Si tu ordenador arranca repentinamente en la pantalla de recuperación de BitLocker tras reiniciarlo, no eres el único. Este es un problema común en dispositivos con Windows 11 y puede deberse a cambios en el sistema o, en algunos casos, a actualizaciones problemáticas.
Las indicaciones de recuperación de BitLocker suelen aparecer cuando algo altera el estado de confianza del sistema, como cambios en el TPM (Módulo de plataforma segura), actualizaciones de firmware, ajustes del BIOS u otras configuraciones relacionadas con la seguridad. Sin embargo, tras la actualización de seguridad de abril de 2026 (KB5083769) , un pequeño número de dispositivos entró en modo de recuperación inesperadamente debido a una configuración no compatible en la política "Configurar el perfil de validación de la plataforma TPM para configuraciones de firmware UEFI nativas".
Este no es un caso aislado. Un comportamiento similar se observó anteriormente en Windows 11 25H2 y 24H2 (KB5066835) , así como en Windows 10 22H2 (KB5066791) , donde las actualizaciones sacaron a la luz problemas de configuración subyacentes y activaron el modo de recuperación.
Si tu dispositivo se queda atascado en la pantalla de recuperación de BitLocker, la solución suele ser sencilla, siempre que tengas acceso a tu clave de recuperación de BitLocker. Una vez desbloqueado el sistema, puedes corregir la configuración y evitar que el mensaje vuelva a aparecer.
En esta guía , describiré los sencillos pasos para recuperar su dispositivo usando BitLocker después de instalar una actualización del sistema Windows 11.
Solucionar el problema de Windows 11 atascado en la pantalla de recuperación de BitLocker
Para solucionar el problema con la pantalla de recuperación de BitLocker en Windows 11, necesitarás otro ordenador (o un teléfono móvil) con acceso a Internet y, a continuación, seguir estos pasos:
Abre tu cuenta de Microsoft en línea .
Confirma el nombre del ordenador en la lista para encontrar la clave de recuperación.
Confirma la clave de recuperación en la pantalla de recuperación de BitLocker para iniciar Windows 11.
Haz clic en el botón Continuar .
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si no encuentras la clave de recuperación en tu cuenta de Microsoft, es posible que al activar BitLocker hayas elegido una opción diferente para guardarla . Esto incluye imprimir la clave en un papel o guardarla en un archivo en una unidad flash USB u otro dispositivo de almacenamiento.
Si bien es raro que una actualización requiera una clave de cifrado para desbloquear un dispositivo, esto demuestra que el cifrado puede ser un arma de doble filo. Por un lado, puede ayudar a proteger tu dispositivo y tus datos, pero por otro, puede impedirte el acceso a ellos.
Solución para la clave de recuperación de BitLocker antes de instalar KB5083769
Microsoft recomienda seguir las instrucciones mencionadas anteriormente para solucionar el problema si este persiste después de instalar la actualización. Sin embargo, si aún no ha instalado la actualización KB5083769 (compilación 26200.8246), puede prevenir el problema restableciendo la configuración compatible.
Primero, abra el Editor de directivas de grupo y navegue por Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Cifrado de unidad BitLocker > Unidades del sistema operativo .
En esta ubicación, encontrará la política "Configurar el perfil de validación de la plataforma TPM para configuraciones de firmware UEFI nativas". Si esta configuración se personalizó previamente, puede causar incompatibilidades con el estado actual del sistema. En ese caso, vuelva a establecerla en "No configurado". Este paso indica al sistema operativo que deje de usar cualquier valor de PCR (Registro de configuración de plataforma) definido manualmente y que, en su lugar, utilice su configuración predeterminada y de confianza.
Una vez reconfigurada la política, abra el Símbolo del sistema como administrador y fuerce al sistema a aplicar el cambio inmediatamente ejecutando el gpupdate /force comando.
Una vez implementada la política actualizada, el siguiente paso es restablecer la relación de confianza de BitLocker con el TPM. Para ello, suspenda temporalmente la protección de BitLocker en la unidad del sistema ejecutando el manage-bde -protectors -disable C:comando y, a continuación, vuelva a habilitarla ejecutando el manage-bde -protectors -enable C: comando.
Una vez completado el proceso, BitLocker continúa protegiendo la unidad como de costumbre, pero ahora con una configuración TPM limpia y debidamente validada.
Si bien recomiendo usar el cifrado para proteger sus datos, puede desactivar BitLocker en Windows 11 si le preocupa quedarse sin acceso a su dispositivo y a sus datos.
Siempre debes reforzar tu estrategia de recuperación creando periódicamente una copia de seguridad completa de Windows 11 en un dispositivo de almacenamiento USB o una copia de seguridad de archivos .
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