Cómo solucionar el problema de la opción de inscripción a las Actualizaciones de seguridad extendidas que falta en Windows 10 antes de que finalice el soporte.

• Algunos usuarios no encuentran la opción para inscribirse en las Actualizaciones de seguridad extendidas en Windows 10.
• Si su PC cumple con los requisitos, puede probar diferentes pasos de solución de problemas e incluso forzar manualmente que aparezca la opción modificando el Registro y ejecutando la ClipESUConsumer.exeherramienta.

ACTUALIZADO EL 14/11/2025: En Windows 10 , la opción para inscribir su equipo en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) debería estar disponible en la configuración de "Windows Update". Sin embargo, si esto no sucede, existen varios pasos que puede seguir para solucionar el problema.

El soporte para Windows 10 finalizó oficialmente el 14 de octubre de 2025 , lo que significa que Microsoft dejó de proporcionar parches de seguridad, actualizaciones de mantenimiento y soporte técnico. Dado que muchos usuarios no están listos para actualizar a Windows 11, el gigante del software ofrece el programa ESU para extender las actualizaciones de seguridad críticas hasta el 13 de octubre de 2026 .

El problema es que la opción de inscripción aún no aparece para muchos usuarios. Si este es tu caso, puedes seguir algunos pasos para solucionar el problema e incorporarte al programa.

Además, aunque se recomienda registrarse lo antes posible, puede completar la inscripción en cualquier momento después de que finalice el soporte del sistema operativo.

En esta guía , describiré los diferentes pasos de solución de problemas que puede utilizar para resolver el problema de la opción de inscripción faltante en Windows 10.

• Requisitos de inscripción de Windows 10 ESU
• Solucionar la opción de inscripción a Windows 10 ESU que falta

Requisitos de inscripción de Windows 10 ESU

Para inscribirse en el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas, el equipo debe cumplir los siguientes requisitos:

• Edición: Windows 10 Home, Professional, Pro Education o Workstation.
• Versión: Windows 10 22H2 con las últimas actualizaciones instaladas .
• Perfil: Perfil de cuenta de Microsoft configurado como administrador.

Si utilizas una cuenta local, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta de Microsoft. No puedes usar una cuenta con privilegios inferiores a los de administrador.

El programa no está disponible para ediciones distintas a las mencionadas anteriormente. Además, no es posible suscribirse al programa de actualizaciones de seguridad en dispositivos comerciales , como los conectados a Active Directory, Mobile Device Management (MDM) o dispositivos en modo quiosco.

Es importante tener en cuenta que Microsoft lanzó las compilaciones 19045.6575 y 19044.6575 (KB5068781) de Windows 10 el 11 de noviembre de 2025 para solucionar algunos problemas durante y después del proceso de inscripción. Si aún no puede inscribirse, asegúrese de tener instalada la última actualización acumulativa antes de continuar.

Si estás listo para actualizar a Windows 11, Microsoft ya ha solucionado el problema que impedía a los usuarios de Windows 10 crear medios de instalación .

Solucionar la opción de inscripción a Windows 10 ESU que falta

Si en su ordenador no aparece la notificación "El soporte para Windows 10 finaliza en octubre de 2025" con la opción "Inscribirse ahora" , siga estas recomendaciones.

Instala las últimas actualizaciones

Microsoft pone a disposición la ESU para dispositivos con Windows 11 22H2 que tengan instalada la última actualización acumulativa. Esto significa que, en el momento de redactar este texto, el dispositivo debe tener instalada la Actualización de seguridad de septiembre de 2025 (o una actualización posterior).

Para descargar e instalar las últimas actualizaciones de Windows 10, siga estos pasos:

1. Abrir Configuración .

    

    

2. Haz clic en Actualización y seguridad .

3. Haz clic en Actualización de Windows .

4. Activa el interruptor "Recibir las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles" .

5. Haz clic en el botón "Buscar actualizaciones" para descargar las últimas actualizaciones disponibles.

   

6. (Opcional) Haga clic en la opción "Descargar e instalar" para aplicar una actualización de vista previa.

   Nota importante: La versión preliminar es una actualización opcional que incluye todos los parches no relacionados con la seguridad que Microsoft planea lanzar en el próximo Patch Tuesday. No es necesario descargar estas actualizaciones durante el período de vista previa.

7. Haz clic en el botón Reiniciar ahora .

Una vez completados los pasos, si hay una actualización disponible, se descargará e instalará automáticamente en su ordenador.

Inicia sesión con una cuenta de Microsoft.

Como parte del proceso de inscripción, la empresa exige el uso de una cuenta de administrador de Windows 10 vinculada a una cuenta de Microsoft, ya que la activación de las Actualizaciones de seguridad extendidas debe guardarse en dicha cuenta. Esto se debe a que, técnicamente, las Actualizaciones de seguridad extendidas son un servicio de pago, aunque también se pueden obtener de forma gratuita.

Además, cabe destacar que se pueden registrar hasta 10 ordenadores utilizando la misma cuenta de Microsoft.

Si tienes una cuenta local, es posible que aún encuentres la opción para inscribirte, pero para completar el proceso, tendrás que vincular tu cuenta de Microsoft. Sin embargo, esto también podría ser la razón por la que no ves la opción en tu computadora.

Para vincular tu cuenta local con tu cuenta de Microsoft, sigue estos pasos:

1. Abrir Configuración .

2. Haz clic en Cuentas .

3. Haz clic en Tu información .

4. Haz clic en la opción "Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft" para la configuración de cuenta local en la sección "Configuración de la cuenta".

   

5. Confirma la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Microsoft.

6. Haz clic en el   botón Siguiente .

7. Confirma la contraseña de la cuenta.

8. Haz clic en el   botón Iniciar sesión .

9. Confirma la contraseña de la cuenta local.

10. (Opción 1) Haga clic en la  opción "Omitir por ahora"  para omitir la configuración de Windows Hello.

11. (Opción 2) Haga clic en el  botón Siguiente  para crear un PIN.

12. Crea el nuevo PIN para iniciar sesión en Windows 10.

13. Haz clic en el  botón Aceptar  .

Tras completar los pasos, reinicie el equipo y compruebe la configuración de Windows Update para la opción "Inscribirse ahora".

Es posible que los equipos con Windows 11 compatibles no reciban la opción de inscripción.

Algunos usuarios han informado que en sus ordenadores compatibles con Windows 11 no aparece la opción ESU. Sin embargo, yo dispongo de un dispositivo que cumple los requisitos de la nueva versión del sistema operativo y la opción sí está disponible.

Si falta la opción, puede intentar deshabilitar temporalmente TPM 2.0 en el firmware de la Interfaz de Firmware Extensible Unificada (UEFI) para que el dispositivo sea incompatible y comprobar si esta acción activa las opciones de inscripción a las Actualizaciones de Seguridad Extendidas en la configuración de "Windows Update".

Para deshabilitar TPM 2.0 en la UEFI de la placa base, siga estos pasos:

1. Abrir Configuración .

2. Haz clic en Actualización y seguridad .

3. Haz clic en Recuperación .

4. Haz clic en el botón Reiniciar ahora que aparece en la sección "Inicio avanzado".

   

5. Haz clic en Solucionar problemas .

6. Haz clic en Opciones avanzadas .

7. Haz clic en la opción "Configuración del firmware UEFI" .

   

8. Haz clic en el botón Reiniciar .

9. Haz clic en el menú Seguridad avanzada o Computación segura . A veces, la opción está disponible dentro de un submenú.

10. Seleccione la opción TPM 2.0 y elija la opción Deshabilitado  . 

    

Es importante tener en cuenta que la opción puede tener diferentes nombres, como Dispositivo de seguridad, Soporte para dispositivos de seguridad o Estado del TPM.

Si la placa base no tiene un chip TPM, pero su sistema está basado en AMD, es probable que el chip de seguridad esté integrado en el procesador. En ese caso, la opción aparecerá como "fTPM" (TPM 2.0 basado en firmware) , "AMD PSP fTPM" o "AMD fTPM switch".

Si el dispositivo es un sistema basado en Intel, TPM 2.0 estará disponible como “Intel Platform Trust Technology” o “ Intel PTT ”.

Una vez completados los pasos, puede buscar actualizaciones en la configuración de "Windows Update" para ver si la opción está disponible.

Forzar manualmente la opción de inscripción en Windows 11 ESU

Si, tras probar los pasos de solución de problemas anteriores, la opción de registro sigue sin estar disponible, puede intentar forzarla manualmente asegurándose de que el servicio "Experiencias de usuario conectadas y telemetría" esté habilitado y ajustando el Registro.

Advertencia: Modificar los archivos del sistema puede dañar aún más su instalación de Windows si no se hace correctamente. Se presupone que usted sabe lo que hace y que previamente ha creado una copia de seguridad completa de su equipo . Proceda con precaución y utilice esto como último recurso.

Para habilitar la opción de inscripción manualmente, siga estos pasos:

1. Abrir Inicio .

2. Busque " Símbolo del sistema" (o "Terminal "), haga clic con el botón derecho en el primer resultado y seleccione la opción " Ejecutar como administrador" .

3. Escriba este comando para configurar el servicio de Telemetría y Experiencias de Usuario Conectadas para que se inicie automáticamente y pulse Intro :

   sc.exe config DiagTrack start= auto

4. Escriba este comando para habilitar el servicio DiagTrack y pulse Intro :

   sc.exe iniciar DiagTrack

5. Escriba este comando para agregar la siguiente clave de registro y presione Enter :

   reg.exe add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides" /v 4011992206 /t REG_DWORD /d 2 /f

   

6. Reinicia el ordenador.

7. Abrir Inicio .

8. Busque " Símbolo del sistema" (o "Terminal "), haga clic con el botón derecho en el primer resultado y seleccione la opción " Ejecutar como administrador" .

9. Escriba este comando para habilitar el programa de Actualizaciones de seguridad extendidas y pulse Intro :

   cmd /c ClipESUConsumer.exe -evaluateEligibility reg.exe query "HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ConsumerESU"

   

10. Reinicia el ordenador.

Tras completar los pasos, si el resultado es nulo (nada) o 0x0, abra la configuración de "Actualización de Windows" y confirme que la opción "Inscribirse ahora" para el programa ESU de Windows 10 está disponible.

Actualización (1) 25 de septiembre de 2025: Si recibe el mensaje «Necesita conexión a Internet para esto» al intentar registrar su equipo, tenga en cuenta que estoy viendo el mismo error en dispositivos que ya tienen la opción disponible. Por lo tanto, esto podría deberse a un problema con el sistema operativo o la nube de Microsoft. Si este es el caso, espere un momento e inténtelo de nuevo.

Error de Internet de Windows 10 ESU / Imagen: Mauro Huculak

Actualización (2) 25 de septiembre de 2025: Después de unas horas, al hacer clic en el botón "Reintentar" o al iniciar el proceso nuevamente, comenzó a funcionar en mi instalación.

Actualización del 14 de noviembre de 2025: Este contenido se ha actualizado con nueva información y se ha revisado para garantizar su exactitud.