Cómo arreglar el estado de las funciones de chat de Google atascado en la configuración

La aplicación Mensajes de Google ha mejorado exponencialmente en funciones. De hecho, está en camino de competir con iMessage de Apple. 

La aplicación Mensajes tiene funciones especiales de 'Chat' que, cuando están habilitadas, le agregan funciones adicionales, como un indicador de escritura y recibos de lectura . Estas funciones deben estar habilitadas y funcionan con su número de teléfono.

Habilitar funciones de chat en Mensajes en Android

Para habilitar las funciones de chat en Mensajes en Android, debe hacer lo siguiente.

1. Asegúrese de que haya una SIM insertada en el teléfono y que la SIM esté activa.
2. Asegúrese de que la aplicación Mensajes esté actualizada.
3. Abra la aplicación Mensajes.
4. Toque el botón de tres puntos en la parte superior y seleccione Configuración.
5. Toque Funciones de chat.
6. Toque Habilitar.
7. Toca Verificar tu número.

Estado de las funciones de chat: configurando

Las funciones de chat tardan un tiempo en habilitarse y, durante ese tiempo, verá el Estado configurado como Configurando. Muchos usuarios piensan que la configuración debería ser inmediata y, si bien no debería llevar más de unas pocas horas, a menudo acaba tardando varias horas o incluso algunos días.

Antes de intentar solucionar el problema, compruebe si realmente necesita solucionarlo siguiendo estos pasos.

1. Habilite las funciones de chat en Mensajes (consulte la sección anterior).
2. Toca Verificar tu número.
3. Regrese a la aplicación Mensajes.
4. Busque un mensaje de Google con un código de verificación.

Si ha recibido el código, solo tiene que esperar y el estado cambiará de Configurando a Conectado. Mantenga su teléfono encendido durante este tiempo. Espere al menos 24 horas para que se activen las funciones.

Corregir el estado de las funciones de chat: configurando

Si nunca recibió un mensaje de Google, tiene buenas razones para sospechar que hay un problema para habilitar las funciones de Chat en su dispositivo. Para solucionarlo, intente lo siguiente.

1. Reinicia el teléfono

Reiniciar el teléfono a menudo activará las funciones de Chat para que comiencen a funcionar. El estado no cambiará de inmediato, pero debería recibir esos mensajes de Google.

1. Apaga tu teléfono Android.
2. Vuelva a encenderlo .
3. Habilite las funciones de Chat nuevamente.
4. Verifique si recibió el código de verificación.

2. Verifique la preferencia de llamadas y mensajes para SIM

Esta solución generalmente se aplica a los dispositivos Android con una ranura SIM dual, pero no hay ningún problema en verificar estas configuraciones en su teléfono, incluso si solo tiene una ranura SIM.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Vaya a Red e Internet.
3. Presiona Tarjetas SIM.
4. Asegúrese de que su SIM esté habilitada para llamadas y mensajes.

3. Cambiar la aplicación de mensajería predeterminada

Cambiar la aplicación de mensajería predeterminada puede ayudar a que las funciones de Chat se conviertan en el proceso de configuración. Para ello, recomendamos instalar la aplicación Messenger de Facebook. No tendrás que usarlo.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Ve a Aplicaciones y notificaciones.
3. Seleccione Aplicaciones predeterminadas.
4. Toque la aplicación SMS.
5. Seleccione Facebook Messenger.
6. Reinicie el teléfono.
7. Repita los pasos del 1 al 4.
8. Seleccione la aplicación Stock Messages.
9. Activar funciones de chat.

4. Limpiar el almacenamiento de los servicios del operador

A veces, la razón por la que las funciones de chat se bloquean en la configuración tiene que ver con los servicios del operador que se necesitan para verificar su número de teléfono.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Ve a Aplicaciones y notificaciones.
3. Toca Ver todas las aplicaciones.
4. Seleccione Servicios de operador (es posible que vea dos de ellos. Siga los siguientes pasos para ambos).
5. Toca Almacenamiento y caché.
6. Toca Borrar almacenamiento.
7. Reinicie el teléfono.
8. Habilite las funciones de chat.

Conclusión

Las funciones de chat toman algo de tiempo para configurarse. Han existido por un tiempo, pero Google no ha logrado hacer que el servicio sea más sólido. El servicio tarda bastante en activarse para que los usuarios sospechen que algo anda mal. La señal indicadora de si la activación está realmente en curso es realmente el código de verificación de Google. Una vez que lo haya recibido, estará en camino de habilitar las funciones.