Imagina navegar sin problemas cuando de repente la pantalla se congela con el temido error de hardware desconocido de Microsoft Edge . 😩 Esta pantalla azul de la muerte (BSOD) bloquea tu PC con Windows, deteniéndolo todo. Pero no te preocupes: para 2026, tendremos soluciones nuevas y fiables para eliminarlo definitivamente. Esta guía ofrece pasos prácticos para diagnosticar y resolver el problema rápidamente, manteniendo tu experiencia con Edge impecable. ¡Comencemos y recupera tu productividad! 🚀
¿Qué causa el error de hardware desconocido en Microsoft Edge ?
Antes de solucionar el problema, es importante identificar a los culpables. Este error (código de detención 0x00000139) suele deberse a:
- Controladores obsoletos de Microsoft Edge o Windows que entran en conflicto con las nuevas actualizaciones.
- Perfil de Edge o archivos del sistema dañados.
- Fallos de aceleración de hardware o RAM defectuosa.
- Interferencia de malware o software de terceros.
- Extensiones incompatibles en Edge.
Consejo profesional: consulte el Visor de eventos (busque en el menú Inicio) para obtener detalles sobre el volcado de memoria: apunta al desencadenante exacto. ⭐
Diagnóstico rápido: ¿Es realmente un error grave desconocido en Microsoft Edge ?
| Síntoma |
Marcar Sí/No |
| BSOD con el código "UNKNOWN_HARD_ERROR" |
✅ ¿Coincide con tu pantalla? |
| Se bloquea solo durante el uso de Edge (pestañas, videos) |
✅ ¿Específico del borde? |
| ¿Actualización reciente de Windows/Edge? |
✅ ¿Los tiempos coinciden? |
| No hay problemas en Chrome/Firefox |
✅ Problema solo en el borde |
Si todo es ✅, continúe. Estos síntomas confirman que se trata de un error de hardware desconocido de Microsoft Edge , no de un fallo general de hardware. ¿Listo para las soluciones? 👍
Soluciones paso a paso para el error "hardware desconocido" de Microsoft Edge (2026)
Empieza por lo más sencillo. Prueba después de cada paso: ¡la mayoría de los usuarios lo solucionan en menos de 10 minutos!
- Actualizar Microsoft Edge y Windows.
Abre Edge → Configuración → Acerca de Microsoft Edge. Deja que se actualice automáticamente a la última compilación 2026 (basada en Chromium con mejoras de IA). Luego, ve a Configuración → Windows Update → Buscar actualizaciones. Reinicia. ¿Por qué? Los parches solucionan el 80 % de los conflictos de controladores.
- Desactivar la aceleración de hardware
en Edge: Configuración → Sistema y rendimiento → Desactivar "Usar aceleración de hardware cuando esté disponible". Reiniciar Edge. Esto soluciona los fallos comunes relacionados con la GPU en los equipos de gaming de 2026. 🎮
- Restablecer Microsoft Edge
: edge://settings/reset → Restaurar la configuración predeterminada. Mantiene los marcadores y las contraseñas seguros. Si persiste, desinstálalo/reinstálalo desde Configuración → Aplicaciones → Microsoft Edge → Desinstalar (se reinstala automáticamente).
- Ejecute el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y
el símbolo del sistema de administración de DISM:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
Reiniciar. Repara los archivos dañados que provocan el error.
- Actualizar controladores gráficos:
Sitios de NVIDIA/AMD/Intel o Administrador de dispositivos → Adaptadores de pantalla → Actualizar controlador. Los controladores obsoletos causan el 40 % de los BSOD en la reproducción de video en Edge.
- Analizar en busca de malware y comprobar extensiones
.
Ejecutar un análisis completo de Windows Defender . En Edge: edge://extensions/ → Deshabilitar todas, probar y volver a habilitar una por una. ¿Encontraste el culpable? 👎 Elimínalo.
- Avanzado: Diagnóstico de memoria y arranque limpio.
Busque "mdsched" → Reiniciar para comprobar la RAM. Para conflictos de software: msconfig → Inicio selectivo → Ocultar Microsoft → Reiniciar. Si el sistema es estable, la causa es una aplicación de terceros.
¿Atascado? Inicia en modo seguro (Mayús + Reiniciar) y prueba Edge. ¿Funciona? Elemento de inicio defectuoso. Estos pasos cubren el 95 % de los casos, según los foros de Microsoft.
Consejos de prevención: Mantén alejados para siempre los errores de hardware desconocidos de Microsoft Edge ⭐
- Habilitar actualizaciones automáticas para Edge/Windows.
- Utilice el modo de rendimiento integrado de Edge (edge://settings/system).
- Evite las extensiones sospechosas: utilice Microsoft Store.
- Exploración SFC semanal: programar mediante el Programador de tareas.
- Monitor con WinDbg para profesionales.
Bono: Cambia a las pestañas verticales o Colecciones de Edge para mejorar la estabilidad en 2026. 😊
Por qué estas soluciones funcionan en 2026 y próximos pasos
Las actualizaciones continuas de Chromium de Microsoft abordan directamente el error grave desconocido , especialmente con la estabilidad basada en IA en las últimas compilaciones. Si los problemas persisten después de las correcciones, genere un minidump (C:\Windows\Minidump) y compártalo en Microsoft Answers para que lo revisen expertos.
¡Felicidades! ¡Ya no tienes accidentes! Navega con confianza. ¿Tienes preguntas? Deja un comentario abajo. Comparte esta guía si te salvó el día. 👏