Cómo reinstalar Windows 11 sin perder archivos

• Para reinstalar Windows 11 sin perder archivos, configuraciones ni aplicaciones, abra Configuración > Sistema > Recuperación , haga clic en "Reiniciar ahora" para la opción "Solucionar problemas mediante Windows Update" y, a continuación, haga clic en "Aceptar".
• Para reinstalar Windows 11, conservando los archivos pero eliminando las aplicaciones y la configuración, abra  Configuración  >  Sistema  >  Recuperación , haga clic en " Restablecer PC",  elija  "Conservar mis archivos"  o  "Eliminar todo",  seleccione  "Descarga en la nube"  o  "Reinstalación local",  haga clic en  "Siguiente"  y luego  en "Restablecer".

ACTUALIZADO EL 1/2/2026: En Windows 11, tienes al menos dos opciones para reinstalar el sistema operativo sin perder tus archivos ni necesitar una  unidad USB de arranque. En esta guía, te mostraré cómo completar el proceso. 

El sistema operativo incluye una opción de reinstalación para reparar componentes y archivos del sistema. El proceso consiste en usar Windows Update para descargar y reinstalar la misma versión, conservando tus archivos, aplicaciones y configuraciones . Esta opción se conoce como «Solucionar problemas con Windows Update».

Por otro lado, puedes usar la función "Restablecer este PC" para reinstalar  Windows 11 de dos maneras. Puedes optar por conservar los archivos (eliminando las aplicaciones y la configuración), o borrar el disco duro y restaurarlo desde una imagen disponible localmente o descargar los archivos de instalación desde la nube. 

Aunque las funciones son similares, la principal diferencia radica en que la opción "Solucionar problemas mediante Windows Update" conserva tus archivos, aplicaciones y configuraciones, mientras que la opción "Restablecer este PC" solo conserva tus archivos y te permite elegir si deseas usar la imagen local o una descarga desde la nube.

Si experimentas problemas, intenta reinstalar el software a través de «Actualización de Windows». Si esto no funciona, puedes probar la opción de restablecimiento. Cualquiera de las dos opciones puede solucionar problemas cuando el equipo no arranca o no funciona correctamente, o cuando hay problemas con la batería o las aplicaciones.

En esta guía , te enseñaré cómo reinstalar Windows 11 en tu ordenador.

• Reinstalar Windows 11 a través de Windows Update
• Reinstalar Windows 11 mediante Restablecer este PC
• Preguntas frecuentes sobre la reinstalación de Windows 11

Importante: Si bien estos procesos no son destructivos, se recomienda crear una copia de seguridad antes de continuar.

Reinstalar Windows 11 a través de Windows Update

Para reinstalar Windows 11 y solucionar problemas del sistema sin perder archivos, aplicaciones ni configuraciones, siga estos pasos:

1. Abre la configuración en Windows 11.

    

    

2. Haz clic en Sistema .

3. Haz clic en la página de Recuperación .

4. Haz clic en el botón "Reinstalar ahora" para la opción "Solucionar problemas mediante Windows Update".

   

5. Marque la opción "Reiniciar automáticamente mi PC 15 minutos después de la instalación" .

   

6. Haz clic en el botón Aceptar .

Una vez completados los pasos, Windows Update descargará los archivos de instalación de la misma versión del sistema operativo instalada en su equipo y realizará una reinstalación para reparar los componentes y los archivos del sistema, conservando sus archivos, aplicaciones y configuraciones.

Reinstalar Windows 11 mediante Restablecer este PC

Para reinstalar Windows 11 sin perder tus archivos (eliminando aplicaciones y configuraciones), sigue estos pasos:

1. Abrir Configuración .

2. Haz clic en Sistema .

3. Haz clic en la página de Recuperación .

4. Haz clic en el botón Restablecer PC para comenzar a reinstalar Windows 11 en la sección "Opciones de recuperación" de la configuración "Restablecer este PC".

   

5. Haz clic en la opción “Conservar mis archivos” .

   

6. Seleccione la opción "Descarga en la nube" para descargar Windows 11 y realizar una reinstalación limpia. O bien, seleccione la opción "Reinstalación local" para usar los archivos locales y reinstalar el sistema operativo sin perder sus datos.

   

7. Haz clic en el botón Siguiente .

8. Haz clic en el botón Reiniciar .

Tras completar los pasos, Windows 11 se reinstalará conservando tus archivos y la licencia del sistema. Sin embargo, el proceso restablecerá la configuración y eliminará tus aplicaciones. Si tienes un equipo de marca con una imagen personalizada del fabricante, la opción "Descarga en la nube" descarga una imagen limpia del servidor de Microsoft que no incluye las configuraciones ni las aplicaciones personalizadas del proveedor.

Estas instrucciones también pueden utilizarse para reinstalar Windows 11 y eliminar todo el contenido del ordenador.

Independientemente del método de reinstalación, no perderá sus archivos ni la licencia del producto. Tras la instalación, el sistema operativo se reactivará automáticamente la próxima vez que se conecte a internet.

En raras ocasiones, el ordenador puede perder la activación, normalmente tras cambios de hardware. Sin embargo, aún puede solucionar el problema para corregir la activación .

Preguntas frecuentes sobre la reinstalación de Windows 11

Aquí encontrará una lista de preguntas frecuentes (FAQ) y sus respuestas sobre cómo reinstalar Windows 11 en su ordenador.

¿Puedo reinstalar Windows 11 sin perder archivos, aplicaciones ni configuraciones?

Sí. Windows 11 incluye una opción integrada llamada "Solucionar problemas con Windows Update" que reinstala el sistema operativo conservando los archivos, las aplicaciones instaladas y la configuración del sistema.

¿Qué es “Solucionar problemas mediante Windows Update” en Windows 11?

Se trata de una función de recuperación que descarga y reinstala la misma versión de Windows 11 mediante Windows Update para reparar los archivos y componentes del sistema sin borrar datos ni aplicaciones.

¿Cuándo debo usar Windows Update en lugar de restablecer el PC?

Utilice la opción de reinstalación de Windows Update cuando Windows 11 sea inestable, tenga errores o funcione lento, pero aún así arranque con normalidad. Es el método de recuperación menos intrusivo y debería probarse primero.

¿Restablecer Windows 11 borra mis archivos personales?

No si eliges "Conservar mis archivos". Esta opción conserva tus documentos y datos personales, pero elimina las aplicaciones instaladas y restablece la configuración del sistema a sus valores predeterminados.

¿Cuál es la diferencia entre “Solucionar problemas con Windows Update” y “Restablecer este PC”?

La opción Actualización de Windows conserva los archivos, las aplicaciones y la configuración, mientras que Restablecer este PC solo conserva los archivos y elimina las aplicaciones y la configuración. Restablecer también permite elegir entre una imagen local o una descarga desde la nube.

¿Es necesario un disco USB para reinstalar Windows 11?

No. Ambos métodos de reinstalación se pueden realizar directamente desde  Ajustes  >  Sistema  >  Recuperación y no requieren una unidad USB de arranque.

¿Debo elegir la descarga desde la nube o la reinstalación local al restablecer Windows 11?

Elige la descarga en la nube para obtener una imagen limpia de Microsoft, especialmente en equipos OEM con software preinstalado innecesario. Si el acceso a internet es limitado o deseas un restablecimiento más rápido, utiliza la reinstalación local .

¿Windows 11 seguirá activado después de reinstalarlo?

Sí. Windows 11 se reactiva automáticamente después de reinstalarlo, siempre que no se hayan realizado cambios importantes en el hardware y el dispositivo esté conectado a Internet.

¿Reinstalar Windows 11 puede solucionar problemas de inicio, batería o aplicaciones?

Sí. Reinstalar Windows 11 suele solucionar problemas de inicio, inestabilidad del sistema, consumo excesivo de batería y aplicaciones que no funcionan correctamente, al reparar los componentes del sistema dañados.

¿La reinstalación de Windows 11 elimina el software del fabricante?

Solo si utilizas “Restablecer este PC” con “Descarga en la nube”. La reinstalación mediante Windows Update conserva las aplicaciones del fabricante, mientras que la descarga en la nube instala una imagen limpia de Windows.

¿Es seguro reinstalar Windows 11?

Sí. Ambos métodos no son destructivos si se utilizan correctamente, pero Microsoft recomienda crear una copia de seguridad completa antes de comenzar, por si surgen problemas inesperados.

¿Qué debo intentar si Windows 11 sigue presentando problemas después de reinstalarlo?

Si la reinstalación de Windows Update no funciona, intente restablecer este PC. Si los problemas persisten, es posible que deba realizar una instalación limpia utilizando el medio de instalación.

Actualización del 2 de enero de 2026: Esta guía se ha actualizado para garantizar su precisión y reflejar los cambios en el proceso.