Las mejores herramientas y software de monitoreo de infraestructura de TI revisados ​​en 2021

Dado que ningún administrador puede tener ojos en todas partes y, sin embargo, todos deben vigilar todo, las herramientas de supervisión de la infraestructura de TI son una necesidad para la mayoría de nosotros. Esas herramientas vigilarán eficazmente las cosas y le permitirán saber cuándo algo necesita más atención. Una de las mejores cosas de estas herramientas es que hay muchas para elegir. Todos pueden parecer muy similares, pero cada uno tiene una característica única que lo hará particularmente adecuado para sus necesidades específicas. Es por eso que hemos buscado en Internet lo mejor del mercado y ahora le presentamos nuestra lista de las diez mejores herramientas de monitoreo de infraestructura de TI.

Antes de revelar nuestros diez productos principales, nos gustaría tomarnos un tiempo para repasar la supervisión de la infraestructura en general. Como está a punto de descubrir, diferentes administradores y diferentes organizaciones tienen diferentes necesidades en lo que respecta a la supervisión. Luego discutiremos los diferentes tipos de sistemas de monitoreo, desde los más básicos hasta los más elaborados. Y si tiene curiosidad y le encanta saber cómo funcionan las cosas, haremos todo lo posible para explicar los aspectos básicos de cómo funcionan estas herramientas. Armado con todo este conocimiento, estará listo para descubrir nuestra selección de herramientas y software.

Monitoreo de infraestructura

La necesidad de monitorear la infraestructura es bastante obvia. Las redes son cada vez más grandes y tienen más componentes que nunca. No es raro que los administradores tengan que vigilar docenas de dispositivos, si no cientos. Esto es simplemente demasiado para que lo maneje una sola persona. Y es un trabajo tedioso y aburrido, exactamente el tipo de trabajo que normalmente es mejor dejar a una máquina.

Por mucho que el seguimiento sea necesario, también es variado. Los diferentes tipos de sistemas tienen diferentes requisitos. Por ejemplo, si bien es probable que uno esté más interesado en el uso del ancho de banda de las interfaces de los equipos de red, son las cargas de CPU y memoria las que serían interesantes en un servidor. Es por eso que a menudo existen diferentes tipos de sistemas de monitoreo para diferentes tipos de equipos.

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Los entornos virtualizados son un caso especial y tienen necesidades de monitorización muy específicas. Es por eso que algunas herramientas de monitoreo se especializan en esos. Recientemente, revisamos las mejores herramientas de monitoreo de máquinas virtuales para vigilar sus máquinas virtuales .

Para abordar el requisito de los diferentes tipos de monitoreo, algunas de las herramientas disponibles pueden monitorear múltiples entornos diferentes. Lo hacen a través de la funcionalidad incorporada o mediante complementos o complementos externos.

Diferentes tipos de sistemas de monitorización

Independientemente del tipo de equipo que necesite monitorear, existen diferentes tipos de sistemas de monitoreo, cada uno con un nivel de detalle cada vez mayor. En el nivel más básico, tiene herramientas simples de monitoreo hacia arriba o hacia abajo. Esos solo comprobarán que los dispositivos estén activos y, por lo general, le avisarán cuando uno se caiga. No verificarán ninguno de los parámetros operativos del dispositivo y, por lo general, usarán pruebas de ping para verificar que los dispositivos respondan.

El siguiente nivel de monitoreo sondeará los dispositivos, o recibirá datos enviados desde los propios dispositivos o desde un agente, para obtener diferentes parámetros operativos. Por lo general, almacenarán esos parámetros en una base de datos y los mostrarán en algún tipo de tablero tabular o gráfico.

El nivel superior de monitoreo agrega algún tipo de función de alerta. Puede basarse en datos medidos o calculados con umbrales de alerta predefinidos o definidos por el usuario. Algunos sistemas también utilizan una base de conocimientos incorporada para activar alertas basadas en ciertos parámetros operativos o una combinación de parámetros. Dado que el propósito de usar herramientas de monitoreo es liberar a los administradores de tener que vigilar constantemente los sistemas, no hace falta decir que estos sistemas son, con mucho, los más populares.

¿Cómo funcionan los sistemas de monitorización?

Aunque esto pueda parecer una pregunta bastante simple, responderla no lo es. El problema es que no existe una forma universal que usen todos los sistemas de monitoreo. Sin embargo, existen algunos métodos y protocolos que utilizan muchas herramientas. Intentaremos explicar cómo funcionan algunos de ellos.

En la base de muchas herramientas de monitoreo se encuentra el Protocolo simple de administración de redes, o SNMP. Especifica un esquema de comunicación entre una plataforma de monitoreo y el dispositivo monitoreado, así como la estructura de los datos monitoreados. Las herramientas de monitoreo SNMP se conectan a los dispositivos monitoreados a intervalos regulares para leer los parámetros operativos. Por ejemplo, la utilización de la CPU o los indicadores de uso de la memoria se pueden leer a través de SNMP.

Para la supervisión de equipos de red, algunos contadores denominados bytes de entrada y salida de bytes también se pueden leer a través de SNMP. El equipo de red típico tiene un par de esos contadores para cada interfaz de red. Sin embargo, estos no son medidores. Son contadores que indican cuántos bytes se han transmitido y recibido desde la última puesta a cero del equipo. Al conocer el intervalo de sondeo, las matemáticas simples permitirán que el sistema de monitoreo calcule la utilización promedio del ancho de banda.

Para monitorear servidores, se pueden utilizar otras técnicas. En el mundo de Windows, el protocolo WMI (Instrumental de administración de Windows) se usa generalmente para comunicarse entre los sistemas de monitoreo y los servidores monitoreados. Otros protocolos como WBEM (Administración empresarial basada en web) o CIM (Modelo de información común) se utilizan de manera similar en el mundo que no es Windows.

Muchos sistemas de monitoreo se comunican con hosts monitoreados a través de un agente instalado localmente. El uso de agentes tiene varias ventajas. Brinda a los desarrolladores de sistemas de monitoreo la mejor flexibilidad para definir qué información se intercambia y cómo. Y con el agente ejecutándose localmente en el sistema monitoreado, generalmente tendrá acceso a más información de la que está disponible usando protocolos estándar. Sin embargo, los agentes tienen un precio. Se ejecutan en el sistema supervisado y, como tales, consumen algunos de sus recursos.

Nuestras 10 mejores herramientas y software de monitoreo de infraestructura de TI

1. Monitor de rendimiento de red SolarWinds ( prueba gratuita )

El producto estrella de SolarWinds se llama Network Performance Monitor o NPM. Es una solución de monitoreo de red completa. Los principales activos de la herramienta son su simplicidad, escalabilidad y personalización. La GUI de la herramienta es muy intuitiva y fácil de usar y aprender. Escalará desde la red más pequeña hasta grandes instalaciones con miles de dispositivos en múltiples sitios. En cuanto a la personalización, está en todas partes: en el tablero, las vistas, los informes, las alertas.

PRUEBA GRATUITA DE 30 DÍAS: SolarWinds Network Performance Monitor

El sistema de alerta de Network Performance Monitor se encuentra entre los mejores. Puede personalizarse completamente según sus necesidades o usarse de inmediato con configuraciones mínimas. La inteligencia incorporada del motor de alerta no enviará notificaciones de eventos "sin importancia" en el medio de la noche ni enviará cientos de notificaciones de "dispositivo inaccesible" para un dispositivo ubicado detrás de un enrutador inactivo o conmutador de red.

SolarWinds Network Performace Monitor comienza en poco menos de $ 3 000 y aumenta de acuerdo con la cantidad de dispositivos a monitorear y los componentes opcionales seleccionados. Solo monitoreará los dispositivos de red. Si también tiene servidores para monitorear, también necesitará el servidor SolarWinds y el Monitor de aplicaciones que se revisan a continuación. Si prefiere probar el producto antes de comprarlo, puede descargar una versión de prueba gratuita de 30 días desde el sitio web de SolarWinds.

Enlace de descarga:  https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor

2. Monitor de aplicaciones y servidor SolarWinds ( prueba gratuita )

Si, en lugar de equipos de red, lo que necesita monitorear son los servidores y sus procesos, entonces lo que necesita es el Server and Application Monitor , también de SolarWinds. Como puede suponer por su nombre, supervisa las aplicaciones y el servidor que las aloja. El software puede escalar desde redes muy pequeñas hasta grandes con cientos de servidores, físicos o virtuales, distribuidos en varios sitios. La herramienta también puede monitorear servicios alojados en la nube como los de Amazon Web Services y Microsoft Azure.

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Configurar la herramienta es fácil y la configuración inicial se realiza con la ayuda de un proceso de autodescubrimiento. Es un proceso de dos pasos que primero descubrirá servidores y luego aplicaciones. Para acelerar el proceso, se puede proporcionar una lista de aplicaciones para buscar. Después de la configuración inicial, la GUI fácil de usar facilita el uso del servidor y el monitor de aplicaciones. La información se puede mostrar en formato de tabla o gráfico.

El precio del servidor SolarWinds y Application Monitor es similar al del Network Performance Monitor. Y al igual que su primo, está disponible para descargar una versión de prueba gratuita de 30 días.

Enlace de descarga:  https://www.solarwinds.com/server-application-monitor

3. PRTG

PRTG es una herramienta integrada que supervisará cualquier sistema, dispositivo, tráfico y aplicación en su infraestructura de TI. PRTG es más rápido y fácil de instalar que la mayoría de las otras herramientas de monitoreo de red. El editor afirma que podría comenzar a monitorear en dos minutos. El sistema de detección automática de PRTG escaneará segmentos de red y reconocerá automáticamente una amplia gama de dispositivos y sistemas. A continuación, creará sensores a partir de plantillas de dispositivos predefinidas.

La plataforma también propone un sistema de alerta altamente flexible y personalizable. Puede recibir notificaciones de alerta enviadas a su dispositivo móvil cuando utilice las aplicaciones cliente gratuitas para Android, iOS y Windows Phone. También puede recibirlos por correo electrónico o SMS según sus necesidades.

Hay una versión gratuita y con todas las funciones de PRTG que está limitada a 100 sensores. También hay una versión de prueba de 30 días ilimitada para dispositivos. Para monitorear más de 100 sensores, deberá comprar una licencia. El precio aumenta con la cantidad de sensores a partir de $ 1 600 por 500 sensores hasta $ 14 500 por sensores ilimitados. Tenga en cuenta que cada parámetro supervisado, no el dispositivo, cuenta como un sensor. Por ejemplo, monitorear el ancho de banda en cada puerto de un conmutador de 48 puertos contará como 48 sensores.

4. WhatsUp Gold

Una vez que solo fue un tipo de herramienta de monitoreo ascendente o descendente, WhatsUp Gold se ha convertido en un sistema de monitoreo completo con todas las comodidades. Tiene, por ejemplo, uno de los mejores sistemas de alerta y se puede configurar para transmitir alertas usando una multitud de formas, incluyendo correo electrónico y SMS, por nombrar algunas.

WhatsUp Gold no solo monitoreará dispositivos, también monitoreará servicios y procesos seleccionados. Por ejemplo, supervisará los servidores Exchange y SQL, Active Directory, IIS y los servicios web Apache. Y si su organización utiliza equipos basados ​​en la nube, WhatsUp Gold también supervisará las instalaciones de AWS o Azure.

5. Nagios (Core y XI)

Hay dos versiones de Nagios disponibles. Hay una versión gratuita de código abierto llamada Nagios core y un producto comercial llamado Nagios XI. Ambos usan el mismo núcleo, de ahí el nombre de la versión gratuita, pero mientras que la gratuita se basa en complementos y complementos desarrollados por la comunidad para la mayoría de las tareas de monitoreo, el producto comercial los incluye.

Nagios una excelente solución de monitoreo para aplicaciones, servicios, sistemas operativos, protocolos de red, métricas de sistemas e infraestructura de red. Y si eso no es suficiente, los complementos de terceros le permiten monitorear prácticamente cualquier cosa.

Nagios XI está disponible en las ediciones Standard y Enterprise. Enterprise Edition tiene algunas funciones adicionales y cuenta con características para ayudar en la configuración a gran escala, la previsión y la generación de informes programados. La edición estándar comienza en $ 1 995 mientras que la Enterprise comienza en $ 3 495. Hay disponible una versión gratuita de Nagios XI, pero se limita a monitorear siete dispositivos.

6. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager es otro paquete todo en uno que monitoreará tanto los signos vitales de sus servidores (físicos y virtuales) como los de su equipo de red y lo alertará tan pronto como algo esté fuera de las especificaciones. La herramienta cuenta con una interfaz de usuario intuitiva que le permitirá encontrar fácilmente la información que necesita. Se incluye un excelente motor de informes junto con algunos informes prediseñados y personalizados. Las funciones de alerta del producto también son muy completas.

ManageEngine OpManager está disponible en dos versiones, la edición Essential está destinada a organizaciones pequeñas y medianas con hasta mil dispositivos con precios desde alrededor de $ 700 por 25 dispositivos. Para organizaciones más grandes, elija la edición Enterprise, que puede escalar hasta diez mil dispositivos. Su precio comienza en menos de $ 20 000 para 500 dispositivos. Al igual que con la mayoría de las herramientas de monitoreo comerciales similares, también está disponible una prueba gratuita de 30 días.

7. Monitor OP5

OP5 Monitor es una herramienta de monitoreo de red de código abierto que se basa en Naemon, una bifurcación de Nagios. Se anuncia como " la solución de supervisión de código abierto a nivel empresarial ". Entre sus características principales, podemos mencionar su panel de control totalmente personalizable donde puede elegir mostrar solo lo que es importante para usted. También tiene una excelente escalabilidad, especialmente en entornos distribuidos.

Las funciones de alerta del monitor OP5 también son muy completas. Las alertas no solo activan notificaciones, también pueden iniciar controladores de eventos; guiones que pueden hacer que los problemas se autoreparen. La herramienta se integra fácilmente con otros sistemas, como la gestión de tickets o CRM, y tiene una API amigable para los desarrolladores si desea ampliar su funcionalidad.

El precio del monitor OP5 se puede obtener contactando directamente a OP5. Aunque no hay una versión de prueba gratuita disponible, hay una demostración en línea disponible si desea ver el producto en acción antes de comprarlo.

8. Zabbix

Zabbix es conocido por ser una de las mejores plataformas de monitoreo de sistemas de código abierto y gratuitas. Este sistema de nivel empresarial puede escalar desde redes pequeñas hasta redes muy grandes. Zabbix puede monitorear redes, tanto servidores locales como basados ​​en la nube, y los servicios que se ejecutan en ellos.

El modelo de negocio de Zabbix es único. El producto es gratuito, pero se pueden adquirir servicios auxiliares en Zabbix. Entre los servicios que puede adquirir, encontrará cinco niveles de soporte técnico y un completo programa de capacitación para la certificación. Esto es totalmente opcional ya que el soporte de la comunidad también está disponible de forma gratuita y muy buena. Por último, sus funciones de alerta son excelentes, al igual que su motor de informes.

Zabbix tiene todo lo que esperaría de una herramienta de monitoreo de nivel empresarial, excepto el alto precio. Lo único que tendrás que gastar para probar Zabbix es tu tiempo.

9. Icinga

Al igual que nuestra selección anterior, Icinga es una plataforma de monitoreo de código abierto con un conjunto de características que coincide con la mayoría de los mejores productos comerciales. Una de las principales diferencias en Icinga es el uso extensivo de complementos. Hay literalmente miles de ellos para realizar diversas tareas de supervisión y ampliar la funcionalidad del producto. Y si tiene una necesidad especial para la que no hay un complemento, siempre puede escribir uno usted mismo.

Otra excelente característica de Icinga es la alerta y notificación. Puede personalizar las alertas para que se activen con cualquier condición que se le ocurra. Y es igualmente flexible en cuanto a cómo se transmiten las alertas. El producto cuenta con alertas segmentadas que le permiten enviar algunas alertas a algunos administradores y otras alertas a diferentes para mayor flexibilidad.

10. Observium

Observium es otra plataforma de monitoreo de código abierto cuya característica principal es una interfaz de usuario hermosa, intuitiva y simple pero poderosa que muestra la salud y el estado de su red. Puede monitorear la mayoría de tecnologías y proveedores como Cisco, Windows, Linux, HP, Juniper, Dell, FreeBSD, Brocade, Netscaler, NetApp. Esta herramienta solo se ejecuta en Linux.

Observium es fácil de configurar y casi se configura solo, gracias a su función de descubrimiento automático. Al igual que otros productos, es posible que necesite algunos ajustes para que funcione exactamente como desea. La herramienta ofrece umbrales de alerta definidos por el usuario. Otra gran característica de Observium es cómo se integra con otros sistemas, extrayendo su información y mostrándola en su tablero.

Observium está disponible en dos versiones. Existe Observium Community, la oferta verdaderamente gratuita y de código abierto que se actualiza dos veces al año. También está Observium Professional con algunas funciones más y actualizaciones diarias.

Conclusión

No importa cuál de nuestras diez herramientas principales elija, tendrá una excelente plataforma de monitoreo. Aunque todos son funcionalmente equivalentes, no son idénticos. La principal diferencia es a menudo la apariencia del tablero de la herramienta, un asunto muy subjetivo. Elegir el sistema de monitoreo adecuado es una tarea difícil, pero nada le impide probar algunos. La mayoría de ellos se pueden instalar rápida y fácilmente.