Beim Upgrade oder der Installation von Windows 11 können zahlreiche Fehler und Probleme auftreten. Einige davon sind bekannte Probleme, die aufgrund von benutzerdefinierten Konfigurationen oder Software- bzw. Hardwarekompatibilitätsproblemen zu erwarten sind. Andere hingegen können durch bekannte oder unbekannte Probleme mit einer neueren Version des Betriebssystems verursacht werden, beispielsweise durch Bugs und andere Schwierigkeiten mit Funktionen, Treibern, Apps und Hardware.
Obwohl beim Upgrade von Windows 11 auf eine neuere Version Fehler auftreten können, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Installationsfehlers beim Upgrade von einer älteren Version (wie Windows 10 , 8.1 oder 7) deutlich an, da Sie es mit älterer Hardware zu tun haben, für die möglicherweise nur eingeschränkter oder gar kein Support mehr besteht. Darüber hinaus birgt die Wahl eines In-Place-Upgrades anstelle einer Neuinstallation noch größere Risiken für das Gerät.
Falls Ihr Computer während der Installation von Windows 11 Probleme hat, gibt es zahlreiche Empfehlungen zur Fehlerbehebung, die Sie ausprobieren können, um diese zu lösen.
In diesem Leitfaden beschreibe ich verschiedene Tipps zur Fehlerbehebung, um die häufigsten Installationsprobleme unter Windows 11 zu lösen.
Behebung von Installationsfehlern bei Windows 11
Ein Installationsfehler unter Windows 11 kann sehr ärgerlich sein. Er kann jederzeit und jedem passieren, unabhängig von den technischen Kenntnissen. Um das Problem zu beheben, befolgen Sie je nach Fehler die folgenden ausführlichen Schritte zur Fehlerbehebung.
Gerätetreiberfehler während der Installation von Windows 11, egal ob von einer anderen Version von Windows 11 oder älteren Versionen wie 10, 8.1 oder 7, können verschiedene Ursachen haben.
Wenn Sie mit einem Treiberproblem konfrontiert sind, werden Sie wahrscheinlich auf einen der Fehlercodes „0xC1900101“ stoßen, einschließlich 0xC1900101 – 0x2000c und den anderen Varianten, die auf – 0x30018, – 0x3000D, – 0x4000D, – 0x40017, 0x20017 oder 0x30017 enden.
In diesem Fall können Sie verschiedene Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, unter anderem sicherstellen, dass die Festplatte über mindestens 20 GB freien Speicherplatz für die Durchführung des Upgrades verfügt.
1.1.1 Speicherplatz freigeben
Eine effektive Methode besteht darin, Speicherplatz im aktuellen Windows 11-System freizugeben . Falls es sich um ein Windows 10-System handelt, können Sie diese Anleitung verwenden .
Um unter Windows 11 Speicherplatz freizugeben, indem Sie temporäre Dateien löschen, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf System .
Klicken Sie auf der rechten Seite auf die Seite „Speicher“ .
Klicken Sie unter „Lokaler Datenträger“ auf die Einstellung „ Temporäre Dateien “.
Wählen Sie die temporären Dateien aus, die unter Windows 11 entfernt werden sollen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dateien entfernen“ .
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, werden die temporären und notwendigen Dateien von Ihrem Computer entfernt, wodurch Speicherplatz freigegeben wird, um speicherbezogene Installationsprobleme zu beheben.
1.1.2 Systemaktualisierungen installieren
Zudem könnten Software- und Hardware-Updates für das System fehlen. Daher wird empfohlen, manuell nach Updates zu suchen , um sicherzustellen, dass System und Treiber auf dem neuesten Stand sind.
Um Windows 11 manuell zu aktualisieren, führen Sie folgende Schritte aus:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Windows Update .
(Optional) Aktivieren Sie den Schalter „Neueste Updates sofort nach Verfügbarkeit erhalten“, um Updates herunterzuladen, bevor sie automatisch für alle verfügbar sind.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Nach Updates suchen“ .
Klicken Sie auf die Option „Herunterladen und installieren“ , um eine Vorschau eines kommenden Windows 11-Updates anzuwenden (falls zutreffend).
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt neu starten“ .
Nach Abschluss der Schritte lädt der Computer alle fehlenden System- und Treiberaktualisierungen herunter und installiert sie, die Ihnen beim Upgrade-Prozess helfen können.
Falls auf dem Computer noch Windows 10 installiert ist, können Sie das System mithilfe dieser Schritte manuell aktualisieren .
1.1.3 Treiberaktualisierungen installieren
Wenn ein bestimmter Treiber nicht über die Windows-Update-Einstellungen verfügbar ist, müssen Sie ihn manuell herunterladen und installieren. Falls Sie nicht wissen, welches Gerät Probleme verursacht, überprüfen Sie den Geräte-Manager und vergewissern Sie sich, dass alle Komponenten mit einem gelben Ausrufezeichen markiert sind.
Bevor Sie fortfahren, müssen Sie das Treiberpaket vom Computer- oder Hardwarehersteller herunterladen und dann diese Schritte befolgen:
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Geräte-Manager“ und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät, für das der Treiber fehlt, und wählen Sie die Option „Treiber aktualisieren“ .
Kurzer Hinweis: Das betreffende Gerät kann mit einer gelben Markierung versehen und als unbekannt gekennzeichnet sein.
Klicken Sie auf die Option „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Durchsuchen“ und wählen Sie den Ordner aus, der die Dateien für den fehlenden Treiber enthält.
Klicken Sie auf die Schaltfläche OK .
Aktivieren Sie die Option „Unterordner einbeziehen“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ .
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Schritte wird das Gerätetreiber-Update auf dem Computer installiert. Obwohl es möglicherweise nicht erforderlich ist, empfehle ich, das Gerät neu zu starten, bevor Sie die Windows-Installation erneut versuchen.
Sie können auch dieser ausführlichen Anleitung folgen, um mehr über die Installation fehlender Treiber unter Windows 11 zu erfahren .
1.1.4 Deinstallieren Sie in Konflikt stehende Sicherheits-Apps.
Sicherheitssoftware von Drittanbietern, wie z. B. ein Antivirenprogramm (außer Microsoft Defender Antivirus), kann während der Installation Probleme verursachen. Falls Sie eine Antivirensoftware oder eine andere Sicherheitssoftware eines Drittanbieters verwenden, deinstallieren Sie diese und versuchen Sie das Upgrade erneut.
Um eine in Konflikt stehende App unter Windows 11 zu deinstallieren, führen Sie folgende Schritte aus:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Apps .
Klicken Sie auf den Tab „Installierte Apps“ .
Wählen Sie die zu entfernende App aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „App -Menü“ (drei Punkte) und wählen Sie die Schaltfläche „Deinstallieren“ .
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nach Abschluss der Schritte wird die problematische Anwendung deinstalliert, sodass Sie mit der Installation von Windows 11 fortfahren können.
1.1.5 DISM- und SFC-Korrekturen
Wenn der Computer einen der Fehlercodes 0xC1900101 anzeigt , können auch fehlende oder beschädigte Systemdateien vorliegen. Dieses Problem lässt sich möglicherweise mithilfe der Befehlszeilentools DISM und SFC beheben.
Das Tool Deployment Image Servicing and Management (DISM) dient zur Reparatur der Systemdateien aus dem lokalen Image. Das Tool System File Checker (SFC) wird verwendet, um das Setup mithilfe des mit DISM reparierten lokalen Images zu reparieren.
Diese Anleitung funktioniert sowohl unter Windows 11 als auch unter Windows 10.
Um Installationsprobleme unter Windows 11 mithilfe der Befehlszeilentools DISM und SFC zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“ .
Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Installation zu reparieren, und drücken Sie die Eingabetaste :
SFC /scannow
(Optional) Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
chkdsk/fc:
Geben Sie „Y“ ein und drücken Sie die Eingabetaste , um einen Scan zu planen.
Starten Sie den Computer neu.
Nach Abschluss der Schritte repariert der DISM-Befehl die Dateien im lokalen Systemabbild, und der SFC-Befehl verwendet dieses lokale Abbild, um die Dateien der Windows 11- (oder 10-)Installation zu reparieren. Die Protokolle befinden sich im C:\Windows\Logs\CBSOrdner innerhalb der Datei „CBS.log“.
Der Befehl ChkDsk behebt die logischen und physischen Fehler im Speicher.
Die Fehlercodes „0xC1900101 0x20017“ und „0xC1900101 0x30017“ deuten in der Regel auf ein Treiberproblem hin. In diesem Fall empfiehlt es sich, Antivirensoftware von Drittanbietern und alle anderen Sicherheitsprogramme vorübergehend zu deinstallieren. Trennen Sie außerdem alle an den Computer angeschlossenen Peripheriegeräte. Sie benötigen lediglich Monitor, Tastatur und Maus.
Wenn das Gerät während der Installation von Windows 11 den Fehlercode „0x800F0923“ anzeigt , könnte dies auch auf ein Kompatibilitätsproblem mit einem Treiber oder einer Anwendung hinweisen.
In diesem Fall besteht die Möglichkeit, den Treiber oder die Anwendung vor dem Upgrade zu deinstallieren. Sie können diese nach der Installation gegebenenfalls wieder installieren.
1.2.1 Deinstallieren Sie die inkompatible App.
Um eine inkompatible Anwendung zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Apps .
Klicken Sie auf den Tab „Installierte Apps“ .
Wählen Sie die zu entfernende App aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „App -Menü“ (drei Punkte) und wählen Sie die Schaltfläche „Deinstallieren“ .
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird die App, die den Fehler 0x800F0923 verursacht, von Ihrem Computer entfernt.
1.2.2 Deinstallieren Sie den inkompatiblen Treiber
Um einen inkompatiblen Treiber aus dem Geräte-Manager zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Geräte-Manager“ und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
Erweitern Sie die Kategorie um den zu entfernenden Gerätetreiber.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie die Option „Gerät deinstallieren“ .
(Optional) Aktivieren Sie gegebenenfalls die Option „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ .
Kurzer Hinweis: Wenn Sie diese Option nicht aktivieren, wird das Gerät zwar deinstalliert, die Treiberdateien bleiben jedoch erhalten, falls Sie es neu installieren müssen. Bei Treiberproblemen empfiehlt es sich jedoch, den Treiber zu entfernen und erneut herunterzuladen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird der inkompatible Treiber vom System deinstalliert.
Sie können einen Treiber, der Probleme verursacht, auch über die Einstellungen-App und die Systemsteuerung entfernen.
Wenn Sie versuchen, das System über die „Windows Update“-Einstellungen zu aktualisieren, kann das Gerät einige Fehlermeldungen ausgeben, darunter „0xc1900223“, „0x80073712“ oder „0x800F0922“. Möglicherweise erhalten Sie auch zwei Meldungen: „Fehler: Die Updates konnten nicht abgeschlossen werden. Änderungen werden rückgängig gemacht. Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.“ und „Fehler: Fehler beim Konfigurieren von Windows-Updates. Änderungen werden rückgängig gemacht.“
Der Fehlercode „0xc1900223“ weist immer auf ein Problem beim Herunterladen und Installieren eines bestimmten Updates hin. Dieser Code betrifft Funktions- und Qualitätsupdates, die das System über die Windows-Update-Einstellungen bezieht.
Dieser Fehlercode enthält keine spezifischen Anweisungen. Sie können warten und es später erneut versuchen.
Ähnlich wie der Fehler „0xC1900101“ weist der Code „0x80073712“ auf fehlende oder beschädigte Systemdateien hin, in diesem Fall betrifft das Problem jedoch die von Windows Update benötigten Dateien.
Sie können dieses Problem mithilfe der Befehlszeilentools DISM und SFC beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“ .
Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Installation zu reparieren, und drücken Sie die Eingabetaste :
SFC /scannow
(Optional) Geben Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste :
chkdsk/fc:
Geben Sie „Y“ ein und drücken Sie die Eingabetaste , um einen Scan zu planen.
Starten Sie den Computer neu.
Nach Abschluss der Schritte repariert der DISM-Befehl die lokalen Image-Dateien, und der SFC-Befehl verwendet das lokale Image, um beschädigte oder fehlende Dateien des Windows 11 (oder 10) Setups zu beheben.
Der Fehler „0x800F0922“ bedeutet, dass der Computer keine Verbindung zu den Microsoft-Servern herstellen kann, um das Updatepaket über die „Windows Update“-Einstellungen herunterzuladen.
Dieses Problem tritt üblicherweise auf, wenn versucht wird, das System zu aktualisieren, während das Gerät mit einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) verbunden ist.
Dieses Problem lässt sich beheben, indem Sie die VPN-Verbindung trennen und es anschließend erneut versuchen.
Unter Windows 11 und 10 können Sie die VPN-Einstellungen öffnen und bei der aktiven Verbindung auf die Option „Trennen“ klicken.
Die Fehlermeldungen „Fehler: Die Updates konnten nicht abgeschlossen werden. Änderungen werden rückgängig gemacht. Schalten Sie Ihren Computer nicht aus.“ und „Fehler: Fehler beim Konfigurieren von Windows-Updates. Änderungen werden rückgängig gemacht.“ weisen lediglich auf ein Problem während des Update-Vorgangs hin. Sie liefern keine Details zum eigentlichen Problem.
In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen des Windows-Updateverlaufs überprüfen, um die Fehlermeldung zu ermitteln. Anschließend können Sie mithilfe des Fehlercodes online nach einer Lösung suchen. In letzter Zeit hat Microsoft vermehrt Updates veröffentlicht, deren Installation fehlgeschlagen ist.
Um den Fehler, der das Problem verursacht, zu bestätigen, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Windows Update .
Klicken Sie auf die Seite „Updateverlauf“ .
Klicken Sie auf die Einstellung „Qualitätsupdates“ .
Bestätigen Sie den Fehler für das Update, das nicht installiert werden konnte. (Er beginnt normalerweise mit „0x“ , gefolgt von Zahlen und Buchstaben, zum Beispiel „0x800F0922“ ).
Sobald Sie das Problem erkannt haben, müssen Sie möglicherweise online nach der Fehlermeldung suchen, um eine Lösung zu finden.
Wenn der Fehler „0xC1900208 – 0x4000C“ auftritt , handelt es sich um einen häufigen Fehler und nicht um einen Bug. Er weist auf ein Kompatibilitätsproblem mit einer Anwendung hin, das die Installation verhindert.
Falls auf Ihrem Computer ein anderes Antivirenprogramm als Microsoft Defender Antivirus oder ein anderes Sicherheitsprogramm installiert ist, wird empfohlen, die Anwendung zu deaktivieren oder vorübergehend zu deinstallieren, um die Installation von Windows 11 problemlos abzuschließen.
Ältere Anwendungen, die für frühere Versionen des Betriebssystems entwickelt wurden, können ebenfalls Kompatibilitätsprobleme verursachen. Deinstallieren Sie daher unbedingt alle Programme, die während der Installation Probleme verursachen. Sie können sie nach dem Upgrade jederzeit neu installieren.
Um eine inkompatible Anwendung zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Apps .
Klicken Sie auf den Tab „Installierte Apps“ .
Wählen Sie die zu entfernende App oder Sicherheitssoftware aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „App -Menü“ (drei Punkte) und wählen Sie die Schaltfläche „Deinstallieren“ .
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, können Sie mit der Installation von Windows 11 erneut fortfahren.
Als Teil der häufig auftretenden Fehler bei der Installation von Windows 11 können die Fehlercodes 0x80070070 – 0x50011, 0x50012 oder 0x60000 bei Verwendung von Windows Update, dem Media Creation Tool oder dem Installationsassistenten auftreten. Dies deutet darauf hin, dass auf dem Gerät nicht genügend Speicherplatz für eine erfolgreiche Aktualisierung vorhanden ist.
Windows 11 verfügt über die Funktion „Reservierter Speicher“, die einen Teil des verfügbaren Speicherplatzes auf der Festplatte für Updates reserviert, um Probleme zu vermeiden. Trotz dieser Funktion kann es jedoch vorkommen, dass der Computer einen der Fehlercodes 0x80070070 erhält .
Um dieses Problem zu lösen, können Sie drei Dinge tun:
When installing Windows 11, you may encounter several errors, such as 0x80300024, 0x80070002, 0x20009, 0xC1900200 – 0x20008, and 0xC1900202 – 0x20008, which could indicate different hardware issues.
The error code 0x80300024 during installation usually means Windows cannot be installed in the selected location. This often indicates issues with the hard drive partition or disk configuration.
In this case, you can try different troubleshooting steps to fix the problem, including disconnecting the hard drives and leaving only the storage on which you intend to install Windows 11.
If you plan to upgrade from Windows 10 to 11, the computer may still use a combination of BIOS (legacy) and UEFI (modern) firmware types. If this is the case, you should access the motherboard’s firmware and change the settings to UEFI only, as Windows 11 only supports this type of firmware.
It’s important to note that if your previous installation was using the legacy firmware type, the partition would use the MBR partition type, which is not compatible with Windows 11. If this is the case, you will have to delete the partition and then let the installation create the appropriate partitions using the GPT type to support the newer operating system.
Alternatively, you can try entering the UEFI and changing the boot order, making the drive you intend to install Windows 11 the first boot drive in the system. However, this will require access to the boot menu to start from the USB bootable media.
5.1.2 Access BIOS from Windows 11
To access the BIOS on your computer from Windows 11, use these steps:
Open Settings.
Click on System.
Click the Recovery page.
Click the Restart now button for the “Advanced startup” setting.
Click the Restart now button again.
Click on Troubleshoot.
Click on Advanced options.
Click the UEFI Firmware settings option.
Click the Restart button.
After you complete the steps, you will have access to the motherboard’s firmware to proceed with the necessary troubleshooting steps.
5.1.3 Access BIOS from Windows 10
To enter the BIOS from Windows 10, use these steps:
Open Settings.
Click on Update & Security.
Click on Recovery.
Klicken Sie unter dem Menüpunkt „Erweiterte Startoptionen“ auf die Schaltfläche „ Jetzt neu starten “.
Klicken Sie auf Problembehandlung .
Klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
Klicken Sie auf die Option „UEFI-Firmware-Einstellungen“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neustart “.
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, haben Sie Zugriff auf die Firmware des Motherboards, um die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen.
Wenn auf Ihrem Computer noch die ältere BIOS-Version installiert ist, steht Ihnen diese Option nicht direkt auf dem Windows-Desktop zur Verfügung. In diesem Fall müssen Sie den Computer neu starten und währenddessen eine der Funktionstasten (z. B. F2 , F11 usw.) oder die Entf- bzw. ESC- Taste drücken, um auf die Firmware zuzugreifen.
Da die meisten Systeme unterschiedlich sind, müssen Sie möglicherweise die Support-Website Ihres Herstellers konsultieren, um genauere Informationen zu erhalten und zu bestätigen, ob das Motherboard den Wechsel von BIOS zu UEFI unterstützt.
Der Fehlercode 0xC1900200 bedeutet in der Regel, dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen für den Download oder die Installation von Windows 11 nicht erfüllt. Dieser Fehler tritt in zwei Varianten auf, darunter die Fehlercodes 0xC1900200 – 0x20008 und 0xC1900202 – 0x20008 .
Zusätzlich kann auch die Fehlermeldung „Dieser PC erfüllt derzeit nicht die Systemanforderungen von Windows 11“ erscheinen , was auf ein Kompatibilitätsproblem hinweist.
Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät über die erforderliche Hardware verfügt. Windows 11 hat folgende Mindestsystemanforderungen :
Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie die Hardware-Spezifikationen unter Einstellungen > System > Info im Abschnitt „Gerätespezifikationen“ überprüfen . Alternativ können Sie die Spezifikationen auf der Support-Website des Herstellers einsehen.
5.2.1 TPM und sicheren Start aktivieren
Wenn der Computer TPM 2.0 und Secure Boot unterstützt, können Sie diese Funktionen in der UEFI-Firmware mit den folgenden Schritten aktivieren:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf „Update und Sicherheit“ .
Klicken Sie auf Wiederherstellung .
Klicken Sie unter dem Menüpunkt „Erweiterte Startoptionen“ auf die Schaltfläche „ Jetzt neu starten “.
Klicken Sie auf Problembehandlung .
Klicken Sie auf Erweiterte Optionen .
Klicken Sie auf die Option „UEFI-Firmware-Einstellungen“ .
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neustart “.
Öffnen Sie die Sicherheits- oder Starteinstellungen und aktivieren Sie TPM und Secure Boot (falls erforderlich).
Verfügt ein Motherboard nicht über einen dedizierten Trusted Platform Module (TPM)-Chip, kann dieser im Prozessor integriert sein. Bei AMD-Prozessoren wird diese Funktion häufig als „fTPM“ oder „AMD fTPM-Schalter“ bezeichnet, während sie bei Intel-Prozessoren als „Platform Trust Technology“ (PTT) bekannt ist.
Die Fehlercodes 0x8007042B 0x4000D und 0x800700B7 0x2000A, die während der Installation oder Aktualisierung von Windows 11 auftreten, weisen auf Probleme mit einem anderen im Hintergrund laufenden Prozess hin.
Sie können das Problem mithilfe des Task-Managers beheben, indem Sie die problematische App deinstallieren oder einen sauberen Neustart durchführen, um den nicht von Microsoft stammenden Prozess zu ermitteln, der das Problem verursacht.
5.3.1 Prozess beenden
Um einen Prozess mit dem Task-Manager zu beenden, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Task Manager“ und klicken Sie auf das oberste Ergebnis, um die App zu öffnen.
Klicken Sie auf Prozesse .
Wählen Sie die App aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aufgabe beenden“ .
Nach Abschluss der Schritte wird der Konfliktprozess beendet, und Sie können mit der Installation fortfahren.
5.3.2 Deinstallieren von Apps unter Windows 11
Um eine App unter Windows 11 zu entfernen, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Apps .
Klicken Sie auf den Tab „Installierte Apps“ .
Wählen Sie die zu entfernende App oder Sicherheitssoftware aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „App -Menü“ (drei Punkte) und wählen Sie die Schaltfläche „Deinstallieren“ .
Klicken Sie zur Bestätigung erneut auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wiederholen Sie die Schritte (falls zutreffend).
Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird die App von Windows 11 deinstalliert.
5.3.3 Windows 10-Apps deinstallieren
Um eine App unter Windows 10 zu deinstallieren, gehen Sie wie folgt vor:
Einstellungen öffnen .
Klicken Sie auf Apps .
Klicken Sie auf Apps & Funktionen .
Wählen Sie die zu entfernende App im Abschnitt „Apps & Features“ aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche „Deinstallieren “.
Folgen Sie gegebenenfalls den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wiederholen Sie die Schritte (falls zutreffend).
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, wird die Anwendung von Windows 10 entfernt.
Wenn Sie versuchen, auf eine neuere Version des Betriebssystems zu aktualisieren, können Sie mit dem Tool SetupDiag die Ursache des Fehlers ermitteln.
SetupDiag ist ein von Microsoft entwickeltes Diagnosetool, das dabei hilft, die Ursache fehlgeschlagener Upgrades zu ermitteln.
Beim Ausführen des Tools werden die während des Aktualisierungsprozesses erstellten Protokolldateien auf relevante Informationen zu den Installationsschritten, aufgetretenen Fehlern und Systemkonfigurationen untersucht. Anschließend werden die Daten mit einer integrierten Datenbank bekannter Probleme verglichen.
SetupDiag kann mögliche Ursachen für Upgrade-Fehler aufzeigen, darunter Hardware-Inkompatibilität, Software-Konflikte, Speicherprobleme und beschädigte Systemdateien.
Um mithilfe des SetupDiag-Tools die Ursache des Problems zu ermitteln, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Neueste Version von SetupDiag herunterladen“ .
Wählen Sie einen leeren Ordner zum Herunterladen der Dateien aus, z. B. den Ordner „Downloads“.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern “.
Öffnen Start .
Suchen Sie nach „Eingabeaufforderung“ , klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das oberste Ergebnis und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“ .
Geben Sie folgenden Befehl ein, um den Ordner mit dem Tool zu öffnen, und drücken Sie die Eingabetaste :
cd %USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag
Passen Sie im Befehl den Pfad an Ihre Ordnerstruktur an.
Geben Sie den folgenden Befehl ein, um SetupDiag auszuführen, und drücken Sie die Eingabetaste:
SetupDiag.exe /Output:%USERPROFILE%\Downloads\SetupDiag\SetupDiagResults.log
Aktualisieren Sie im Befehl den Pfad zum Speicherort des Tools.
Datei-Explorer öffnen .
Öffnen Sie den Ordner mit den Tool-Dateien.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei SetupDiagResults.log und wählen Sie die Option „Öffnen“ .
Nachdem Sie die Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie die Protokolle überprüfen, um die Ursache des Installationsfehlers zu ermitteln.
Der erste Teil der Datei enthält Systeminformationen zu Ihrem Computer, darunter Gerätename, Hersteller, Firmware-Version und mehr. Anschließend werden die verschiedenen Fehler und Details aufgelistet.
Wenn es sich bei dem Fehler um einen bekannten Fehler in der lokalen Datenbank handelt, wird Ihnen der Fehlercode zusammen mit einigen Details angezeigt, die Sie mithilfe einer Suchmaschine zur Fehlerbehebung und Lösung des Problems verwenden können.
Konnten Sie das Installationsproblem lösen? Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie mir in den Kommentaren.
Um mit Rufus einen Windows 11 24H2 USB-Stick zu erstellen, öffnen Sie das Tool, wählen Sie „Vorhandene ISO-Datei öffnen“ oder laden Sie die ISO-Datei herunter und wählen Sie die Option „Benutzerdefiniert“. Anleitung hier.
Zum Herunterladen der Windows 11 ISO-Datei können Sie die Microsoft-Website, das Media Creation Tool, Rufus oder UUP Dump verwenden. So geht's.
Microsoft veröffentlicht das Patch-Tuesday-Update vom August 2025 mit Änderungen und Fehlerbehebungen für Windows 10.
WhyNotWin11 ist besser als die Microsoft PC Health Check-App, um Ihnen zu sagen, warum Ihr PC Windows 11 nicht ausführen kann, einschließlich TPM 2.0 und CPU-Unterstützung.
Vor der Installation von Windows 11 sollten Sie die Kompatibilität prüfen, TPM 2.0 und Secure Boot aktivieren, eine Datensicherung erstellen, Apps entfernen, Dateien reparieren und...
Recall für Windows 11 ist eine KI-Funktion, die alle Ihre Aktivitäten am Computer protokolliert und durchsuchbar macht. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen.
Um Windows 11 neu zu installieren, öffnen Sie Einstellungen > System > Wiederherstellung, klicken Sie auf Jetzt neu installieren und OK, oder verwenden Sie die Option Diesen PC zurücksetzen, wobei die Dateien beibehalten werden.
Um Copilot Vision unter Windows 11 zu verwenden, öffnen Sie die Copilot-App, klicken Sie auf das Symbol für die Vision-Brille, wählen Sie die App aus und klicken Sie auf Teilen.
Die PC Manager-App für Windows 11 ist auf der Microsoft-Website erschienen. Es handelt sich um eine App, die dabei hilft, die Systemleistung zu steigern und das Gerät zu schützen.
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