Si tu cafetera Keurig prepara de repente solo una taza, salpica o deja posos de café en la taza, una posible causa es una aguja obstruida. La primera solución más segura es sencilla: apaga la cafetera, desenchúfala, retira cualquier cápsula y usa un clip enderezado para aflojar los posos de café de las aberturas de la aguja. En muchas cafeteras Keurig, la aguja de salida inferior se encuentra en el soporte extraíble para cápsulas K-Cup, mientras que la aguja de entrada superior está debajo del cabezal de la cafetera.
Este proceso no es lo mismo que la descalcificación. La limpieza de las agujas elimina los posos de café y los residuos alrededor de las agujas de punción; la descalcificación elimina la acumulación de minerales en el circuito de agua. Keurig los considera procedimientos de mantenimiento independientes en sus guías de cuidado oficiales. Las instrucciones a continuación siguen las recomendaciones de Keurig, aunque se indican los pasos que pueden variar según el modelo.
Importante: Las agujas de punción son afiladas. No introduzca los dedos en el soporte del cartucho ni presione las puntas de las agujas. Si su modelo tiene un diseño de soporte de cartucho diferente, consulte la guía específica de su modelo antes de desmontar las piezas.
| Artículo | Para qué sirve |
|---|---|
| Clip de papel enderezado | Aflojar los posos de café compactados de las aberturas de las agujas. |
| agua limpia | Enjuagar las piezas extraíbles y realizar la limpieza con soluciones desinfectantes. |
| Taza grande | Capturando los ciclos de enjuague solo con agua |
| Paño suave y húmedo | Limpiar las superficies cercanas sin empujar los residuos hacia la aguja. |
Para abrir la aguja siguiendo las instrucciones de Keurig, no necesita vinagre, bicarbonato de sodio ni un limpiador fuerte. Si la cafetera también necesita descalcificación, siga las instrucciones específicas para su modelo.
No manipule la cafetera mientras esté encendida. Apague la cafetera, desenchúfela y espere a que se enfríe lo suficiente como para poder manipularla. Levante la palanca y retire cualquier cápsula K-Cup.
Por qué es importante: Las agujas son afiladas y se encuentran en un área confinada. Desconectar la corriente y mantener los dedos alejados de los puntos de punción reduce la posibilidad de una lesión accidental.
Haga lo siguiente: Abra completamente el mango e identifique visualmente la aguja superior antes de buscar cualquier herramienta.
En los modelos Keurig con soporte extraíble para cápsulas K-Cup, retire el soporte según las instrucciones del manual de usuario y, si el diseño lo permite, desmonte el embudo. La aguja de salida suele estar ubicada en la parte inferior del soporte. Keurig recomienda, para modelos como el K-Compact, insertar un clip enderezado en la abertura de la aguja de salida para aflojar y eliminar cualquier obstrucción.
No fuerces el clip más de lo que se mueve con facilidad. El objetivo es separar los posos de café compactados, no deformar ni hacer palanca en la aguja.
A continuación, haga lo siguiente: Una vez que los residuos se hayan aflojado, enjuague el soporte extraíble solo si el manual de su modelo lo permite y, a continuación, déjelo a un lado.
Levanta la manija y observa la parte inferior del cabezal de la cafetera. Las instrucciones de mantenimiento de Keurig para varias cafeteras K-Cup describen una aguja de entrada con dos aberturas. Inserta con cuidado el extremo enderezado del clip en cada abertura y muévelo suavemente para aflojar los posos atrapados.
Un error común es raspar la parte exterior de la aguja, pero sin limpiar sus orificios. La obstrucción que causa la conexión a tierra o la restricción del flujo puede alojarse dentro de esos pequeños conductos.
A continuación, trabaje únicamente dentro de las aberturas que pueda identificar con claridad. Si no puede ver los orificios o el conjunto de la aguja se ve diferente a lo que indica la guía, deténgase y consulte el manual de su cafetera.
Vuelva a colocar el embudo y el soporte de la cápsula en su sitio solo después de que todas las piezas extraíbles estén limpias y bien colocadas. Los diseños varían según el modelo de Keurig, por lo que las pestañas, nervaduras o puntos de liberación exactos dependen del modelo.
A continuación, compruebe que el soporte para cápsulas esté plano y bien sujeto antes de bajar la palanca. Nunca utilice la cafetera con el soporte extraíble mal instalado.
Vuelva a enchufar la cafetera, coloque una taza grande en la bandeja de goteo y realice dos ciclos de preparación con agua limpia y sin cápsula K-Cup. Keurig recomienda dos preparaciones solo con agua después de limpiar la aguja de entrada en su guía de cuidado de la K-Compact. Esto permite eliminar los restos de café molido que se hayan desprendido durante la limpieza.
A continuación, comprueba la taza después de cada ciclo. Si el flujo es normal y no quedan posos sueltos, el proceso de limpieza de la aguja ha finalizado.
No necesariamente. Los documentos de solución de problemas de Keurig mencionan una aguja de salida obstruida como una posible causa de que el vaso salga parcialmente lleno, pero también señalan otras condiciones, como problemas con el depósito y acumulación de sarro. Revisar la aguja es recomendable si observa posos, salpicaduras o un flujo reducido, pero no constituye un diagnóstico completo.
Acción útil: Limpie primero las agujas si observa restos de café. Si el problema persiste, siga los pasos de descalcificación y solución de problemas específicos de su modelo en lugar de intentar manipular la aguja repetidamente.
Se trata de diferentes tareas de mantenimiento. La solución descalcificadora está diseñada para eliminar los depósitos minerales en los componentes internos en contacto con el agua. Keurig indica por separado a los usuarios que limpien las obstrucciones de las agujas de entrada y salida con un clip enderezado o una herramienta similar.
Acción útil: Si su cafetera muestra signos de incrustaciones y posos, realice la limpieza de la aguja y el procedimiento de descalcificación específico para su modelo como tareas separadas.
Eso no forma parte del método de limpieza de agujas del fabricante que se menciona aquí. Las instrucciones oficiales se centran en aflojar mecánicamente los posos de café y luego enjuagar con agua. Si el vinagre es apropiado para otras partes de la cafetera depende de las instrucciones del fabricante para ese modelo específico.
Acción útil: No improvise limpiadores dentro de la aguja. Utilice el método del clip y enjuague, y siga las instrucciones del manual de la cafetera para cualquier producto o procedimiento de descalcificación específico.
No. La aguja es una pieza funcional, no un desagüe que deba desatascarse con fuerza. Si la obstrucción no se afloja con movimientos suaves, forzar la herramienta puede dañar la aguja o el conjunto circundante.
Acción útil: Deténgase si encuentra una resistencia inusual. Vuelva a comprobar que está insertando la aguja en la abertura correcta, consulte la guía del modelo o póngase en contacto con el servicio de asistencia de Keurig.
Si la cafetera sigue produciendo una taza incompleta incluso después de que las agujas estén limpias, la causa restante no se puede determinar solo con los síntomas. Siga las instrucciones de solución de problemas y descalcificación para su modelo específico. Keurig señala que la acumulación de sarro, el asiento del depósito y otras condiciones de la cafetera también pueden afectar la preparación.
| Lo que notas | El mejor siguiente paso |
|---|---|
| Posos de café en la taza | Limpia las agujas de entrada y salida y, a continuación, realiza preparaciones solo con agua. |
| Vaso parcialmente lleno y restos de café visibles alrededor del portacápsulas. | Primero, limpie las agujas; luego, vuelva a evaluar el flujo. |
| Infusión lenta o parcial sin posos visibles. | Consulte el manual para obtener información sobre la descalcificación y otras posibles causas de problemas. |
| La aguja parece doblada, dañada o inaccesible. | Deja de limpiar y ponte en contacto con el soporte técnico de Keurig en lugar de forzar la herramienta. |
| El diseño del soporte para cápsulas no coincide con estos pasos. | Utilice la guía de cuidado específica para su modelo antes de desmontar las piezas. |
Keurig ofrece ayuda específica para cada modelo en su centro de soporte oficial . Para ver un ejemplo concreto del método del clip, la advertencia sobre agujas afiladas, la extracción del portacápsulas y los dos enjuagues solo con agua, consulte la Guía de uso y cuidado oficial de K-Compact . El diseño del producto puede variar, así que consulte el manual de su cafetera si las piezas difieren de los ejemplos anteriores.
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