eine Fehlfunktion des vertrauenswürdigen Plattformmoduls unter Windows 10

Moderne PCs sind mit einem Chip ausgestattet, der als TPM-Chip oder Trusted Platform Module Chip bezeichnet wird . Es macht Ihr System grundsätzlich sicherer. Wenn Ihr System ein TPM-Chip ist, kann das darauf installierte Betriebssystem, z. B. Windows 10, es verwenden und Systemmanipulationen verhindern. 

Behebung einer Fehlfunktion des vertrauenswürdigen Plattformmoduls

Der TPM-Chip war bis Windows 10 eine optionale Hardware. Ab Windows 11 müssen Sie den Chip haben, sonst können Sie das neuere Betriebssystem nicht installieren. Wenn Sie einen TPM-Chip haben, dieser jedoch plötzlich nicht mehr funktioniert, versuchen Sie es mit den folgenden Korrekturen.

1. Deinstallieren Sie die Health Check-App

Windows 11 ist noch nicht draußen, aber viele Leute haben sich beeilt, die Health Check-App zu installieren, die noch nicht wirklich einsatzbereit war. Microsoft hat es inzwischen abgezogen, aber die App hat zu einer Fehlfunktion des TPM-Chips geführt. Wenn Sie die Health Check-App installiert haben, deinstallieren Sie sie. 

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Gehen Sie zu Programme> Programm deinstallieren.
3. Wählen Sie Windows PC Health Check und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren.

Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, müssen Sie Windows 10 möglicherweise neu installieren oder zurücksetzen. Wenn Sie die Health Check-App noch nie installiert haben, können Sie die anderen Fixes ausprobieren.

2. TMP-Chip löschen

Sie können den TPM-Chip löschen und auf die Standardeinstellungen zurücksetzen. Das heißt, Sie sollten mit diesem Fix sehr vorsichtig sein. Dies kann zu Datenverlust führen und Microsoft empfiehlt Benutzern dringend, Daten zu sichern, bevor sie sie verwenden.

1. Öffnen Sie Windows Defender.
2. Klicken Sie auf Gerätesicherheit.
3. Klicken Sie auf Details zum Sicherheitsprozessor.
4. Klicken Sie auf Fehlerbehebung beim Sicherheitsprozessor.
5. Klicken Sie auf TPM löschen.
6. Ihr System wird neu gestartet. 

3. TPM vorbereiten

Die TPM-Fehlfunktion kann durch Vorbereiten des TPM behoben werden. 

1. Tippen Sie auf die Tastenkombination Win+R, um das Ausführungsfeld zu öffnen.
2. Geben Sie in das Feld Ausführen ein tpm.msc .
3. Klicken Sie in der rechten Spalte auf die Option TPM vorbereiten.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Hinweis: Die Option TPM vorbereiten ist möglicherweise ausgegraut/nicht verfügbar. Dies bedeutet, dass das TPM verwendet und aktiviert ist. In diesem Fall müssen Sie es löschen.

4. Deaktivieren Sie Hyper-V

Wenn Sie keine virtuellen Maschinen ausführen müssen, können Sie Hyper-V deaktivieren. Dies kann die TPM-Fehlfunktion beheben.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Gehen Sie zu Programme> Programm deinstallieren.
3. Klicken Sie in der linken Spalte auf Windows-Features aktivieren oder deaktivieren.
4. Deaktivieren Sie im sich öffnenden Fenster Hyper V.
5. OK klicken.
6. Starten Sie das System neu.

Fazit

Der TPM-Chip ist wichtig und neuere Versionen von Windows werden ohne ihn nicht ausgeführt. Als solche. die Fehlfunktion ist nicht etwas, das Sie ignorieren sollten. Wenn die oben genannten Fixes nicht funktionieren, kann es sinnvoll sein, die Hardware Ihres Systems auf Probleme überprüfen zu lassen.